Автор: Пользователь скрыл имя, 15 Февраля 2012 в 10:02, дипломная работа
Цель данной дипломной работы – провести анализ маркетинговой деятельности ТОО «АВК» и разработать рекомендации по совершенствованию данного процесса.
Исходя из данной цели, в дипломной работе ставятся и решаются следующие задачи:
– Раскрыть понятие маркетинга на предприятии;
– Изучить процесс управления маркетинговой деятельностью предприятия;
– Дать общую характеристику деятельности ТОО «АВК»;
– Проанализировать маркетинговую деятельность на ТОО «АВК»;
Данные таблицы 5 показывают, что
ТОО «АВК» с 2008 году по 2010 год приняло
решение о постепенном переходе на канал
косвенного маркетинга и снижении использования
прямого маркетинга к концу 2010 года, что
существенным образом сказалось на росте
рентабельности продаж. Если в 2008 году
косвенный маркетинг занимал всего 36,53%
каналов распределения, то к 2010 году этот
показатель вырос на 153,22% к уровню 2008 год.
Рост этого показателя в 2010 году составил
80,07% к уровню 2009 года. В свою очередь более
широкое применение косвенного маркетинга
повысило рентабельность продаж с 34,65
в 2008 году до 49,23. Таким образом, в 2010 году
удалось добиться прироста рентабельности
продаж на 42,08% в сравнении с 2008 года, и
на 54,81 в сравнении с уровнем 2009 года.
Таблица 6. Динамика рентабельности продаж ТОО «АВК» по каналам распределения за 2010 год
Канал распределения | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | Динамика в 2010 году к | |
2008 г. | 2008 г. | ||||
Прямой маркетинг | 63,47 | 48,63 | 7,5 | -88,18 | -84,58 |
Косвенный маркетинг | 36,53 | 51,37 | 92,5 | +153,22 | +80,07 |
Рентабельность продаж | 34,65 | 31,8 | 49,23 | +42,08 | +54,81 |
Примечание – составлено на основе источника [23] |
Рисунок
4 демонстрирует изменение
Рисунок 4. Изменение динамики рентабельности продаж ТОО «АВК» за период с 2008 по 2010 гг.
Примечание
– составлено на основе источника [23]
ТОО «АВК» является торговой компанией и имеет два канала распределения (косвенный и прямой).
На
основе рисунка можно сделать
вывод о том, что оба канала
распределения по-разному
В 2008 году была достигнута наибольшая рентабельность продаж, потому что ТОО «АВК» использовал больше прямой канал распределения, чем косвенный.
В 2009 году ТОО «АВК» решило меньше использовать прямой маркетинг, а попробовал использовать больше косвенный канал распределения. Вследствие этого, снизилась рентабельность продаж. Впоследствии, в 2010 году было принято существенно снизить канал прямого маркетинга, что привело к новому росту рентабельности продаж.
Таким
образом, наиболее предпочтительным для
ТОО «АВК» является прямой маркетинг,
потому что он приносит наибольшую
прибыль с наименьшими
Наибольшую долю в портфеле заказов ТОО «АВК», а, следовательно, и в структуре продаж занимает шоколадная продукция, в частности шоколадные конфеты с разного вида начинкой (в упаковке и на вес) и плиточный шоколад. Поэтому необходимо провести маркетинговый «АВС-анализ» именно по данному виду продукции ТОО «АВК».
Цель анализа объема шоколадной продукции в ТОО «АВК» – отслеживание этого показателя и улучшение его значений.
О
возможной группировке заказов
шоколадной продукции ТОО «АВК»
дают представление таблицы 7, 8, 9 и 10.
Необходимо выявить различия в структуре
объемов заказов в период до падения объемов
продаж и в настоящий период. Для сравнения
были проанализированы структуры объемов
заказов шоколадных конфет с начинкой
ТОО «АВК» за сентябрь 2010 и январь 2011. [23]
Таблица 7. Количество продаж шоколадных конфет с начинкой в ТОО «АВК» в период сентябрь 2010 – январь 2011 гг., тонн/мес.
Месяц | 2008 г. | 2009 г. | 2010 г. | Динамика в 2010 году к | |
2008 г. | 2009 г. | ||||
Сентябрь | 125,7 | 142,2 | 156,9 | +24,82 | +10,34 |
Октябрь | 156,4 | 185,5 | 176,7 | +12,98 | -4,74 |
Ноябрь | 116,1 | 114,5 | 127,6 | +9,91 | +11,44 |
Декабрь | 105,6 | 89,3 | 111,8 | +5,87 | +25,20 |
Январь | 91,3 | 93,4 | 91,3 | 0 | -2,25 |
Итого за период | 595,1 | 624,9 | 664,3 | +11,63 | +6,31 |
Примечание – составлено на основе источника [23] |
Как видно из таблицы 7, уровень продаж шоколадных конфет с начинкой в 2010 году колеблется в период с сентября 2010 года по январь 2011 года. Сезонность данного явления подтверждает анализ объемов продаж 2008–2009 гг. В те же месяцы, т.е. с сентября отчетного года по январь следующего за отчетным года.
Так в период с сентября 2008 года по январь 2009 года продажи шоколадных конфет с начинкой в ТОО «АВК» постоянно корректировались с 125,7 тонн, проданных в сентябре 2008 года, до 91,3 тонны, проданной в январе 2009 года.
В 2009 году ситуация повторилась, в сентябре было продано 142,2 тонны шоколадных конфет с начинкой, но к январю 2010 года сократились на 48,8 тонн, что в итоге привело к тому, что в последний отчетный месяц было продано всего 93,4 тонны конфет.
