Персоналды басқару

 

Бір нәрсенің жетіспеуінен қанағатсыздық жағдайын тудыратын не?

(?) мотивация

(!) қажеттілік

(?) ынта

(?) сыйақы

(?) өтемақы

 

Еңбектік іс-әрекет арқылы персоналдың  өз қажеттілігін қанағаттандыруға ұмтылысы – бұл

(?) еңбекті ынталандыру

(?) өтемақы

(!) еңбек мотивациясы

(?) қажеттілік

(?) сыйақы

 

Қандай теория адам қажеттілігінің негізгі 5 деңгейін көрсетеді?

(!) А.Маслоу теориясы

(?) иеленген қажеттілік теориясы

(?) екі факторлы модель

(?) күту теориясы

(?) әділдік теориясы

 

Қандай теорияда қажеттілік дәрежесінің үш түрі көрсетіледі: жетістік, билік, қатыстық

(?) А.Маслоу теориясы

(!) иеленген қажеттілік теориясы

(?) екі факторлы модель

(?) күту теориясы

(?) әділдік теориясы

 

Адам үшін нәтиженің  дұрыстығын, тартымдылығын, қалаулығын көрсететін дәреже қалай аталады?

(!) валенттілік

(?) күту

(?) қажеттілік

(?) мотивация

(?) ынталандыру

 

Адамдардың әрекеті қандай жағдайда белгілі бір нәтижеге әкелетіндігі жайлы түсінік қалай аталады?

(?) валенттілік

(!) күту

(?) қажеттілік

(?) мотивация

(?) ынталандыру

 

10 тақырып

 

Ұйымның қызметкерге жүктелген міндетті орындаған үшін белгілі бір мерзімде төленетін ақшалай өтемақы – бұл

(?) сыйақы

(!) жалақы

(?) өтемақы

(?) қосымша төлем

(?) алғыс

 

Жұмыскерлерді ұйымның  стратегиялық тапсырмаларының орындалуына материалдық қызықтыруды қай жүйе қамтамасыз етеді?

(?) марапаттау жүйесі

(!) өтемақы жүйесі

(?) бағалау жүйесі

(?) жоспарлау жүйесі

(?) оқыту жүйесі

 

Қызметкерлердің ұйымнан  алатын өтемақысының екі элементтері  – бұл

(?) негізгі

(?) қосымша

(!) негізгі және қосымша

(?) негізгі және аралас

(?) аралас

 

Қызметкерлердің өмір сүру деңгейін жоғарылататын қызмет көрсетуді  алуға құқық беру түрінде ұйым персоналына берілетін өтемақының бір бөлігі – бұл

(!) жеңілдіктер

(?) жалақы

(?) сыйақы

(?) тарифтік қойылым

(?) қосымша төлем

 

 

Комиссиялық немесе сауданы  ынталандыру жүйелері қандай жалақының  ерекше түрлеріне жатады

(?) мерзімді еңбекақы

(?) нормалы еңбекақы

(!) кесімді еңбекақы

(?) дәстүрлі еңбекақы

(?) топтық еңбекақы

 

Ерекше жетістіктерге  жеткенде қолданылатын марапаттаудың бір түрі – бұл

(?) жалақы

(!) сыйақы

(?) қосымша төлем

(?) тарифтік қойылым

(?) штраф төлеу

 

Персоналға қызметтік  міндеттерін атқарғаны үшін, кәсіпорын  мақсаттарын орындауда  қосқан үлесі  үшін төленетін қосымша ақы –  бұл

(?) жалақы

(!) жеке сыйақы

(?) қосымша төлем

(?) тарифтік қойылым

(?) штраф төлеу

 

Басшылар біліктілігіне жататындар

(!) мәселені шешу немесе әсер ету

(?) пікірі

(?) мінезі

(?) персоналмен тіл табысуы

(?) сөйлеу қабілеті

 

11 тақырып

 

Кәсіпорындағы өсу стратегиясының негізі?

(?) кәсіпорынның реконструкциясы (кайта құрылуы)

(?) жаңа жұмыс күшін  жинау

(?) жұмыс біліктілігін көтеру

(?) ротация (алмастыру) жүргізу

 

Ішкі және сыртқы факторлардың әсер eтyi жағдайында өндірістің тұрақты  қызмет eтyi неге тәуелді?

(?) оның әсер ету күшіне

(?) сыртқы фактордың тұрақтылығына

(?) оның өнімінің көп болуы мен икемділігіне

(?) ішкі фактордың тұрақтылығына

(?) шикізатпен қамтамасыз  етудің 6ip қалыптылығы

 

Нарыктық  экономикаға өту кезеңі жаңа дамудың  экономика-ұйымдық моделін іске енгізу неге байланысты?

(?) «сұраныстан ұсыныстың артуы» формуласымен

(?) «ұсыныстың сұранысқа сәйкес келу» формуласымен

(?) тепе-теңдік нүктесімен

(?) баға қалыптастырудың тұрақтылығымен

(?) нарыктың алдьш ала болжанбайтынымен

 

Бәсекелестік қашан  пайда болады?

