Мотивация персонала

Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 15:09, дипломная работа

Описание работы

Цель работы - изучить систему стимулирования труда на предприятии 000 «Стиролтранс», выявить ее недостатки, разработать мероприятия по усовершенствованию системы стимулирования.
Для достижения поставленной цели предполагается решение следующих задач:
- изучить теоретические подходы к исследованию проблемы стимулирования труда, сложившиеся в отечественной и зарубежной теории и практике, а также определить характеристики эффективной системы стимулирования работников;
- определить роль и возможности различных форм и методов стимулирования в системе стимулирования труда персонала на предприятии;
- исследовать действующую систему стимулирования труда на исследуемом предприятии;
- провести анализ форм и методов действующей системы стимулирования предприятия;
- выявить основные проблемы, разработать и внедрить комплекс мероприятий, направленных на совершенствование материального и нематериального стимулирования, обеспечивающих эффективное стимулирующее воздействие на персонал.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………….....6
РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ
СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА………………………………………….....10
1.1. Стимулирование труда: цель, задачи, содержание,
формы и принципы……………………………………………………………10
1.2. Материальное стимулирование персонала……………………………...16
1.3. Методы нематериального стимулирования персонала………………....30
1.4. Зарубежный опыт применения эффективных систем
стимулирования труда…………………………………………………..…….38
Выводы к разделу 1...........................................................................................46
РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ
ТРУДА В ООО «СТИРОЛТРАНС»……………………………………..…48
2.1. Анализ форм и методов материального стимулирования
персонала………………………………………………………………...…….48
2.2. Анализ методов нематериального стимулирования………………….....69
2.3. Оценка эффективности системы стимулирования на предприятии.......80
Выводы к разделу 2...........................................................................................90

РАЗДЕЛ 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ
СИСТЕМЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ.....................94
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы
стимулирования труда……………………………………………………......94
3.2. Организационно - экономическое обоснование пересмотра методики формирования индивидуального заработка монтеров пути.......................103
Выводы к разделу 3.........................................................................................108
ВЫВОДЫ…………………………………………………………………..…111
ПРИЛОЖЕНИЯ……………….………………………………………….....118
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………..………128

Работа содержит 1 файл

Диплом Трушина.doc

— 1.44 Мб (Скачать)

     Возможно, установление следующей дифференциации увеличения должностных окладов руководителей за рост объемов продаж нарастающим итогом с начала года по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года: при росте объемов продаж: на 5 процентов - на 10 процентов; свыше 5 процентов - на 15 процентов; свыше 10 процентов - на 20 процентов. Обязательными условиями увеличения должностного оклада руководителя за рост объемов производства является рост объема реализованных услуг в фактических ценах нарастающим итогом с начала года, наличие прибыли от ее реализации. При невыполнении перечисленных показателей или снижении темпов роста объемов производства по сравнению с соответствующим периодом предыдущего года инженерно - техническим работникам восстанавливается первоначальный оклад.

     Кроме этого могут устанавливаться  надбавки за продолжительность непрерывной работы в следующих размерах: от 1 до 5 лет 5 процентов; от 5 до 10 лет 10 процентов; от 10 до 15 лет 15 процентов; свыше 15 лет 20 процентов должностного оклада такого работника.

     Премирование  инженерно - технических работников может производиться за выполнение следующих показателей: рост объема реализованных услуг - до 50 процентов; выполнение плана по прибыли - до 25 процентов; снижение издержек обращения - до 25 процентов должностного оклада работника. Также руководством предприятия могут быть установлены другие показатели премирования руководителей, связанные с эффективностью работы предприятия. При невыполнении объема реализации выполненных услуг 50 процентов премии, начисленной за другие основные показатели, резервируется и выплачивается при условии выполнения указанного показателя до конца текущего года. Общая сумма премии такого работника в определенном периоде не может превышать сумму выплат по его должностному окладу за этот период.

     Дополнительно из прибыли, остающейся в распоряжении предприятия, инженерно - техническим  работникам может выплачиваться  премия за перевыполнение плана по прибыли на 10 процентов должностного оклада за каждый процент прироста прибыли (рентабельности), но не более 0,5% должностного оклада в месяц.

     Кроме этого, инженерно - техническим работникам предприятия может выплачиваться  вознаграждение по итогам работы за год  в размере не более одного среднемесячного заработка в год за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия. При условии обеспечения эффективной работы организации в течение календарного года (прирост объема производства и реализации продукции, увеличение прибыли, отсутствие задолженности по заработной плате, платежам в бюджет, снижение дебиторской и кредиторской задолженности) руководителю организации может выплачиваться дополнительно единовременная премия в размере среднемесячной заработной платы за счет прибыли, остающейся в распоряжении предприятия.

