Особенности онлайнового дискурса и их учет в межкультурной коммуникации

В отечественной лингвистике дискурс рассматривается, главным образом, с точки зрения коммуникативных процессов (Кубрякова Е.С., Звегинцев В.А, Мильруд Р.П.,  Нефедова Л.А., Коровкин М.М.). С наибольшей ёмкостью, на наш взгляд, значение термина «дискурс» отражено Н.Д.Арутюновой: «дискурс - связный текст в совокупности с экстралингвистическими, прагматическими, социокультурными, психологическими и другими факторами; текст, взятый в событийном аспекте; речь, рассматриваемая как целенаправленное социальное действие, как компонент, участвующий во взаимодействии людей и механизмах их сознания (когнитивных процессах). Дискурс - это речь, погружённая в жизнь» (Арутюнова Н.Д., 1998. – С.136-137). Здесь внимание направлено на событийность и социально-психологические аспекты коммуникации, где важным представляется социальное действие, то есть какое влияние оказывает высказанное суждение.

Еще одно направление  использования термина «дискурс» восходит к французским структуралистам и постструктуралистам, и, прежде всего, М. Фуко, одному из наиболее известных и влиятельных мыслителей XX века. Именно Фуко сделал понятие дискурса столь распространенным, и его имя, как ни одно другое, тесно с ним связано ( цит по ст.: Ф.Юкеттер. Дискурс: рекомендации для исследовательской практики. Ярославский педагогический вестник. 2003. № 3, с.36).  Дискурс определяется через понятие стиля и индивидуального языка и обязательно имеет определение КАКОЙ и ЧЕЙ дискурс. Такое понимание подразумевает, что ученых интересует не дискурс вообще, а его конкретные виды, которые имеют определенные характеристики: языковые отличительные черты, стилистические особенности, специфика тематики, способы рассуждения. Определение КАКОЙ и ЧЕЙ может рассматриваться как указание на коммуникативное своеобразие субъекта, так как предполагается, что его способ говорения во многом предопределяет и создает предметную сферу дискурса. Разнообразие сфер прямо пропорционально разнообразию «социальных институтов» человеческой деятельности: политика, реклама, научная деятельность и т. д. Каждый социальный институт «создает особые способы письма и говорения …, которые относятся к сущности данного института…, т.е. вырабатывается набор выражений, которые, главным образом, определяют, описывают, устанавливают границы того, что возможно и что невозможно сказать в рамках данной области, и, следовательно, как нужно говорить и писать» ( St. Johnson, A. Lee “Engineering Discourse”, 1985, p. 139, перевод – Ушакова В.А.).

В связи с этим мы можем говорить о типах дискурса. Изначально вопрос о его классификации поднимался в работах Томпсона и Манна (Описание дискурса 1992), Дюбуа и др. (Транскрипция дискурса 1993), Ренкема (Дискурсивные исследования 1993), Шиффрина (Подходы к дискурсу 1994), Ван Дейка (Дискурсивные исследования: Междисциплинарное введение1997). В результате было предложено разграничить дискурс на устный и письменный. Более частные различия между разновидностями дискурса описываются с помощью понятия жанра, которое первоначально использовалось в литературоведении для различения видов литературных произведений, но в настоящее время применяется и при анализе различных типов дискурса. Жанры – типовые формы дискурса, определяемые типовыми коммуникативными целями. Например, рассказ, деловое письмо, интервью, рекламные издания, адресные книги, граффити. По мнению (А.А.Кибрик, 1997.- С.61) жанровая компетентность – такой же элемент знания языка, как и знание фонетики или грамматики. Без знания правил того или иного жанра невозможно ни порождать, ни понимать дискурс соответствующего жанра. Оно включает в себя знание жанровой схемы как последовательности «шагов» (moves) и знание лексико-грамматических средств, присущих каждому шагу. (J. Swales, 1982. – С. 1-11) Жанры обладают некоторыми достаточно устойчивыми характеристиками, которые уже выявлены в ряде научных работ. Так, Т. ван Дейком были описаны параметры новостного дискурса в печатной прессе, согласно которым новостная статья представляет собой последовательность определенных семантико-структурных категорий. (Т. Ван Дейк, 1989). Однако следует отметить, что необходимо различать понятие жанра и функционального стиля, который тоже имеет немаловажное значение при разделении дискурса на типы. Функциональный стиль – это разновидность дискурса, соответствующая определенной сфере человеческой деятельности. Различают бытовой, научный, официальный, публицистический, художественный стили, а также подстили: коммерческий, политический, юридический. В связи с этим возникают рекламный дискурс, дискурс в сфере инженерного дела, онлайновый дискурс.

