Теория организации

 

Системный анализ может включать ряд важных исследовательских работ:

 

выявление общих тенденций  развития пред-приятия и его места в современной рыночной экономике;

установление особенностей функционирования пред-приятия и его отдельных подразделений;

выявление условий, обеспечивающих достижение по-ставленных целей;

сбор данных для прове-дения анализа и разработки мероприятий по совершен-ствованию действующей системы управления;

использование передового опыта  других предприятий;

изучение условий адаптации  вы-бранной (синтезированной) эталонной модели к услови-ям рассматриваемого предприятия.

В процессе системного анализа  находятся следующие характеристики:

 

роль и место данного  предприятия в отрасли;

состояние производственно-хозяйственной деятель-ности предприятия;

производственная структура  предприятия;

система управления и ее организационная  структура;

особенности взаимодействия предприятия с по-ставщиками, потребителями и вышестоящими ор-ганизациями;

инновационные потребности (возможные связи данного предприятия  с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);

формы и методы стимулирования и оплаты труда сотрудников

Системный анализ начинается с уточнения или формулировки целей конкретной систе-мы управления (предприятия или компании) и поиска критерия эффективности, который должен быть выра-жен в виде конкретного показателя. Как правило, большинство организаций являются многоцелевыми. Множество целей вытекает из особенностей развития предприятия (компании) и его фактического состоя-ния в рассматриваемый период времени, а также со-стояния окружающей среды (геополитические, эконо-мические, социальные факторы).

 

Первостепенной задачей  сис-темного анализа является определение глобальной цели развития организации и целей функционирования. Имея конкретные, четко сформулированные цели, можно вы-явить и проанализировать факторы, способствующие либо препятствующие скорейшему достижению этих целей.

 

25. понятие и сущность  принципов рационализации

Рационализация – это усовершенствование, улучшение, осуществление более целесообразной организации управленческого и исполнительского труда. Рационализация основывается на совершенствовании управления, обеспечивающего максимально возможный уровень эффективности развития субъектов экономической и хозяйственной деятельности в интересах общества при существующих в данный момент условиях, в рамках объективно действующих законов организационных систем и с учетом производительных сил общества в целом. Но она также находится под воздействием производственных отношений конкретной социальной организации с присущими ей формами собственности.

Рационализация  организационной деятельности – это прежде всего процесс, обеспечивающий улучшенное, а значит, и более качественное состояние системы за счет четкой организации производственной деятельности, путем использования новейших достижений науки и техники во всех подразделениях предприятия, включая его управляющую и управляемые части. Техническое и организационное совершенствование на предприятии неразрывно связано с улучшениями условий труда и творческим подходом к решению поставленных задач.

Принципы рационализации эффективны только в том случае, если они опираются на законы организационных  систем. Термин «рационализация» произошел  от латинского слова ratio – «разум», следовательно, под рационализацией следует понимать разумную организацию труда. Основными направлениями рационализации деятельности организационных систем являются усовершенствование научной организации труда, результатов труда, средств труда и технологических процессов.

Усовершенствование  научной организации труда. Рационализация трудового процесса предусматривает создание наиболее благоприятных условий труда, устранение перегрузок и нервного перенапряжения, создание благоприятного психологического климата в коллективе, материальное стимулирование работников, заинтересованность их в приобретении солидного статуса фирмы. Усовершенствование результатов труда заключается: в расширении спектра оказываемых услуг; в упорядочении номенклатуры и ассортимента продукции; в улучшении потребительских качеств выпускаемой продукции; в стандартизации, унификации и нормализации изделий; в повышении качественных характеристик исходного сырья и материалов для наиболее полного и комплексного их использования.

Усовершенствование  средств труда и технологических процессов заключается в применении ноухау, в техническом переоснащении, в модернизации и прогрессивных изменениях технического уровня используемого оборудования, которые обеспечивают положительную динамику развития предприятия.

 

26. основные направления  рационализации производства

 

рационализации	Реализация
Усовершенство- вание научной организации тру- да.	Создание  наиболее  благоприятных  условий  труда. Устранение и нервного перенапряжения. Улучшение производственной эстетики. Обеспечение наиболее комфортных режимов отдыха. Разработка правил техники безопасности. Уменьшение влияния из.тучений, шумов, вибрации, загазованности.
Усовершенство- вание результа- тов труда	Повышение  качественных характеристик исходного сырья и материалов и готовой продукции. Упорядочение сбора, обработки и хранения информа- ции. Расширение  номенклатуры  и  ассортимента  выпус- каемой продукции. Улучшение   потребительских   свойств   выпускаемой продукции. Расширение спектра оказываемых услуг. Стандартизация, унификация и нормализация изде- лий.
вание средств труда	Модернизация производства. Техническое переоснащение предприятия. Использование современного оборудования. Снижение
Усовершенство- вание технологи- ческих процессов	Использование средств  автоматизации и новых  ком- технологий. Интенсификация производственных процессов.

