Повышение производительности труда в турфирме

 

 

Содержание 

Введение………………………………………………………………………….…..4

      1. Производительность труда как  важнейший фактор роста производства  товаров, работ, услуг……..……………………………………………………….…6

      1.1 Производительность труда как экономическая категория……………………………………………………………………..………6

      1.2 Показатели и методы измерения производительности труда………………………………………………….………………………………9

      1.3 Факторы  и резервы  роста   производительности труда……………………………………………….………………………………...15

2. Расчёты на примере предприятия ОАО «Интурист»

      2.1 Анализ  экономической деятельности организации……………..………………………………………………………..…18

      2.2 Анализ   производительности  труда………..……………………………………………………………...…….…..26

      2.3 Мероприятия, рекомендуемые для повышения производительности труда………………………………………………………………………………...31

      2.4 Определение экономической эффективности от внедрения мероприятий по повышению производительности  труда………………………………………………...……………..………………..35

Заключение………………………………………………………………………....42

Литература………………………………………………………………………….43 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3

 

Введение 
 

     Целью трудовой деятельности является получение  продукта труда, то есть производство и сбыт конкретной продукции, продажа  товаров или конкретной услуги. Для  работника и трудового коллектива имеет значение продуктивность этого  труда, выраженная уровнем полученного  объёма работы на единицу трудозатрат, в том числе и единицу времени. И чем выше этот уровень, тем меньше приходится затрат на единицу времени, так как при высокой продуктивности труда, наблюдаемой при увеличении объёма работы, снижается уровень  издержек особенно постоянных. Важной задачей организации труда является внимание к росту продуктивности труда, так как при его увеличении растёт объём работы, производимый за единицу времени, а время, затрачиваемое  на единицу работы, уменьшается.

     Понятие производительности труда, трактовка  ее сущности как эффективности или  плодотворности труда в процессе создания потребительной стоимости  остается дискуссионной. Сохраняются  различные подходы к ее характеристике и методам расчета. В отечественной  практике по уровням общественного  производства длительное время использовались показатели, основывающиеся на различных  принципах ее расчета. Так, в экономике  и ее отраслях производительность общественного  труда и ее динамика отражала экономию совокупных затрат, т.е. не только живого, но и овеществленного труда на производство продукции. В то же время  на уровне предприятия динамика производительности труда отражала экономию только живого труда. Это не позволяло агрегировать показатели по уровням общественного  производства и эффективно воздействовать в нужном направлении на экономические  интересы работников.

     Рост  производительности труда обусловливает  снижение издержек и получение прибыли, необходимой для развития производства. Естественно, возрастают и личные доходы предпринимателя. Наряду с этим рост производительности является основой  повышения реальной заработной платы  и доходов работников; только при  этом условии они могут возрастать без увеличения издержек на единицу (рубль) продукции. Следует отметить, что высокий уровень реальной заработной платы, возможность обеспечить работникам дополнительные социальные льготы и выплаты из прибыли делает предпринимателя более конкурентоспособным  как покупателя на рынке труда: он может привлечь и удержать квалифицированные  кадры, произвести их качественный отбор, заложив тем самым базу для  дальнейшего развития фирмы.

     Иногда  рост производительности труда расценивают  как фактор, негативно влияющий на занятость населения, подразумевая, что для выпуска одного и того же объёма продукции потребуется  меньшая численность работников. Однако если с некоторой степенью условности это положение и 

4 

можно признать верным для краткосрочного периода, то рассматривая общую тенденцию, следует заметить, что повышение  производительности труда 

создаёт предпосылки для расширенного воспроизводства, экономического роста, что повышает гарантии занятости и улучшает условия  найма.

     Общепризнанна ведущая роль производительности труда  в обеспечении экономического роста  и повышении благосостояния населения  страны. Во-первых, экономический рост в условиях ограниченности ресурсов может достигаться прежде всего  за счёт большей эффективности их использования. Во-вторых, достижение экономического эффекта требует  увеличения затрат на накопление в  структуре ВВП, с тем чтобы  обновлять изношенные и расширять  основные производственные фонды.

     Все вышесказанное обусловило актуальность и предопределило выбор темы данной работы.

     Объектом  исследования в данной работе является туристическая фирма, по форме собственности Общество с ограниченной ответственностью, «Интурист».

     Предметом – трудовые ресурсы предприятия.

     Цель  работы — выявление основных путей  повышения эффективности использования  трудовых ресурсов предприятия. Достижение вышеуказанной цели предполагает решение  следующих взаимосвязанных задач:

      1) измерение уровня производительности  труда;

      2) изучение выполнения плана и  динамики производительности труда;

      3) определение степени выполнения  норм выработки рабочими;

      4) анализ уровня и динамики производительности  труда - изучение факторов производительности  труда и выявления резервов  ее дальнейшего повышения;

      5) анализ взаимосвязи производительности  труда с другими экономическими  показателями, характеризующими результаты  работы предприятия.

