Водно-развлекательный комплекс “Медуза”

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2012 в 20:02, курсовая работа

Описание работы

Спрос на водные развлечения в регионе Алматы и Алматинской области не удовлетворяется. Несмотря на наличие в регионе Капчагайского водохранилища многие жители близ лежащих областей предпочитают отдых на Иссык-Куле, Алаколе, Балхаше или в странах дальнего зарубежья. Причиной является слабая оснащённость местных пляжей, низкий сервис, высокие цены, отсутствие водных аттракционов и развлечений и несоответствие их санитарным нормам. Из-за климатических условий, открытые водоемы пригодны для купания менее 3 месяцев в году. Потребность в водных развлечениях покрывается лишь за счет услуг спортивных бассейнов и весьма дорогостоящих поездок в заграничные аквапарки.

Скачать полностью (1,022.41 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

Бизнес-план по созданию водно-развлекательного комплекса.docx

— 1.00 Мб (Скачать)

 

3.3. Характеристика  конкурентоспособности предприятия.

      Таким образом,  преимуществами, которые новый комплекс  будет иметь по отношению к  своим существующим и потенциальным  конкурентам являются:

  • удачное месторасположение объекта в будущем (открытие станции Хоргос, преобразование военного аэропорта в гражданский);
  • высокий уровень подачи услуг (хорошее оснащение, высокий уровень менеджмента);
  • красивый ландшафт и современный дизайн;
  • доступные цены
  • активная маркетинговая политика
  • разнообразие развлечений и широкий охват населения (посещение комплекса ориентировано и на детей, и на взрослых, подростков, и на пожилых людей)
  • отличная система безопасности
  • преодоление сезонного характера водного бизнеса

 

 

 

 

 

 

 

Наименование продукции

Сегмент рынка по продукции

Платёжеспособный спрос

Состояние спроса (по видам маркетинга)

Тип маркетинга

Стадия жизненного цикла

Маркетинговая политика

Маркетинговые действия

Товарная

Ценовая

Сбытовая

Коммуникативная

Аквапарк

Алматинская область

Высокий

Нерегулярный спрос

Синхронизирующий маркетинг

Рост спроса

Оптимизация ассортимента

Стратегия «дифференцированных цен».

Без посредников. Пропаганда «паблисити»

Побудительная реклама

ТВ реклама; баннеры; реклама в  интернет и печатных изданиях; создание мультипликационного персонажа  для детской зоны

Дельфинарий

Алматинская область

Высокий

Неявный (скрытый, латентный) спрос

Развивающий     маркетинг

Внедрение товара

Повышение качества сервиса

«Снятия сливок»

Без посредников.  Пропаганда «паблисити»

Информативная реклама

ТВ реклама; баннеры; реклама в  интернет и печатных изданиях;





Маркетинговая стратегия предприятия

Т.к. Дельфинарий является новым продуктом на рынке и  находится на стадии внедрения товара, применяется стратегия «снятия  сливок» и реклама носит информативный  характер. Тогда как аквапарк –  уже существующий продукт, находящийся  на стадии роста. Т.о. аквапарк нуждается  в побудительной рекламе. Спрос  на услуги аквапарков носит сезонный характер, несмотря на наличие крытых зон, поэтому применяется синхромаркетинг. Для дельфинария же необходим  развивающий маркетинг, т.к. рынок  подобных услуг ещё не сформировался  и спрос неявный.

Ассортимент услуг аквапарка

Название аттракциона

Высота горки

Длина зоны спуска

Средний уклон

Спуск

Ср. скорость

Максимальная скорость

Время спуска

Глубина бассейна в зоне финиша

Вспомогательные средства

«Камикадзе»

12

40

28,8

сложный

7,2

12

5,5

1,22

Коврики

«Космическая дыра»

8

16,5

32

сложный

6

8,5

12

1,84

Коврики

«Семья на плоту»

11,9

116,8

10

средний

4,6

6,8

25

1,23

Надувной плот

«Черная дыра»

11,9м

105,8

11

сложный

4,4

7

24

1,23

Коврики, 1-но местные надувные рафты

«Береговое братство»

8,75

48,9

17,8

сложный

4,4

8,5

11

1,24

Коврики

«Летящие вверх лодки»

8,75

51,4

1-й уклон 44%; 2-й уклон 23%

сложный

6

11

9

11,24

1-но местные надувные рафты

«Свободное падение»

11,55

40

28,8

сложный

8

12

5

1,22

Коврики

«Мультигорка»

8,75

36,4

24

средний

4

9

9

1,23

Коврики (плавающие)

«Мультисерфинг»