Для нашей работы важным остается понятие коммуникации, как  сфера общения, а дискурс, в этом случае, как частное проявление коммуникации. На наш взгляд, основные факторы общения в их наиболее общем виде вычленены Р.О.Якобсоном. Это сообщение и его неотъемлемые свойства; адресант и адресат сообщения, причем последний может быть как действительным, т.е. непосредственно участвующим в ситуации общения, так и лишь предполагаемым в качестве получателя сообщения; характер контакта между участниками речевого акта; «общий для адресанта и адресата» код; «характерные общие черты, а также различия между операциями кодирования, присущие адресату»; отношение данного сообщения к контексту окружающих его сообщений, «которые либо принадлежат к тому же самому акту коммуникации, либо связывают вспоминаемое прошлое с предполагаемым будущим» (Якобсон Р.О., 1985).

Итак, мы попытались представить обзор мнений и пониманий термина «дискурс». По нашему мнению, дискурс – явление сложное и очень обширное, так как оно включает большое количество черт (языковых, стилистических, речевых), структурных особенностей, определенных ситуаций, в которых необходимы не только владение языком общения, но огромным комплексом знаний о традициях, мнениях, установках, то есть о ментальности и идеологии.

2. Оппозиция «дискурс-коммуникация-текст».

Дискурс, несомненно, понятие  сложное и многогранное. Мы уже  говорили о том, что дискурс противопоставляется языку и речи. П. Серио, перечисляя значения термина «дискурс», на первое место выносит следующее: «любое высказывание, т. е. речь» (Серио П., 1999. - С. 12-53). Понимание дискурса как речи делает необходимым обратиться к такой категории как текст. Более того, с французского «discours»  - это «речь, тип речи, текст, тип текста».

Большинством современных  лингвистов понятие «дискурс» определяется через понятие «текст». Согласно работам различных ученых, текст  по отношению к дискурсу может  рассматриваться в трех направлениях: во-первых, как базовая единица дискурса (Звегинцев 1976; Арутюнова 1990; Кожина 1999; Степанов 1995); во-вторых, как определенный результат функционирования дискурса (Бенвенист 1974; Борисова 2001) и, в - третьих, как равный дискурсу (Карасик 2004, Николаева 1985).

Обратимся понятию текста. Он определяется как «объединенная  смысловой связью последовательность знаковых единиц, основными свойствами которой являются связность и  цельность» (Арутюнова Н.Д.,1990. –  С. 507). Многие лингвисты рассматривают текст вместе с экстралингвистическими факторами, то есть соотносят его с определенной коммуникативной ситуацией, в которой он существует. Таким образом, возникает некая триада понятий: ДИСКУРС – КОММУНИКАЦИЯ - ТЕКСТ.

Понятие коммуникативной  ситуации является ключевым в рассмотрении вопросов, связанных с изучением дискурса. Под коммуникативной ситуацией понимаются условия формирования речевого общения в данный момент времени и при данных обстоятельствах, т.е. коммуникативная ситуация представляет собой условия формирования и функционирования текстов и дискурса. Основными компонентами коммуникативной ситуации являются «место, время, партнеры коммуникации, тема». Все факторы коммуникативной ситуации подразделяются на экстралингвистические и лингвистические. Они находятся в постоянном взаимодействии между собой и могут оказывать влияние друг на друга, вследствие чего изменяется их иерархия по силе воздействия на речь коммуникантов. В результате и сама коммуникативная ситуация подвергается изменениям, т.е. она может характеризоваться как подвижная и динамичная (Кудлаева А.Н., 2006).

Таким образом, изначально появляется некая ситуация общения, которая, в свою очередь, создает  условия для возникновения дискурса и текста.

Теперь рассмотрим соотношение  понятий «дискурс» и «текст». На наш взгляд, достаточно наглядно данные термины разделяет Т. Ван Дейк: «Дискурс – актуально произнесенный текст, а текст – это абстрактная грамматическая структура произнесенного. Дискурс – понятие, касающееся речи, актуального речевого действия, тогда как текст – это понятие, касающееся системы языка или формальных лингвистических знаний, лингвистической компетентности». (Т. Ван Дейк, 1998).

Таким образом, определив  все составляющие нашей триады, можно представить все в виде следующей схемы:

Реализация любого типа дискурса через текст иллюстрируется набором лексических маркеров: рекламный  дискурс - маркетинг, ролик, PR-акция, ценообразование; инженерный дискурс – конструкция, промышленный дизайн; онлайновый дискурс - гиперссылка, сайт, хостинг, сервер.

Итак, схема достаточно наглядно демонстрирует, какое соотношение и какую функцию несут в себе три компонента, которые мы рассмотрели в данном разделе. Коммуникация является некой оболочкой, внутри которой есть набор смыслов (текст, отрывок текста, фразы, словосочетания). Когда текст начинает воспроизводиться или использоваться, возникает взаимодействие как прагматической составляющей (текст), так и экстралингвистических факторов (коммуникативная ситуация). Таким образом, в итоге  этого взаимодействия мы  можем наблюдать такое явление как дискурс. Следовательно, дискурс – процесс коммуникации и его результат (текст) (Кибрик А.А., 2005).

