Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2013 в 14:11, дипломная работа
Цель – изучить диагностику конфликтов в теории и разработать способы их устранения на ОАО «Комбинат «Магнезит».
Данная тема является актуальной и позволяет:
- изучить основные типы конфликтов;
- рассмотреть поведение в конфликтах и методы преодоления конфликтов;
- охарактеризовать деятельность ОАО «Комбинат «Магнезит»;
- проанализировать экономическую деятельность предприятия;
- провести диагностику конфликтов на предприятии;
- рассмотреть возникновение конфликтов и разработать методы разрешения конфликтов на предприятии;
Введение
Глава 1. Понятие конфликта, его сущность
1.1. Определение конфликта
1.2. Основные типы конфликтов
1.3. Поведение в конфликтах
1.4. Методы преодоления в конфликтах
Глава 2. Особенности деятельности и диагностика конфликтов на предприятии
2.1. Общая характеристика и диагностика конфликтов на предприятии ОАО «Комбинат «Магнезит»
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей
2.3. Анализ имущественного положения предприятия
2.4. Диагностика конфликтов на предприятии
Глава 3. Способы устранения конфликтов и совершенствование управления ими на ОАО «Комбинат «Магнезит».
3.1. Возникновение и методы разрешения конфликтов между сотрудниками в ОАО «Комбинат Магнезит»
3.2. Пути улучшения микроклимата на ОАО «Комбинат «Магнезит» путем предотвращения конфликтов
3.3. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию управления конфликтными ситуациями на предприятии
3.4. Предупреждающие, управленческие воздействия и практические рекомендации по управлению конфликтами
Заключение
Список литературы
Обобщающий показатель производительности труда (выработка на одного работающего или одного рабочего) в значительной степени зависит от материалоемкости отдельных видов продукции, объема кооперированных поставок, структуры продукции. Более объективную оценку производительности труда дает показатель, исчисленный по чистой продукции, т.е. по объему продукции за вычетом материальных затрат и амортизации основных фондов.
Более высокий темп роста производительности труда, исчисленный по объему продукции в оптовых ценах, по сравнению с темпом роста производительности труда, исчисленного по чистой продукции, свидетельствует об изменении структуры и ассортимента продукции в отчетном периоде по сравнению с предыдущим периодом в сторону увеличения выпуска продукции с более высокой материалоемкостью.
Сравнение уровня производительности труда отчетного года с предыдущим годом позволяет дать оценку динамики производительности труда за год. Производительность труда исчисляется на одного работника ППП и на одного рабочего. Наличие этих двух показателей позволяет проанализировать сдвиги структуры персонала предприятия. Более высокий темп роста производительности труда одного работника ППП по сравнению с темпом роста производительности труда одного рабочего свидетельствует об увеличении удельного веса рабочих в общей численности ППП и о снижении удельного веса служащих. Рост удельного веса служащих, в т.ч. руководителей и специалистов, оправдан лишь в том случае, если при этом достигается повышение производительности труда всего персонала ППП за счет более высокой организации производства, труда и управления. Например, механизации и особенно автоматизации производственного процесса и т.п.
Анализ уровня оплаты труда представлен в таблице 9.
Таблица 9
Анализ производительности труда
Показатели |
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. |
Отклонения, тыс. руб. | |
2007г. к 2006 г. |
2008г. к 2007 г. | ||||
1.Себестоимость отгруженной продукции, млн. руб. |
6 186,7 |
6 887,8 |
6 378,6 |
+701,1 |
-509,2 |
2.Среднесписочная численность работников, чел. |
10 654 |
9 330 |
8 333 |
-1324 |
-997 |
3.Среднемесячная оплата труда на 1 работника, руб. |
9 840 |
12 539 |
15 913 |
+2699 |
+3 374 |
4.Производительность труда, руб. |
604 384 |
781 156 |
720 460 |
+176 772 |
-60 696 |
Анализ уровня оплаты труда показал, что себестоимость отгруженной продукции в 2008 г. снизилась на 509,2 млн. руб. по сравнению с 2007 годом в основном за счет реструктуризации производства и сложной экономической обстановкой в связи с мировым финансовым кризисом. Среднесписочная численность работников в 2008 году снизилась по сравнению с 2007 годом на 997 человек, а среднемесячная оплата труда на 1 работника увеличилась на 3 374 руб. Как видно, и производительность труда снизилась на 60 696 руб. Можно сделать вывод, что в связи со снижением штата и увеличением зарплаты, заинтересованность работников в повышении производительности не возросла.
