Влияния темперамента на невербальную коммуникацию

Автор: Пользователь скрыл имя, 23 Апреля 2012 в 15:46, курсовая работа

Описание работы

Целью настоящей теоретико-аналитической работы явилось исследование взаимоотношений между типами темперамента человека и отдельными характеристиками невербальных средств общения.
Задачи работы:
1. Рассмотрение и комплексная характеристика средств невербаной коммуникации;
2. Теоретический анализ типов темперамента человека;
3. Оценка проявлений типов темперамента в средствах невербальной коммуникации.

Содержание

Введение 3
Список сокращений 4
1. Невербальная коммуникация 5
1.1. Кинесика 7
1.1.1. Жесты в визуальной экспрессии и импрессии человека
1.1.2. Такесика
1.1.3. Мимика-лицевая експрессия
1.1.4. Визуальный контакт
1.2. Проксемика
1.3. Акустические средства передачи информации
2. Основные теории темперамента
2.1. Гуморальная теория
2.2. Телесные проявления темперамента
2.3. Новый этап изучении темперамента
3. Проявление темперамента в невербальной коммуникации
3.1. Холерический темперамент
3.2. Флегматический темперамент
3.3. Сангвинический темперамент
3.4. Меланческий темперамент
Выводы
Список литературы
Приложение

Работа содержит 1 файл

курсовик.doc

— 481.50 Кб (Скачать)

Кстати, будьте готовы к тому, что на замечание он ответит резко и грубо. Потом будет раскаиваться, чтобы через какое-то время снова сорваться и нагрубить.

3) Отличительной чертой х-ка является неадекватная реакция, то есть такая, которая не соответствуют силе и характеру раздражителя. Молодому человеку сообщили что-то приятное, возможно, его похвалили. Вся его поза выражает восторг и удивление “Не может быть!” Реакция могла быть еще более сильной: х-ик мог подпрыгнуть, захлопать в ладоши, прокричать что-то победоностное. Хорошее слово, “пройдя” через его сознание, многократно усилилось типом его нервной системы. Х. бурно радуется, но продолжает ето не долго. Внимание переключается на что-нибудь другое. Его захлестывают новые эмоции.

“Продолжается не долго” – суть х-го т-та. Очень бурные, но очень короткие по времени радости и печали. Молниеностный переход от одних к другим. Несдержанность и вспыльчивость (даже драчливость). Но при этом моментальное охлаждение, переходящее в миролюбие.

4) Речь х-ка громкая, сбивчивая, напористая. Он “глотает” окончания в словах и последние слова в предложениях, захлебывается, пыхтит и сопит. И все ето происходит потому, что х-ик вечно торопится и не успевает. Мысли опережают речь, руки опережают и то и другое. Его речь- взрыв, даже когда ничего особенного не происходит.

Жестикуляция х-ка напоминает его речь. Он характерно размахивает руками перед носом собеседника, задевая при этом рядом стоящих людей и предметы . Жестикулирует, как правило, на уровне лица, что побуждает собеседника инстинктивно отклоняться назад. Жестикуляция х-ка бывает опасна в буквальном смысле. Он может, не желая того, сбить очки, испортить рпическу. Потом, конечно, последует раскаяние, но лучше такого развития событий избежать, держась от жестикулирующего х-ка на расстоянии.

Увлекшись разговором, х-ик забывает обо всем на свете. Он перестает контролировать себя и свои действия: бессмысленно крутит в руках различные предматы (ключи, авторучку, номерок из гардероба). А если в руках нет ничего подходящего, может откручивать пуговицу на вашем пиджаке.

Во время разговора х-ки часто  поправляют одежду собеседника, убирают ворсинки, теребят цепочку или поясок. Делают они это непроизвольно. На подобные действия лучше не обращать внимание.

5) Походка х-ка стремительна и порывиста. Холерик всегда спешит. Он не обходит препятствия, а предолевает их. Увлеченный своими мыслями, х-ик совершенно не заботится  о внешнем виде. У него просто не хватает времени застегнуть пиджак или куртку. Потому и выглядит как капуста. “Капуста” не идет, а несется. Руки разлетаются в стороны, шаги большие, голова устремлена вперед, все остальное за ней не поспевает. Вышли пройтись с х-ком, а он все время на три шага впереди. “Постой, – говорим ему, -мы же просто гуляем.” Но как раз постоять х-ик и не может.

