Мотивация персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 15:09, дипломная работа

Описание работы

Цель работы - изучить систему стимулирования труда на предприятии 000 «Стиролтранс», выявить ее недостатки, разработать мероприятия по усовершенствованию системы стимулирования.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
- изучить теоретические подходы к исследованию проблемы стимулирования труда, сложившиеся в отечественной и зарубежной теории и практике, а также определить характеристики эффективной системы стимулирования работников;
- определить роль и возможности различных форм и методов стимулирования в системе стимулирования труда персонала на предприятии;
- исследовать действующую систему стимулирования труда на исследуемом предприятии;
- провести анализ форм и методов действующей системы стимулирования предприятия;
- выявить основные проблемы, разработать и внедрить комплекс мероприятий, направленных на совершенствование материального и нематериального стимулирования, обеспечивающих эффективное стимулирующее воздействие на персонал.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….....6
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА………………………………………….....10
1.1. Стимулирование труда: цель, задачи, содержание,
формы и принципы……………………………………………………………10
1.2. Материальное стимулирование персонала……………………………...16
1.3. Методы нематериального стимулирования персонала………………....30
1.4. Зарубежный опыт применения эффективных систем
стимулирования труда…………………………………………………..…….38
Выводы к разделу 1...........................................................................................46
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ТРУДА В ООО «СТИРОЛТРАНС»……………………………………..…48
2.1. Анализ форм и методов материального стимулирования
персонала………………………………………………………………...…….48
2.2. Анализ методов нематериального стимулирования………………….....69
2.3. Оценка эффективности системы стимулирования на предприятии.......80
Выводы к разделу 2...........................................................................................90

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ.....................94
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы
стимулирования труда……………………………………………………......94
3.2. Организационно - экономическое обоснование пересмотра методики формирования индивидуального заработка монтеров пути.......................103
Выводы к разделу 3.........................................................................................108
ВЫВОДЫ…………………………………………………………………..…111
ПРИЛОЖЕНИЯ……………….………………………………………….....118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………..………128

Работа содержит 1 файл

Диплом Трушина.doc

— 1.44 Мб (Скачать)

     В ООО «Стиролтранс», как и в  концерне разработаны мероприятия  по совершенствованию культуры производства и чистоты на рабочих местах, правила эстетического поведения на территории предприятия, произведено закрепление за каждым работником оборудования и определенной части территории административных корпусов, в обязанности каждого работника входит их регулярная уборка и содержание в порядке. Все это благотворно сказывается на здоровье работников, снижении роста заболеваемости.

     Для улучшения качества отдыха работников ООО «Стиролтранс» в концерне открыты: стадион, спортзал, теннисные корты, КСКЦ, работают различные спортивные секции, кружки.

     Для поддержания хорошей физической формы, здорового духа ежегодно в концерне проводятся спортивные соревнования между подразделениями концерна. Работники предприятий соревнуются в различных видах спорта. Победителям спартакиады вручаются кубки, грамоты, денежные премии. В 2007 году 57 работников ООО «Стиролтранс» приняли участие в спартакиаде и заняли второе место среди подразделений концерна.

     Кроме этого в ООО «Стиролтранс» принято проведение корпоративных праздников и мероприятий, с большим размахом проходит чествование именинников, вручаются подарки к праздникам. Все эти мероприятия способствуют сплоченности коллектива, развитию патриотизма, гордости, принадлежности работника к определенной группе.

     Для определения эффективности действующих  на предприятии методов нематериального  стимулирования обобщим полученные данные и результаты представим в табл. 2.4.

     Как видно из таблицы, большинство методов и форм нематериального стимулирования, действующих на предприятии являются эффективными и достигают своих целей. Однако многие из них имеют существенные недостатки и требуют совершенствования. 
 

 

     

    Таблица 2.4

Сводный анализ методов нематериального стимулирования ООО «Стиролтранс» и оценка их эффективности 

Методы  нематериального стимулирования 
Форма

применения  на

предприятии 

      Оценка  ожидаемых результатов
Отрицательные стороны 
для организации для работника
 
 
 
 
 
 
 
Творческое  стимулирование
 
Обучение  в

высших  учебных

заведениях

 
 
 
 
 
Повышение производительности труда и результатов деятельности

предприятия

 
 
 
Удовлетворение  потребностей в

самореализации, самовыражении и

самосовершенствовании, получение

повышенного заработка, возможность

карьерного  роста

Сложности в

оформлении  разрешения

на оплату обучения

 
Обучение  второй и смежной профессии
Ограниченность  выбора

специальностей, по

которым производится

обучение

Повышение квалификации  
Конкурс «Лучший по профессии» Не влияет на

производительность  и

качество  труда

Получение работником премии Сложность, практически

невозможность

выигрыша

 
Социальное  стимулирование
 
Информированность работников
Содействует повышению

производительности труда,

его содержательности и

качества

Повышение чувства  причастности Не всегда своевременно

происходит

информирование

коллектива

 
 
 
 

                      Продолжение табл. 2.4 

Методы  нематериального стимулирования 
Форма

применения  на

предприятии 

        Оценка  ожидаемых результатов
Отрицательные стороны 
    для организации
для работника
 
 
 
 
 
 
Социальное стимулирование
 
Участие в

управлении

производством

Содействует повышению

производительности  труда,

его содержательности и

качества

Создает благоприятные  возможности для

формирования  на предприятии климата

«единой команды»

Не всегда

финансовые  возможности

предприятия позволяют

осуществлять  предложенные

мероприятия

 
 
 
«Кружки качества»
Повышение эффективности деятельности предприятия, снижение уровня затрат и себестоимости предоставляемых услуг, повышение их качества и конкурентоспособности  
 
 
Получение премии
 
Планирование  трудовой карьеры Формирование  кадрового резерва Четкое знание работником своих перспектив  
 
 
Моральное стимулирование
Оценка персонала Эффективный и

качественный  подбор,

расстановка работников

предприятия,

формирование  резерва

кадров, осуществление

повышения эффективности

производства

Стимулирует заинтересованность работника в

конечных  результатах деятельности, ускоряет

развитие  трудовой инициативы, повышение

заработной  шиты.

