Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Аллегро» и оценка их эффективности

     В структуре импорта большую долю занимает продукция из стран юго-восточной Азии. В некоторых товарных группах доля азиатской продукции доходит до 30-60%.

     В последние годы заметно выросла  доля продаж российской офисной бумаги, которая постепенно вытесняет импортную. Рост производства форматной бумаги в России последние несколько  лет составляет 12-18% (по мнению специалистов, в ближайшие 5 лет этот показатель сохранится). В настоящее время 90% рынка офисной бумаги России занимает продукция Светогорского ЦБК, МБП-СЛПК (Сыктывкарский ЛПК), Stora Enso, UPМ-Kymmene и MAP Paper; Северо-Западная лесопромышленная компания, Гознак, Котласский ЦБК и Туринский ЦБК.

     Большая часть пишущих принадлежностей  импортируется, поскольку это очень  дорогостоящее, сложное и автоматизированное производство, для открытия которого требуются огромные инвестиции. На первом месте по производству пишущих  принадлежностей находятся европейские, далее – азиатские, и только потом российские производители.

     Папки-регистраторы в основном производятся в РФ. В  стране существует пять основных производств, импортные поставки незначительные, поскольку не выдерживают ценовой  конкуренции. Первыми начали изготовлять папки-регистраторы в РФ две европейские компании – Esselte и Durable. Российские производители: «Офис-премьер» (ТМ Erich Krause), «Балтик СТМ» (ТМ Expert Complete) и другие.

     В России производятся клей и корректирующие средства, составляющие довольно большую долю рынка, хотя в данном сегменте преобладают зарубежные производители, как европейские, так и азиатские.

     Сегмент изделий из мягкого пластика (из мягкого полипропилена и поливинилхлорида) занимает значительную долю рынка –  около 12% и производится в основном в России. В частности, в РФ основными производителями этих товаров являются МАМ ТД, Облкульторг, «Антураж», «КанцФайл», «Бюрократ» и другие.

     Изделия из жесткого пластика – это первый вид канцелярской продукции, с которого начали российские производители. В настоящее время основным отечественным производителем признана компания «Стамм», но существуют и другие: Созвездие Близнецов, Унипласт, Интеко и пр. 

1.2. Общая характеристика ООО «Аллегро»

     Компания  «Аллегро», созданная в августе 2001 года, сегодня известна на российском рынке как поставщик широкого ассортимента офисных принадлежностей и школьно-письменных товаров.

     За  это время  работы  удалось создать ассортимент, способный удовлетворить потребности покупателей с разным достатком.

     Компания предлагает продукцию:

     1) зарубежных торговых марок: OFFICE POINT; SCHOOL POINT; CITIZEN; LACO; LEITZ; LERCHE; PILOT; PARKER; SENATOR; WATERMAN; HAMA; TRODAT; TOPPOIN; STAUFEN; OPTEX

     2) ведущих отечественных производителей: АРХАНГ, АЛГЕМ, АЛЕКС, ГАММА, СЗЛК, СОСНОВЫЙ БОР, СПЕКТР, СВЕТОЧ, СТАММ, ФЕНИКС, OFFICE WAY.

     С 1996 года ООО «Аллегро» является официальным  дистрибьютором торговой марки OFFICE POINT, SCHOOL POINT и PARTIC (Германия) в России.

     Так же компания является дистрибьютером марок PARKER и WATERMAN,  PAPER MATE, LACO. 

     Девиз фирмы: «Весь мир канцелярии и канцелярия всего мира по доступным ценам».

     Однако  секрет успеха «Аллегро» кроется не только во внушительном ассортименте, который в настоящий момент насчитывает более 3000 наименований, в компании созданы все условия для максимально эффективного взаимодействия с клиентами и в Санкт-Петербурге, и во всех регионах России.

• большой современный офис
• постоянное наличие товара на складе
• гибкая система скидок
• специальные цены для оптовых покупателей
• бесплатная доставка заказов по Санкт-Петербургу
• отправка грузов по России и СНГ 

     Результаты  деятельности ООО «Аллегро» напрямую зависят от структуры управления, поэтому обратимся к организационной структуре ООО «Аллегро», представленную на рис 1.2.

       
 

 
 

 
 
 

 

 
 
 
 
 

Рис. 1.2. Организационная структура компании «Аллегро» 

     Штатное расписание и фонд оплаты труда ООО «Аллегро»  представлен в таблице 1.1.

Таблица 1.1.