 

 

27. повышение качества  управленческого и исполнительного  труда

Наличие столь сложного комплекса различных обстоя тельств, влияющих на качество деятельности организации, приводит к тому, что в условиях  острой  конкурентной борьбы и насыщенности рынка товарами и услугами  выживают лишь те организационные системы, которые стремятся работать лучше, чем другие  организации, занимающиеся аналогичной деятельностью. При решении задач оперативного и стратегического ме- неджмента руководитель не может слепо полагаться только  на механизмы рыночного саморегулирования. Ему важно пред- видеть  возможность неблагоприятного развития событий как внутри  самой организации, так и вне нее.  Для успешного ре- шения  задач упреждающего управления  руководитель должен уметь соизмерять свои  действия с действиями  руководителей других организаций аналогичного типа. В ходе контроля за исполнением и оперативной коррекции принятых управленче- ских решений он должен  быть готов в любой момент  ответить на  вопросы:   «В правильном ли  направлении развиваются со- бытия,  и не возникло ли отклонений, могущих привести к не- гативным или катастрофическим последствиям?».

Первая организация занимающаяся контролем качества субъектов экономической деятельности — ISO (Internationa!  Organization for  Standardization),  действующая на  международном уровне, появилась 14 октября 1947 года.  В настоящее время подобные организации создаются   не  только  под эгидой  органов испол- нительной власти,  но и в качестве  независимых субъектов экономической деятельности. Основу современного подхода к контролю качества со- ставляет  разработка систем  оценки качества, анализирующих и обобщающих опыт  работы  большого количества организа- ций, занимающихся определенным видом деятельности. По- лученные эмпирические данные  излагаются в формализован- ном и сжатом  виде, пригодном для оценки качества  не только конечного продукта, но  и процессов управления. В теории   организации проблема оценки качества  продук- ции  и деятельности организации в целом должна  рассматри- ваться  в контексте реализации закона самосохранения и борь- бы организации за выживание. Если  выпускаемая продукция будет обладать  слишком высокой стоимостью, то в условиях конкурентной борьбы  она найдет  сбыта на рынке товаров и услуг, что приведет  к гибели  организации. Поэтому в условиях экономики для оценки деятельности организации в целом  следует  использовать относительную оценку  вида:

Цена производимого продукта} =

{мера качества  изделия} / {стоимость}

Традиционная концепция  руководства организацией вклю- чает  в себя  строго  формализованную деятельность руководи- теля:  постановку задачи, предоставление подчиненным необ- ходимых  ресурсов  для решения задачи, поощрение за дости- жение  позитивных результатов и порицание за недостаточную производительность. При этом  действия подчиненных строго соответствуют распоряжениям формального лидера. На работу  организации оказывают влияние разнообразные субъекты, объекты  и  факторы внешней и внутренней среды. Поэтому в процессе оценки качества  должно  производиться одновременное и согласованное изучение совокупности пока- зателей, характеризующих основные аспекты управления. Со- держательный вывод о качестве  организационной деятельно- сти может быть получен путем выявления качественных и ко- личественных отличий анализируемого объекта от эталонной модели, построенной на основе  изучения деятельности пред- приятий, наиболее успешно работающих в аналогичной сфере хозяйственна.

 

28. влияние новых информационных  технологий на процессы рационализации  организационной деятельности

Уровень  информатизации  процессов управления стал  од- ним из наиболее важных  показателей социально-экономичес- кого  прогресса, достигнутого государством и отдельной орга- низацией, С качественной стороны увеличение объемов ин- формации, используемой в решении задач управления органи- зациями,  приводит к рационализации  человеческого труда и росту благосостояния.  Под влиянием  описанных процессов уже сейчас  в человеческом обществе сформировалась группа людей, для которых основным профессиональным занятием стала работа с информацией.

В современных высокотехнологичных  производствах ин- формация,  наряду  с менеджментом, все в большей   степени выступает в качестве  «организатора производства». Информа- ционные   ресурсы  организации  увеличивают совокупную мощность материальных и социальных компонент и максими- зируют синергетический эффект.