3. Интернет как особая коммуникативная среда. Специфика онлайнового дискурса.

Последние десятилетия можно охарактеризовать бурным развитием средств и способов передачи информации. Сотовая и спутниковая связь, спутниковое телевидение, всеобъемлющая компьютерная сеть – все эти и многие другие технологии обеспечивают человеку доступ к информации любого рода в любом уголке планеты. На сегодняшний день такие понятия, как информация, обмен информацией, хранение информации неразрывно связаны с понятием Интернет. Глобальная сеть прочно занимает позиции во всех сферах человеческой деятельности: в создании и получении новостей, деловой корреспонденции, литературе и многих других. Межкультурная коммуникация и интеграция на данном уровне связи принимает внушительные размеры. Привычные формы интеракции – устное и письменное общение представителей разных культур – уступают место виртуальному общению. В 1969 году Р. Г. Пиотровским было провозглашено общение нового типа: «...наряду с традиционной системой речевой коммуникации «человек - человек» на наших глазах начинает формироваться новый тип коммуникационной системы «человек - машина - человек» (Пиотровский Р.Г., 1975) Теперь этот процесс становится все стремительнее. Ежедневно миллионы людей пользуются услугами Интернета. Его вовлечение в человеческую деятельность порождает совершенно новую социально-лингвистическую ситуацию: функционирование языка и его развитие стимулируется и ограничивается не только общественными отношениями между людьми, но и новым, современным видом отношений – между человеком и компьютером.

Вопрос влияния нового вида коммуникации на язык рассматривается во многих работах по межличностной коммуникации (Н.Д. Арутюнова, М.М. Бахтин, В.А. Звегинцев, Т. Van Dike) и становится объектом изучения как прикладного, так и теоретического языковедения, поскольку именно язык является средством отражения действительности как достаточно гибкая система правил оформления мыслей коммуникантов. Соответственно активное использование Интернета приводит у определенным изменениям языка, обслуживающего эту сферу. Причем эти языковые изменения столь масштабны, что некоторые лингвисты уже говорят о возникновении сетевого или электронного языка, в особенности по отношению к англоязычному языковому сообществу. Возникают такие термины, как e-language, e-talk, wired-style, geekspeak, netspeak, Internet language и прочее (Crystal D., 2001).

Итак, Интернет – среда, в которой развивается особый вид коммуникации – онлайновая или интернет-коммуникация, или электронная коммуникация. Его сущность вытекает из функций, присущих Сети:

1. это глобальный коммуникационный канал, обеспечивающий передачу мультимедийных сообщений во всемирном масштабе (коммуникационно-пространственная функция);
2. это огромная библиотека, хранилище информации (коммуникационно-временная функция);
3. это вспомогательное средство социализации и самореализации личности  посредством общения с заинтересованными партнерами.

Учитывая приведенные  выше особенности А.В. Соколов выдвигает  следующее определение: «Интернет - глобальная социально-коммуникационная компьютерная сеть, предназначенная  для удовлетворения личностных и  групповых коммуникационных потребностей за счет использования телекоммуникационных технологий» (Соколов А.В., 2002г. - С.143.).

По мнению некоторых авторов в отличие от радио и телевещания, основной функцией которых является производство и распространение массовой информации, Интернет оказался средой для коммуникации в более широком смысле слова, включающей межличностную и публичную формы общения: социальная функция Интернета приводит к образованию новых форм коммуникативного поведения в среде, где господствуют горизонтальные связи и отсутствуют территориальные, иерархические и временные границы, информационная функция - обеспечивает хранение, механизмы поиска и доступа к имеющейся информации, экономическая - направлена на получение коммерческой прибыли и на дальнейшее стимулирование развития глобальной информационной инфраструктуры (Раскладкина М.К., 2002. – C. 223-224.).

Анализ сети как многокомпонентной  системы позволяет выделить в ней следующие элементы:

1.информационные ресурсы в виде: а) web-страниц - машиночитаемые документы, содержащие текст, графическую информацию, в том числе - многоцветные изображения, и ссылки на другие документы, связанные с данным; б) сайтов - совокупность страниц, принадлежащих частному лицу или организации и размещенных на каком-либо сервере; сайты (от англ. site - участок) имеют свои адреса; в) каталогов и файлов - средств организации информационных ресурсов;

2.информационно-поисковые языки словарного и классификационного типа, служащие для поиска информации по ключевым словам и индексам иерархических классификаций (русскоязычные поисковые системы Рамблер, Апорт, Яндекс, Ау; англоязычные - Altavista, Infoseek и др.);

           3.логические операции, используемые при поиске с помощью операторов И, ИЛИ, НЕ; а также расширение поисковой зоны путем отбрасывания окончаний и суффиксов слов;

  4.технические средства реализации в виде серверов с размещенными на них сайтами и страницами и средствами проводной и радиосвязи, образующими узлы и глобальную структуру сети;