Автор: Пользователь скрыл имя, 19 Ноября 2011 в 11:59, курсовая работа
Целью курсового проекта является анализ ДОУ ОАО ГК «Ягодка» одного из его структурных подразделений – административно – хозяйственный отдел. Задачи курсового проекта:
анализ традиционного (на бумажных носителях) и электронного ДОУ ОАО ГК «Ягодка».
разработка организационных документов в области ДОУ предприятия (унифицированных и неунифицированных);
формирование и оформление дела отдела предприятия для текущего хранения документов на бумажном носителе.
ВВЕДЕНИЕ 3
I. АНАЛИЗ ДОУ ОАО ГК «ЯГОДКА» 7
1.1. Сравнение отечественных и передовых зарубежных технологий и решений в области делопроизводства на бумажных и электронных носителях 7
1.2. Нормативно – методическое регулирование делопроизводства в России 14
1.3. Организационная структура ОАО «Ягодка» 17
1.4. Административно – хозяйственный отдел (АХО) 27
1.5. Технология работы с документами в службе безопасности 30
1.5.1. Организация документооборота в АХО 30
1.5.2. Порядок работы с внутренними документами в АХО 31
1.5.3. Порядок работы с исходящими документами в АХО 32
1.5.4. Регистрация документов 36
1.5.5. Организация контроля исполнения документов 37
1.5.6. Порядок согласования 39
1.5.7. Оформление дел 39
1.5.8. Передача дел на архивное хранение 44
1.5.9. Уничтожение дел 44
1.6. Оценка состояния документационного обеспечения управления административно – хозяйственного отдела 45
1.7. Анализ документационного обеспечения управления на ОАО ГК «Ягодка» 47
II. РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ АХО ОАО ГК «ЯГОДКА» 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 50
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 51
Таблица
5 - Организационно-функциональная структура
отдела рекламы
Служба
безопасности является самостоятельным
структурным подразделением предприятия
и подчиняется непосредственно генеральному
директору, своей деятельности руководствуется
положением «О службе безопасности» [45]. Организационно
– функциональная структура отдела представлена
в таблице 6
Деятельность | Структура | Взаимодействие с другими отделами |
обеспечение безопасности работников ОАО ГК «Ягодка» | Начальник службы безопасности, специалист по пожарной безопасности, охрана, диспетчер, спасатели, специалист по защите информации. | Осуществляет взаимодействие с отделом бухгалтерии по вопросам обеспечения новыми техническими средствами охраны, радиостанциями, телефонами, иным оборудованием, предоставляет счета, чеки и другую информацию по запросу бухгалтерии. Также взаимодействует со всеми структурными подразделениями по запросам на сопровождение работников предприятия, перевозящих товарно-материальных ценности, по поводу сведений о сотрудниках предприятия для осуществления контрольно-пропускного режима. |
Таблица
6 - Организационно-функциональная структура
отдела службы безопасности
Бухгалтерия является самостоятельным структурным подразделением компании и подчиняется непосредственно генеральному директору компании, своей деятельности руководствуется положением «О бухгалтерии» [44]. Организационно – функциональная структура отдела представлена в таблице 7
Деятельность | Структура | Взаимодействие с другими отделами |
Организация бухгалтерского учета на предприятии и в его отделах, обеспечение расчетов по заработной плате, разработка и осуществление мероприятий для укрепление финансовой дисциплины | Главный бухгалтер, бухгалтер. | Взаимодействует со всеми структурными подразделениями по вопросам приказов и распоряжений об установлении работникам должностных окладов, надбавок к заработной плате, положений о премировании. |
Таблица
7 - Организационно-функциональная структура
отдела бухгалтерии
Транспортный отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно генеральному директору ОАО «Ягодка», своей деятельности руководствуется положением «О транспортном отделе» [46]. Организационно – функциональная структура отдела представлена в таблице 8
Деятельность | Структура | Взаимодействие с другими отделами |
Бесперебойное
транспортное обслуживание подразделений,
улучшение использования |
начальник отдела, водитель, механики, парковщики, автомойщики. | Взаимодействует с отделом бухгалтерией по вопросам отчетов о расходовании средств на приобретение, создание запасов горюче-смазочных материалов, их хранение, транспортно-сопроводительной документации; с отделом приема и размещения по вопросам размещения посетителей комплекса; взаимодействует со службой безопасности по вопросам: безопасности личного автотранспорта, сопровождению ценных грузов. |
