Совершенствование материального стимулирования персонала ЗАО «Дисконт Центр»

Таблица 2.13 - Анализ производительности труда ЗАО «ДИСКОНТ ЦЕНТР» за 2008-2010 гг., млн. руб.

Показатели	2008	2009	2010	2009/2008%	2010/2009%
Товарооборот  в действующих ценах, млрд.руб.	1480	2220	3640	150,00	163,96
Среднесписочная численность рабочих, чел.	3730	4180	5020	112,06	119,87
Производительность труда, млн. руб. товарооб. /чел.	0,396	0,531	0,725	134,09	136,53
Фонд  заработной платы	71,5	108,1	145,63	151,19	134,72
Зарплатоотдача	20,7	20,5	25,0	99,03	121,95
Зарплатоёмксть,%	4,8	4,9	4,0	102,08	81,63

 

Динамика производительности труда отражена на рис.2.8

Рисунок 2.8 - Динамика производительности труда за 2008-2010 гг.

За счет высоких  темпов роста товарооборота и  более низких темпов роста численности, производительность труда увеличилась  с 0,396 млн. руб. /чел в 2008 году, до 0,725 млн. руб. /чел. в 2010 году, что в целом составило 183% прироста.

Кризисные явления  в 2009 г. привели к незначительному  снижению заплатоотдачи с 20,7 до 20,5тыс. руб. товарооборота на каждый рубль зарплаты. Однако уже в 2010 г. этот показатель вырос до 25 тыс.руб. товарооборота на каждый рубль зарплаты

Таким образом, можно сделать следующие выводы:

1. Прибыль от реализации в абсолютном выражении увеличивается и в 2010 году достигла 180 млн. руб., а в относительном (к объему товарооборота) происходит ее снижение до 4,94%.

2. Так же в 2010 году наблюдаем снижение рентабельности товарооборота на 1,01% по сравнению 2007 годом, которая находится на уровне 4,94%.

3. Эффективность использования ФЗП и трудовых ресурсов ежегодно увеличивается, о чем свидетельствуют опережающие темпы роста производительности труда относительно темпов роста ФЗП и рост зарплатоотдачи товарооборота. 
 
 

     2.3. Анализ системы оплаты труда в ЗАО «Дисконт Центр»

В ЗАО «Дисконт Центр» применяется как материальное, так и моральное стимулирование.

В основе материального стимулирования лежит оклад, начисляемый в соответствии с Положением об оплате труда, в зависимости от занимаемой должности, а премирование осуществляется, согласно Положению о премировании работников ЗАО «Дисконт Центр», по усмотрению генерального директора организации.

Изучение штатного расписания ЗАО «Дисконт Центр» показывает, что должностной оклад рассчитан с учетом занимаемой должности. Персональных надбавок на предприятии нет. Денежные поощрения, не связанные с продажей продукции, выполнением работ и оказанием услуг, также отсутствуют.

Положение о  премировании создано в ЗАО «Дисконт Центр» с целью повышения материальной заинтересованности работников в выполнении плановых показателей товарооборота, изучения покупательского спроса, систематической рекламе продукции ЗАО «Дисконт Центр», культуры обслуживания покупателей.

Доплаты, которые  применяются в ЗАО «Дисконт Центр», можно подразделить на две группы:

1. Обязательные  надбавки компенсированного характера,  связанные с режимом работы, условиями труда и дополнительными затратами труда (работа в сверхурочное время, выходные и праздничные дни, ночное время).

2. Надбавки стимулирующего  характера, применяемые на основании  различных нормативных актов и устанавливаемых нанимателем на основании коллективного договора (высокие производственные достижения в работе, сложность и напряженность труда, особо важные задания, перевыполнение плана и т.д.).

Согласно используемой схеме заработная плата в ЗАО «Дисконт Центр» состоит из оплаты по должностному окладу, доплат и компенсаций, надбавок и премий.

Базовый оклад определяется величиной оплаты труда в соответствии с его сложностью и ответственностью при нормальных условиях работы и соответствующих затратах рабочей силы.

Назначение доплат - возмещение дополнительных затрат рабочей  силы из-за различий в условиях, сложности  и ответственности труда. Надбавки и премии вводятся для стимулирования добросовестного отношения к  труду, повышение качества оказываемых услуг и эффективности производства.