В сентябре 2010 года также отмечено постепенное снижение продаж шоколадных конфет с начинкой со 156,9 тонн до 91,3 тонн в январе 2011 года. Вместе с тем, проведенный анализ объемов продаж конфет, показывает еще одну закономерность – общего роста продаж в период с 2008 года по 2011 год. Так в сентябре 2010 года было реализовано конфет на 24,82% больше, чем в том же месяце 2008 года.
Итоговый рост уровня продаж в период 2008–2010 гг. составляет 6,31%.
В связи с выявленной закономерностью спада уровня продаж шоколадных конфет в начинкой в ТОО «АВК» в период с 2008 по 2011 годы рассмотрим структуру их заказа, разбив заказы на группы, исходя из суммы заказа. Таким образом, сформированы следующие группы:
1. 0–30000 тенге;
2. 30001–55000 тенге;
3. 85001–110000 тенге;
4. 110001–145000 тенге;
5. больше 300000 тенге.
Данный
анализ позволит определить насколько
сбалансирован портфель заказов
ТОО «АВК», что впоследствии поможет
в выборе путей совершенствования
маркетинговой деятельности товарищества.
Таблица 8. Структура объемов заказов шоколадных конфет с начинкой в ТОО «АВК» в период с октября 2008 г. по январь 2009 г.
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ОКТЯБРЬ | ВЫРУЧКА/ОКТЯБРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от всей выручки | |
0–30000 | 46,3 | 29,60 | 1116894,9 | 7,37 |
30001–55000 | 30,45 | 19,47 | 1142301,3 | 7,54 |
55001–85000 | 13,05 | 8,34 | 786001,5 | 5,19 |
85001–110000 | 17,6 | 11,25 | 1540739,2 | 10,17 |
110001–145000 | 22,4 | 14,32 | 2513392 | 16,59 |
> 300000 | 26,6 | 17,01 | 8047936,4 | 53,13 |
Итого: | 156,4 | 100 | 15147265,3 | 100 |
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ЯНВАРЬ | ВЫРУЧКА/ЯНВАРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от всей выручки | |
0–30000 | 32,7 | 35,82 | 468754,5 | 9,99 |
30001–55000 | 9,7 | 10,62 | 438546,7 | 9,34 |
55001–85000 | 31,8 | 34,83 | 2169427,8 | 46,22 |
85001–110000 | 14,8 | 16,21 | 1350248,4 | 28,77 |
110001–145000 | 2,3 | 2,52 | 266528,6 | 5,68 |
> 300000 | - | - | - | - |
Итого: | 91,3 | 100 | 4693506 | 100 |
Примечание – составлено на основе источника [23] |
Таблица 9. Структура объемов заказов шоколадных конфет с начинкой в ТОО «АВК» в период с октября 2009 г. по январь 2010 г.
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ОКТЯБРЬ | ВЫРУЧКА/ОКТЯБРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от все выручки | |
0–30000 | 55,8 | 30,08 | 804287,5 | 12,05 |
30001–55000 | 57,36 | 30,92 | 1608575 | 24,10 |
55001–85000 | 35,54 | 19,16 | 1367288,75 | 20,48 |
85001–110000 | - | - | - | - |
110001–145000 | 36,8 | 19,84 | 2895435 | 43,37 |
> 300000 | - | - | - | - |
Итого: | 185,5 | 100 | 6675586,25 | 100 |
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ЯНВАРЬ | ВЫРУЧКА/ЯНВАРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от всей выручки | |
0–30000 | 42,33 | 45,32 | 852110,00 | 19,15 |
30001–55000 | 14,3 | 15,31 | 608650,00 | 13,68 |
55001–85000 | 14,5 | 15,52 | 547785,00 | 12,31 |
85001–110000 | 12,16 | 13,02 | 1162897,28 | 26,13 |
110001–145000 | 10,11 | 10,82 | 1278308,40 | 28,73 |
> 300000 | - | - | - | - |
Итого: | 93,4 | 100 | 4449750,68 | 100 |
Примечание – составлено на основе источника [23] |
Таблица 10. Структура объемов заказов шоколадных конфет с начинкой в ТОО «АВК» в период с октября 2010 г. по январь 2011 г.
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ОКТЯБРЬ | ВЫРУЧКА/ОКТЯБРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от всей выручки | |
0–30000 | 53,6 | 30,33 | 804287,5 | 7,69 |
30001–55000 | 37,8 | 21,39 | 1608575 | 15,38 |
55001–85000 | 19,5 | 11,04 | 1367288,75 | 13,08 |
85001–110000 | 10,7 | 6,06 | 1045573,75 | 10,00 |
110001–145000 | 22,7 | 12,85 | 2895435 | 27,69 |
> 300000 | 32,4 | 18,34 | 2734577,5 | 26,15 |
Итого: | 176,7 | 100 | 10455737,5 | 100 |
Заказы объемом от – до, тенге. | ЗАКАЗЫ/ЯНВАРЬ | ВЫРУЧКА/ЯНВАРЬ | ||
кол-во | % от всех заказов | тенге | % от всей выручки | |
0–30000 | 56,8 | 62,21 | 852110 | 42,42 |
30001–55000 | 14,3 | 15,66 | 608650 | 30,30 |
55001–85000 | 20,2 | 22,12 | 547785 | 27,27 |
85001–110000 | - | - | - | - |
110001–145000 | - | - | - | - |
> 300000 | - | - | - | - |
Итого: | 91,3 | 100 | 2008545 | 100 |
Примечание – составлено на основе источника [23] |
Информация о работе Управление маркетинговой деятельностью предприятия