Интернет-бизнес в России

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2011 в 20:08, дипломная работа

Описание работы

Целью работы является исследование основных тенденций развития интернет-экономики России, анализ функционирования электронной коммерции в нашей стране с учетом зарубежного опыта. На основе сделанного обзора различных секторов электронного бизнеса, определены перспективы развития электронной торговли. Отдельно рассматривается роль государства в регулировании данного вида деятельности и особенности налогообложения электронных сделок. Задачей работы является определение приоритетных направлений развития электронной коммерции, разработка рекомендаций по усовершенствованию законодательной и юридической базы, регламентирующей этот сектор национальной экономики.

Содержание

Введение.....................................................................................................................8
Глава 1. Интернет-экономика...................................................................................9
1.1 Что такое интернет-экономика, ее значение в современном бизнесе.......9
1.2 Инвестиции в Интернет-экономике............................................................10
1.3 Понятия электронной коммерции и электронного бизнеса......................12
Глава 2. Интернет-бизнес.........................................................................................13
2.1 Две формы интернет-бизнеса......................................................................13
2.2 Инструменты Интернет-бизнеса.................................................................16
2.3 Развитие Интернет-Бизнеса в России и мире.............................................20
Глава 3. Электронная торговля в России: перспективы развития и роста..........22
3.1 Развитие электронной торговли в мировом масштабе и ее
проникновение в различные сферы деятельности...........................................23
3.2 Формы электронной торговли.....................................................................24
3.2.1 Развитие сектора В2В в России и в мире.........................................24
3.2.2 Сектор В2С. Обзор российского рынка Интернет-магазинов.......39
3.2.3 Сектор С2С. Обзор Российского рынка С2С...................................66
3.2.4 Российский рынок интернет-консалтинга.......................................70
Глава 4. Преимущества электронной торговли для Российской экономики....74
4.1 Расширение рынка труда и использование квалифицированной рабочей силы..........................................................................................................................75
4.2 Рост экспортного капитала..........................................................................76
4.3 Расширение видов деятельности................................................................76
4.4 Преимущества для государственного бюджета........................................78
4.4 Налогообложение электронной торговли..................................................78
4.4.1 Налог на прибыль................................................................................79
4.4.2 Косвенные налоги (НДС)....................................................................85
4.4.3 Таможенные пошлины........................................................................86
4.4.4. Общие принципы налогообложения электронной торговли.........88
Глава 5. Техническая инфраструктура...................................................................89
Заключение................................................................................................................92
Список используемых источников.........................................................................95

Работа содержит 1 файл

bakalavr_2_.doc

— 800.00 Кб (Скачать)

     Источник: SpyLOG.

     Более 90% потенциальных покупателей распределились по 14 российским городам. Основная доля приходится на Москву - 68%. 
 
 

 

     

     Таблица 3.2.2.6

     Покупательная способность населения  России по регионам.  

Область Население, тыс. чел Покупательная способность,долл. США Покупательная способность области, долл. США Доля
Москва  и МО 6 517,20 264,00 1 720 540,80 22,83%
Санкт-Петербург  и ЛО 6 390,00 67,00 428 130,00 5,68%
Самарская 3 306,70 72,00 238 082,40 3,16%
Тюменская 3 228,10 68,00 219 510,80 2,91%
Иркутская 2 767,80 52,00 143 925,60 1,91%
Пермская  2 977,70 47,00 139 951,90 1,86%
Кемеровская 3 017,20 43,00 129 739,60 1,72%
Ханты-Мансийский АО 1 371,50 77,00 105 605,50 1,40%
Красноярская  2 339,70 42,00 98 267,40 1,30%
Мурманская  1 034,50 84,00 86 898,00 1,15%
Саха (Якутия) 1 016,00 65,00 66 040,00 0,88%
Ямало-Ненецкий АО 506,00 85,00 43 010,00 0,57%
Сахалинский АО 620,20 54,00 33 490,80 0,44%
Карелия 775,20 41,00 31 783,20 0,42%
Камчатская  402,40 71,00 28 570,40 0,38%
Магаданская 252,00 49,00 12 348,00 0,16%
Коми-Пермяцкая  152,40 50,00 7 620,00 0,10%
Чукотская 87,30 30,00 2 619,00 0,03%
Остальные области 108 138,10 н/д 3 998 666,60 53,07%
Россия, всего 144 900,00 52,00 7 534 800,00 100,00%

     Источник: Госкомстат РФ, оценка e-commerce. 

     При вычислении покупательной способности  населения России в целом и  по регионам были использованы официальные  данные Госкомстата РФ. Реальное положение может отличаться в сторону увеличения. Поэтому оценка, представленная в Табл. 7 может считаться нижней границей покупательной способности россиян.

     Итак, совокупная покупательная способность  россиян 7,5 млрд. долл. в год. 