С позиций рационализации можно  выделить следующие основные направления воздействия накопленного информаци- онного  ресурса на деятельность организации:

•  создание  новых  более   совершенных  технологий  произ- водства  конечного продукта;

•  использование   методов,     обеспечивающих   повышение эффективности управления деятельностью организации; качественное изменение характера  труда  членов  коллек- тива организации благодаря переходу   на  новый обра- зовательный и профессиональный уровень.

Рационализирующее  воздействие  электронной  коммерции на деятельность деловых организаций оказалось  настолько значительным, что  вызвало   стремительный  рост  интереса к  освоению новых  методов  ведения  бизнес-деятельности  и во многом  определило революционный характер  процессов, про- текающих в современной экономике. Неисчерпаемые возможности предоставляются современ- ными  сетевыми технологиями в бизнес-деятельности. Догова- ривающиеся стороны избавляются от необходимости пере- сылки  документов, поездок для организации совместных пе- реговоров и многого другого.  Теоретически  потери  времени на заключение договорных трансакций сводятся к нулю.  Ма- териальные потери   сводятся к оплате  за  абонентское обслу- живание в сети. Единственное исключение из общих  тенденций — это транспортные трансакции. Использование новых  информаци- онных  технологий повлияло на скорость и четкость  организа- ции  процесса перевозки, но  не  на скорость движения транс- портных средств и стоимость используемых при перевозке энергоносителей. Рационализирующее воздействие новых  информационных технологий на организационные системы всех типов  связано с возможностью непосредственного общения  деловых  партне- ров в реальном времени и мгновенным преодолением огром- ных расстояний. Это воздействие настолько велико, что в ближайшее время следует ожидать стремительного роста чис- ла организаций, которые сменят  свои офисы на место в миро- вом  сетевом пространстве. Такой переход является наиболее рациональным для деловых организаций, ведущих междуна- родную  деятельность или работающих  с большим количест- вом партнеров и клиентов, разбросанных на достаточно боль- ших расстояниях,

 

29.сущность и  основные этапы формирования  организационных структур

Проектирование организационной  системы представляет собой процесс  создания прообраза будущей организации. Оно должно  включать  в себя  не  только  описание организации  на начальный момент  ее  существования,  но  и  прогноз ее  даль- нейшего   развития. Особое  место в этом  процессе отводится формированию организационной структуры.

Научно  обоснованный процесс  формирования организаци- онных  структур  управления основан на  использовании мето- дов  системного   который базируется на  соблюдении следующих принципов:

•  корректная формулировка целей  и подцелей проектируе- мой организации с учетом  их  актуальности, новизны и возможности практической реализации;

•  постановка всех  управленческих задач,  без  решения ко- торых реализация целей окажется невыполнимой;

•  обоснованное распределение применительно к этим  зада- чам   функций,  прав   и   ответственности   по   вертикали управления — от генерального директора предприятия до исполнителей;

•  выявление всех необходимых связей  и отношений по го- ризонтали управления, с целью координации деятельно- сти   всех   функциональных  звеньев   и   вспомогательных

 

служб  в  рамках  выполнения общих  текущих задач  и  реа- лизации перспективных производственных программ;

•  ограниченное сочетание вертикали и  горизонтали управ- ления путем нахождения оптимального для данных усло- вий    соотношения   централизации   и    децентрализации управления;

•  соблюдение правил композиции  и  декомпозиции,  сфор- мулированных в законе единства анализа и синтеза.

При  формировании  организационной  структуры уже на на- чальном этапе проектирования необходимо определить ис- ходную  позицию и выявить начальные условия, С этой  целью нужно оценить влияние внешней среды с учетом  системы свя- зей  элементов внутренней  структуры с субъектами и объекта- ми, находящимися вне организации. Также важно установить, какие факторы и явления во внешней среде могут оказать су- щественное влияние на деятельность организации.

Последовательность: -Выявление и описание элементов внешней среды

-Установление взаимосвязей с элементами внешней среды

-Определение динамики развития элементов внешней среды

_{-Оценка влияния внешней среды на организацию}

-Формирование механизма управления  обеспечивающего своевременную и адекватную реакцию организации на

_{изменения во внешней среде.}

Первый этап проектирования установление целей организации  с учетом состояния внешней среды  и потребностей общественного развития, исходя из принципов: целеполагания, приоритета функций над составом звеньев.