Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Аллегро» и оценка их эффективности

     Таким образом, для эффективного развития компании, занимающейся поставками канцелярских и офисных товаров, необходимо учитывать политические, экономические, социальные и технологические факторы. 

1.4. Анализ внутренней  среды

     Простейшая  форма представления результатов SWOT-анализа: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

     своей концептуальной простоте SWOT стал легко  применимым для менеджеров и столь  же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка.

     Любой, кто хоть немного знаком с компанией  и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT.

     С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как « эксплуатационная характеристика продукта», «современное оборудование», «цены».

     Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности  и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.

     Правила SWOT-анализа:

     Правило 1. Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес. Скорее всего, он будет слишком  обобщенным и бесполезным для  менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах. Фокусирование SWOT-анализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

     Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

     Правило 3. Сильные и слабые стороны могут  считаться таковыми лишь в том  случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости.

     Правило 4. Будьте объективны и используйте  разностороннюю входную информацию.

     Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных  заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно из-за того, что  в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей. Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ.

     Для того, чтобы проанализировать внутреннюю среду ООО «Аллегро» обратимся  к ключевым сильным и слабым сторонам предприятия.

     Сильные стороны (преимущества фирмы): 1) Широкий ассортимент продукции (более 3000 наименований); 2) Поставки канцелярских товаров зарубежных торговых марок и ведущих отечественных производителей; 3) Наличие сертификатов официального дистрибьюторства (OFFICE POINT, SCHOOL POINT и PARTIC (Германия)); 4) Наличие складского комплекса; 5) Наличие услуги он-лайн заказ

     Слабые  стороны (недостатки фирмы): 1) Средняя степень известности компании; 2) Средний уровень автоматизации складского комплекса; 3) Средний уровень качества обслуживания

     Кроме того, рассмотрим возможности и угрозы, которые имеют особое значение для  деятельности ООО «Аллегро»

     Возможности (благоприятные факторы внешней  среды): 1) Создание Интернет-магазина; 2) Увеличения ассортимента канцелярских товаров; 3) Организация службы доставки заказов; 4) Принимать участие в выставках; 5) «Раскручивание» имиджа компании; 6) Оптимизация работы склада и повышение уровня автоматизации складского комплекса; 7) Повышение качества обслуживания

     Угрозы (противодействия внешней среды): 1) Изменение конкурентами ценовой политики на канцелярские товары; 2) Изменение требований потребителя к продукции; 3) Наличие сезонности спроса; 4) Применение конкурентами активных методов продвижения продукции

     Результаты SWOT-анализа ООО «Аллегро» представлены в таблице 1.3.

Таблица 1.3.

SWOT-матрица  ООО «Аллегро»

 

     Результаты SWOT-анализа и SWOT-матрица, составленная для компании «Аллегро», позволяет сделать следующие выводы:

     1) компания обладает достаточно  сильными преимуществами, которые  позволяют быть конкурентоспособной  на рынке канцелярских товаров;

     2) слабые стороны ООО «Аллегро» свидетельствуют о стадии роста компании, а, следовательно, должны являться толчком для дальнейшего совершенствования, так как задают направление развития;

     3) компания имеет возможности для  повышения эффективности деятельности;

     4) для стратегического развития ООО «Аллегро» необходимо учитывать имеющиеся угрозы и риски. 

Выводы  по первой главе

     Проведенный анализ рынка канцелярских и офисных  товаров в России позволяет выявить  следующие тенденции:

• почти полное отсутствие сильных брендов,
• длинная цепочка от производителя к конечному потребителю
• недостаточное развитие сегмента офисных канцтоваров.

     Ежегодный темп роста российского рынка  канцелярских и офисных товаров  составляет порядка 15% (по некоторым  оценкам более 20%).

     Большую часть рынка канцелярских товаров занимает сегмент товаров для офиса.

     По  оценкам экспертов рынка, россияне будут увеличивать закупки канцтоваров  в течение ближайших 5 лет примерно на 20% ежегодно. Рост рынка будет  обеспечиваться увеличением поставок офисных канцтоваров и форматной бумаги: потребитель, в том числе и корпоративный, теперь воспринимает канцелярские товары как неотъемлемую часть своей потребительской корзины.

     Компания  «Аллегро», созданная в августе 2001 года, сегодня известна на российском рынке как поставщик широкого ассортимента офисных принадлежностей и школьно-письменных товаров.

     За  это время  работы  удалось создать ассортимент, способный удовлетворить потребности покупателей с разным достатком:

     1) продукция зарубежных торговых марок (OFFICE POINT; SCHOOL POINT; CITIZEN и др.)

     2) продукция ведущих отечественных производителей (АРХАНГ, СПЕКТР, СВЕТОЧ и др.)

     ООО «Аллегро» является официальным  дистрибьютором торговой марки OFFICE POINT, SCHOOL POINT и PARTIC, а также марок PARKER и WATERMAN,  PAPER MATE, LACO в России.