     Размер переменной части заработной платы должен быть достаточным для создания необходимой материальной- заинтересованности управленческих работников в выполнении принятых обязательств, предусмотренных трудовым договором.

     При долгосрочном стимулировании поощрительные схемы внедряются с целью стимулировать и вознаградить руководство за многолетний рост и процветание компании, а также придать долгосрочную перспективность управленческим решениям. Если принимать во внимание только краткосрочные цели, инженерно - технический работник, например, может увеличить прибыльность предприятия, сократив расходы на содержание оборудования, что могло бы отрицательным образом сказаться через два-три года.

      Другая  причина использования этих схем заключается в том, чтобы заставить указанных работников работать в компании как можно дольше, давая им шанс накопить определенный капитал (такой, как акции компании), основанный на долгосрочном успехе компании.

     Необходимо  привязать оплату труда инженерно - технических работников к результатам деятельности фирмы с тем, чтобы сделать ее более рисковой, внедрить схему оплаты труда по результатам. Для этого необходимо использовать передовой опыт США. Схема оплаты труда по результатам - это схема, по которым оплата труда зависит от финансовых результатов, связанных с выполнением целей, поставленных в начале многолетнего периода.

     Кроме этого, на мой взгляд, для увеличения стимулирующего эффекта, введенных  в действие предприятием форм материального  стимулирования, необходимо увеличить их долю в общей структуре дохода работников.

     Для совершенствования системы, действующих  на предприятии нематериальных стимулов необходимо:

     для раскрытия творческого потенциала каждого работника, с целью его  всестороннего развития как личности и высшей ценности предприятия, развития его талантов, умственных и физических способностей необходимо упростить, действующий на предприятии порядок оформления разрешения на обучение за счет средств предприятия, что позволит обучаться в высших учебных заведениях большему количеству работников предприятия;

     при возникновении необходимости для  удовлетворения потребностей предприятия  в специалистах, а работников в  самореализации, самовыражении и  самосовершенствовании, обучение второй и смежной профессии производить  в специальных учебных заведениях, занимающихся подготовкой необходимых специалистов;

     при проведении конкурса «Лучший по профессии», для обеспечения действенности этого стимула, в целях увеличения вероятности победы, необходимо увеличить количество номинаций внутри предприятия и проводить его не реже одного раза в три месяца. Кроме этого предусматривается выплата денежной премии и чествование победителей. В конце года среди победителей избирается лучший и отправляется на внешний, проводимый ОАО «Концерн Стирол» конкурс «Лучший по профессии»;

      для своевременного информирования членов трудового коллектива необходимо установить доску объявлений и оборудовать собственную радиоточку;

     оценку  персонала проводить не реже одного раза в год по следующим показателям:

  1. Квалификация
  2. Профессиональный опыт
  3. Стаж работы
  4. Ответственность
  5. Овладение смежной профессией
  6. Психологическая нагрузка
  7. Физическая нагрузка
  8. Условия труда.

     Данный  подход позволит взаимно связать  профессиональное мастерство работника, его отношение к работе, сложность  работы и условия труда, что будет способствовать не только вертикальной карьере работника, но и его стремлению работать более эффективно в данной должности.

    Используя передовой  опыт США:

     стимулирование  перспективных специалистов осуществлять посредством не только денежного вознаграждения, но также льгот и бесплатных услуг из фондов социального потребления. Выплачивать своим сотрудникам премии к праздникам в размере 25-50% месячной заработной платы, 13-ю зарплату; производить выплаты к очередным отпускам; предоставлять в личное пользование автотранспорт с оплатой бензина; устанавливать гибкий рабочий график.

     для стимулирования талантливых специалистов осуществить применение системы "двух направлений в карьере": предлагать им либо административно-должностной рост, либо работу в прежнем качестве с постепенным повышением оклада до уровня оплаты труда руководителей. Эти меры будут способствовать сохранению в компании наиболее ценных кадров.

     Используя передовой опыт стимулирования персонала  одной из передовых компаний Нидерландов - «НР/Сотраg Соrроrаtiоп», являющейся одним из лидирующих производителей и поставщиков персональных компьютеров и оргтехники, разработать собственную политику в отношении персонала, направленную на стимулирование работников к высокопроизводительному труду. Ключевыми звеньями этой политики определить:

     стимулирование изобретений и открытий;

     непрерывное обучение персонала;

     разнообразие  работы;

     лояльность, доверие к подчиненным на всех уровнях управления;

     социальная  поддержка персонала;

     доступность руководителей, их регулярные встречи  и беседы с подчиненными;

     создание благоприятных условий труда и комфортных рабочих мест, соответствующих эргономическим требованиям.