Штатное расписание и фонд оплаты труда ООО  «Аллегро»

     Таким образом, штат ООО «Аллегро» - 15 сотрудников, а годовой фонд оплаты труда при  имеющейся организационной структуре составляет 6879600 руб. 
 

     1.2. Анализ конкурентов ООО «Аллегро»

     Всего на рынке канцелярских товаров России более 3500 фирм. В ведущую группу рынка входят 4 компании с оборотом свыше $100 млн. К числу крупнейших игроков рынка можно отнести компании (в алфавитном порядке) Бюрократ, Канцлер, Комус, Офис-Премьер, ПроБюро, Регент, Экорт.

     Типичные  участники рынка канцтоваров:

• производители;
• дистрибуторы или импортеры определенных торговых марок (ТМ);
• оптовики или перепродавцы ТМ;
• компании, обслуживающие корпоративных клиентов;
• розничные магазины;
• крупные магазины (супермаркеты, суперсторы и т.д.).

     Около 30% корпоративного сегмента рынка принадлежит  мелким компаниям, лишь 30-50 из которых  имеют оборот свыше 2 млн. долларов в  год.

     Рассмотрим основных конкурентов ООО «Аллегро».

     1) ООО «КанцОпт» - основано в 2002 году и уже более шести лет является одним из лидеров российского рынка товаров для офиса.

     Компания осуществляет продажи канцелярских и офисных принадлежностей, кацтоваров, хозяйственных товаров, компьютерных аксессуаров, расходных материалов, офисной мебели корпоративным клиентам, огтехники, строительной техники, кондиционерного и теплового оборудования,  обеспечивая комплексное обслуживание организаций, а также розничные продажи всего ассортимента товаров частным лицам.

     Дополнительное направление деятельности компании – оптовые поставки компьютерных и офисных аксессуаров мебельным, канцелярским и компьютерным фирмам.

     Основной принцип работы - в профессиональном подходе к организации офисного пространства, соблюдение всех требований эргономики, обеспечение удобства пользователя продукции, его личных предпочтений и эстетических привязанностей.

     ООО «КанцОпт» специализируется на профессиональном обустройстве офисного рабочего места, совершенствует бизнес-процесс, применяя новейшие разработки.

     Компания является дилерами более 80 ведущих производителей и торговых марок, занимается поставкой канцелярских товаров из 15 стран Европы, Азии и Америки.

     2) ООО «Дело техники»:

     - это молодая, энергичная компания, которая постоянно развивается и совершенствуется.

     - это дилер известной сети «Конторинг», занимающейся поставкой товаров для офиса.

     – это выбор в пользу надежности, оперативности, качества и хороших цен.

     Основной вид деятельности нашей компании - оптовая торговля офисными и канцелярскими товарами, комплексное обслуживание корпоративных клиентов, консультирование и предоставление информации по вопросам канцелярского обеспечения фирмы. Ассортимент компании в настоящий момент насчитывает более 4000 наименований. Широкая и надежная сеть поставщиков позволяет представить своим клиентам продукцию таких марок как BIC, Conte, Koh-I-Noor, Esselte, Stanger, Kores, Trodat.

     Главное, что получает партнер ООО «Дело техники» - это стабильность условий работы, доступные цены, разнообразие ассортимента, удобный сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту.

     3) ООО «Небесная канцелярия» работает на рынке канцтоваров и офисных принадлежностей Санкт-Петербурга с 2001 года.

     Основные принципы работы:

• У нас есть все от скрепки до швабры!

     «На нашем складе круглогодично сходят лавины штемпельной краски, лежат сугробы бумаги, метут метели стикеров, льют чайные и кофейные дожди, произрастают разнообразные чистящие средства.»

• Заказ нужных товары по нашему каталогу

     «Воспользуйтесь электронным каталогом –  просто выберите позиции, интересующие вас, и прямо из корзины отправьте их менеджеру.»

• Работать с нами удобно

     «Работая с нами, вы всегда будете уверены, что получите свой товар в максимально сжатые сроки. Товары первой необходимости есть на складе всегда, и они будут доставлены вам уже завтра, все нестандартные позиции мы привезем так быстро, насколько возможно.»

• Уникальный трехступенчатый механизм контроля качества

     «Мы хотим знать ваше мнение о нашей работе! Позвоните в наш отдел контроля качества и оставьте свои предложения, пожелания и замечания. Наша специальная технология позволяет на каждом этапе сообщать персоналу, как именно мы работали с данным клиентом, были ли ошибки и, если были, то какие конкретно.»