Таблица
8 - Организационно-функциональная структура
транспортного отдела
Отдел организации питания является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно генеральному директору ОАО «Ягодка», своей деятельности руководствуется положением «Об отделе организации питания» [48]. Организационно – функциональная структура отдела представлена в таблице 9
Деятельность | Структура | Взаимодействие с другими отделами |
Производственно-хозяйственная
и торгово-обслуживающая |
Начальник отдела организации питания, шеф - повар, официанты, бармен, экспедитор, метрдотель | Взаимодействует с бухгалтерией, предоставляя счета, чеки, книгу регистрации, получает от бухгалтерии тарифы по номерам комплекса на текущий месяц, прейскуранты на дополнительные услуги, телефонную связь, примерные расценки на блюда, расценки по порче и потере клиентами имущества отеля, информацию о скидках. С АХО, предоставляет информацию по вопросам обеспечения бытовой техникой, химией, чистыми полотенцами и скатертями и др., по вопросам проведения ремонта в помещениях, закрепленных за отделом организации питания. С дочерним предприятием Fitness +. Предоставляет информацию о готовности к проведению корпоративных мероприятий, банкетов, торжеств, меню, получает: информацию о заказах на проведение корпоративных мероприятий, банкетов, торжеств. |
Таблица
9- Организационно-функциональная структура
отдела организации питания
Дочернее предприятие ОАО «FITNESS+»
Дочернее
предприятии возглавляет
Деятельность | Структура | Взаимодействие с другими отделами |
Широкое вовлечение клиентов Гостиничного Комплекса «Ягодка» в спортивную, развлекательную, деятельность. | Директор, управляющий, менеджер, инструкторы, администраторы, няни, аниматоры, ди-джеи, осветители, бармен, врач, официанты, костюмер, гувернеры, массажист, мастер маникюра и педикюра, парикмахер, косметолог, банщик, медицинская сестра. | Взаимодействует с отделом правления по всем текущим вопросам своей деятельности, службой безопасности по вопросам обеспечения безопасности клиентов, с отделом рекламы по вопросам проведения рекламных кампаний, с бухгалтерией по вопросам финансирования своей деятельности, с отделом кадров по вопросам кадрового резерва, с АХО по хозяйственным вопросам. |
Таблица 10 - Организационно-функциональная структура культурно – развлекательного спортивного комплекса Fitness+
Административно – хозяйственный отдел (АХО) ОАО ГК «Ягодка» является самостоятельным структурным подразделением и подчиняется непосредственно генеральному директору.
АХО был создан на основании приказа «О создании административно – хозяйственного отдела» [52]. (ПРИЛОЖЕНИЕ А)
Структуру отдела составляют начальник отдела, заведующий хозяйством, электрики, слесари, уборщики, контроллеры.
Работа АХО регламентируется положением «Об административно – хозяйственном отделе» [49] (ПРИЛОЖЕНИЕ Б), уставом ОАО ГК «Ягодка» , инструкцией по делопроизводству (ПРИЛОЖЕНИЕ В) [42], должностными и рабочими инструкциями сотрудниками, которые закрепляют рациональное разделение труда, предусматривают равномерную загрузку работников, распределение работ по сложности выполнения и квалификации исполнителей. Должностные и рабочие инструкции утверждаются начальником отдела. При изменении функций и задач АХО должностные и рабочие инструкции пересматриваются.
Основной задачей АХО является хозяйственное обслуживание руководства и структурных подразделений
Основными функциями АХО являются:
закрепленной территории.
подразделений.
Права АХО:
Ответственность АХО:
Взаимодействие с другими отделами:
АХО взаимодействует со всеми структурными подразделениями по вопросам получения от них запросов на приобретение мебели, канцелярских принадлежностей, оргтехники; с отделом бухгалтерии, предоставляя ему товарные чеки по выполнению запросов на приобретении; с отделом организации питания, предоставляя ему информацию по вопросам обеспечения бытовой техникой, химией, чистыми полотенцами и скатертями и пр.; с дочерним предприятием Fitness + по хозяйственным вопросам.
Административно – хозяйственный отдел возглавляет начальник отдела, который назначается и освобождается Генеральным директором ОАО ГК «Ягодка». В своей деятельности он руководствуется должностной инструкцией [41] (ПРИЛОЖЕНИЕ Г).
Начальник административно-хозяйственного отдела: