Обґрунтування шляхів вдосконалення мотивації трудової діяльності ДП «Оризон-Навігація»

Автор: r*********@mail.ru, 25 Ноября 2011 в 17:53, курсовая работа

Описание работы

Мета і завдання. Метою дипломної роботи є розробка концептуальних основ, методичних підходів і практичних рекомендацій щодо побудови моделей мотивації праці для підприємств та організацій, що функціонують та розвиваються в умовах кризи економіки України.
Відповідно до мети, в магістерській кваліфікаційної роботи були поставлені наступні основні завдання:
дослідити елементи механізму мотивації праці, розкрити їх сутність та зміст; провести структуризацію внутрішніх і зовнішніх чинників механізму мотивації праці, обґрунтувати комплексну схему його формування та функціонування;
систематизувати ознаки мотиваційного механізму різних форм трудової діяльності, провести оцінку можливостей його трансформації;
дослідити стан систем мотивації праці в Україні та у розвинених західноєвропейських країнах, здійснити порівняльний аналіз факторів впливу;
сформулювати концептуальні основи побудови моделей мотивації праці в умовах трансформації економіки України;
обґрунтувати соціальні аспекти регулювання моделей мотивації праці та розробити рекомендації щодо удосконалення методів впливу на систему мотивації праці персоналу на діючому підприємстві.

Содержание

Вступ.................................................................................................................................3
Розділ 1 Теоретичні основи мотивації персоналу
1.1. Теоретико-методологічні засади мотивації на підприємстві...................................8
1.2. Методичні підходи оцінки мотивації.......................................................................19
1.3. Особливості мотивування в умовах кризи ..............................................................25
Висновки до першого розділу..........................................................................................30
РОЗДІЛ 2. Загальна характеристика ДП «Оризон-Навігація»
2.1 Аналіз галузі машинобудування в Україні...............................................................32
2.2. Історична довідка підприємства та аналіз його діяльності....................................36
2.3. Аналіз основних показників діяльності підприємства...........................................54
2.4.Аналіз використання трудових ресурсів та фонду оплати праці............................64
2.5.Стратегічний аналіз так конкурентні переваги підприємства................................70
2.6.Аналіз ролі мотивації на досліджуваному підприємстві.........................................78
Висновки до другого розділу............................................................................................83
РОЗДІЛ 3 Обґрунтування шляхів вдосконалення мотивації трудової діяльності ДП «Оризон-Навігація»
3.1 Вплив факторів мотивації на працівників досліджуваного підприємства............86
3.2 Нематеріальне стимулювання персоналу на ДП «Оризон-Навігація»..................95
3.3 Діагностика ефективності системи мотивації ДП «Оризон-Навігація»...............104
Висновки до третього розділу........................................................................................113
Висновки.........................................................................................................................114
Список використаної літератури.............

Скачать полностью (229.47 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

дипломна робота нова.doc

— 1.00 Мб (Скачать)

Правила мотивуючої організації праці в умовах кризи на підприємстві повинні бути такими:

1. Будь-які дії повинні бути осмисленими.

2. Співробітники повинні випробовувати почуття особистої причетності до результатів діяльності, задоволення від роботи з людьми.

3. Кожний на своєму робочому місці повинен мати можливість показати, на що він здатний, затвердити свою значимість.

4. Робота повинна забезпечувати можливість виразити себе в праці, довідатися себе в яких-небудь результатах.

5. Кожний співробітник має власну точку зору на те, як можна поліпшити свою роботу і її організацію; йому повинна бути надана можливість реалізувати деякі із цих побажань.

6. Необхідно ставити перед співробітниками мети, досягнення яких відповідає їхньому рівню компетентності.

7. Кожний добре працюючий співробітник повинен розраховувати на визнання й заохочення. Успіх без визнання приводить до розчарування.

8. Необхідно, щоб зміни в роботі співробітників уживали з урахуванням їх знань і досвіду.

9. Варто регулярно повідомляти кожному співробітникові інформацію про якість його праці.

10. По можливості необхідно уникати ситуацій контролю з боку й більше орієнтуватися на самоконтроль працівників.

11. Варто реалізувати потреба людей у придбанні нових знань.

12. Необхідно уникати ситуацій, при яких старання співробітників приводять до того, що їх ще більше навантажують роботою.

13. Бажано організовувати роботу так, щоб кожний був сам собі шефом, міг продемонструвати ініціативу в організації виробництва, виявити індивідуальну відповідальність.

14. Співробітники повинні знати, яка їхня реальна значимість в очах безпосереднього начальства.

Створення позитивних передумов мотивації в умовах економічної кризи для ДП „Ори зон-Навігація” можна виділити такі:

1. Забезпечити на роботі взаємну довіру, повагу й підтримку.

