Как видно из представленной таблицы  за 1 неделю в эфире телекомпании «31 канал» ролик ТОО «АВК» должен будет появиться 50 раз. Использование  данного пакета предполагает прокат как минимум в течение 2-х недель, что обойдется рекламодателю в 43200 тенге.

     Печатным  изданием, выбранным для рекламы  фирмы в прессе, явится газета «Караван». На рекламный макет, размещенный  в 4-х номерах газеты, компанией «АВК» затратит 12400 тг. (стоимость 1/16 полосы (60 кв. см.) – 3100 тг).

     Для рекламы на радио можно выбрать  «Тенгри ФМ». Стоимость изготовления аудиопродукции для рекламы на этой радиостанции представлена в таблице 24. 

     Таблица 24. Стоимость изготовление аудиопродукции медиа-группой «Тенгри ФМ»

     Необходимо  заказать информационный аудиоролик, который с периодичностью в день в течение двух недель с 09.00 до 18.00 будет выходить в рекламных блоках «Тенгри ФМ». На реализацию данной рекламы уйдет сумма 10850 тг.

     Для позиционирования фирмы «АВК» с  помощью ресурсов интернета можно  задействовать веб-группу «Рика». Данный проект по плану «Мини» (стоимость 165 у. е.) предполагает разработку небольшого сайта, состоящего из 2 – 5 страниц («О фирме», «Услуги», «Контакты») и 4 – 8 фотографий, а также активную ссылку на главный сайт ЗАО «АВК» – Украина.

     Таким образом, компания «АВК», задействовав 4 основных медиаканала, сможет донести до целевой аудитории точную и достоверную информацию о себе и своей деятельности.

     Весь  бюджет рекламной работы для ТОО  «АВК» состоит из нескольких основных разделов. В первую очередь, это «Затраты на изготовление рекламной продукции». Непосредственно затраты, а также характеристика и изготовитель рекламной продукции приведены в таблице 25. 

     Таблица 25. Затраты на изготовление рекламной продукции для ТОО «АВК»

 

     Помимо  рассмотренных выше разделов, предприятие  будет вынуждено понести и  другие расходы. Полный список расходов на проведение рекламной работы в ТОО «АВК» приведен в таблице 26. 

     Таблица 26. Бюджет планируемой рекламной работы ТОО «АВК»

 

     По  окончанию рекламной компании ТОО  «АВК» необходимо будет провести исследование экономической эффективности рекламы и степени её психологического воздействия. Экономическую эффективность рекламы можно будет определить путем измерения ее влияния на развитие товарооборота, а степень ее психологического воздействия с помощью маркетингового исследования, проводимого на основе опроса.

     Для проведения такого исследования, население  г. Алматы может быть разделено на несколько однородных групп (сегментов):

     В зависимости от возраста, на лиц:

• до 25 лет;
• от 25 до 40 лет;
• от 40 и более.

     В зависимости от уровня дохода:

• до 30 000 тенге;
• от 30 до 50 000 тенге;
• от 50 000 и более.

     Такое разделение даст возможность определить, подверглась ли воздействию рекламы  та часть аудитории, на которую была нацелена реклама.

     Для проведения опроса может быть подготовлена анкета включающая ряд вопросов, ответы на которые, дадут возможность оценить степень информированности населения о компании «АВК», определить источник их информированности или причину отсутствия информации, выяснить их отношение к фирме, а также готовность к сотрудничеству.

     Таким образом, запланированное маркетинговое  исследование позволит определить степень  воздействия рекламы на целевую  аудиторию, влияние на вторичную  аудиторию и прочие показатели, характеризующие  эффективность проделанной рекламной  работы компанией «АВК».

 

      Заключение

 

     В данной дипломной работе было проведено  исследование современного состояния  маркетинговой деятельности ТОО  «АВК», анализ маркетинга предприятия, описан процесс исследования, а также  разработаны рекомендации по совершенствованию  маркетинговой деятельности анализируемого товарищества.

     ТОО «АВК» присутствует на рынке кондитерских изделий города Алматы с 2008 года. Основная сфера деятельности компании – реализация кондитерской продукции. Проведенный  экономический анализ ТОО «АВК»  говорит об устойчивом финансовом положении фирмы.

     Маркетинговый отдел в роли жизнедеятельности  фирмы занимает главенствующую роль. Ключевым фактором в работе отдела маркетинга ТОО «АВК» является именно разработка продвижения и реализации продукции.

     Маркетинговый анализ ТОО «АВК» позволил сделать следующие выводы:

• наиболее предпочтительным для ТОО «АВК» является прямой маркетинг, потому что он приносит наибольшую прибыль с наименьшими затратами;
• портфель заказов крайне несбалансирован. Присутствуют крупные группы заказов, приносящие 5% валовой выручки, но имеющие в общем количестве заказов 30,3% (октябрь). В феврале группа, составляющая 47,8% от общего числа заказов, принесла 7% от валовой выручки;
• ценовая политика ТОО «АВК» неодинакова не только по ассортиментным группам, но и по различным сегментам рынка;
• низкое конкурентное положении фирмы на рынке;
• неправильный выбор и разработка мероприятий по стимулированию сбыта.

     На  основании выявленных недостатков, в данной дипломной работе проведено  исследование потребителей ТОО «АВК» с целью формирования портфеля заказов на 2011 год.

     На  основании проведенного исследования, портфель заказов ТОО «АВК» на 2011 год должен выглядеть следующим  образом: портфель заказов поставщикам, по сравнению с 2010 годом, необходимо уменьшить на 20%. В денежном выражении это будет составлять 52000000 тенге. Также необходимо учитывать объемы продаж ТОО «АВК» по видам товара и стране производителю. Поэтому портфель заказов должен выглядеть следующим образом: 70% заказываемого товара шоколадные конфеты; 20% желейно-жевательные конфеты; 8% мучные изделия; 2% – другие виды кондитерской продукции.

