Теория организации

Однако, когда возникают проблемы, которые нельзя разложить на отдельные элементы и распределить между специалистами в соответствии с определенной иерархической ролью, то в этом случае только органические системы позволят адаптироваться к нестабильным условиям. Здесь сотрудники должны будут решать свои задачи в свете задач организации в целом, значительная часть формальных характеристик и должностных обязанностей отпадает: они должны пересматриваться в ходе решения задач. Взаимодействие происходит как по вертикали, так и по горизонтали, как консультации коллег.

Анализируя зависимость успешного  функционирования организации от ее структуры, Т.Бернс и Г.М.Сталкер пришли к заключению, что органические структуры больше всего подходят для фирм, которые действуют в быстро меняющейся обстановке, в то время как механистические наоборот — больше подходят для организаций, действующих в условиях, которые меняются довольно медленно. Поэтому адаптивные типы структур нельзя считать в любой ситуации более эффективными, чем механистические. Они представляют собой лишь две крайние точки в континууме таких форм и реальные структуры лежат между ними. Кроме того, бывает, что различные подразделения внутри одной и той же организации имеют разные структуры.  
Два основных типа органических структур, используемых сегодня, — это проектные и матричные организации.

 

12. Преимущества  и недостатки органической структуры  управления

Более сложными типами структур управления являются структуры с  временными органами. Это управление по проекту и матричная система  управления.

1. Система управления по проекту – это временная организационная структура управления, которая создается для осуществления проекта и на время осуществления проекта (приложение № 9).

Особенности:

• В дополнение к действующей организационной структуре создается группа управления проектом (УП), которая комплектуется из высококвалифицированных специалистов.

• Управление проектом выходит на разные уровни управления и одновременно может решать несколько проблем, связанных с осуществлением проекта.

Достоинства:

• Лучшая ориентация на цели проекта;

• Сокращение сроков осуществления проекта;

• Более эффективное текущее управление.

Недостатки:

• Возникают проблемы при установлении заданий и при распределении во времени работ;

• Трудности в установлении ответственности;

• Громоздкость сомой системы управления.

2. Матричная организационная структура управления. Создается для реализации программы на время ее реализации. В дополнение к действующей организационной структуре создается группа управления проектами (приложение № 9).

Особенности:

• Группы управления проектами имеют выход на внешнее руководство фирмы и на конкретных исполнителей;

Создаются возможности для  параллельного осуществления проектов в рамках программы, что позволяет  сократить сроки реализации программы;

• Применяется, в основном, в наукоемких отраслях.

Преимущества: 
• Лучшая ориентация на цели проекта; 
• Более эффективное текущее управление; 
• Усиление личной ответственности руководителя за программу в целом и за ее элементы; 
• Вовлечение руководителей и специалистов в сферу активной творческой деятельности. 
Недостатки: 
• Двойное подчинение исполнителей может привести к сбоям и нарушениям в осуществлении проектов; 
• Трудности в установлении ответственности за работу; 
• Возможность конфликтов между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектов.

 

13. линейные структуры  управления

Линейная организационная  структура относится к простейшему  виду бюрократических структур, в  ней воплощены принципы централизма  и единоначалия. Руководитель наделен  всеми видами полномочий и осуществляет единоличное руководство. Руководитель несет полную ответственность за результаты деятельности вверенного ему  объекта.

 

Каждый подчиненный имеет  только одного руководителя, а каждый руководитель - нескольких подчиненных  в соответствии с нормами управляемости. Поэтому рост предприятия ведет  к увеличению числа уровней управления.

Линейная структура формируется  по производственному признаку с  учетом степени концентрации производства, технологических особенностей, ассортимента выпускаемой продукции

Простота структуры влечет за собой как достоинства, так  и недостатки.

Достоинства:

оперативность принятия и  реализации управленческих решений;

относительная простота реализации функций управления;

четко выраженная ответственность.

Недостатки:

разобщенность горизонтальных связей в производственных системах;

множество контактов с  подчиненными, информационная перегрузка;

при большом числе уровней  управления удлиняется процесс принятия и реализации управленческих решений;

увеличение количества уровней  управления при росте организации;

жесткость структуры.

Область применения:

 

предприятия с численностью до 300-500 человек с высоким уровнем  технологической и предметной специализации (металлообработка, оказание однородных услуг, сборка и т. п.);

предприятия местной промышленности (изготовление продукции из местного сырья, производство товаров широкого потребления);

стабильность внешней  среды.

 

14. самоуправление  организацией. Сущность и принципы

Самоуправление присуще  любой системе. Оно реализует  потребность человека и организации  в свободе, самовыражении, самопроявлении. Самоуправление может быть только конкретно, например, для высшего управленческого персонала организации, для персонала конструкторского бюро и т.д. В отличие от регламентного управления в самоуправлении иерархия подчинения или отсутствует, или слабо выражена.

Самоуправление предполагает выбор целей, формирование сопутствующих  им задач, разработку средств и методов  их решения.

