Сегментировании рынка потребителей

     На  основании рисунка 4, можно сделать следующий вывод: бутик «Мода», занимает не особо выгодную позицию на рынке, поскольку цены на продукцию в данной отрасли достаточно высокие, на рынке они работают немного дольше чем, конкуренты.

     Ассортимент товаров представленных в магазине так же важен как цена на этот товар, удобнее, приятнее и выгоднее идти в тот магазин, где можно купить все, что необходимо от пальто до аксессуаров и обуви. На основании рисунка 5 и данных таблицы 5, наглядно представим положение анализируемых бутиков на внутреннем рынке Самары.

Таблица 6 – Ассортиментные группы

 

     На  основании рисунка 6, можно сделать следующий вывод: ассортимент и качество обслуживания в бутике «Мода максимально полные, что выгодно отличает их от своих конкурентов, на основании опубликованных в периодике Самары [10] в бутике «Мода» представлена самая полная линейка размеров. Бутик «Мода» единственный бутик в городе в котором есть прокат готового платья, так же в бутике «Мода» можно заказать любую понравившуюся вещь с каталога, никто кроме бутика «Мода» не предоставляет сезонные скидки до 50%, у постоянных клиентов есть дисконтные карты, по которым у клиентов есть скидка 7%, которая действует постоянно, система презентования всех клиентов на праздники и день рождения клиентов, поэтому в данной схеме Бутик «Мода» занимает лидирующее положение на рынке по сравнению с конкурентами. 

 

 

 

Рисунок 5  – Карта стратегических групп в аспекте цена-время работы 

     

 

 

Рисунок 6 – Карта стратегических групп в аспекте ассортимент – качество обслуживания

     Бутик «Джентельмент» (4) занимает более низкую позицию, из-за того, что ассортимент  только мужской и только классика, в бутике Ковали (2) цены равнозначные с бутиком «Мода», но одежда только женская, отсутствуют максимально затребованные размеры, в бутике (1) Труссарди, представлена только одна марка, что также негативно сказывается на их положении, на рынке. «Арманимания» на рынке занимает низкое положение, так как они только начали работу (год и 4 месяца) и о них мало кто знает, помимо этого у них отсутствует полная линейка размеров.

     На  основании анализа рынка дорогой  одежды города Самары сделаем вывод. Магазинов с эксклюзивной и брэндовой одеждой достаточно много, но не в одном из магазинов не проработаны маркетинговые стратегии развития. В каждом из магазинов присутствуют ярко выраженные недоработки и «недоделки», в первую очередь это не полностью представленные линейки размеров и ассортиментный ряд, сложность и иногда невозможность подобрать аксессуары. Высокие цены и практически полное отсутствие скидок на модели устаревших коллекций. Неграмотная и непостоянная реклама, неумение довести информацию о новых коллекциях до клиентов. Неграмотность продавцов-консультантов при проведении предпродажного обслуживания и консультативных услугах по передаче информации об уходе за одеждой. Все это приводит к снижению клиентского спроса, поскольку люди имеющие заработок выше среднего могут позволить себе обновить гардероб в стране изготовителе дорогой одежды и получить грамотные консультации по обслуживанию и уходу.

     Клиентами бутика «Мода» являются люди с заработками выше 3000 у.е. в месяц, в основном это бизнесмены и их жены, представители зарубежных компаний в Самаре, владельцы и директора крупных корпораций в Самаре (Волгателеком, Юкос, Лукойл Роснефть и так далее). Возрастная группа варьируется от 25 - 50. Проведем исследование по методике Портера в таблице 7.

 

Таблица 7 – Цепочка ценностей Портера

 

     На  основании данных таблиц 8 - 11 составим матрицу Шелл, для определения наиболее выгодной бизнес-единицы для продажи.

Таблица 8 – Оценка привлекательности рынка бизнес-единиц (джинсы)

 

 

Таблица 9 – Конкурентная позиция на рынке (джинсы)

 

Таблица 10 – Оценка привлекательности рынка (трикотаж)

 

Таблица 11 – Конкурентная позиция на рынке (трикотаж)

 

     На  основании рис. 7 «Матрицы Шелл», можно сделать следующий вывод, бизнес-единица джинсы анализируемая в работе, занимает лидирующую позицию, сезон, для покупки джинсов, максимум моделей и полная линейка размеров.

 

       
 

 
 

Рисунок 7 – Матрица Шелл

     Трикотаж, только очень маленьких размеров, молодежные расцветки, нет спокойных  полутонов, присутствует спортивная тематика трикотажа.