      Решение перечисленных задач позволяет  вскрывать достижения и недостатки в организации производства, дает возможность руководителям предприятий  закреплять достигнутые в работе успехи и устранять имеющиеся  недостатки.

         Методологической основой работы являются новейшие исследования российских и зарубежных специалистов в области производительности труда, а также использование системного подхода, общенаучных и специальных методов исследования: экспериментирования, моделирования, тестирования, экспертных оценок, наблюдения, изучения документов, а также анализа, синтеза и сравнений.

      Для реализации целей работы, также необходимо провести полный анализ деятельности предприятия в области производительности труда, и определить набор методов  и решений, необходимых для ее повышения. 
 

5 

1.   Производительность труда как важнейший фактор

      роста производства товаров, работ, услуг 
 
 

1.1 Производительность труда как экономическая категория 
 

     К трудовым ресурсам относится та часть  населения, которая обладает необходимыми физическими данными, знаниями и  навыками труда в соответствующей  отрасли. Достаточная обеспеченность предприятий нужными трудовыми  ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов и как результат объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

      Под  производительностью труда как экономической категорией принято понимать эффективность трудовых затрат, способность конкретного труда создавать в единицу времени определенное количество материальных благ.

      От  уровня и динамики развития производительности труда зависят развитие общества и уровень благосостояния всех его членов. Более того, уровень определяет и способ производства, и даже общественно - политический строй .

     Производительность  труда можно рассматривать на трех уровнях (макроуровень, уровень  предприятия, уровень отдельного работника), каждый из которых имеет свои проблемы и свои решения этих проблем.

     На  макроуровне конкурентоспособность  и эффективность национальной экономики  нельзя рассматривать как простую  сумму производительности, а тем  более производительности труда  на предприятиях страны. Национальная производительность имеет и другие критерии оценки и формируется под  влиянием многих политических, экономических, социальных и культурных сил, находящихся  как под контролем государства, так и вне него.

     На  уровне предприятий рост производительности труда зависит от экономического положения предприятия и политики его руководства в отношении  распределения прибыли, идущей на накопление и потребление. Действуя самостоятельно в экономическом пространстве, предприятие  само определяет социальную и техническую  политику, но его выбор не свободен от воздействия внешних факторов: конкуренции, изменений цен и  др.

     Существует  определение производительности труда  в узкой технической и в  широкой общественной концепции. Производительность в узкой технической концепции рассчитывается по формуле [4] как отношение выводимой продукции к вводимым ресурсам.

     6

                                                                          (1) 

Этот  показатель выражает степень эффективности  использования ресурсов.

     Под производительностью в широкой  общественной концепции понимается, прежде всего, то, что производительность – это умственная склонность человека к постоянному поиску возможности  усовершенствования того, что существует. Она требует постоянно совершенствовать экономическую деятельность с учетом меняющихся условий общества.

     В условиях уже сформировавшихся рыночных отношений следует различать  отношение к процессам изменения  производительности с общественной точки зрения и с точки зрения частного владельца – фирмы, предприятия.

       Уровни производительности труда  представлены в виде Рисунка  А.1 (Приложение А).

     Производительность  труда является показателем, обеспечивающим рост реального продукта и дохода. Рост реального продукта приводит к увеличению валового национального продукта. Так реальный ВНП определяется по формуле [4] как трудозатраты умноженные на производительность труда. 

          ВНП=ЧислоОтработанныхЧел/ч*ПроизводительностьТруда                (2) 

         Cтратегия подъема отечественного производства, повышения продуктивности труда и роста уровня жизни людей предполагает обеспечение полной и эффективной занятости трудовых ресурсов.

      Труд или способность к труду можно охарактеризовать количеством трудоспособных работников или экономически активного населения, уровнем профессиональной подготовки и квалификации рабочей силы, трудовой отдачей всех категорий персонала на производстве и многими другими экономическими показателями, в частности уровнем занятости как трудоспособного населения, так и участвующих в трудовой деятельности работников, а также продуктивностью их труда.

      Полная  занятость трудовых ресурсов и рабочей  силы выступают в рыночных отношениях основными трудообразующими показателями, определяющими эффективность использования  человеческого потенциала как на макроэкономическом, так и на микроэкономическом уровне. На первом уровне в целом  оценивается занятость трудоспособного  населения или трудовых ресурсов, на втором – показатели занятости  персонала или работников на производстве. Иными словами, в экономической  теории и хозяйственной практике следует различать полную занятость  населения и полную занятость  персонала. [5, с. 34]