Процесс самоуправления служит элементом демократизации общего управления в результате непосредственного  участия работников в разработке решений компании, стратегии ее развития и др.

Принципов самоуправления три: принцип вторичности, принцип мягкой регламентации и принцип сочетания управления и самоуправления.

Принцип вторичности. Самоуправление должно быть вторичным процессом в организации после формализованного управления.

Принцип мягкой регламентации. Процесс самоуправления (самодеятельности) должен регламентироваться законодательными актами и положениями только по ключевым элементам деятельности. К ключевым элементам относится деятельность людей, связанная с международными нормами и ограничениями.

Принцип сочетания управления и самоуправления. В любой организации  формализованное управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления. Данный принцип основан на том, что  для достижения взаимодействия между  руководителем и подчиненным  необходимо удовлетворять потребности  и интересы как человека (работника), так и самой организации (общества)

 

15. сущность, основные  категории, содержание, классификация  и взаимодействие законов. Любой процесс в организации можно условно разделить на четыре составляющие: входное воздействие(например, получаемая информация); обработка входного воздействия по определенному алгоритму; результат преобразования входного воздействия и влияние результата на входное воздействие. Такое понятие, как зависимость, показывает связь между входным воздействием и результатом преобразовании входного воздействия. Зависимость - основа формирования закона. Зависимость может быть объективной (формируется независимо от воли и желания людей) или субъективной (такая зависимость вырабатывается руководителем или специалистом на ограниченное время для реализации целей организации) Также зависимости делятся на кратковременные и долговременные. Примером кратковременной зависимости может быть зависимость сверхурочной производительности труда, а в качестве примера долговременной зависимости можно назвать зависимость заработной платы работника от его личной производительности. Зависимости можно разделить на моральные (связаны с соблюдением в обществе норм поведения) и аморальные (связаны с обычаями, которые нарушают международные права человека). Иногда зависимости еще подразделяют на общие и частные, детерминированные и вероятностные. В свою очередь, под законом понимают устойчивую объективную связь каких-то явлений или событий присущую большому числу организаций и обладающую обязательной повторяемостью в похожих условиях. Можно назвать три основных условия перехода зависимости в закон: фиксация зависимости в законодательных документах; приобретение зависимостью статуса общепринятой для большой группы людей или организаций нормы; признание и поддержка учеными. Вследствие того что законы формируют теоретический фундамент и позволяют оценивать возникающие ситуации, они имеют большое значение для деятельности организации. Законы также можно разделить на объективные (законы организации) и субъективные (законы для организаций). В законах можно выделить различные сочетания ситуаций и способов их разрешения, которые можно сгруппировать по разным признакам и создать тем самым набор закономерностей в пределах законов. То есть закономерность - часть закона. У законов и у закономерностей есть механизм действия - формирование зависимости выходных параметров от входных и механизм использования, т.е. набор правил и норм для работника, который реализует механизм действия. Для того чтобы деятельность организации была эффективной, необходимо согласование между механизмом действия и механизмом использования. Закон своеобразия: для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная система. Закон социальной гармонии: для каждой компании развитие социальной сферы увеличивает производительность труда, как за счет повышения эмоционального уровня, так и за счет активизации ее трудовой деятельности. Закон оптимальной загрузки: для каждого человека существует объем оптимальной загрузки работой, при которой в полной мере могут раскрыться его способности и возможности. Область эффективной деятельности для каждого человека можно найти двумя способами. Во-первых, методом упреждения (предупреждения), а во-вторых - методом определения квалификации по результатам работы. Закон эффективного восприятия: процессы восприятия и запоминания информации человеком реализуются наиболее эффективно, если они приближены к его процессу мышления. Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно при наличии у человека большого объема знаний или информации по данной тематике. Закон установки: любой человек воспринимает наиболее полно ту информацию, на которую он настроился и к которой он приготовился. Закон устойчивости информации: первая информация о каком-либо событии, поступившая человеку, является наиболее устойчивой, чем повторная информация об этом же событии. Закон доходчивости информации: доходчивость сообщений для человека будет выше при одновременном использовании нескольких форм его подачи. Если говорить о взаимосвязи всех законов организации, то следует отметить, что законы оказывают друг на друга как положительное, так и отрицательное действие. Закон информированности-упорядоченности является вспомогательным для всех остальных процессов. Закон пропорциональности и композиции связан с законом оптимальной загрузки. Интересно, что каждому этапу жизненного цикла организации соответствует максимальное или минимальное влияние законов. Так, закон синергии имеет наибольшее значение на этапе нечувствительности, на этапе внедрения организации на рынок и на стадии роста и развития, в то время как на стадиях спада и ликвидации его влияние оказывается минимальным. Напротив, закон самосохранения имеет наибольшее значение как раз на стадиях спада и ликвидации, а на этапе нечувствительности практически не оказывает никакого влияния. Закон развития имеет максимальное значение на этапе внедрения организации на рынок и на этапе роста и минимальное значение - на стадии ликвидации. Закон информированности-упорядоченности оказывает одинаковое влияние на всех этапах жизненного цикла организации. Законы организации и законы для организаций будут эффективно работать на организацию в том случае, если руководитель сумеет найти их разумное сочетание, выделить главный на текущий момент закон и обеспечит подчинение ему всех других для достижения глобальной цели организации.