Девочки х-ки, как правило, аккуратнее ребят, но и они часто ходят с расстегнутыми сумочками, развязанными бантами и шарфами, “выприги-вающими из воротников”.

 

3.2. Флегматический темперамент.

1) От предложения присесть человек с сильным инертным типом н.с.- ф-ик – не отказывается никогда. “Присесть” – значит остановиться, прекратить лишние движения и суету. Ф-ик рационально “вписывается” в стул. Долгое время не меняет позу, практически не жестикулирует. Беседу с ним нужно вести обстоятельно, неторопливо, соблюдая четкость и логику изложения. Не стоит прибегать к излишней жестикуляции и проявлять черезмерную эмоциональность.

Ф-ки – люди рассудительные, обстоятельные и педантичные. Они не приступят ни к каким действиям, пока четко и до конца их не продумают, не взвесят все за и против, не осмыслят всех путей к достижению цели. Только не торопите его. Он сам решит, что и когда делать. Ваше представление о ф. как о “тормозе” и “отморозке” глубоко ошибочно.

2). Ф-ки редко проевляют эмоции. Юноша получил неприятное сообщение. И непоказывает виду. О внутренних переживаниях свидетельствуют только сжатые руки. Из состояния стресса ф-ки выходят долго. Но внешне это практически не проявляется. Ф-ки пережевают неприятности в себе, не перекладывая проблемы на окружающих. Вы никогда несможете догадаться, что именно чувствует ф-ик. И в этом кроется серьезная опасность. Вам кажется, что вы нечего особенного не сказали или не сделали. Другой бы на его месте даже не обратил внимания. Или, наоборот, сорвался бы и устроил разборку. Ф-ки никогда не срываются. Но обиду при этом носят в душе долго и болезненно. Ф-ки надежные друзья. На них всегда можно положиться. При этом надо помнить и о них самих. Думать, что они “толстокожие” и все стерпят-ошибачно.

3) Юноша услышал что-то приятное, возможно, его похвалили. У ф-ка даже положительные эмоции увидеть сложно. Его эмоциональное состояние скрыто от внешнего мира. Лишь наклоненная голова и улыбка говорят о том, что он вполне доволен присходящим.

Глубочайшее заблуждение думать, что ф-кам все равно, хвалят их или ругают. Проста разная мишура и внешний блеск не имеют для ф-ка такого значения, как для сангвиника. Ф-ик не скем не соревнуется, ничего никому не доказывает. Если ему и приходится что-то преодолевать, то только самого себя. Как и любому человеку, ф-ку очень важно быть высоко  оцененным. Иногда достаточно сказать: “Ты молодец, а у тебя здорово получается!” – чтобы у ф-ка, не склонного к частой смене настроения, надолго сохранилось приподнятое состояние и бодрость духа.

4) C логикой у ф-ка, как правило все в порядке, в отличие от речи. Пишут они намного лучше, чем говорят. Если ф-ка вызвать к доске и предложить излагать материал, класс “устанет” уже через несколько минут. И не потому, что ф-ик говорит скучные вещи, а потому, что его речь похожа на снотворное: медленная, спокойная, слабо эмоционально окрашенная.

Ф-ки не выносят суеты. Они “скупы”  в движениях и реакциях. Жестикуляция минимальна. Лиш легкими движениями рук на уровне пояса ф-ки делают необходимые смысловые акценты. Кстати, мало жестикулируя сами, ф-ки терпеть не могут, когда перед их носом размахивают руками. Вэтом случае они замолкают и прерывают общение. Слушая собеседника, ф-ки не проявляют никаких эмоций. Руки спокойно сложены: либо ладонь в ладонь, либо в “замок”, либо одна рука покоится на запястье другой.

