Совершенствование материального стимулирования персонала ЗАО «Дисконт Центр»

 

Структура зарплаты управленческого персонала представлена в табл. 2.17

Таблица 2.17 - Структура заработанной платы административно-управленческого персонала

№	Виды выплат	Доля в общей  сумме заработанной платы
1	Основная (базовая) часть	60%
2	Переменная  часть	20%
3	Надбавки, доплаты	20%

 

Как видим, от конечного  результата напрямую зависит лишь пятая  часть заработной платы управленческого  персонала. Та же картина и с оплатой труда торгового персонала.(табл.2.18)

Таблица 2..18 Структура заработанной платы торгово-оперативного персонала

№	Виды выплат	Доля в общей  сумме заработанной платы
1	Основная (базовая) часть	50%
2	Выплаты, зависящие  от личного трудового вклада	25%
3	Премии по результатам  работы магазина	20%
4	Надбавки, доплаты	5%

Личный трудовой вклад влияет на заработок в той же мере, что и конечный результат.

На примере  среднестатистического магазина структура оплаты труда торгово-производственного персонала выглядит следующим образом:

	На одного сотрудника	По магазину
Средняя заработная плата	9310	260680
Базовая часть	4655	130140
Выплаты, зависящие от личного трудового  вклада	2322,5	65070
Премии  по результатам работы магазина	1860,2	52136
Надбавки, доплаты	465,5	13014

 

Таким образом, по каждому магазину ежемесячно в среднем только 52136 р. выплачивается сотрудникам каждого магазина за достигнутый результат, в то время, как 130140 они получают уже за то, что на работу пришли. Необходимо пересмотреть организацию оплаты труда на предприятии, повысив значимость конечного результата работы в зарплате сотрудников.

Другим видом  стимулирования выступает нематериальное. Моральное стимулирование персонала  ЗАО «Дисконт Центр» является наиболее экономичным способом стимулирования для предприятия, поскольку существенных затрат на данные мероприятия не требуется.

Можно отметить, что моральное стимулирование для  ЗАО «Дисконт Центр» экономически не обременительно.

Формулирование  и сообщение целей организации  в целом и каждого ее подразделения  представляет собой лишь один из многочисленных механизмов координирования. Каждая функция управления стимулированием и мотивацией играет определенную роль в координировании специализированного разделения труда. Руководители всегда должны ставить перед собой вопрос: каковы их обязательства по координации и что они делают, чтобы их выполнить.

Подбор персонала  ЗАО «Дисконт Центр» осуществлялся в основном на основе собеседования, при этом большое внимание играли: базовое образование работника; стаж работы по специальности; характеристика с предыдущего места работы.

В аппарат управления принимаются работники с образованием средним профессиональным или высшим. На руководящие должности (директор магазина, товаровед и так далее) принимаются люди имеющие опыт работы в фирме и положительно зарекомендовавших себя на прежней работе. На должность продавцов принимаются работники со специальным образованием, на низшую категорию продавца могут приниматься люди без стажа работы, а в дальнейшем они повышают свою квалификацию и аттестуются на более высокие категории 1 и 2.

С целью повышения  профессионального мастерства работников массовых специальностей (продавцы), в фирме проводятся учебы силами специалистов фирмы. Желающие самостоятельно повысить квалификацию могут поступать в специальные средние и высшие учебные заведения.

В целях повышения профессионального уровня персонала на предприятии проводятся следующие мероприятия: лекции; компьютерные курсы; психологические тренинги с продавцами.

Эти возможности  роста профессионального мастерства в значительной степени формируют  нематериальные мотивы деятельности сотрудников

Для стимулирования персонала им предоставляются следующие  льготы: добровольное медицинское страхование работников; частичная оплата путевок в санатории; путевки детям работников в летние лагеря; ссуды; бесплатное питание.

Отразим в табл.2.17 данные по затратам ЗАО «Дисконт Центр», направляемых на материальное неденежное стимулирование трудовой активности.

Таблица 2.17 Динамика затрат ЗАО «Дисконт Центр» по материальному неденежному стимулированию трудовой активности за 2009-2010 гг., тыс. руб.

Наименование	2009 г.	2010г.	Изменение
Лекции	55	154	99
Компьютерные  курсы	75	75	-
Психологические тренинги	180	300	120
Добровольное  медицинское страхование работников	120	180	60
Частичная оплата путевок в санатории	1000	1400	400
Ссуды	3000	9000	6000
Бесплатное  питание	1440	2160	720
Всего	5870	13269	7399

 

Данные табл.2.15 свидетельствуют, что за 2009-2010 гг. отмечается рост затрат, направляемых на материальное неденежное стимулирование трудовой активности персонала ЗАО «Дисконт Центр», на 7399 тыс. руб.