     На  основании проведенного маркетингового исследования организации рекламы  на ТОО «АВК» и рекламного рынка  города Алматы, были предложены следующие  рекомендации:

• рекламная деятельность на ТОО «АВК» должна включать следующие элементы: телевидение; пресса; радио; интернет. Из телевизионных каналов города Алматы, как наиболее развитый в техническом и профессиональном плане, выбрать телеканал «31 канал»;
• по согласованию с менеджером по рекламе и представителем рекламного отдела телеканала может быть изготовлен рекламный ролик продолжительностью до 30 секунд, стоимостью 10 000 тенге;
• печатным изданием, выбранным для рекламы фирмы в прессе, должна явиться газета «Караван»;
• для рекламы на радио можно выбрать «Тенгри ФМ»;
• для позиционирования фирмы «АВК» с помощью ресурсов интернета можно задействовать веб-группу «Рика».

     Также проведена оценка сильных и слабых сторон маркетинговой деятельности ТОО «АВК» на рынке Казахстана и проведен анализ факторов данной конкуренции. Был сделан вывод о низком конкурентном положении ТОО «АВК» относительно своих конкурентов. Отставание от конкурентов происходит по всем параметрам: цене, качеству, ассортименту и как следствие доли на рынке.

     Основными рекомендациями по совершенствованию маркетинговой деятельности ТОО «АВК» на рынке кондитерских изделий Казахстана следующие:

     1. Обеспечить маркетинговой службе  регулярный доступ к отчетной  и плановой информации по затратам на товарную продукцию, а так же – к плану денежных выплат и поступлений;

     2. Провести с участием специалистов  по маркетингу ревизию фондов  фирмы и рассмотреть вопрос  о реализации не использующихся;

     3. Организовать из числа имеющихся  компетентных служащих группу, которая  бы могла стать основой для отдела, занимающегося проблемой эффективного использования временно свободных средств;

     4. Обучить всех сотрудников маркетинговой  службы основам стратегии компании  в краткосрочном и долгосрочном  периоде;

     5. Закрепить за маркетинговыми  службами обязанность концентрации имеющейся и поступающей на фирму информации;

     6. Разработать систему регулярной  отчетности маркетинговой службы;

     На  основе данной дипломной работы можно  попытаться внедрить в бизнес сформированную стратегию проведения и анализа  маркетинговых исследований и разработки на их основе комплекса рекомендаций по совершенствованию торговой и маркетинговой деятельности предприятий и фирм Казахстана. 

 

     Список  использованных источников

 

1. Котлер  Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. –  М.: Ростингер, 2000
2. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. – М.: Дело, 1995
3. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем. А.М. Макарова; Под ред. И.С. Минько. – М.: Высшая школа, 1995
4. Багиев Г.Л. Асаул. Организация предпринимательской деятельности, – М.: 2001.
5. Коломийцев С. Структура маркетинга и его генезис // Маркетинг, 1997, №5. – С. 104.
6. Веснин В.Р. Основы менеджмента. – М.: Финансы и статистика, 2003
7. Хайек, Ф.А. Познание, конкуренция и свобода / Ф.А. Хайек. – СПб.: Пневма, 2000.
8. Портер, М. Международная конкуренция / М. Портер; пер. с англ.; под ред. и с предисловием В.Д. Щетинина. – М.: Международные отношения, 2004.
9. Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф; под ред. Л.И. Евенко; пер. с англ. – М.: Экономика. 2005.
10. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М.: Гардарика, 2004.
11. Завьялов, П.С. Проблемы международной конкурентоспособности товаропроизводителей / П.С. Завялов // Маркетинг. – 2002. – №2. – С. 20 – 32.
12. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА-М, 2000.
13. Белобрагим, В.Я. Региональная экономика: проблемы качества / В.Я. Белобрагим. – М.: АСМС, 2001.
14. Комаров М.А. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2001.
15. Гельвановский, М.И. Конкурентоспособность в микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Экономический журнал. – 2002. – №3. – С. 67–68.
16. Гузков, И. Тенденции изменения конкурентоспособности продукции / И. Гузков, Н. Типова // Маркетинг. – 2004. – №1. – С. 20 – 34.
17. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента. – М.: Юнити, 2001 г.
18. Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. – М., 2000.
19. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник для вузов по напр. и спец. «Менеджмент» – М.: Гардарика, 2000.
20. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финстат, 2001.
21. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг: учебник / Р.А. Фатхутдинов. – М.: ЗАО «Бизнес-школа, Интел-Синтез», 2000.
22. Официальный сайт ЗАО «АВК» //www.avk.ua
23. Отчетные данные ТОО «АВК» за 2009–2010 гг.
24. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2009. – 519 с.
25. Белкин, Александр Введение в маркетинг. – Таллинн; Казань: Пако: Гамма, Б. г. 2002. – 93 с.
26. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. – М.: «ЮНИТИ», 2003
27. Николаева Т.И. Адаптация торговли к условиям рынка. – Екатеринбург: Издательство УрГЭУ, 2000
28. Маркетинг: Учебник / Романов А.Н., Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.: Под ред. Романов А.Н. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2000
29. Богатин Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия. – М.: изд. стандартов, 2002. –214 с.
30. Цыгичко А.Н. Новый механизм формирования эффективности. – М.: Экономика, 2000. –191 с.
31. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы – М.: Финансы и статистика, 2003
32. Шапиро А.С. Мотивация. – М., «ГроссМедиа», 2008 г., 152 с.