 
16. закон синергетики. Основные показатели созидательного синергетического эффекта.

Прежде всего стоит отметить, что действие закона синергии в организациях будет отличаться от его действия в естественных системах. Известно, что любая организация обладает потенциалом - организационным, производственным, социальным, технологическим, экономическим, правовым, психологическим, экологическим, политическим и этическим. Потенциал организации находится в зависимости от квалификации работников, технологической оснащенности и профессионализма руководителей.  Потенциал определяет рядом элементов, среди которых производительность, научный потенциал, перспективы развития, технический потенциал, кадровый потенциал, имидж организации. Сочетания этих элементов в различных комбинациях формируют различные потенциалы - от очень низкого до очень высокого. Изменение потенциала компании может происходить пропорционально привлечению ресурсов либо скачкообразно. Синергия - это процесс существенного изменения потенциала. Синергия может вызывать как положительные, так и отрицательные последствия. Основной смысл эффекта синергии заключается в том, что привлекаемые ресурсы либо существенно усиливают, либо существенно ослабевают друг друга (в два или более раз) и в связи с этим общий потенциал компании становится заметно больше или заметно меньше суммы потенциалов всех используемых в деятельности ресурсов. Повышение потенциала компании можно сопоставить с формальным приобретением новых ресурсов, а понижение потенциала - с фактическим выводом из процесса производства части ресурсов: 1) Pi = П к - (ГЬ + Пг + Пз) - повышенный потенциал компании; 2) Рг = (ГЬ + Пг + Пз) - Пк - пониженный потенциал компании, где Пк - общий потенциал компании; fli, Пг, Пз - потенциалы первого, второго и третьего ресурсов. Формулируется закон синергии следующим образом: для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Результат действия закона синергии может быть различным. Благоприятным он будет в том случае, когда руководитель и подчиненные знают об этом законе. Признаками достижения синергии в организации могут быть благоприятный климат в коллективе, сокращение технологического цикла, активное приобретение акций своей компании, пониженная усталость работников, постоянный спрос на производимую продукцию, поддержка коллективной оплаты труда, отказ от услуг сторонних организаций, лояльность к своей организации и вышестоящему руководству, выполнение бизнес-плана, благотворительная деятельность.

Основные показатели созидательного синергетического эффекта

1.Личностные и групповые 

-Увеличение производительности  труда

-Улучшение условий организации  труда

-Повышение уровня профессиональной

подготовки 

-Усиление исполнительской  дисциплины

-Освоение смежных профессий

-Рост заработной платы 

-Групповая форма оплаты  труда и система

поощрения труда 

-Приобретение акций организации

-Сознательное отношение  к труду

-Лояльность к руководству 

-Отсутствие конфликтов

-Участие в коллективных  мероприятиях

2. Для организации в  целом

-Высокий уровень показателей  экономической деятельности

-Быстрая и адекватная  реакция на изменения во внешней  среде

-Использование прибыли  в целях расширения собственного  бизнеса_

-Устойчивые показатели  развития организации_

-Совершенствование структуры

-Освоение новых рынков  сбыта_

-Использование совр еменных технологий, коммуникации и управления_

-Повышенный спрос на  продукцию

-Высокое качество товаров  и услуг

-Создание положительного  имиджа_

-Здоровый моральный климат  Инновационная деятельность

 

17. закон самосохранения, борьба организации за выживание

  Закон самосохранения  утверждает, что любой организации  как социально-экономической системе присуще стремление к самосохранению (выживанию) за счет оптимального использования кадровых и материальных ресурсов.

      Деловая  организация представляет собой  некоторую самостоятельно существующую  систему, подобно живому организму,  который появляется на свет, растет, развивается, совершенствуется, болеет, стареет, умирает. Организации присуще стремление к самосохранению. Самосохранение позволяет организации продолжить свое существование даже после достижения поставлен-

ной цели.

      В конкурентной  борьбе при рыночных отношениях  происходит естественный отбор  организаций. Выживает та, которая  удовлетворяет потребностям общественного развития. Потому при создании организации выбор целей и социальной миссии является самым ответственным моментом в стремлении к выживанию. Кроме того, на обеспечение существования организации и дальнейшего ее развития оказывают факторы внутренней и внешней среды, представляющие угрозу ее жизнедеятельности. Эти факторы разбиты на две

группы: позитивные и негативные.

      Позитивные  факторы – ресурсы, повышающие  возможности организации в борьбе  за выживание. Организация способна  к выживанию и устойчивому  развитию только в том случае, если энергетический потенциал  позитивных факторов превышает соответствующий показатель негативных факторов.