     Классификация российских интернет-магазинов

     Классифицировать  российские интернет-магазины можно  по различным критериям. Наиболее интересной классификацией является классификация  по модели бизнеса.

     Среди методов розничной продажи товаров  в Сети можно выделить:

  • Интернет-магазины;
  • Web-витрины;
  • Торговые системы;
  • Торговые ряды;
  • Контентные проекты (потребительские энциклопедии, системы интернет-заказов товаров и т.д.)

     В свою очередь классификация интернет-магазинов  может быть представлена по модели бизнеса:

  • Чисто онлайновый магазин;
  • Совмещение оффлайнового бизнеса с онлайновым (когда интернет-магазин был создан на основе уже действующей реальной торговой структуры).

     По  отношению с поставщиками:

  • Имеют собственный склад (наличие реальных товарных запасов);
  • Работают по договорам с поставщиками (отсутствие сколько-нибудь значительных собственных запасов).
 
 

 

     

     Таблица 3.2.2.7

     Достоинства и недостатки различных  систем и моделей  ведения розничной  электронной торговли.  

Модель      Достоинства      Недостатки
Интернет-магазины 
Торговый ряды и универмаги
  • Гибкая система цен и широкий ассортимент;
  • Позволяет реализовывать все преимущества интернет-торговли;
  • Финансовые потоки проходят полностью через интернет-магазин;
      
Представительство оффлайнового бизнеса     Дешевое решение
  • Наиболее непрозрачная модель бизнеса.
  • Проблемы с длительными сроками доставки, неполной комплектацией заказа, отсутствием дополнительных услуг или их низким качеством
По  договорам с поставщиками
  • качественная организация информационных и поисковых функций.
  • раскрутка витрины - обязанность владельца , а не продавца.
  • Относительно не дорогое и не очень сложное интернет-решение
  • Ограниченная эффективность логистики, и как следствие - длительные сроки комплектации и доставки заказа (3-5 дней).
  • Возрастает риск получить недостоверную и устаревшую информацию.
  • При увеличении аудитории сильно возрастают издержки на логистику, доставку и информационное обеспечение.

 

     

     Классификация по товарному ассортименту.

  • Книги, аудио, видеокассеты, CD, DVD.
  • Компьютерная, бытовая техника, мобильные телефоны.
  • Универсальные магазины.
  • Специализированные магазины.

     

     Рис. 3.2.2.10. Классификация интернет-магазинов  по товарным группам. 

     Анализ  конкурентной среды

     Если  поделить недельную активную аудиторию  Интернет-магазинов на количество работающих магазинов, то получится , что на каждый магазин приходится чуть более 100 человек  в неделю. В такой ситуации нужно  находиться только в числе первых. Поэтому одним из приоритетных направлений конкурентной борьбы среди интернет-магазинов всегда будет оставаться борьба за количество посетителей и узнаваемость торговой марки.

     Наличие удачного брэнда помогает не только увеличить  эффективность взаимодействия с клиентами, рекламодателями, поставщиками и инвесторами, но и увеличить кредит доверия потенциальных клиентов. В Сети существует достаточно широкий выбор, конкурирующие проекты находятся на расстоянии одного клика друг от друга - все это увеличивает важность наличия самого брэнда и лояльного отношения к нему пользователей.

     Качественно конкурентов любого интернет-магазина можно разделить на 2 категории: это  розничный оффлайновый бизнес и  чисто виртуальные магазины.

     До  недавнего времени большинство более или менее крупных оффлайновых продавцов не интересовались возможностями интернет-торговли. Объемы продаж через Интернет были несравнимо малы с их собственными оборотами. С целью диверсификации и расширения рынков сбыта начинали свой бизнес в Сети мелкие и средние оффлайновые компании.

     Однако  в последнее время крупные  оффлайновые игроки начинают выходить на электронный рынок, и в ближайшем  будущем, будут иметь все основания  занять на нем первые позиции.

     Лидерами  на рынке в настоящее время являются магазины, объединившиеся в холдинги. Минимизировав таким образом издержки, они уже в прошлом году составили большую долю оборота всего рынка. Например, оборот холдинга e-House (www.ehouse.ru), который объединил вокруг себя 11 магазинов и одну торговую площадку, за прошедший год достиг 16,3 млн. долл., что составляет порядка 30% совокупного оборота российских интернет-магазинов.

     В силу абсолютной непрозрачности рынка, определить остальные доли, которые занимают интернет-магазины, не представляется возможным. В последнее время в прессе интернет-магазины стали публиковать отдельные финансовые показатели и результаты своей деятельности. К сожалению, проверить эти данные нельзя. Поэтому определение основных игроков на рынке сводилось к оценке известности ресурса по публикуемым рейтингам и частоте упоминания в СМИ.