5) Походка ф-ка рациональна. Он движется планомерно, не делая лишних движений. С необходимой в данный момент скоросьтю. Ф-ик аккуратен и собран. Прежде чем отправиться в путь, он тщательно уложит все необходимое в портфель, застегнет све пуговицы и приведет в порядок свой внешний вид. Заранее продумав маршрут, он ни на шаг не отступит от намеренного. Прогуливаться с ф-ком- одно удовольствие. До тех пор, пока вы не начинаете куда-то опаздывать: “Ты не можешь идти быстрее?!” Не может. Быстрее он может только бежать.

Сталкнувшись с препятствием, ф-ик никогда на него не натыкается, как это делает х-ик, и не преодолевает его. Он живет по принципу : “Умный в гору не пойдет, умный гору обойдет”. Поднимаясь или спускаясь по лестнице, ф-ик никогда не перескакивает через ступеньку.

 

3.3. Проявления сангвинического темперамента в невербальной коммуникации:

С-ки- их стихия Воздух- часто ведут себя как дети- много смеются и любопытствуют, они суетливы, беспокойны, ветренны и забывчивы. Хотя эти люди слишком много хотят, они и отдовать готовы не меньше: то, что вы им дадите, вернется к вам строицей.

Типичные черты с-ка, о которых свидетельствует жесты: способность схватывать на лету, широта натуры, хорошая реакция, здоровое любопытство.

Но, также: они легко могут забыть то, что столь же легко пообещали, данное слово их не к чему не обязывает, от своих слов они в любой момент могут отказаться, неприятные вещи они пропустят мимо ушей.

1) Для сангвиника – человека с сильным подвижным типом н.с. – характерны самообладание и чувство собственного достоинства. А также самовлюбленность, превосходство и желание покрасоваться.

На его рабочем месте царит хаос, оно черезвычайно захламлено. С-ик вечно что-то ищет: какие-то бумаги. книгу. ручку, очки. При этом его руки находятся в постоянном движенни, даже если это совершенно не требуется. Он то и дело перекладывает с места на место документы на столе, книги, ручки, машинально кладет с места на место документы на столе, книги, ручки, машинально кладот очки в футляр, а через 2 минуты вынимает. Проворные, быстрые, по-юношески энергичные движения незаметно превращаются в суетливые, спешные, нервные и бесталковые. Скажем с-ик «играет» карандашом, ручкой, линейкой или ножом для бумаг, но вдруг, бросив згляд на часы, хватает трубку: “Мне нужно было… Ах да…” – и кладет ее на место. И все это происходит внезапно, быстро, резко.

Он хороший собеседник. Но помните: больше всего на свете с. любит слушать себя.

На стуле с. сидит раскованно, удобно. Он стремится занять как можно больше места в пространстве. Причом делает это элегантно.В отличие от просто невоспитанного человека, который, усаживаясь на стул, загромождает союой помещение, создавая неудобства для окружающих, сангвиник никому не мешает, он просто все время старается быть в центре внимания. Только его должно быть видно и слышно. Он должен быть первым во всем. Стремление лидировать – отличная черта с-ка. И это ему, как правило, удается. Если хотите, чтобы любая ваша затея увенчалась успехом, привлеките к ее реализации сангвиника.

2) Они прекрасно “держат удар”. Получив неприятное сообщение, они непоказывает виду. Реакция их сдержанна. Только по жестам можно определить, что с-ик зволнован. У него в буквальном смысле опустились руки. Обычно сангвиники жестикулируют на уровне груди. Пройдет еще мнгновение, и руки будут сложены на груди - с-ик “закроется”. Он так привык доказывать, будто ему все равно, как к нему относятся окружающие. Хвалят его или ругают, что будет всячески стремиться скрыть свои истинные чувства.

Реакция  с-ка на критику обычно выглядит так: “Подумаешь, мне все равно, что там обо мне говорят ”. Не верьте, следите за жестикуляцией. Как бы хорошо с-ик не владел собой. Какую бы роль он не играл, жесты все равно его иыдадут. Через определенное время руки с-ка охватит беспокойство. Пока выход из сложившейся ситуации не будет найден, они будут теребить различные предметы.

