Мотивация персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 15:09, дипломная работа

Описание работы

Цель работы - изучить систему стимулирования труда на предприятии 000 «Стиролтранс», выявить ее недостатки, разработать мероприятия по усовершенствованию системы стимулирования.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
- изучить теоретические подходы к исследованию проблемы стимулирования труда, сложившиеся в отечественной и зарубежной теории и практике, а также определить характеристики эффективной системы стимулирования работников;
- определить роль и возможности различных форм и методов стимулирования в системе стимулирования труда персонала на предприятии;
- исследовать действующую систему стимулирования труда на исследуемом предприятии;
- провести анализ форм и методов действующей системы стимулирования предприятия;
- выявить основные проблемы, разработать и внедрить комплекс мероприятий, направленных на совершенствование материального и нематериального стимулирования, обеспечивающих эффективное стимулирующее воздействие на персонал.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….....6
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА………………………………………….....10
1.1. Стимулирование труда: цель, задачи, содержание,
формы и принципы……………………………………………………………10
1.2. Материальное стимулирование персонала……………………………...16
1.3. Методы нематериального стимулирования персонала………………....30
1.4. Зарубежный опыт применения эффективных систем
стимулирования труда…………………………………………………..…….38
Выводы к разделу 1...........................................................................................46
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ТРУДА В ООО «СТИРОЛТРАНС»……………………………………..…48
2.1. Анализ форм и методов материального стимулирования
персонала………………………………………………………………...…….48
2.2. Анализ методов нематериального стимулирования………………….....69
2.3. Оценка эффективности системы стимулирования на предприятии.......80
Выводы к разделу 2...........................................................................................90

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ.....................94
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы
стимулирования труда……………………………………………………......94
3.2. Организационно - экономическое обоснование пересмотра методики формирования индивидуального заработка монтеров пути.......................103
Выводы к разделу 3.........................................................................................108
ВЫВОДЫ…………………………………………………………………..…111
ПРИЛОЖЕНИЯ……………….………………………………………….....118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………..………128

Работа содержит 1 файл

Диплом Трушина.doc

— 1.44 Мб (Скачать)

     Детально  разработанная система стимулирования труда способствует мобилизации трудового потенциала, возбуждению необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, качества выполняемых работ.

     Проведенный анализ системы стимулирования труда на ООО «Стиролтранс» показал: система материального стимулирования представлена значительным количеством форм и методов, основу которых составляют: оплата труда, премии, доплаты и надбавки к должностным окладам и тарифным ставкам.

     В структуре доходов работников предприятия  наибольший удельный вес, принадлежит  фонду основной заработной платы, (около 60%). Вторым показателем по величине удельного веса является ежемесячная премия, (14%>). Прочие доплаты и надбавки, введенные в действие предприятием значительного удельного веса не имеют (менее 1%). Однако, наблюдается ежегодное постепенное увеличение указанных сумм, что свидетельствует об эффективности внедряемых форм и методов материального стимулирования. Так, увеличение ежегодных сумм вознаграждения по итогам года за отсутствие случаев заболеваемости свидетельствует о снижении уровня заболеваемости, увеличение сумм за руководство бригадой говорит о повышении качества предоставляемых услуг, выполнения их в срок, снижения уровня нарушений трудовой дисциплины в бригаде; повышение сумм доплаты за профессиональное мастерство вызвано увеличением численности работников, повысивших свою квалификацию.

     На  основе проведенного анализа оплаты труда, можно судить о постепенном ежегодном росте средней заработной платы работников предприятия. Однако такое повышение не всегда соответствует повышению коэффициента между средней заработной платой и прожиточным минимумом.

     Так в 2005 году повышение заработной платы соответствовало росту этого коэффициента, однако уже в первом полугодии 2006 года одновременно с ростом средней заработной платы наблюдалось его снижение. В 2007 году работники предприятия стали жить хуже, поскольку в данный период хоть и наблюдался рост средней заработной платы, отношение количества минимальных наборов к средней заработной плате снизилось до 3,35 минимальных потребительских наборов.

     Метод парного корреляционного анализа  позволил выявить следующие проблемы: оплата труда только двух категорий работающих из четырех находится в тесной связи с результатами труда. Так производительность труда работников, осуществляющих услуги по погрузке и складированию продукции концерна, а также работников, осуществляющих упаковку продукции концерна, находится в тесной корреляционной зависимости с оплатой труда. Оплата же труда работников, осуществляющих услуги железнодорожного характера слабо связана с производительностью труда (коэффициент корреляции составляет 0,8586), что связано с тем, что оплата труда указанной категории работников производится по повременно - премиальной системе оплаты труда. И, наконец, оплата труда инженерно - технических работников предприятия абсолютно не связана с результатами их труда (коэффициент корреляции составляет 0,3973).

     Хотя  уровень текучести на предприятии  низкий, что могло бы свидетельствовать об эффективности системы стимулирования, предприятие все же испытывает проблемы, связанные с дефицитом персонала. Проведенный анализ системы стимулирования труда ООО «Стиролтранс» позволил выявить, что в двух подразделениях предприятия существуют реальные проблемы с набором персонала. По результатам проведенных опросов такое положение объясняется низкой оплатой труда и неблагоприятными условиями работы, связанными со спецификой производства. Администрации предприятия необходимо задуматься об улучшении условий труда и повышении среднего заработка работников указанных категорий, поскольку при существующей тенденции, через несколько лет в указанных подразделениях будет некому работать.

     Большинство методов и форм материального  и нематериального стимулирования, действующих на предприятии, являются эффективными и достигают своих целей, однако многие из них имеют существенные недостатки и требуют совершенствования.

     Таким является, например, ежегодный конкурс  «Лучший по профессии». На мой взгляд, проведение этого конкурса не является стимулирующим, поскольку период проведения достаточно большой и составляет год, а вероятность победы очень мала. Для обеспечения действенности этого стимула, в целях увеличения вероятности победы, необходимо увеличить количество номинаций внутри предприятия и проводить его не реже одного раза в три месяца. При этом необходимым условием является награждение победителей.

     По  результатам проведенного анализа, первоочередными мероприятиями, направленными на устранение существующих проблем и совершенствование системы стимулирования предприятия являются:

  1. Установление тесной корреляционной связи между оплатой труда и ее результатами.
  2. Повышение реальной заработной платы.
  3. Проведение изменений в системе организации и оплаты труда
  4. Повышение заинтересованности работников в результатах труда, которое достигается как методами материального так и нематериального стимулирования.

     Для установления тесной корреляционной связи между заработной платой и производительностью труда, повышением заинтересованности работника в результатах труда, ликвидацией дефицита персонала для работников, осуществляющих услуги железнодорожного характера необходимо осуществить следующие мероприятия:

     введение  доплаты за условия труда в  размере не менее 15%;

     предоставление  сотрудникам работы, оплата которой  будет осуществляться по сдельным расценкам и которая позволит заинтересовать данную категорию работников в результатах своей работы;

     введение  доплаты за экономию материальных и  топливно - энергетических ресурсов;

     внедрение системы «плавающих» коэффициентов.

     Для установления тесной корреляционной связи  между заработной платой и производительностью труда, повышением заинтересованности работника в результатах труда для инженерно - технических работников ООО «Стирол-транс» необходимо установление оплаты труда в зависимости от результатов производственно-хозяйственной и финансовой деятельности предприятия.

     Оплата  труда указанной категории работников должна устанавливаться в зависимости от выполнения конкретных обязательств по эффективному использованию собственности предприятия и выплачиваться в зависимости от своевременного выполнения таких показателей, как: увеличение объемов предоставляемых услуг, прибыли, повышения рентабельности, повышения конкурентоспособности работ и услуг.

     Оплата  труда инженерно - технических работников предприятия может состоять из должностного оклада, надбавки за сложность и  напряженность работы, за продолжительность непрерывной работы (вознаграждения за выслугу лет, стаж работы), премии по результатам финансово-хозяйственной деятельности предприятия, специальных видов премий, вознаграждения по итогам работы за год и других выплат.

     Необходимо  привязать оплату труда инженерно - технических работников к результатам деятельности фирмы с тем, чтобы сделать ее более рисковой, внедрить схему оплаты труда по результатам. Для этого необходимо использовать передовой опыт США. Схема оплаты труда по результатам - это схема, по которым оплата труда зависит от финансовых результатов, связанных с выполнением целей, поставленных в начале многолетнего периода. Размер постоянной части заработной платы не должен полностью удовлетворять инженерно-технического работника, для того чтобы у него постоянно присутствовало желание выполнять работу сверх нормы.