8,75

31,8

27,5

средний

4

9

9

1,23

Коврики

"RAMP SLIDE"

5

6

27

несложный

3,7

7

7

1,22

Коврики

Зелёная детская

5

8,5

25

несложный

3,5

6

8

1,22

Коврики

Жёлтая детская

5

8,5

25

несложный

3,5

6

8

1,22

Коврики

Синяя детская

5

8,5

25

несложный

3,5

6

8

1,22

Коврики

«Осьминожек» 6 горок

7

25

26,7

несложный

3,6

7

9

1,22

Коврики


 

Ассортиментная политика предприятия

Ассортиментная группа

Наименование товара

Модель

Структура продукции

Стадия ЖЦТ

Способ продления ЖЦТ

Товарная стратегия

Крытая  зона

Аттракционы для взрослых

«Камикадзе»

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Космическая дыра»

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Семья на плоту»

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Черная дыра»

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая замена новым аттракционом

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Береговое братство»

4,8

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Летящие вверх лодки»

3,2

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Свободное падение»

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Мультигорка»

5

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Аттракционы для взрослых

«Мультисерфинг»

5

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Детские аттракционы

"RAMP SLIDE"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Детские аттракционы

Зелёная

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Детские аттракционы

Жёлтая

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Детские аттракционы

Синяя

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Детские аттракционы

«Осьминожек» 6 горок

9,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Детские аттракционы

Лодочки

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Детские аттракционы

Шарики; качели

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

дальнейшая модификация аттракциона

Крытая зона

Семейные аттракционы

«Флоурайдер»

1,6

Внедрение

улучшение качества товара, рекламы, сервиса

выход на рынок с принципиально  новым видом услуг

Крытая зона

Семейные аттракционы

Джакузи, гидромассаж

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Крытая зона

Семейные аттракционы

Батуты

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая  зона

Аттракционы для взрослых

«Космическая дыра»

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

«Черная дыра»

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

«Береговое братство»

4,8

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

"MULTISLIDE"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

"Женская страсть"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

"Оранжевая река"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Аттракционы для взрослых

"Синяя борода"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Детские аттракционы

"RAMP SLIDE"

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Детские аттракционы

Зелёная

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Детские аттракционы

Жёлтая

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Детские аттракционы

Синяя

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Детские аттракционы

«Осьминожек» 6 горок

9,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Семейные аттракционы

Лодки; водные велосипеды; прогулочный  паром

4,8

Рост спроса

расширение сбыта

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Семейные аттракционы

Батуты

1,6

Зрелость

увеличение расходов на маркетинговые  мероприятия

дальнейшая модификация аттракциона

Открытая зона

Детские аттракционы

Лодочки

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

оптимизация структуры предлагаемых товаров

Открытая зона

Детские аттракционы

Шарики; качели

1,6

Рост спроса

расширение сбыта

дальнейшая модификация аттракциона

Дельфинарий

Семейные аттракционы

Шоу дельфинов

4,8

Внедрение

улучшение качества товара, рекламы, сервиса

выход на рынок с принципиально  новым видом услуг

Дельфинарий

Семейные аттракционы

Купание с дельфинами

1,6

Внедрение

улучшение качества товара, рекламы, сервиса

выход на рынок с принципиально  новым видом услуг

Итого

37 аттракционов

  

100%

      

Разнообразие водных аттракционов гарантирует незабываемые впечатления  от необычных  спусков; пикантность легких перегрузок, допустимых для людей  любого возраста; ощущение  «свободного полета» почти по вертикали - для экстремалов; детский бассейн и горки – для маленьких посетителей. Наши возможности просто удивительны : великолепно продуманная система водных аттракционов, позволяет  воплотить   мечты и фантазии в реальность  на водных горках. Для тех, кто не любит  экстрим и   предпочитает спокойный отдых –  река с противотоком,  гидромассажи, развлекательные бассейны  площадью 1720 кв.м.  с каскадами, водными завесами,  фонтанами и гейзерами.  Для полноценного и комфортного  отдыха посетителей  на территории аквапарка предусмотрены аквабар, пиццерия,  торговые точки, камера хранения, сейфы для ценных вещей, раздевалки, туалеты, душевые кабины, медпункт, охраняемая автостоянка личного транспорта.

