Создание эффективного рабочего коллектива для отдела в организации

Автор: Пользователь скрыл имя, 01 Апреля 2012 в 15:50, курсовая работа

Описание работы

Согласно теории Ю.Д.Красовского выделяют несколько пространств организационного поведения, каждое из которых позволяет оценить ситуацию в организации по тому, или иному параметру: основное управленческое отношение к персоналу со стороны руководящего состава, мотивационные предпочтения работников, социокультурный образ организации, уровень межличностной совместимости в коллективе, направленность управленческой ориентации руководителя.

Работа содержит 1 файл

моя курсовая.docx

— 261.50 Кб (Скачать)

 

Типы, наиболее соответствующие  должности  Заместителя директора

  1. ЛИИ – логико-интуитивный интроверт
  2. ИЛЭ – интуитивно-логический экстраверт

 

Сводная таблица должности  «бухгалтер»:

 

каналы

 

ЛЭ

 

ЛИ

 

ЭЭ

 

ЭИ

 

СЭ

 

СИ

 

ИЭ

 

ИИ

Принятие решений

1 канал

1

6

0

0

0

0

0

0

ЛИ

2 канал

19

13

0

1

1

0

3

0

ЛЭ, ЛИ

3 канал

4

6

1

2

15

9

18

5

СЭ, ИЭ


 

Типы, наиболее соответствующие  должности бухгалтера

  1. ЛИЭ – логико-интуитивный экстраверт
  2. СЛИ – сенсорно-логический интроверт
  3. ИЛИ – интуитивно-логический интроверт

Сводная таблица должности  «менеджер по рекламе»:

 

каналы

 

ЛЭ

 

ЛИ

 

ЭЭ

 

ЭИ

 

СЭ

 

СИ

 

ИЭ

 

ИИ

Принятие решений

1 канал

2

2

0

0

0

0

0

0

ЛЭ, ЛИ

2 канал

8

0

1

9

0

12

0

1

ЛЭ, СИ

3 канал

0

0

0

4

4

1

4

5

ИИ, ЭИ, СЭ, ИЭ


 

 

Типы, наиболее соответствующие  должности менеджер по рекламе

    1. ИЛИ – интуитивно-логический интроверт
    2. ИЭИ – интуитивно-этический интроверт
    3. СЭИ – сенсорно-этический интроверт
    4. СЛИ – сенсорно-логический интроверт
    5. ЛИИ – логико-интуитивный интроверт
    6. ЛСЭ – логико-сенсорный экстраверт
    7. ЛИЭ – логико-интуитивный экстраверт
    8. СЛЭ – сенсорно-логический экстраверт
    9. СЭЭ – сенсорно-этический экстраверт
    10. ИЛЭ – интуитивно-логический экстраверт
    11. ЭСЭ – этико-сенсорный экстраверт
    12. ИЭЭ – интуитивно-этический экстраверт

 

Сводная таблица должности  «старший продавец»:

 

каналы

 

ЛЭ

 

ЛИ

 

ЭЭ

 

ЭИ

 

СЭ

 

СИ

 

ИЭ

 

ИИ

Принятие решений

1 канал

0

1

0

3

0

0

0

0

ЭИ

2 канал

9

8

1

5

0

4

1

0

ЛЭ, ЛИ

3 канал

5

0

0

5

3

3

12

4

ИЭ


 

Типы, наиболее соответствующие  должности старший продавец

  1. ИЛИ – интуитивно-логический интроверт
  2. ЛИЭ – логико-интуитивный экстраверт
  3. ЭИЭ – этико-интуитивный экстраверт

 

 

 

 

2.3 Согласование  работников с рабочим местом/должностью. Принятие решения.

Должность

Наиболее соответствующие  типы

Тип работников

Директор

ЛСИ, СЛЭ

ЛСИ

Зам. директора

ЛИИ, ИЛЭ

ЛИИ

Бухгалтер

ЛИЭ, СЛИ, ИЛИ

ЛИЭ

Менеджер по рекламе

ИЛИ, ИЭИ, СЭИ, СЛИ, ЛИИ, ЛСЭ, ЛИЭ, СЛЭ, СЭЭ, ИЛЭ, ЭСЭ, ИЭЭ

СЭЭ

Старший продавец

ИЛИ, ЛИЭ, ЭИЭ

ЭСЭ


 

2.4 Корректировка  должностных обязанностей работников.

Все типы совпадают, кроме  типа старшего продавца магазина.

  1. ТИМ человека, находящегося на должности  директора вполне соответствует занимаемой им должности. В втором канале стоит волевая сенсорика, в первом логика структурная. То есть,  на этой должности необходим такой человек, который предпочитает действовать тихо, планомерно и рационально. Основные качества — дисциплинированность и порядочность, отсутствие честолюбия и стремления к власти.
  2. ТИМ человека, находящегося на должности  заместителя директора вполне соответствует занимаемой им должности. В втором канале стоит структурная логика и интуиция возможностей. То есть у этого человека есть способность абстрагировать внимание от внешних проявлений предметов, схватывая их содержание и выделяя суть. Восприятие внутренних качеств и назначения объектов. Умение отделять перспективное от неперспективного, представлять результат. Также способность абстрагировать внимание от внешних проявлений предметов, схватывая их содержание и выделяя суть. Восприятие внутренних качеств и назначения объектов. Умение отделять перспективное от неперспективного, представлять результат.
  3. Тип бухгалтера соответствует занимаемой должности. В сильных каналах у него находятся деловая логика (1) и интуиция времени (2). Сильно развитые эти функции позволяют грамотно выполнять свои обязанности, при этом комфортно чувствовать себя в коллективе.
  4. Тип менеджера по рекламе соответствует занимаемой должности. В сильных каналах у него находятся волевая сенсорика (1) и этика отношений (2).