(?) өндірістің кеңеюінен

(?) 6ipнeшe өндірушілер  тарапынан ұсыныстың пайда болуы

(?) өнім шығару көлeмiнiң өсуінен

(?) жұмыс күшінің артықшылығынан

(?) нарық сыйымдылығының кеңеюінен

 

Резервтің болуы  қандай артықшылық береді?

(?) өнім шығару көлемінің  осуi  
(?) еңбек өнімділігінің жоғарылауы

(?) жаңа өнім шығару үшін өндірісті тез арада қайта құру

(?) персонал санының қысқаруы

(?) жалақыны үнемдеу

 

Еңбек резерві  қалай анықталады?

(?) инженерлердің артық саны

(?) ағымдағы өндіріс қажеттілігіне қараганда персонал санының артық болуы

(?) қуат қоры

(?) шикізаттың нормадан артық қалдығы

(?) жұмыстың катаң режимі

 

Жұмысбастылық икемділігі дегеніміз не?

(?) толық емес жұмыс уақытының тәртібі

(?) ағымдағы   өндіріс   қажеттілігіне  персонал санының  қатынасы

(?) инженерлердің артық саны

(?) қуат қоры

(?) шикізаттың нормадан артық  қалдығы

 

Ұйымның   жағдайын   психологиялық   бағалау   қандай мәселені шешудің негізінен тұрады?

(?) жұмысшылардың классификациясы 
(?) жұмысшылардың білімділігі

(?) ұйымның алдына қойған мәселелерді орындаудағы персонал жұмысының барабарлығын бағалау

(?) мамандық

(?) жұмысшылардың денсаулығы      

 

Ұйымның мәдениетіне, персоналдың  әлеуметтік-психологиялық  сипаттымасына диагноз қою жұмысын жүргізу не үшін қажет?

(?) персоналдың бейімделгіштігін анықтау үшін

(?) жаңалықты енгізу  жағдайындағы персонал жұмысының  барабарлығын    бағалау үшін

(?) жаңа қызметке тағайындау үшін

(?) кәсіптік деңгейін  анықтау үшін

(?) еңбекақыны көтеру  үшін

 

 

12 тақырып

 

Ұйымды ұзақ уақыт бойы адам ресурстарымен қамтамасыз етуге бағытталған басқару ic-әрекеттердің түpi қалай аталады?

(?) кадрларды жинақтау 
(?) персонал маркетингі

(?) кадрларды жоспарлау

(?) кадрлардың бeйiмдeлyi

(?) білімін көтеру

 

Батыс Еуропа   компаниялары  қай   уақыттан   бастап персоналды басқаруда маркетинг әдісін қолданып жүр?

(?) 80-жылдан бастап 
(?) 60-жылдан бастап

(?) 70-жылдан бастап

(?) 50-жылдан бастап

(?) 20-жылдан бастап

 

Нарықты сегменттеу саласында жоспарлаудың негізі болатын акпараттық базисті құру - бұл:

(?) ұйымның сыртқы және ішкі ортасын зерттеу 
(?) нарықты зерттеу

(?) персонал маркетингінің ақпараттық функциясы

(?) жұмыс беруші ретінде ұйымның имиджін зерттеу

(?) лауазымға және жұмыс орнына қойылатын талаптарды зерттеу

 

Ұйымның өндірістік ic-әрекетінің қандай жағдайда өтетіні жайлы талдау - бұл:

(?) персонал маркетингінің ақпараттық функциясы

(?) ұйымның сыртқы және ішкі ортасын зерттеу 
(?) нарықты зерттеу

(?) жұмыс беруші ретінде ұйымның имиджін зерттеу

(?) лауазымға және жұмыс орнына қойылатын талаптарды зерттеу

 

Еңбектің ішкі және сыртқы нарығындағы бейне - бұл:

(?) елестету 
(?) мәртебе

(?) имидж

(?) бедел

(?) маңызы

 

Персоналға қажеттілік жолды табу және толтыру, сонымен қатар жұмыс беруші ретінде ұйымның артықшылығын көрсету - бұл:

(?) персонал маркетингінің ақпараттық функциясы

(?) факторлық талдау

(?) кластерлік талдау

(?) нарықты зерттеу

(?) маркетингтің байланыс функциясы

 

Белгілі 6ip жұмысбастылыққа тән бөліктерден тұратын персоналға сұраныс пен ұсынысты бөлетін процесс - бұл:

(?) жинақтау 
(?) талдау

(?) сегменттеу

(?) ipiктey

 

Біркелкі белгісі бар құбылыстарды талдауды қалай атайды?

(?) нарықты сегменттеудің факторлық талдауы

(?) салыстырмалы талдау

(?) кластерлік талдау

(?) баланс

(?) критерий бойынша талдау

 

13 тақырып

 

Техникалық  қауіпсіздік жағдайы кімнің жауапкершелігінде?

(?) функционалдық  қызмет жетекшісінің

(?) ұйым жетекшісінің

(?) бригадирдің

(?) инженердің

(?) еңбек жөніндегі инженердің

 

Техникалық қауіпсіздік ережелерінің бұзылуы орын алатын жерлерде не істеу керек?