Анализ изменения объема отгруженной продукции (оказанных услуг) под действием факторов производительности труда приведен в таблице 10.
Т а б л и ц а 10
Анализ изменения объема отгруженной продукции
Наименование показателей |
Единицы измерения |
2006 год |
2007 год |
2008 год |
отклонение |
Влияние | |
абсолют., млн. руб. |
уд. вес, % | ||||||
Объем отгруженной продукции |
млн. руб. |
6542,09 |
7457,47 |
7160,67 |
-296,79 |
-296,79 |
100,00 |
Среднесписочная численность ППП |
чел. |
10654 |
9330,0 |
8333,0 |
-997,0 |
-796,90 |
268,50 |
Среднее число отработанных дней работником |
дней |
205,4 |
203,10 |
194,90 |
-8,20 |
-268,91 |
90,60 |
Продолжительность рабочего дня |
час. |
7,90 |
8,20 |
7,80 |
-0,40 |
-311,79 |
105,10 |
Среднечасовая выработка на одного работающего |
тыс. руб. |
0,38 |
0,48 |
0,57 |
0,09 |
1080,81 |
-364,20 |
В сравнении с 2007 годом объем отгруженной продукции (оказанных услуг) составил 96,0 %.
Анализ снижения объемов отгруженной продукции (оказанных услуг) показал, что за 2008 г. по сравнению с 2007 годом:
- увеличилась среднечасовая выработка на одного работающего 0,09 тыс. руб./чел./час. Общее снижение объемов отгруженной продукции (оказанных услуг) в денежном выражении к уровню 2007 года составляет только 4 %, в то время как численность снизилась на 10,7 %, что и повлекло повышение производительности труда. Это привело к увеличению объемов продукции на 1080,81 тыс. руб., но удельный вес влияния данного фактора в анализе снизился и составил – 364,2 % или ниже в 3,6 раза;
- снизилась среднесписочная численность ППП на 997 человек, что повлекло снижение объемов продукции на 796,90 млн. руб. В 2008 году численность снижалась дважды: вследствие передачи порошковых цехов ЦМП-1, 2, 3, отдела отгрузки, отдела внешнеэкономической деятельностью (ОВЭД), отдела технического контроля, центра системы менеджмента качества в Группу Магнезит, а также вследствие сокращения численности оставшихся работников на 10 %;
- удельный вес влияния фактора снижения среднесписочной численности составил 268,5 %;
- снижение продолжительности рабочего дня на 0,40 часа повлекло снижение объемов производства продукции на 311, 79 млн. руб., удельный вес влияния данного фактора составил 105,1 %;
- снизилось среднее число отработанных дней на 8,2 дня, что повлекло снижение объемов продукции на 268,9 млн. руб. (удельный вес влияния данного фактора 90,6 %).
2.2. Анализ основных технико-экономических показателей
Для каждого предприятия чтобы выжить и развиваться, очень важно управлять в нужном направлении всеми своими основными экономическими показателями. Для этого необходим систематический анализ экономических показателей в динамике. Анализ основных технико-экономических показателей ОАО «Комбинат «Магнезит»« представлен в таблице 11.
Т а б л и ц а 11
Основные технико-
Показатели |
Единицы измерения |
Отчетный период |
2008 г. к 2007 г. | ||
2006 г. |
2007 г. |
2008 г. | |||
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
ПРОИЗВОДСТВО (в натуральном выражении): | |||||
Добыча сырого магнезита |
тыс. тонн |
3123 |
3241 |
2755 |
-486 |
Вскрыша |
тыс. м3 |
8453 |
7952 |
5723 |
-2229 |
Обжиг периклазового порошка |
тонн |
1383582 |
1456058 |
500113 |
-955945 |
Общее производство огнеупорной продукции |
тонн |
1373334 |
695511 |
737449*) |
+41938 |
в том числе: |
|||||
Магнезиальные изделия |
тонн |
387422 |
398867 |
347293 |
-51574 |
Товарный порошок |
тонн |
805871 |
292700 |
303521 |
+10821 |
СТОИМОСТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ | |||||
Товарная продукция (в действующих ценах) (ТП) |
млн. руб. |
6439,1 |
7288,2 |
6003,6 |
- 1284,6 |
Товарная продукция (в сопоставимых ценах) |
млн. руб. |
6439,1 |
7696,7 |
6003,6 |
-1693,1 |
Объем отгруженной продукции (ОП) |
млн. руб. |
6542,1 |
7457,5 |
7160,7 |
-296,8 |
ТРУД И СЕБЕСТОИМОСТЬ | |||||
Среднесписочная численность ППП (по комбинату) |
чел. |
10654 |
9330 |
8333 |
-997 |
Производительность труда |
руб. |
604384 |
781156 |
720460 |
-60696 |
Фонд оплаты труда ППП |
млн. руб. |
