Конфлікти, шляхи їх попередження та розв’язання

Автор: Пользователь скрыл имя, 04 Ноября 2011 в 20:24, реферат

Описание работы

Але не тільки історики описували і вивчали причини конфліктів і озброєних зіткнень. У ХIХ і ХХ ст. проблема конфліктів стала предметом вивчення соціологів. По суті справи в рамках соціології склався спеціальний напрям, який нині значиться як «соціологія конфлікту». Вивчення конфліктів означає насамперед ознайомлення з вельми багатою і різноманітною літературою по цій проблематиці, засвоєння теоретичних і практичних знань, накопичених в рамках даного напрямку соціологічної думки.

Содержание

Вступ……………………………………………………………………………..…..3
Основні терміни, поняття і функції конфліктів……………......................……4
Види конфліктів……………………………………………….................….…...7
Причини конфліктів………………………………………..…………………….8
Стадії розвитку конфлікту……………………………………….......................10
Поведінка людей у конфлікті…………………………………………………..11
Деякі види конфліктів із життя людей
6.1 Основні суперечності і конфлікти в системі освіти…………..………12
6.2 Особливості конфліктів в класних коллективах…………………..…..18
6.3 Особливості конфліктів між школярами…………………………..…..19
6.4 Характерні причини конфліктів у взаємодії студентів і викладачів....25
6.5 Типові міжособистісні конфлікти у одружених…………………...….30
6.6 Конфлікти у взаємодії батьків і дітей……………………………….…34
7. Позитивні та негативні функції конфліктів у суспільстві…………….…...….37
7.1 Позитивні функції………………………………………….…….....…..38
7.2 Негптивні функції……………………………………….…………...…38
8. Наслідки ……………………………………………………………….….….….39
9. Профілактика конфліктів……………………………………………...……..…40
10. Правила безконфліктного спілкування…………………………………...…..42
11.Тренінг спілкування для педагогічного колективу……………………….….44
12. Висновок………………………………………………………………….….…48
Список використаної літератури…

Работа содержит 1 файл

конфлікти.doc

— 362.50 Кб (Скачать)

       Не  робіть зауважень один одному в присутності інших (дітей, знайомих, гостей і т.д.).

       Не  перебільшуй власні здібності і  досягнення, не вважай себе завжди і  у всьо- му правим. Більше довіряй  і ревнощі зводь до мінімуму. Будь уважним, умій слухати і чути партнера. Не опускайся, піклуйся про свою фізичну привабливість, працюй над своїми недоліками. Ніколи не узагальнюй навіть явні недоліки партнера, веди розмову тільки про конкретну поведінку в конкретній ситуації.

       Стався  до захоплень партнера з інтересом  і повагою. У сімейному житті іноді краще не знати правду, чим будь-що-будь намагатися встановити істину. Намагайтеся знаходити час для того, щоб хоча б іноді відпочити один від одного. Це допоможе зняти емоційно-психологічну перенасиченість спілкуванням.

       Усунення  конфліктів між подружжям

       Конструктивність  усунення подружніх конфліктів, як ніщо інше, залежить в першу чергу  від уміння партнерів розуміти, прощати  й уступати.

       Одною з умов завершення конфлікту люблячого  подружжя— не домагатися перемоги. Перемогу за рахунок поразки коханої людини важко назвати досягненням. Важливо поважати іншого, яка б провина не лежала на ньому. Потрібно бути здатним чесно запитати в самого себе (і головне, чесно відповісти собі), що ж тебе насправді хвилює. При аргументації своєї позиції намагатися не виявляти недоречний максималізм і категоричність. Краще самим прийти до взаєморозуміння і не втягувати у свої конфлікти інших — батьків, дітей, друзів і знайомих. Тільки від самого подружжя залежить благополуччя родини.

       Окремо  варто зупинитися на такому радикальному способі усунення подружніх конфліктів, як розлучення. На думку психологів, йому передує процес, що складається з трьох стадій: а) емоційне розлучення, що виражається у відчуженні, байдужності партнерів одне до одного, втрата довіри і любові; б) фізичне розлучення, що приводить до роздільного проживання; в) юридичне розлучення ,що вимагає правового оформлення припинення шлюбу.

       Багатьом  розлучення приносить рятування  від ворожості, , обману і того, що затьмарювало життя. Звичайно, воно має  і негативні наслідки. Вони різні для тих хто розлучається ,дітей і суспільства. Найбільш уразлива при розлученні жінка, у якої звичайно залишаються діти. Вона більше, ніж чоловік, піддана нервово-психічним розладам.

       Негативні наслідки розлучення для дітей набагато значніші в порівнянні з наслідками для самих батьків. Дитина втрачає одного (часом улюбленого) із батьків, тому що в багатьох випадках матері перешкоджають батькам зустрічатися з дітьми. Дитина часто зазнає утиску однолітків із приводу відсутності в нього одного з батьків, що позначається на його нервово-психічному стані. Розлучення веде до того, що суспільство одержує неповну родину, збільшується число підлітків з поведінкою, що відхиляється, росте злочинність. Це створює для суспільства додаткові труднощі.  