     Аудит текущих конкурентов.

     Провести  всесторонний анализ всех существующих и реально работающих интернет-магазинов  невозможно. Но отдельные игроки на рынке заслуживают наибольшего внимания, поскольку становится очевидным, что именно они претендует на роль лидеров.

     Таблица 3.2.2.8

     Основные  участники рынка.

Категория участников Название участника
Холдинги eHouse, eSeller
Торговые ряды EcomAport, Otvet.ru, Torg.ru
Интернет-магазины: XXL, StroyShop.ru, Ozon, CDLand, 24x7,Co@Libri, Intershop, Библио-глобус, Библион
Потребительские энциклопедии Podberi.ru, Яндекс-Гуру
 
 
 

     Опасность появления новых конкурентов.

     Насколько сложно в настоящее время начать деятельность в интернет?

     Большинство игроков на рынке не получают прибыли. Их основной задачей было "вхождение  в рынок". Открытие электронного магазина все еще не является очень  дорогим удовольствием, несмотря на то, что "порог входа" в интернет становится выше (по разным оценкам стоимость его увеличивается от 50% до 100% в год). И, если возможность "вхождения в рынок" сохраняется, то для того, чтобы закрепиться на нем и конкурировать с его другими участниками, уже недостаточно просто оформить Web-сайт и привлечь посетителей.

     Сейчас  необходимо не только занять нишу, но и  бороться за долю на рынке, совершенствовать проект, привлекать новых и удерживать старых клиентов.

     Таким образом, можно говорить о том, что  на рынке розничных интернет-продавцов конкуренция переходит в новую стадию - борьба не за посетителя, а за покупателя. Основными направлениями борьбы будут борьба за цены, уровень сервиса, популярность торговой марки

     В текущем году основная конкурентная борьба развернется между крупными игроками. Мелкие и средние представители оффлайновой торговли смогут найти свою нишу, пополняя товарное предложение уникальными и специализированными товарами.

     Проблемы  интернет-магазинов

     Инфраструктура  розничной интернет-торговли еще  не сформирована: отсутствуют качественные услуги доставки товаров, не прижились системы онлайновых микроплатежей, большинство российских пользователей так и не стали доверять покупкам через интернет-магазины.

     Общие проблемы российского Интернета  ограничивают возможности электронной торговли: низкая степень распространения Интернета среди населения, низкие доходы, неразвитость платежных систем, моральная неподготовленность населения совершать покупки в виртуальном магазине и т.д.

     Но  справедливо будет заметить, что  эти глобальные проблемы волновали небольшое число предпринимателей. За прошедший год, несмотря на большие обороты, практически никто, за исключением единиц, не занимался и не стремился заниматься в Сети непосредственно торговлей. Целью открытия большинства интернет-магазинов была не организация эффективной модели бизнеса, а в лучшем случае стремление занять место в новой развивающейся экономике и ждать результатов или просто получить прибыль за счет раздувания спекулятивных ожиданий на рынке.

     Таблица 3.2.2.9

     Проблемы  российских интернет-магазинов.

   Проблема  Причина Следствие
   Отсутствие  стратегии развития. Создавались для  последующей продажи Не выживут, т.к. не смогут получить инвестиции
Неквалифицированный менеджмент: отсутствие опытных менеджеров по продажам, логистиков, маркетологов. Внимание уделялось  непосредственно Интернету, а не торговле как таковой. Реальный бизнес на низком уровне. Неполное описание товара, нарушение сроков поставки, безответственное отношение к покупателям.
Низкий  уровень обслуживания Отсутствие профессиональных услуг доставки, логистики. Ошибки в маркетинге, не думают о клиентах. Потеря потенциальных  покупателей.
Отсутствие  нормативной  и  законодательной  базы.  Недостаточное внимание со стороны государства Недоверие со стороны  инвесторов, потенциальных покупателей, снижение темпов развития. Несоответствие правилам продажи. Например, отсутствие сертификатов.
Недоверие со стороны оптовых поставщиков Отсутствие  собственных основных фондов, постоянная смена юридического лица в целях  минимизации налогообложения, небольшой товарооборот и отсутствие больших складских помещений. Цены иногда выше, чем в оффлайновых магазинах.
Мало  используются возможности имеющихся  онлайновых платежных систем

Скудное товарное предложение

 Незащищенность  клиентов и магазинов от мошенничества, низкая степень распространения кредитных карт среди населения, возможность контроля, т.к. расчеты происходят с реальных счетов.

Для поддержания  ассортимента необходимо работать со многими поставщиками.

Увеличение  сроков оборачиваемости капитала, при больших оборотах и продаже дорогостоящего товара возникнет вопрос об инкассации выручки от покупателя до магазина. 

Потеря  потенциальных 

клиентов

Информация о работе Интернет-бизнес в России