На рисунке  2.9 представим динамику затрат по материальному неденежному стимулированию трудовой активности

Рисунок 2.9 - Динамика затрат по материальному неденежному стимулированию трудовой активности

В связи с ростом численности персонала затраты по всем статьям имеют тенденцию к росту.

Так, например, затраты  на проведение лекций возросли на 99 тыс. руб., на психологические тренинги - на 120 тыс. руб., на добровольное медицинское страхование персонала - на 60 тыс. руб.

На частичную  оплату путевок персоналу ЗАО «Дисконт Центр» в санатории в 2010 г. было затрачено на 400 тыс. руб. больше, чем в 2009 г., на 6000 тыс. руб. больше затрачено на выдачу беспроцентных ссуд на год, а на организацию бесплатного питания - на 720 тыс. руб. больше, чем в 2009 г.

Отразим в табл.2.16 динамику персонала ЗАО «Дисконт Центр» задействованного в программах по моральному стимулированию трудовой активности за 2008-2009 гг.

В связи с  ростом численности персонала на 800 чел., возросла и численность персонала, которые были задействованы в программах по нематериальному стимулированию трудовой активности.

Так, например, численность  персонала, участвующих при проведении лекций возросла на 800 чел., в психологических тренингах - на 1600 чел., в добровольном медицинском страховании - также на 1600 чел.

Таблица 2.18 - Динамика численности персонала ЗАО «Дисконт Центр», задействованного в программах по моральному стимулированию трудовой активности за 2009-2010 гг., чел.

Наименование	2009 г.	2010 г.	Изменение
лекции	4000	4800	800
компьютерные  курсы	2400	2400	-
психологические тренинги	1600	3200	1600
добровольное  медицинское страхование работников	3200	4800	1600
частичная оплата путевок в санатории	4000	5600	1600
Ссуды	800	2400	1600
бесплатное  питание	3200	4800	1600
В среднем:	2720	4000	1280

 

Отразим в табл.2.18 динамику средних выплат на программы по нематериальному стимулированию трудовой активности персонала ЗАО «Дисконт Центр» за 2009-2010 гг.

Таблица 2.18 - Динамика средних выплат на программы по моральному стимулированию трудовой активности персонала ЗАО «Дисконт Центр» за 2009-2010 гг.

Наименование	2009 г.	2010 г.	Изменение
суммарные затраты на реализацию морального стимулирования, тыс. руб.	5870	13269	7399
средняя численность персонала, задействованного в программах, чел.	520	600	+80
в среднем  затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел.	11,29	22,12	10,83

Таким образом, данные табл.2.18 свидетельствуют, что по сравнению с 2009 г. в 2010 г. ЗАО «Дисконт Центр» хоть и задействовал в программах по нематериальному стимулированию трудовой активности на 1600 чел. больше, все же выплаты по данным статьям в среднем на 800 сотрудников были увеличены на 10,83 тыс. руб. На рисунке 2.10 представлена динамика средних выплат на программы по моральному стимулированию.

 
Рисунок 2.10 - Динамика средних выплат на программы по моральному стимулированию

Общая картина  удовлетворенности различными сторонами  труда в ЗАО «Дисконт Центр» раскрывается в табл.2.19.

Оценка уровня удовлетворенности осуществлялась по пятибалльной шкале с границами  от "совсем не удовлетворен" до "вполне удовлетворен". Каждый респондент оценивал предложенные параметры удовлетворенности и выбирал самые значимые для себя, но не более 6. Величина выбора каждого параметра рассчитана в процентах от общего числа опрошенных. Данные табл.2.19 говорят о значительном потенциале включения работников в активную трудовую деятельность и роста удовлетворенности трудом.

Опросный лист, по результатом которого составлена таблица 2.19 представлен в приложении А.

Таблица 2.19 - Оценка удовлетворенности работой

Параметры удовлетворенности	Средняя оценка	Величина выбора,%
1	2	3
1. Организацией труда 2. Содержанием  труда 3. Условиями  труда 4. Заработной  платой 5. Распределением  премий 6. Отношениями  в коллективе 7. Отношением  с руководителем	3,40 3,54 3, 20 2,36 2,64 4,05 3,81	31 40 62 85 31 69 49
8. Стилем и методами работы руководителя 9. Возможностью  влиять на дела коллектива 10. Отношением администрации к нуждам работников 11. Перспективами  профессионального роста 1 2. Объективностью  оценки вашей работы 13. Длительностью  рабочего дня 14. Вы бы проработали  здесь еще 5 лет 15. Стремление  к продвижению по службе 16. Желание проявлять  творчество в работе	3,34 3,16 2,87 2,6 1 2,32 2,68 3,40 3,78 3,26	15 17 33 32 20 29 10 30 20