(?) техника қауіпсіздігі ережелерін сақтау керек

(?) технологияны сақтау керек

(?) бәрінен жақсысы қауіпті объектілерді белгілеу керек

(?) жауапкершілікті күшейту керек

(?) арнайы киіммен қамтамасыз ету

 

Техникалық қауіпсіздік ережесінің бұзылу мәселесі

(?) нашар еңбек тәртібі

(?) қызметкерлер арасында қауіпсіздік мәселесіне дұрыс карамауы

(?) біліктіліктің төмендігі

(?) жұмысқа келмеуі

(?) арнайы киіммен қамтамасыз етілмеуі

 

Техникалық қауіпсіздік ережесінің толық сақталуы үшін басшы қандай жұмыс атқаруы керек?

(?) қaзipгi заманға лайықты техниканың қаупсіздік нұсқауын өткізу

(?) жабдыкты дұрыс пайдалану

(?) ережені сақтауды бақылау жұмысын жүргізу

(?) техникалық қауіпсіздік бөлімі бастығының талаптылығы

(?) цех бастығының біліктілігі

Техникалық қауіпсіздік бойынша кемшіліктерді анықтау үшін ұйымда белгіленген маршрутпен жүретін арнайы бақылаушылар тобы қандай әдіс қолданады?

(?) «сынды» әдісі

(?) «тұрақты жиналыс» әдісі

(?) «тұрақты тексеру» әдісі

(?) «нан және қамшы» әдісі

(?) «технологияны сақтау» әдісі

 

Қауіпті жағдайға жақын қателіктердің себебін білу үшін қызметкерлерден олар жайлы сұрау қандай әдіске жатады?

(?) «сынды» әдісі

(?) «тұрақты жиналыс» әдісі

(?) «тұрақты тексеру» әдісі

(?) «нан және қамшы» әдісі

(?) «технологияны сақтау» әдісі

 

14 тақырып

 

Қай елде персоналдың  отбасына, тұрмысына көңіл бөледі?

(?) АҚШ-та

(!) Жапонияда

(?) Қазақстанда

(?) Ресейде

(?) Германияда

 

Жапонияда персоналды оқытуға  бір аптада қанша сағат бөлінеді?

(?) 5

(?) 3

(?) 7

(!) 8

(?) 4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

«Персоналды басқару» оқу  курсы бойынша курстық жұмыс

тақырыптары

 

1. Кадрлық саясат - ұйымның  даму стратегиясының бөлігі ретінде

2. Адам ресурстарын  басқару стратегияся

3. Кәсіпорынның кадрлық  саясатын қалыптастыру

4. Дағдарыс жағдайындағы  кәсіпорынның кадрлық саясаты

5. Персоналға деген  қажеттілікті жоспарлау 

6. Персонал маркетингі

7. Лауазымдарды мазмұндау  және оларды жіктеу

8. Лауазымдық нұсқау  құрастырудың жаңа тәсілдері

9. Персоналды басқару  жүйесін ақпараттық және техникалық  қамтамасыз ету

10. Персоналдың құзыретін басқару

11. Персоналды жұмысқа  қабылдау және іріктеу

12. Кәсіпорынның кадрларды  іріктеп жабдықтау жүйесі

13. Ортаңғы және жоғарғы  деңгей менеджерлерін іріктеу  ерекшеліктері

14. Жұмысшылардың бейімделуін  басқару 

15. Қызметкерлерді компания қызметінен хабардар болғызу бағдарламасы

16. Басшының лауазымын  жүргізу бағдарламасы 

17. Жоғары тиімді еңбек  ұжымын қалыптастыру және қолдау 

18. Кәсіпорын кадрларының  ұтымды кәсіби-білікті құрылымын  қалыптастыру 

19. Кадрлардың өндіріс  ішіндегі қозғалысын реттеу

20. Персоналды бағалаудың  және аттестациялаудың әдістемелік  тәсілдері  

21. Мамандардың еңбегінің  тиімділігін бағалау

22. Кадрларды аттестациялау  және оның процедурасы

23. Кәсіпорынның кадрлық  әлеуетін тиімді пайдалану 

24. Жұмысшылардың еңбек  мансабын жоспарлау

25. Мамандар мен қызметкерлердің  қызметтік-біліктілік қозғалысы

26. Жұмысшылардың кәсіби-біліктілік  қозғалысын ұйымдастыру

27. Кәсіпорында кадрларды  даярлау және қайта дайындау 

28. Кадрлық қозғалыс  үшін персонал резервін қалыптастыру 

29. Персоналды фирма ішінде оқытуды ұйымдастыру

30. Кадрлық қызметтің  жұмыс тиімділігін бағалау

31. Ұйым персоналы - басқару объектісі ретінде

32. Персоналды іріктеу  және таңдап алу

33. Персоналды басқару  әдістері

34. Ұйым персоналын  басқару жүйесінің ұйымдастырушылық құрылымын құру