 
Действующие методы оценки не

всегда  точно

позволяют оценить

способности

сотрудника.

 
 

                      Продолжение табл. 2.4 

Методы  нематериального стимулирования Форма

применения  на

предприятии

Оценка  ожидаемых результатов Отрицательные стороны
 
 
предприятии
    для организации
для работника  
 
 
 
 
 
 
Психологическое стимулирование
 
Корпоративная культура
Содействует повышению

производительности  труда,

его содержательности и

качества

  Содействует объединению коллектива предприятия, формирует чувство,   принадлежности к компании, гордости, значимости  
 
Культура  производства
Содействует чистоте  на

рабочих местах,

соблюдению  правил

эстетического поведения

на территории

предприятия.

Содействует    чистоте    на    рабочих  местах,   соблюдению  правил  эстетического поведения на территории предприятия.  
 
Улучшение, качества отдыха
 
 
 
 
Содействует повышению

производительности  труда,

его содержательности и

 качества

Снижение уровня заболеваемости,

поддержание хорошей физической формы,

здорового духа

 
 
 
Проведение  спортивных мероприятий
Содействует объединению  коллектива

предприятия, формирует чувство

принадлежности  к компании, гордости,

значимости

 

 

     

     Так для обучения в высшем учебном  заведении за счет средств предприятия необходимо получить согласие учредителей, что связано с оформлением внушительного количества документов, сбором огромного количества разрешающих подписей и, в связи с этим, значительной затратой времени. В связи с этим многие работники предприятия предпочитают учиться за свой счет, либо вообще не учиться.

     Обучение  второй и смежной профессии производится по ограниченному перечню профессий, что не позволяет всем желающим обучиться.

     На  мой взгляд, конкурс «Лучший по профессии» никак не влияет на производительность и качество труда, а соответственно, не является стимулирующим, поскольку работниками осознается ничтожная вероятность выигрыша, а поскольку конкурс производится по результатам года, то они вообще забывают о его существовании.

     Информированность членов трудового коллектива происходит не всегда своевременно, что позволяет иногда всевозможным «слухам» и «сплетням» привносить разлад в работу коллектива.

     Действующие на предприятии методы оценки не всегда позволяет точно и достоверно оценить способности сотрудников, выявить их таланты и возможности. Действие на предприятии «Кружков качества» действительно позволяет достичь высоких результатов деятельности предприятия, снизить себестоимость услуг, добиться экономии ресурсов, добиться высокой организации производства и пр.

     Улучшение качества отдыха и проведение спортивных мероприятий способствуют развитию у работников чувства гордости, патриотизма, своей значимости; содействуют сплоченности коллектива, повышению производительности труда, его качества и содержательности, снижению уровня заболеваемости. 
 

     2.3. Оценка эффективности  системы стимулирования  на предприятии 

     Целью деятельности любого предприятия является успешное функционирование предприятия на рынке товаров и услуг, повышение прибыльности и рентабельности производства, конкурентоспособности выпускаемой продукции. Как уже отмечалось ранее, выполнение вышеуказанных условий зависит не только от технического оснащения организации, наличия современных технологий, но и в значительной степени зависит от сотрудников предприятия, уровня их мотивированности. Определим эффективность действующей системы стимулирования в ООО «Стиролтранс».

     Основными результатами деятельности предприятия  являются следующие показатели: прибыль, рентабельность. На изменение этих показателей влияет множество различных факторов. Рассмотрим те из них, которые связаны непосредственно с человеческим фактором, а именно производительность труда.

     Производительность  труда - важнейший показатель эффективности  производства, а ее повышение - главный фактор экономического роста.

     Рассмотрим  как система мотивации ООО «Стиролтранс» влияет на производительность труда. Для этого воспользуемся способом парного корреляционного анализа, сущность которого сводится к выявлению связи между двумя показателями, один из которых является факторным, а другой результативным. При подборе факторов необходимо учитывать причинно -следственные связи между показателями, поскольку анализ факторов, которые находятся только в математическом соотношении с результативным показателем не имеет практического смысла. В связи с этим факторным показателем Х выбрана заработная плата одного работника, тыс. грн., а результативным показателем ух - производительность труда одного работника, тыс. грн. Период наблюдения составил 36 месяцев. Анализ будет производится по категориям работников ООО «Стиролтранс», поскольку, как уже отмечалось ранее на них влияют различные стимулы, они имеют различные интересы и мотивы.

     Для решения указанной задачи определяем тип математического уравнения, который наилучшим образом отражает характер изучаемой связи. В нашем случае это прямолинейная зависимость, которая является уравнением прямой:

          у = а + bх               (2.1) 

    где у- производительность труда;

    а - свободный член уравнения;

     b - коэффициент регрессии, измеряющий среднее отношение отклонения результативного признака от его средней величины на одну единицу его измерения;

    х - заработная плата.

     Это уравнение описывает такую связь  между заработной платой и производительностью труда, при которой с изменением заработной платы на определенную величину наблюдается равномерное возрастание или убывание значений производительности труда.

    Свободный член уравнения а найдем по формуле:

                  а = у - bх                (2.2)

Информация о работе Мотивация персонала