Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2012 в 16:48, реферат
Рассматриваются объективные и субъективные причины и мотивы, побуждающие потребителя к принятию решения о путешествии и влияющие на его поведение при выборе туристского продукта среди множества альтернатив и возможностей.
Определяется роль мотивационных аспектов в туризме как определяющих компонентов спроса; раскрывается значение по-нимания и использования туристских мотивов для успешного функционирования туристского предприятия, продвижения туристского продукта на туристский рынок и воздействия на характер и объем спроса и сбыта.
Известные места туристского назначения
испытывают воздействие процесса передвижения
туристов, особенно в «высокий» сезон.
Чем более популярна местность,
тем больше это воздействие. Многие
туристы придают большое
Основная трудность при перераспределении
туристских потоков заключается в том,
что новое место туристского назначения
должно оказывать влияние на развитие
региона. Общая
стратегия действий в перераспределении
туристских потоков включает два
варианта решения этой проблемы:
1) активное использование рекламы в регионе, поставляющем туристов, с целью создания спроса на новое место туристского назначения. Этот вариант наиболее оптимален для слаборазвитых регионов;
2) создание нового места туристского назначения вдоль основного туристского маршрута. Характер нового места туристского назначения может быть или аналогичным характеру традиционного места туристского назначения (например, новая лыжная трасса рядом с уже достигшим насыщения зимним курортом), или противоположным, если оно организовано в глубине территории с целью привлечения части клиентуры (например, отдыхающей на морском побережье).
Формы стратегии развития нового места туристского назначения основываются на двух главных принципах:
1) модель, которая успешно реализовывалась в прошлом, не является гарантией успеха нового места туристского назначения;
2) новое место туристского назначения следует развивать таким образом, чтобы оно могло гибко реагировать на изменения, происходящие в туристских мотивациях к путешествию.
В основу этих принципов положен один фактор - постоянные перемены в спросе на туристский продукт. Таким образом, новое место туристского назначения должно соответствовать спросу и мотивам к путешествию, которые традиционные местатуристского назначения не могут удовлетворить в достаточной степени.
При планировании нового места туристского назначения следует обладать достаточной информацией о клиентуре, чтобы ответить на вопрос, для кого создается туристский продукт. Изменения в демографической, социальной и профессиональной структурах потенциальных туристов, а также туристских мотивов должны рассматриваться в динамике, чтобы иметь последние данные о возможностях изменения профиля поездок и мотивов путешествия.
При создании и развитии нового места туристского назначения важно изучать туристские потоки, их динамику и распределение, а также пункты отправления и прибытия. Социологические исследования способны определить основные мотивы поездки, а также соответствие нового места туристского назначения традиционным туристским мотивам, создающим крупные туристские потоки или вызывающим изменения в их структуре. Разнообразие туристских мотивов предполагает различные варианты появления новых мест туристского назначения и перераспределение туристских потоков.
Выводы
Туристская поездка имеет в
своей основе мотивацию, определяющую
выбор места туристского
Мотивация как один из важнейших факторов выбора туристского продукта, его составных элементов (время, продолжительность, направление и др.) является важнейшей характеристикой, влияющей на поведенческие инициативы туриста при планировании отдыха, выборе, приобретении и свершении тура. Мотивы в определенной степени предопределяют поведение человека в качестве покупателя и потребителя туристского продукта.
Понимание мотивов потенциальных туристов имеет большое значение при проектировании, составлении и организации процесса реализации туристского продукта. Поэтому важно установить мотивации потенциальных туристов, чтобы предоставить на рынок тот туристский продукт, который в наибольшей степени будет соответствовать ожиданиям потребителя.
На мотивацию к путешествию и выбор туристского продукта в значительной степени влияют различные факторы (как доминирующие, так и побочные), воздействующие на поведение потребителя в процессе принятия им решения о путешествии. Туристские мотивы как существенный компонент спроса являются объектом ряда влияний, которые могут быть не связаны непосредственно с туризмом, но воздействовать как на объем, так и на форму спроса и выбор туристского продукта. Поэтому туристские мотивации следует рассматривать в совокупности различных влияний и факторов.
Несмотря на то что массовый туризм
можно назвать явлением, характерным
для второй половины XX в., существуют
причины, по которым люди не путешествуют.
Такие причины можно назвать
барьерами к путешествию. Необходимо
знать и выявлять барьеры, которые
существуют или могут возникнуть
в перспективе. Выявление и четкое
формулирование причин, заставляющих
отказываться от поездки, - первые шаги
на пути разработки специальных мер
по ослаблению действия и даже полного
преодоления барьеров к путешествию.
Одним из сильнейших побудительных мотивов
к путешествию является культурное самовыражение
народа. Особенности культуры различных
регионов мира все чаще побуждают человека
проводить отпуск, свободное время в путешествии.
Развитие культурных элементов региона
является средством расширения ресурсов
для привлечения туристских потоков. Развитие
туризма в определенной степени зависит
от уникальности культурного национального
наследия. Уровень культурного развития
может быть использован для создания благоприятного
имиджа туристского направления на рынке
услуг.
Туризм как социально-
Решение относительно путешествия концентрируется вокруг выбора места туристского назначения. Разнообразие туристских мотивов содержит в себе различные виды туристских поездок и предполагает многочисленные возможности появления новых мест туристского назначения. Диверсификация образа жизни создает богатый спектр мотивов к путешествию, что, в свою очередь, определяет появление новых мест туристского назначения.
Таким образом, понимание и использование
туристских мотивов, знание различных
моделей путешествия, влияющих на выбор
конкретного туристского