    5. На должность старшего продавца больше всего подходит ИЛИ, а человек, занимающий эту должность ЭСЭ. Это говорит о том, чтобы занимать данную должность необходимо, чтобы в сильных каналах у человека  интуиция времени и духовная логика, то есть  на данной должности должен находиться стратег, основными чертами которого являются осторожность, с  которой представитель данного типа идет на любое дело, решает любую поставленную задачу. Главным недостатком ИЛИ можно назвать болезненное неумение активно проявлять эмоции. Слабая сенсорика ощущений проявляется в равнодушии к внешнему облику, порой доходящем до расхлябанности и неряшливости. В целом же тяготеют к простому стилю в одежде. В отличие от своих рациональный собратьев, они предпочитают удобство и комфорт и готовы терпеть неприятных им людей, чтобы не ввязываться в скандал. А в данной организации эту должность занимает человек, у которого в сильных каналах находится этика отношений и сенсорика ощущений, то есть  это настоящий хранитель моральных устоев общества. Консерватор. Присуща сверхрациональность . Определенная ортодоксальность и максимализм негативно сказывается на межличностных взаимоотношениях.

После проведения сравнения, изменения потребовались для  должности  менеджера по оптовым  продажам. Чтобы скорректировать  должностные обязанности этого  сотрудника, дадим описание слабых и сильных сторон и представим их в таблице:

Таблица 17 Сильные и слабые стороны старшего продавца

Хорошо развито познавательное мышление

Обладает развитой интуицией, помогающей выбрать правильное решение

Хорошо видит перспективы  идей и дел

Может найти неожиданное  решение проблемы там, где не видят  его другие, на основе анализа большого объема разнообразной информации и  рассмотрения ее как бы со стороны, интуитивно

Расплывчатые идеи способен переработать в теорию, имеющую форму системы.

Напорист, нередко обладает организаторскими способностями в области поиска принципиально новых подходов

Не переносит строгую  регламентацию и монотонный режим  работы

Довольно неорганизован: отвлекаясь на интересные детали, иногда не успевает сделать главное к намеченному сроку

Ему с трудом удается порядок  в делах, на рабочем месте.

Может допускать погрешности  в оформлении деловой документации

Бывает неуступчивым, даже агрессивным, особенно если на него давить


Исходя из сильных и  слабых сторон сотрудника скорректируем должностные обязанности.

Старший продавец допускает погрешности по ведению рабочей отчетной документации, поэтому мы делегируем эти полномочия руководителю отдела аптеки. Также бывает неуступчив, особенно если на него давить при ведении коммерческих переговоров. Он не  переносит строгую регламентацию и монотонный режим работы, так что предоставление отчетов по итогам работы в соответствии с регламентом работы отдела ему так же будут даваться тяжело и это будет делегироваться бухгалтеру организации.

Остальные же должностные  инструкции остались без изменения. Рекомендуемые информационные типы подходят под типовые должностные  инструкции. Значит, мы имеем оптимальное  соотношение между работниками  и рабочими местами, людьми и профессиями.

 

2.5 Разработка  ДИ для руководителя организации  в формате ДИ “Евроменеджмент”.

Должностная инструкция - документ, в  котором определены основные задачи сотрудника, его обязанности, квалификационные требования к должности, список документов, которыми он должен руководствоваться  при выполнении своих обязанностей, порядок назначения и освобождения от должности, место должности в  организационной иерархии, права  и ответственность сотрудника.

Разработка должностной  инструкции в формате «Евроменеджмент» позволяет максимально подробно проанализировать деятельность сотрудника фирмы.

Должностная инструкция в  формате «Евроменеджмент» - это детальные данные о содержании деятельности на анализируемой должности.

Разработка или пересмотр  должностных инструкций проводится в следующих ситуациях:

  • Введение новой должности в штатное расписание;
  • Отсутствие должностной инструкции для существующей должности;
  • Изменение содержания деятельности на рабочем месте.

Должностная инструкция в  формате «Евроменеджмент» содержит:

    • Субординацию;
    • Область ответственности;
    • Структурированный перечень задач;
    • Методы стимулирования и критерии оценки результатов работ;
    • Особые права и ответственность.

Разработав должностную  инструкцию в формате «Евроменеджмент» для директора магазина, мы получили должностную инструкцию, детально разобранную с данными о деятельности сотрудника на проанализированном рабочем месте/должности. Данными (элементами) мы можем в дальнейшем манипулировать (изменять) исходя их загруженности руководителя, не возможности выполнения каких-либо задач и тому подобное.

Должностные инструкции в  формате «Евроменеджмент» для других сотрудников организации составляется аналогичным способом.

 

Раздел 3. Описание взаимоотношений внутри эффективных групп. Решение  конфликтов в организации.

 

3.1 Описание рабочих групп по пространственному и деловому признакам.

Информация о работе Создание эффективного рабочего коллектива для отдела в организации