6.6 Конфлікти у взаємодії батьків і дітей

       Даний різновид конфліктів — одна із самих  розповсюджених у повсякденному  житті. Однак вона деякою мірою обійдена увагою фахівців — психологів і  педагогів. Ми не розглядаємо проблему конфлікту поколінь, що набагато ширше й активно розробляється соціологами. З більш ніж 700 психолого-педагогічних робіт із проблеми конфлікту навряд чи набереться з десяток інший публікацій, у центрі яких стояла б проблема конфліктів між батьками і дітьми. Вона, як правило, вивчається в контексті більш великих досліджень; сімейних відносин , вікових криз , впливу подружніх конфліктів на розвиток дітей та ін. Але неможливо знайти таку родину, де б були відсутні конфлікти між батьками і дітьми. Навіть у забезпечених родинах у більш ніж 30% випадків відзначаються конфліктні взаємини (з погляду підлітка) з обома батьками .

       Чому  ж виникають конфлікти між  батьками і дітьми? Крім загальних  причин, породжуючих конфліктність  взаємин людей, що розглянуті вище, виділяють психологічні фактори конфліктів у взаємодії батьків і дітей.

       1. Тип сімейних відносин. Виділяють  гармонічний і дисгармонійний  типи сімейних відносин. У гармонічній  родині встановлюється рухлива  рівновага, що виявляється в  оформленні психологічних ролей  кожного члена родини, формуванні сімейного «Ми», здатності членів родини дозволяти протиріччя.

       Дисгармонія родини — це негативний характер подружніх  відносин, що виражається в конфліктній  взаємодії подружжя. Рівень психологічної  напруги в такій родині має  тенденцію до наростання, приводячи до невротичних реакцій її членів, виникненню почуття постійного занепокоєння в дітей.

       2. Деструктивність сімейного виховання.  Виділяють наступні риси деструктивних  типів виховання: 

       • розбіжності членів родини з питань виховання;

       • суперечливість, непослідовність, неадекватність;

       • опіка і заборони в багатьох сферах життя дітей;

       • підвищені вимоги до дітей, часте  застосування погроз, осудів,

       3. Вікові кризи дітей розглядаються  як фактори їх підвищеної конфліктності.  Вікова криза являє собою перехідний період від одного етапу дитячого розвитку до іншого. У критичні періоди діти стають неслухняними, примхливими, дратівливими. Вони часто вступають у конфлікти з оточенням ,особливо з батьками. У них виникає негативне ставлення , які вони раніше виконували, що призводить до впертості. Виділяють наступні вікові кризи дітей:

       • криза першого року (перехід від  дитинства до раннього дитинства);

       • криза «трьох років» (перехід від  раннього дитинства до дошкільного  віку);

       • криза 6-7 років (перехід від дошкільного до молодшого шкільного віку);

       • криза статевого дозрівання (перехід  від молодшого шкільних до підліткового віку — 12—14 років);

       • підліткова криза 15-17 років .

       4. Особистісний фактор. Середовище  особистісних особливостей батьків,  що сприяють їхнім конфліктам з дітьми, виділяють консервативний спосіб мислення, прихильність застарілим правилам поведінки і шкідливих звичок (вживання алкоголю і т.д.), авторитарність суджень, ортодоксальність переконань і т.п. Серед особистісних особливостей дітей називають такі, як низька успішність, порушення правил поведінки, ігнорування рекомендацій батьків, а також неслухняність, упертість, егоїзм і егоцентризм, самовпевненість, лінощі і т.п. Таким чином, розглянуті конфлікти можуть бути представлені як результат помилок батьків і дітей.

       Виділяють наступний типи відносин батьків  і дітей:

       • оптимальний тип відносин батьків  і дітей;

       • потребою це назвати не можна, але  батьки цікавляться інтересами дітей, а діти діляться з ними своїми думками;

       • скоріше батьки проникають у турботи дітей, чим діти діляться з ними (виникає спільне невдоволення);

       • скоріше діти відчувають бажання  поділятися з батьками, чим ті турбуються, інтересами і заняттями дітей;

       •поведінка, життєві прагнення дітей викликають у родині конфлікти, і при цьому скоріше праві батьки;

       •поведінка, життєві прагнення дітей викликають у родині конфлікти, і при цьому  скоріше праві діти;

       • батьки не цікавляться інтересами дітей, а діти не відчувають бажання ділитися з ними (протиріччя не помічалися і переросли в конфлікти, взаємне відчуження).