Стратегия ценообразования для  аквапарка

Качество

Цена

Высокая

Средняя

Низкая

Высокое

Стратегия премиальных  наценок

Стратегия глубокого  проникновения на рынок

Стратегия повышения  ценностной значимости

Среднее

Стратегия завышенной цены

Стратегия среднего уровня

Стратегия доброкачественности

Низкое

Стратегия ограбления

Стратегия показного  блеска

Стратегия низкой ценностной значимости


Торгово-развлекательный  комплекс «Медуза» предлагает на рынок  услуги аквапарка по среднерыночным ценам. Качество оказываемых услуг оценивается как высокое, т.к. при строительстве использованы исключительно высококачественные материалы, оборудованные аттракционы соответствуют мировым стандартам, используется высокотехнологичная система очистки и фильтрации воды в бассейнах, сервисное обслуживание оказывается на высоком уровне. Таким образом, стратегия ценообразования, выбранная комплексом – это стратегия глубокого проникновения на рынок с целью завоевания наибольшей доли рынка.

Стратегия ценообразования для  дельфинария

Качество

Цена

Высокая

Средняя

Низкая

Высокое

Стратегия премиальных  наценок

Стратегия глубокого  проникновения на рынок

Стратегия повышения  ценностной значимости

Среднее

Стратегия завышенной цены

Стратегия среднего уровня

Стратегия доброкачественности

Низкое

Стратегия ограбления

Стратегия показного  блеска

Стратегия низкой ценностной значимости


Дельфинарий является единственным подобным комплексом на территории всего  Казахстана и даже близлежащих стран, таким образом, предприятие имеет  возможность установления высокой  цены на свои услуги. Качество же оказываемых  услуг оценивается как высокое, так как в содержании и разведении животных необходимо соблюдать дисциплину, поддерживать необходимые условия  для животных. Персонал для работы с дельфинами и посетителями специально обучен для данных целей, и сервисное  обслуживание оказывается на высочайшем уровне. Таким образом, стратегия, выбранная  дельфинарием – стратегия премиальных  наценок, в силу уникальности предприятия.

 

 

Каналы рынка сбыта продукции.

Специфика деятельности предполагает отсутствие посредников. Так как это рынок услуг, то есть конечными потребителями аквапарка и дельфинария являются их посетители.

Распределение бюджета маркетинга

№

Маркетинговые мероприятия

Структура, %

Расходы

1

Расходы на рекламу

70

50750000

2

Стимулирование сбыта

5

3625000

3

Проведение маркетинговых исследований

25

18125000

 

Итого

100

72 500 000


В структуре маркетинговых  расходов преобладает доля расходов на рекламу, т.к. комплекс новый и  нуждается в ознакомлении. Но проведение рекламных акций невозможно без  маркетинговых исследований, которым  также выделяется значительная доля расходов. Сбыт же услуг осуществляется без посредников, однако компания периодически прибегает к услугам рекламных  агентств для проведения акций и выпускает подарочные сертификаты и купоны на посещение комплекса.

Расходы на рекламу

Наименование мероприятий

Всего за год, тыс. тг

В том числе, тыс. тг

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Янв

Февр

Март

Апр

Май

Июнь

Июль

Авг

Сент

Окт

Нояб

Декаб

Реклама на ТВ

35000

3 603 

1 544 

2 574 

2 574 

1 029 

5 147 

5 147 

1 029 

3 088 

1 029 

3 088 

5 147 

Реклама в печатных изданиях

9425

9 702 

4 158 

6 930 

6 930 

2 772 

13 860 

13 860 

2 772 

8 316 

2 772 

8 316 

13 860 

Наружная реклама

6525

6 717 

2 879 

4 798 

4 798 

1 919 

9 596 

9 596 

1 919 

5 757 

1 919 

5 757 

9 596 

Реклама в интернет

5600

576 

247 

412 

412 

165 

824 

824 

165 

494 

165 

494 

824 

Проведение рекламных кампаний отдельных  мероприятий

3625

3 732 

1 599 

2 665 

2 665 

1 066 

5 331 

5 331 

1 066 

3 199 

1 066 

3 199 

5 331 

Скидки и купоны

3625

3 732 

1 599 

2 665 

2 665 

1 066 

5 331 

5 331 

1 066 

3 199 

1 066 

3 199 

5 331 

Создание и продвижение мультипликационного  персонажа детской зоны

2900

2 985 

1 279 

2 132 

2 132 

853 

4 265 

4 265 

853 

2 559 

853 

2 559 

4 265 

Разработка рекламных обращений (оформление, стиль)

2900

2 985 

1 279 

2 132 

2 132 

853 

4 265 

4 265 

853 

2 559 

853 

2 559 

4 265 

Пропаганда («паблисити»)

2900

2 985 

1 279 

2 132 

2 132 

853 

4 265 

4 265 

853 

2 559 

853 

2 559 

4 265 

Информация о работе Водно-развлекательный комплекс “Медуза”