     Организационная структура компании включает пять отделов: 1) финансовый; 2) коммерческий; 3) отдел логистики; 4) юридический отдел; 5) отдел персонала.

     Всего на рынке канцелярских товаров России более 3500 фирм. В ведущую группу рынка входят 4 компании с оборотом свыше $100 млн.

     Основными конкурентами ООО «Аллегро» являются:

     1) ООО «КанцОпт»;

     2) ООО «Дело техники»;

     3) ООО «Небесная канцелярия»;

     4) ООО «Комус»

     Результаты сравнения ООО «Аллегро» с основными существующими конкурентами позволяют сделать следующие выводы:

• лидером рынка канцелярских товаров является ООО «Комус», второе место занимает ООО «КанцОпт», иными словами, эти компании должны быть ориентирами в развитии и повышении эффективности деятельности;
• ООО «Аллегро» имеет достаточно широкую линейку продукции, но основные игроки на рынке в ассортименте насчитывают более 4000 наименований;
• использование Интернет-технологий у конкурентов в основном представлено услугой он-лайн заказа, Интернет-магазин есть только у компании «Комус»;
• услуги по доставке заказов оказывают компании ООО «Комус» и ООО «КанцОпт»;
• уровень качества обслуживания клиентов ООО «Аллегро» - средний, следовательно, существуют ориентиры и направления совершенствования работы компании;
• складской комплекс имеют все основные игроки рынка канцелярских товаров;
• высокий уровень автоматизации складских комплексов имеется у компаний ООО «Комус» и ООО «КанцОпт».

     Анализ  внешней среды (PEST-анализ) показывает значимость для деятельности ООО «Аллегро» политических, экономических, социальных и технологических факторов.

     Результаты SWOT-анализа и SWOT-матрица, составленная для компании «Аллегро», позволяет сделать следующие выводы:

• компания обладает достаточно сильными преимуществами, которые позволяют быть конкурентоспособной на рынке канцелярских товаров;
• слабые стороны ООО «Аллегро» свидетельствуют о стадии роста компании, а, следовательно, должны являться толчком для дальнейшего совершенствования, так как задают направление развития;
• компания имеет возможности для повышения эффективности деятельности;
• для стратегического развития ООО «Аллегро» необходимо учитывать имеющиеся угрозы и риски.

 
 
 
 
 
 

 

Глава 2.  Инвестиционный проект развития ООО «Аллегро»

2.1. Экономический анализ ООО «Аллегро»

     Для проведения экономического анализа деятельности ООО «Аллегро» необходимо изучить бухгалтерскую отчетность компании.

     Аналитический баланс представлен в приложениях 1 и 2. Анализ экономических показателей позволяет  сделать следующие выводы о финансовом состоянии предприятия:

     1. За период с  2008 по 2009 стоимость основных средств увеличилась на 398%, а их доля в активе баланса увеличилась на 30,72%. За период с 2007 по 2008 стоимость основных средств увеличилась на 12,81%, а их доля в активе баланса уменьшилась на 24,78%. За период с 2007 по 2009 стоимость основных средств увеличилась на 82,20%. Это изменение свидетельствует о расширении возможностей общества предоставлять более широкому кругу физических и юридических лиц предоставлять услуги.

     Вырос удельный вес запасов и затрат. На 2009 данная статья актива увеличилась на 82,93% по сравнению с 2007.

     По статье дебиторская  задолженность наблюдается следующая динамика: за период с 2007 по 2008 данный показатель вырос на 707,36%; с 2008 по 2009 происходит снижение данного показателя на 80,63%. В целом за период с 2007 по 2009 показатель увеличился на 36,02%. Это изменение свидетельствует о увеличении времени задержки своих платежей.

     2. Пассивная часть  баланса характеризуется неизменной  величиной уставного капитала. Показатели  нераспределенной прибыли на 2008 увеличились на 129,41%, а на 2009 увеличились на 89,83%. Таким образом происходит накопление нераспределенной прибыли, что негативно сказывается на организации. Уменьшение нераспределенной прибыли пошло бы на пользу организации, что позволило бы увеличить запасы и затраты, и следовательно предоставлять более широкому кругу физических и юридических лиц предоставляемые услуги.

     Пассивная часть  баланса характеризуется повышением доли кредитов и заемных средств  на протяжении трех лет, в том числе  краткосрочных кредитов и заемных средств, что негативно сказывается на финансовой устойчивости. Краткосрочные обязательства на 2008 увеличились на 76,28%, а на 2009 увеличились на 79,56% к 2007.

     Таким образом на основании сравнительного анализа  можно сделать вывод о том, что на данном предприятии произошел значительный рост запасов и затрат за счет краткосрочных обязательств и кредитов, что способствует в дальнейшем расширению производства.