       Найбільше часто конфлікти в батьків  виникають з дітьми підліткового віку. Психологи виділяють наступні типи конфліктів підлітків з батьками: конфлікт нестійкості батьківського  відношення (постійна зміна критеріїв оцінки дитини); конфлікт гіперопіки; конфлікт неповаги прав на самостійність (тотальность вказівок і контролю); конфлікт батьківського авторитету (прагнення домогтися свого в конфлікті за будь-яку ціну).

       Звичайно  дитина на домагання і конфліктні дії батьків відповідає такими реакціями (стратегіями), як:

       • реакція опозиції (демонстративні дії  негативного характеру);

       • реакція відмовлення (непокора вимогам  батьків);

       • реакція ізоляції (прагнення уникнути небажаних контактів з батьками, приховування інформації і дій). Виходячи з цього основними напрямками профілактики конфліктів батьків з дітьми можуть бути наступні:

       1. Підвищення педагогічної культури  батьків, що дозволяє враховувати  вікові психологічні особливості  дітей, їхні емоційні стани. 

       2. Організація родини на колективних початках. Загальні перспективи, визначені трудові обов'язки, традиції взаємодопомоги, спільні захоплення є основою виявлення і дозволу виникаючих протиріч.

       3. Підкріплення словесних вимог  обставинами виховного процесу. 

       4. Інтерес до внутрішнього світу дітей, їхнім турботам і захопленням. На думку психологів конструктивній поведінці батьків у конфліктах з маленькими дітьми може сприяти наступне:

  • завжди пам'ятати про індивідуальність дитини;
  • враховувати, що кожна нова ситуація вимагає нового рішення;
  • намагатися зрозуміти вимоги маленької дитини;
  • пам'ятати, що для змін потрібен час;
  • протиріччя сприймати як фактори нормального розвитку;
  • виявляти сталість стосовно дитини;
  • частіше пропонувати вибір з декількох альтернатив;
  • схвалювати різні варіанти конструктивної поведінки
  • спільно шукати вихід шляхом зміни в ситуації;
  • зменшувати число «не можна» і збільшувати число «можна»;
  • обмежено застосовувати покарання, дотримуючись при цьому справедливості і необхідності;
  • дати дитині можливості відчути неминучість негативних наслідків його провини; логічно роз'ясняти можливості негативних наслідків;
  • розширювати діапазон моральних, а не матеріальних заохочень;
  • використовувати позитивний приклад інших дітей і батьків;
  • враховувати легкість переключення уваги в маленьких дітей.
 

7 Позитивні та негативні функції конфліктів у суспільстві

       Функції конфліктів у суспільстві вивчалися завжди. Нині їх досліджують науковці-теоретики, практики-конфліктологи й медіатори, бо життя динамічне й розмаїте.

       Л. Козер (США) у 1956 р. видав книгу "Функції  соціальних конфліктів". Кожен його аналіз дотепер залишається класичним взірцем опису саме функцій конфліктів.

       Конфліктологи дійшли висновку, що правомірно виокремлювати  дві функції будь-якого типу конфліктів: позитивну (конструктивну) і негативну (деструктивну).

       Конфлікт  — джерело розвитку. Це найпозитивніша його функція. Вона набирає форми кризи й стимулює зміни в суспільстві, концептуально її осмислив Еріксон. Окрім того, існує чимало інших концепцій, які ми наводимо далі, враховуючи також і ваші власні роздуми, бо в процесі праці зустрічається безліч різновидів конфліктних ситуацій.

       Конфлікт  — сигнал до змін. Осмислюючи типи критичних  ситуацій, Ф. Е. Василюк підкреслює позитивну  роль, "потребу" внутрішніх конфліктів для життя: " Вони сигналізують про  об'єктивні суперечності життєвих стосунків  і дають змогу вирішити їх або ж довести до реального зіткнення, що може закінчитися згубно для особистостей". Аналогічну сигнальну функцію конфлікти виконують і в міжособистісних стосунках.

       Конфлікт  —можливість зближення.

       Інколи  бувають проблемні ситуації, які  можуть зближувати людей. Соціологи чиказької школи стверджували, що "конфлікт — це можливість розмовляти відверто", коли особистості, поспілкувавшись, мають порозумітися.

       Конфлікт  — це можливість розрядки напруження, "оздоровлення " відносин. Досить активно використовується в педагогічній практиці. А. С. Макаренко рекомендує вирішувати його методом "вибуху". Вибухом він називав доведення конфлікту до останньої межі, до такого стану, коли немає можливості для будь-якої тяжби між особистістю й суспільством, коли ребром поставлено питання — бути членом суспільства чи вийти з нього.

7.1 Позитивні функції конфліктів

       До  позитивних функцій конфліктів слід зарахувати дієво-впливові заходи на особистісно-суспільні  відносини: • конфлікт не дає системі  відносин, що склалася, закостеніти, він штовхає її до змін і розвитку, відкриває шлях до інновацій, здатних удосконалити суспільні відносини;

Информация о работе Конфлікти, шляхи їх попередження та розв’язання