1258 |
1403,9 |
1591,1 |
+187,2 |
Среднемесячная зарплата ППП |
руб. |
9840 |
12539 |
15913 |
+3374 |
Себестоимость товарной продукции |
млн. руб. |
6048,8 |
6805,9 |
5402,7 |
-1403,2 |
Затраты на рубль ТП (в действующих ценах) |
коп. |
93,94 |
93,38 |
89,99 |
-3,39 |
Себестоимость отгруженной продукции |
млн. руб. |
6186,7 |
6887,8 |
6378,6 |
-509,2 |
Затраты на рубль ОП |
Коп. |
94,57 |
92,36 |
89,08 |
-3,28 |
КАПИТАЛЬНЫЕ ВЛОЖЕНИЯ: | |||||
Освоение |
млн. руб. |
811,0 |
996,6 |
722,6 |
-274 |
Ввод |
млн. руб. |
793,2 |
525,0 |
1037,8 |
+512,8 |
*) – в данных показателях
за 2008 год производство товарных
порошков приведено за 4 месяца 2008
года, остальное производство |
Себестоимость отгруженной продукции и рентабельность в 2006-2008 гг. приведена в таблице 12 и на рисунках 2.4, 2.5.
Т а б л и ц а 12
Себестоимость и рентабельность отгруженной продукции
год |
Себестоимость отгруженной продукции, млн. руб. |
Рентабельность |
2006 |
6186,7 |
2,15 |
2007 |
6887,8 |
2,19 |
2008 |
6378,6 |
0,82 |
Рис. 5. Себестоимость отгруженной продукции
Рис. 6. Рентабельность отгруженной продукции
За 4 месяца 2008 года к соответствующему периоду прошлого года обжиг и производство порошков увеличилось: по обжигу на 3,5 %, по товарным порошкам на 7,3 %.
По изделиям (производство и оказание услуг) за 2008 год к соответствующему периоду прошлого года произошло снижение на 12,9 %.
Товарная продукция в действующих ценах к уровню 2007 года снизилась на 17,6 %, в основном за счет реструктуризации производства с 01.05.2008 года и сложной экономической обстановкой в связи с мировым финансовым кризисом.
2.3. Анализ имущественного положения предприятия
Имущество предприятия предназначено для производства и реализации продукции, выполнения работ, оказания услуг.
Образование предприятия как юридического лица предполагает наличие финансовых ресурсов для приобретения необходимого имущества.
Чтобы исключить появление предпосылок финансовой нестабильности, хозяйствующий субъект должен иметь рациональную структуру имущества и постоянно оценивать происходящие изменения в его составе.
Анализ динамики состава и структуры имущества предприятия основан на сравнении отчетных данных бухгалтерского баланса за ряд периодов. Для оценки движения основных средств предприятия и определения степени их износа, изучения состава дебиторов, движения денежных средств и пр. следует использовать дополнительные данные из форм № 3, 4, 5 бухгалтерской отчетности, а также данные первичного бухгалтерского учета, которые расшифровывают и детализируют отдельные статьи баланса.
Актив баланса позволяет дать общую оценку изменения всего имущества предприятия, выделить в его составе внеоборотные активы (I раздел актива баланса) и оборотные активы (II раздел актива баланса), изучить динамику структуры имущества.
Анализ динамики состава и структуры имущества дает возможность установить размер абсолютного и относительного прироста или уменьшения всего имущества предприятия и отдельных его видов.
Для характеристики наличия, состава, структуры имущества и произошедших в них изменений по данным годового бухгалтерского баланса составляется аналитическая таблица (Приложение 2, 3).
Причины увеличения или уменьшения имущества предприятия устанавливают, изучая изменения в составе источников его образования. Поступление, приобретение, создание имущества может осуществляться за счет собственных и заемных средств, характеристика которых отражена в пассиве бухгалтерского баланса.
Источниками собственных средств предприятия являются: уставный капитал, добавочный капитал, резервный капитал, фонд социальной сферы, целевые финансирования и поступления, нераспределенная прибыль отчетного года и прошлых лет (III раздел пассива баланса). В составе собственных источников средств также отражается величина непокрытого убытка отчетного года или прошлых лет, сумма которого уменьшает общую величину собственного капитала предприятия.
Информация о работе Диагностика конфликтов и разработка способов их устранения в организации