     В соответствии с этой политикой линейные менеджеры должны будут лично  и активно взаимодействовать  с работниками, нацеливая их на достижение более высоких производственных результатов. Обязательным для менеджера подразделения будет являться организация встреч с каждым сотрудником не реже двух раз в месяц. Во время бесед необходимо будет производить обсуждение трудностей, перспектив и достижений работников, будут намечаться конкретные пути решения возникающих проблем, решаться вопросы о необходимости повышения квалификации, карьерном росте, увеличении заработной платы.

     Кроме этого необходимо создать благоприятную  социальную атмосферу, устранить статусные, административные барьеры между работниками аппарата управления, развить доверие и взаимопонимание внутри коллектива, широко использовать моральное поощрение работников, продвижение работников по службе.  
 
 
 

     3.2. Организационно-экономическое обоснование пересмотра методики формирования индивидуального заработка монтеров пути 

     Для установления связи между оплатой  труда и его результативностью  монтеров пути ООО «Стиролтранс», осуществляющих текущее обслуживание железнодорожного пути, необходимо установить оплату труда в зависимости от выполнения работы. Это можно осуществить, изменив содержание их работы и организацию труда.

     Грузонапряженность  железнодорожного пути концерна составляет в среднем от 2,3 до 3,0 млн. тонн брутто в год. При этом происходит постепенный износ металлических частей, рельсовых скреплений и железнодорожных шпал. По произведенным расчетам период использования железнодорожного пути составляет: рельсошпальная решетка - 23 года, стрелочный перевод - 10 лет. После этого срока использования необходимо проведение капитального ремонта. В данный момент ООО «Стиролтранс» обслуживает 162 км железнодорожного пути и 156 стрелочных переводов ОАО «Концерн Стирол». Для обеспечения круговой замены железнодорожных строений по сложившемуся графику необходимо менять в год 16 стрелочных переводов и 7 км железнодорожного пути.

     В настоящий момент капитальный ремонт железнодорожных строений осуществляется подрядной организацией. Указанная работа может осуществляться собственными силами ООО «Стиролтранс».

     В настоящий момент на предприятии текущим обслуживанием железнодорожного пути занимаются 30 монтеров пути, средняя заработная плата которых составляет 1,85 тыс. грн. Для проведения капитального ремонта верхних строений железнодорожного пути необходимо привлечь еще 20 человек. При этом ежемесячно 30 человек (3 бригады) будут заниматься проведением капитального ремонта и 20 человек (2 бригады) - текущим обслуживанием верхних строений пути. При этом они будут чередовать работу, что будет стимулировать работников, поскольку проведение капитального ремонта более высокооплачиваемая работа и работники будут стремиться попасть на нее чаще, а текущее обслуживание - менее оплачиваемая, оплата которой осуществляется по часовым тарифным ставкам за фактически отработанное время.

     Полная  укладка одного стрелочного перевода осуществляется бригадой монтеров пути из 10 человек в течении 15 дней. Работа состоит из двух этапов:

  1. Сбор стрелочного перевода бригадой - 12 дней.
  2. Укладка стрелочного перевода - 3 дня.

     Полная  укладка железнодорожного пути осуществляется двумя бригадами монтеров пути (20 человек). Работа также осуществляется в два этапа.

  1. Сбор путевой решетки.
  2. Укладка путевой решетки в железнодорожный путь.

     Длина одной путевой решетки составляет 12,5 м. В день две бригады монтеров пути (20 человек) собирают 6 путевых решеток. Для укладки 7 км железнодорожного пути необходимо собрать не менее 560 путевых решеток, которые будут собраны двумя бригадами монтеров пути за 93 рабочих дня. Укладка путевой решетки этим же составом людей осуществляется из расчета 4 путевые решетки в день или 50 м. Таким образом, 7 км пути будут уложены за 140 рабочих дней. Поскольку в зимний период (с ноября по апрель) капитальный ремонт не проводится, можно в этот период осуществлять подготовительные работы, т.е. первый этап работ - сбор путевых решеток и стрелочных переводов, а в летнее время с апреля по ноябрь осуществлять их укладку.

    Установим тарифы на выполняемый объем работ:

  • сборка одного стрелочного перевода - 20,0 тыс. грн.
  • укладка одного стрелочного перевода - 5,0 тыс. грн.
  • сборка одной путевой решетки – 0,55 тыс. грн.
  • укладка одной путевой решетки - 0,87 тыс. грн.

Информация о работе Мотивация персонала