     Для повышения заинтересованности работников в результатах труда, ликвидации дефицита персонала, повышения средней заработной платы для работников, осуществляющих услуги по упаковке продукции концерна необходимо проведение следующих мероприятий:

  • введение доплаты за условия труда в размере не менее 15%;
  • введение показателя премирования, который будет предусматривать выплату определенного процента за каждую упакованную тонну продукции сверх норм, например 5% тарифной ставки - за каждую тонну

     Для устранения недостатков, существующих в формах нематериального стимулирования ООО «Стиролтранс» необходимо проведение следующих мероприятий:

     - при обучении за счет средств предприятия - упрощение порядка оформления разрешения на оплату обучения;

     - для своевременного информирования членов трудового коллектива необходимо установление доски объявлений и оборудование собственной радиостанции.

     Используя передовой опыт США так же необходимо:

  • стимулирование перспективных специалистов осуществлять посредством не только денежного вознаграждения, но также льгот и бесплатных услуг из фондов социального потребления;
  • для стимулирования талантливых специалистов осуществить применение системы "двух направлений в карьере": предлагать им либо административно-должностной рост, либо работу в прежнем качестве с постепенным повышением оклада до уровня оплаты труда руководителей. Эти меры будут способствовать сохранению в компании наиболее ценных кадров.

     Кроме этого, необходимо широкое применение форм и методов нематериального стимулирования.

       Для установления связи между оплатой труда и его результативностью, повышения заинтересованности в результатах труда монтеров пути ООО «Стиролтранс», осуществляющих текущее обслуживание железнодорожного пути, необходимо осуществить изменение содержания их работы и организации труда, т. е. предлагается проведение капитального ремонта собственными силами службы пути ООО «Стиролтранс».

     При проведении капитального ремонта собственными силами предприятие: получает экономию в размере 206,54 тыс. грн. в год и обеспечивает своих сотрудников работой, оплата которой будет осуществляться по сдельным расценкам за выполненную работу, что позволит повысить заинтересованность монтеров пути в результатах своего труда.

     Внедрение указанного мероприятия, кроме того, позволит повысить средний заработок монтера пути с 1,85 тыс. грн. до 3,4 тыс. грн; устранить дефицит персонала. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение А

Структура компенсационного пакета 

Элемент компенсационного пакета Экономическая сущность элемента компенсационного

пакета

    1
2
1. Денежное вознаграждение
1. Постоянная составляющая
1.1.    Базовая заработная плата — выплачивается работнику ежемесячно в определенной 
сумме;

— не зависит от текущих результатов работы сотрудника;

— гарантируется трудовым договором

1.2.    Надбавки и доплаты — выплачиваются работнику ежемесячно;

— учитывают индивидуальные особенности сотрудника 
(например, за выслугу лет, за знание и использование в 
работе иностранного языка);

— учитывают условия труда (например, региональный 
коэффициент)

2. Переменная составляющая
2.1. Премия за промежуточные результаты работы — выплачивается в виде % к базовой заработной плате;

— зависит от количественных и качественных показате 
лей работы сотрудника и подразделения (например, % от 
объема реализации в момент поступления денег на счет 
продающей компании, комиссионный % при выполнении 
или перевыполнении плана по продажам)

2.2. Премия за конечный результат — выплачивается по решению руководства предприятия 
без предварительной договоренности с работником;

— зависит от количественных показателей работы ком 
пании в целом (например, начисляется при распределении 
прибыли компании)

 
 
 
 

Продолжение приложения А 

1 2
2. Социальные льготы
1. Оплата обучения сотрудника  
 
 
- предоставляются работнику как дополнительное поощрение за работу в данной компании;

- прямо не зависят от количественных и качественных показателей труда работника

2.  Оплата профессиональных тренингов  сотрудника
3. Предоставление служебного автомобиля
4. Компенсация за использование  личного автомобиля
5. Компенсация проезда
6. Предоставление мобильного телефона
7. Оплата услуг мобильной связи
8. Бесплатные обеды
9. Проведение корпоративных мероприятий за счет компании
10. Приобретение продукции компании  со скидкой
11. Медицинское страхование сотрудников и членов их семей

Информация о работе Мотивация персонала