Премирование  работников производится по результатам  работы за месяц, при условии отсутствия убытка по магазину нарастающим итогом с начала года. Основанием для начисления премии являются данные бухгалтерской отчетности. Размеры премии распределяются согласно условиям, отраженных в таблице 2.14

Таблица 2.14 - Размеры и условия начисления премии работникам ЗАО «Дисконт Центр»

Должность, профессия	Показатели	% премии к  установленному должностному окладу	Условия премирования
1	2	3	4
1. Премия за выполнение основных /коллективных / показателей работы
Заведующий  магазином, заведующий товарной секцией, товаровед, бухгалтер, контроллер-кассир, продавец непродовольственных товаров, кладовщик. Подсобный рабочий, уборщик  производственных помещений, администратор торгового зала	1. выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц 2. отсутствие  обоснованных жалоб на качество  обслуживания покупателей 3. За каждый 1,0% перевыполнения плана товарооборота	30      5      1% (но не более 15%)	Выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц
2. Премии за выполнение индивидуальных  производственных показателей
Заведующий  магазином, заведующий товарной секцией, товаровед, бухгалтер, контроллер-кассир, продавец непродовольственных товаров, кладовщик, администратор торгового зала		20% базовой ставки	Выполнение  плана товарооборота магазином  за месяц, отсутствие претензий
Подсобный рабочий, уборщик, электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений		20% базовой ставки

 

Заработная плата  управленского персонала ЗАО «Дисконт Центр» состоит из оплаты по должностному окладу, доплат и компенсаций, надбавок и премий.

Базовый оклад определяется величиной оплаты труда в соответствии с его сложностью и ответственностью при нормальных условиях работы и соответствующих затратах рабочей силы. В организации на их долю приходится более 85% дохода.

Начисление премии производится с учетом выполнения планов по отделам, но не более 75% должностного оклада.

Премия по отделам  начисляется пропорционально отработанному  времени, должностному окладу. За отдельные  упущения в работе согласно условий  депремирования работники могут  лишаться премии до 100%.

Назначение доплат - возмещение дополнительных затрат рабочей силы из-за различий в условиях, сложности и ответственности труда. Надбавки и премии персоналу вводятся для стимулирования добросовестного отношения к труду, повышение качества оказываемых услуг и эффективности производства.

Заработная плата выплачивается согласно действующему законодательству не реже, чем каждые полмесяца, а за время отпуска не позднее, чем за один день до начала отпуска.

Отразим в табл.2.15 динамику средних выплат на программы по материальному стимулированию трудовой активности персонала ЗАО «Дисконт Центр» за 2009-2010 гг.

Таблица 2.15 - Динамика средних выплат на программы по материальному стимулированию трудовой активности персонала ЗАО «Дисконт Центр»

Наименование	2009 г.	2010 г.	Изменение	в%
Фонд  материального стимулирования сотрудников	20649,6	34020	13370,4	164,7
В среднем  затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел. /год.	28,68	40,5	11,82	141
В среднем  затрат на сотрудника, тыс. руб. /чел. /мес.	2,39	3,38	0,99	141
Производительность  труда, тыс. руб. /чел.	3,0825	4,3325	1,25	140

На рисунке  2.8 представим динамику средних выплат на программы материального стимулирования. 

Рисунок 2.8 - Динамика средних выплат на программы материального стимулирования

Таким образом, данные табл.2.15 свидетельствуют, что по сравнению с 2009 г. в 2010 г. ЗАО «Дисконт Центр» обеспечил увеличение фонда материального стимулирования сотрудников на 13370,4 тыс. руб.

В среднем на сотрудника ЗАО «Дисконт Центр» в 2010 г. было затрачено на 11,82 тыс. руб. больше, по сравнению с 2009 г. Это оказало влияние и на рост затрат на материальное стимулирование одного сотрудника в целом на 0,99 тыс. руб. в месяц при росте среднесписочной численности персонала на 3 чел.

Следует отметить, что при темпе роста 141% затрат на персонала наблюдается меньший темп роста производительности труда, что может быть оценено негативно.

Наряду с доплатами, производимыми, как правило, в тесной корреляции от суммы выполненного объема работы используются и неэкономические  льготы такие, как предоставление отгулов, увеличение продолжительности отпусков за определенные успехи в работе, улучшение условий труда путем оснащения рабочего места современным, в том числе, и компьютерным оборудованием.

На размер премии влияют следующие факторы: (табл.2.16).

Таблица 2.16 - Факторы, повышающие либо понижающие надбавки и премии

Факторы
Повышающие  надбавки	Понижающие  надбавки
личный  вклад в обеспечение перевыполнения задания	невыполнение  задания, повлекшие срыв работы - до полного лишения премии
оказание  помощи коллегам, качественное обучение учеников	опоздание на работу, нарушение внутреннего трудового  распорядка
общественная  активность	нарушение правил ТБ и пожарной безопасности - до полного  лишения премии
повышение уровня обслуживания покупателей	нарушение правил порядка эксплуатации оборудования, сокрытие поломок оборудования
снижение количества замечаний	небрежное отношение  к материалам
внимательное отношение к покупателям,  их требованиям	грубость при  работе с покупателями