2. Надати кожному співробітникові цікаву роботу, що спонукує його розвивати свої знання, уміння й навички.

3. Установити чіткі цілі, завдання й справедливі норми виробітку.

4. Об'єктивно оцінювати внесок співробітників у досягнення організації на основі регулярного зворотного зв'язку.

5. Створити можливості для росту співробітників і розкриття їхнього потенціалу.

6. Компенсувати витрати зусиль співробітників за допомогою підвищення заробітної плати й премій за результатами певного періоду.

7. Давати співробітникам приклади поводження, які спонукували б їх до об'єднання, щирості й чесності.

На підставі виконаних досліджень була складена комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу у взаємозв'язку зі стратегією ДП «Оризон-Навігація» (таблиця 3.7). У ній показані різні способи рішення економічних завдань підприємства, показаний взаємозв'язок мотивації персоналу й кінцевих результатів діяльності підприємства.

Таблиця 3.7

Комплексна програма заходів щодо формування мотивації персоналу на ДП «Оризон-Навігація»

№ п/п	Програмний захід	Способи забезпечення	Передбачуваний ефект (матеріальні й соціальні вигоди)
1	2	3	4
1	Визначити місію й стратегію фірми	1.Структурировати управління фірми відповідно до сучасних вимог розвитку менеджменту. 2. Підвищити координацію діяльності між підрозділами: у реформуванні свідомості відповідальності по цілям; у конкретизації посадових обов'язків керівників (щоб виключити невиправдану діяльність)	А. Створення корпоративної культури фірми. Б. Формування нової якості організації праці. В. Підвищення продуктивності діяльності співробітників, зниження витрат виробництва, втрат робочого часу й морального збитку, збільшення прибутку
2	Визначити мету фірми	Функціональні (маркетинг, виробництво, фінанси, персонал, менеджмент). Тимчасові	А. Конкретна деталізація діяльності підрозділів, керівників і підлеглих відносно целеполагания (тобто стратифікація діяльності підлеглих). Б. "Ущільнення" трудового процесу, створення умов для здійснення творчого підходу до рішення виробничих завдань, вивільнення індивідуального потенціалу співробітників, а отже, підвищення продуктивності праці й прибутку. В. Поліпшення іміджу фірми, формування корпоративної свідомості
3	Створити систему інформаційного забезпечення фірми	1. Інформувати співробітників про результати діяльності фірми, її цілях і завданнях. 2. Створити систему. інформаційного забезпечення цільової програми фірми. 3. Створити індивідуальну програму для керівника по інформаційному забезпеченню аналізу й контролю	А. Підвищення довіри до керівництва фірми, стабілізація діяльності співробітників. Б. Підвищення якості аналізу й контролю виробничого процесу й фінансової діяльності, зниження витрат виробництва

Продовження таблиці3.7

1	2	3	4
4	Створити систему мотивації персоналу на досягнення кінцевих результатів	1. Впровадити систему оплати по цілям і результатам з урахуванням ступеня прикладених зусиль. 2. Створити систему експертної оцінки праці працівників і підрозділів.	А. Стимулювання співробітників на підвищення продуктивності праці. Б. Забезпечення стабільності в нагромадженні потенціалу робочої чинності й зниженні плинності кадрів. В. Забезпечення додаткового прибутку, збільшення обсягів продажів
5	Впровадити систему безперервного підвищення кваліфікації співробітників	1. Здійснювати навчання по конкретній спеціалізації: в інститутах від фірми, диференційовано по розробках фірми на науковій основі. 2. Здійснювати експертне дослідження потенціалу співробітників в інших підрозділах	А. Обґрунтоване використання можливостей співробітників у трудовій діяльності. Б. Нагромадження власного висококваліфікованого компетентного персоналу
6	Створити й впровадити систему роботи із замовником за принципом зворотного зв'язку	1. Здійснювати роботу з відхилень, критичним факторам успіху. 2. Вивчати психологію поводження замовника. 3. Поглиблювати стратегію сервісу послуг з горизонталі й вертикалі	А. Закріплення наявних споживачів фірми. Б.Підвищення конкурентноздатності. Одержання додаткових вигід при освоєнні нових ринків
7	Організувати неформальні контакти керівництва з персоналом, замовниками, постачальниками	Організовувати неформальні зустрічі керівництва зі співробітниками, замовниками й постачальниками	А. Зближення інтересів співробітників і фірми. Б. Підвищення довіри до керівництва. В. Поліпшення іміджу фірми. Г. Створення "атмосфери успіху"

Джерело складене автором

Соціально-психологічний аналіз мотиваційних характеристик фіксує суб'єктивні тимчасові прояви станів і відносини до досягнутих результатів дій. Структура станів і відносин на підприємстві буде визначатися ціннісними установками, умовами включення й вимикання, заснованими на оцінках значимості, пріоритетності, порівнянності. За допомогою мотиваційних характеристик поводження підприємство може прогнозувати й цілеспрямовано формувати мислення й поводження людини через умови життєдіяльності, навчання й надання можливостей для самореалізації.

Стимулюючі програми, що містять чітко певні цілі й шляхи їхнього досягнення, допоможуть керівникові даного підприємства використати механізм психологічного впливу на людей для підвищення активності їхньої діяльності й відповідальності з урахуванням інтересів виробництва. Моніторинг соціально-психологічних процесів розкриває особливості соціальних умінь і навичок, тенденцію пристосування людини, групи, колективу до зміни зовнішніх і внутрішніх умов у період економічної кризи..

Висновки до третього розділу

Проведене в даній роботі дослідження аспектів мотивації праці на ДП «Оризон-Навігація» системи управління підприємства дозволило визначити коло питань, пов’язаних з необхідністю адаптації системи мотивів і стимулів праці до мінливого ринкового середовища, створення системи мотивації праці, яка б враховувала характер спонукаючих факторів, швидку зміну умов зовнішнього середовища та ієрархії потреб людини. На підприємстві діє певна мотиваційна система, яка включає матеріальні і нематеріальні стимули до праці. В даний час на ДП «Оризон-Навігація» важливе місце мають саме заходи матеріального заохочення як умова забезпечення нормальної життєдіяльності працівників. їхня дієвість реалізується через грошові і матеріальні виплати, різні види винагород, доплати, надбавки та премії. Система матеріального заохочення є налагодженою на ДП «Оризон-Навігація», проте вона далеко недосконала і потребує певного доопрацювання після вирішення головних завдань виходу з економічної кризи.

Отже, систему управління персоналом необхідно доповнити впровадженням низки мотиваційних заходів. Адже мало мати кваліфікованих фахівців, треба зацікавити їх ефективно реалізовувати свій потенціал.

Розвиваючи традиційні методи з атестації та мотивації персоналу з використанням сучасних підходів для забезпечення підприємств кваліфікованими кадрами, необхідно будувати механізм послідовного підвищення мотиваційного потенціалу працівників на основі виявлення їх мотиваційних потреб.

ВИСНОВКИ

Метою дипломної роботи є розвиток сучасних систем мотивації персоналу підприємств в умовах економічної кризи. Для досягнення мети було опрацьовано теоретичні та практичні засади формування систем мотивації персоналу. В умовах економічної кризи і нестабільності особливо важливого значення набуває організаційний фактор мотивації, забезпечення порядку, дисципліни праці і відповідальності, чіткості робочого ритму, а також ергономічність, гігієнічність, естетичність і екологічність трудових процесів.

В першому розділі дипломної роботи було визначення мотивації, як важливого чинника розвитку суспільства та виробництва. мотивація – це процес спонукування кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для досягнення цілей організації. Задоволення вимог та очікувань працівників, як правило виражаються в:

економічній винагороді ( оплата праці, матеріальне заохочення, забезпечення безпеки праці, дотримання прав робітників тощо);
внутрішньому задоволенню працею (інтерес до роботи, різноманітність, можливість подальшого росту та ін.);
соціальними взаємовідносинами (оточуюче середовище, взаємна підтримка. Належність до тієї або іншої групи, статус, соціальна підтримка тощо.).

Другий розділ дипломної роботи присвячений практичним засадам застосування систем мотивації персоналу в умовах економічної кризи. Визначено позиціювання підприємства на ринку та дана оцінка основних економічних показників його діяльності. Розглянуті практичні засади систем мотивації персоналу. Досліджені фактори впливу, які визначають систему матеріальних і нематеріальних стимулів. Визначений вплив стимулювання персоналу на продуктивність праці.

Може здатися, що в підприємстві матеріальне стимулювання недостатньо впливає на зростання продуктивності праці. Але це не так. Матеріальне стимулювання праці – це тільки частина чинників, які впливають на продуктивність праці. Так, саме матеріальне стимулювання, перш за все є головним мотивуючим фактором в умовах кризи. Вплив цих чинників був розглянутий в цьому ж питанні.

У третьому розділі дипломної роботи досліджені шляхи удосконалення систем мотивації в підприємстві та розроблені шляхи застосування найефективніших систем мотивації в умовах економічної кризи. Розроблені пропозиції щодо ефективності запровадження сучасних систем мотивації персоналу. Доведена доцільність запровадження сучасних систем мотивації праці персоналу на підприємства ДП «Оризон-Навігація».

Информация о работе Обґрунтування шляхів вдосконалення мотивації трудової діяльності ДП «Оризон-Навігація»