3) Приятное сообщение, похвала обрадовала с-ка. Смеющиеся глаза и улыбка говорят нам, что он доволен. При этом всем своим видом с-ик показывает: “Я рад, но иначе и быть не могло!” Похвала воспринятя как должное. Снова никаких особенных проявлений эмоций. Даже руки, чтобы не выдать, спрятал в карман.Сейчас с-ик хочет создать образ человека, уверенного в себе, стоящего над обстоятельствами и окружающими. Нестоит за это на него обижаться. Но помните, похвала- самое слабое место с-ка. Пользоваться этим не следует. А еще с-ки обожают разные поощрения, награды, подарки. Нужно быть готовым к тому, что с-ик подведет вас, если на другой чаше весов будет находиться какой-либо значимый приз.

4) С-ка легче всего выделить из окружающих, потому что он жестикулирует больше и активнее других. Это люди, которые любят  активно жестикулировать. Их руки свободно  двигаются, а пальцы участвуют в беседе, подчеркивая сказанное. Во время разговора с-ик уверенно демонстрирует вам свои ладони, пытаясь таким образом аргументировать свои высказывания, хватает карандаши, бумаги, книги, трогает нос, поправляет галстук, играет бусами- короче говоря, его руки постоянно в движении. Активные движения рук и пальцев, чаще всего украшенных кольцами, свидетельствует об общительности, быстрой реакции и хороших способностях к восприятию. Это без сомнения, экстраверт, очень подвижный и живой человек. настроенный на общение. Когда сангвиник говорит, его пальцы складываются в причудливые фигурки.

Коммуникабельность- вот главная отличительная их черта. Четкая, быстрая, эмоционально окрашенная речь присуща практически всем представителям этого типа т-та. Но любая речь без соответствующей жестикуляции теряет половину своих достоинств. Жесты не только подчеркивает слова, но и придают им убедительность. Вот почему жестикуляция с-ка, сопровождающая речь, выглядит не менее содержательной, чем слова. С-ик использует жесты, необходимые и достаточные для полного изложения своих мыслей. Как правило, более активно с-ки жестикулируют одной рукой. Жестикуляция более “активной” рукой рпоисходит на уровне груди. Жестикуляция второй, более “пассивной” руки носит вспомогательный характер и осуществляется на уровне пояса.

В отличае от х-ка, с-ик никогда не позволяет себе лишних жестов. Когда с-ик молчит, движения его рук незначительны и почти незаметны собеседнику.

5) Сангвиников всегда легко выделить среди массы идущих. У человека с сильным подвижным типом н.с. реакции, а следовательно, и движения, редко отражают его истинное состояние и настроение. Для с-ка настолько большое значение имеет, как он выглядит, что он подсознательно регулирует свои действия. “Мной должны любоваться. Я всем должен нравиться!”. Вот девиз с-ка. И походка не изключение. Двигаются с-ки бодро и пружинисто. Энергичность, уверенность в себе и легкая деловая озабоченность при хорошем расположении духа.

Встретившись с препятствием, с-ик и не преодолевает, и не обходит его. Он приспосабливает препятствие под себя. Например, встретился на его пути стул, с-ик грациозно обопрется на него, покрутит стул на одной ножке или элегантным движением переставит его на другое место. Когда с-ик спускается по лестнице, он слегка подпрыгивает. Но это выглядит не смешно, а, скорее, спортивно.

 

3.4. Проявления меланхолического темперамента в невербальной коммуникации:

Это замкнутые, спокойные люди, но определение “печальные” по отношению к ним не совсем точное. Этих людей отличают высокая чувствительность, они всегда помнят, что у человека есть душа и подсознание. М-ки очень впечатлительны и обидчивы, но стараются не показывать этого. Их одинаково легко и рассмешить, и довести до слез.

Типичные черты м-ка, о которых свидетельствует жесты: чувствительность, тактичность, развитая интуиция, умение распознать, когда собеседник говорит правду, а когда лжот; готовность помочь тем, кто в этом нуждается.

Но: они часто страдают от нервных расстройств. Комплекса неполноценности и неуверенности в себе, нередко это люди с дефектами речи, они чересчур впечатлительны и обидчивы, боятся давать прямые и конкретные обещания и не терпят спешки

Информация о работе Влияния темперамента на невербальную коммуникацию