Организация работы аптеки, обслуживающей население

     Положение о фасовщице регламентировано приложением 43 к Приказу МЗ СССР от 30.12.1976г. № 1255 и дополнено квалификационной характеристикой фасовщицы, утвержденной Постановлением Министерства труда  и социального развития от 27.08.1976г. № 43. Должность фасовщицы замещается лицом, имеющим общее среднее  образование и прошедшим специальную  подготовку в течение 3 месяцев. Фасовщица  принимается на работу, назначается  на должность и увольняется заведующим аптекой (директором). В своей работе она непосредственно подчиняется  провизору-технологу и фармацевту.

     В должностные обязанности фасовщицы  входят следующие виды деятельности:

     1. Работа по расфасовке и дозированию  лекарственных средств.

     2. Участие в приемке и распределении  товаров по местам хранения.

     3. Правильное использование и содержание  в надлежащем порядке и чистоте  оборудования, весоизмерительных приборов, расфасовочных машин и прочих приспособлений.

     4. Выполнение указаний фармацевта  и провизора-технолога, связанных  с производственной деятельностью.

     Фасовщица несет ответственность за качество выполняемой работы и санитарное состояние рабочего места.

     Должностные обязанности санитарки-мойщицы.

     Положение о санитарке-мойщице регламентировано квалификационной характеристикой, утвержденной Постановлением Министерства труда  и социального развития от 27.08.1997г. № 43. Должность санитарки-мойщицы  замещается лицом, имеющим общее  начальное образование и прошедшим  индивидуальное обучение в течение 3 месяцев. Санитарка-мойщица принимается  на работу, назначается на должность  и увольняется заведующим аптекой (директором). Непосредственная подчиненность  санитарки-мойщицы (провизору-технологу, провизору-аналитику, заведующему отделом  и т.д.) определяется руководителем  аптечной организации.

     Санитарка-мойщица  обязана:

     1. Проводить влажную уборку во  всех производственных помещениях  не реже 1 раза в смену.

     2. Ежедневно вначале смены мыть  теплой водой и смачивать дезинфицирующим  раствором резиновые коврики  перед входом в производственные  помещения (асептическая, ассистентская  и др.).

     3. Мыть и стерилизовать аптечную  посуду в соответствии с установленными  правилами.

     4. Соблюдать правила хранения чистой  посуды.

     5. Своевременно убирать использованную  при приготовлении лекарств посуду, вспомогательные материалы (ступки, скребки и т.д.).

     6. Обеспечивать рабочие места специалистов  чистой посудой и вспомогательными  материалами, необходимыми для  приготовления лекарственных средств.

     7. По мере необходимости, но не  реже 1 раза в смену освобождать  мусоросборники на рабочих местах  фармацевтов, фасовщиц и провизоров-технологов.

     8. Соблюдать правила работы с  сушильными шкафами, сборниками  очищенной воды, средствами малой  механизации, используемыми в  работе.

     9. Выполнять вспомогательные работы (освобождение от упаковочного  материала, подсчет товарных мест  и т.д.) в период приема и  инвентаризации ТМЦ.

     10. Выполнять требования санитарного  режима на своем рабочем месте.

     Хозяйственно-обслуживающий  персонал состоит из работников, занятых  обслуживанием помещений аптеки и производственного процесса. К  хозяйственно-обслуживающему персоналу  относятся:

     · уборщица служебных помещений;

     · подсобный рабочий;

     · рабочий по обслуживанию и текущему ремонту зданий, сооружений и оборудования;

     · кочегар.

     Все эти работники принимаются на работу, назначаются на должность  и увольняются заведующим аптекой (директором). Наименования должностей этих работников отражают характер выполняемых  ими функций.

     Функционально-должностная  инструкция (ФДИ)- документ, определяющий организационно-правовое положение  каждого работника; разрабатывается  с учетом его знаний и опыта, а  также условий труда и потребностей производства. Разрабатывается для  повышения ответственности за выполнение порученного дела, устранения дублирования в работе, четкого распределения  функций, обеспечения взаимозаменяемости работников. Функционально-должностные  инструкции разрабатываются на основании  положения о должностях, утвержденного  Минздравом (Приказ № 1255 от 30.12.1976г.).

     Функционально-должностная  инструкция включает:

     1. Заголовок (содержит название  документа, наименование должности,  структурного подразделения организации,  фамилию, имя, отчество сотрудника)

     2. Общие положения:

     · основная задача работника;

     · порядок замещения должностей;

     · требования к образованию и стажу;

     · подчиненность;

     · наличие подчиненных;

     · основные нормативные документы, которыми руководствуется работник.

     3. Функции работника.

     4. Обязанности (подробный перечень  работ, степень детализации которых  зависит от характера деятельности  работника).

     5. Права, полномочия, предоставленные  данному лицу для самостоятельного  выполнения работы.

     6. Основные взаимосвязи (служебные  связи с коллегами и работниками  других организаций).

     7. Ответственность работников (персональная  ответственность, выполнение обязанностей).

     ФДИ должна разрабатываться на каждого  сотрудника и утверждаться руководителем. Инструкции пересматриваются, если изменяется характер и объем работы организации.

     Формирование  штатов аптеки.

     В настоящее время администрация  аптечной организации сама формирует  штаты аптеки, определяя состав персонала  и его численность исходя из производственной необходимости. Приказ МЗ СССР от 20.04.1981г. № 420 «О штатных нормативах и типовых  штатах персонала аптек и аптечных киосках» носит рекомендательный характер. Используя данный Приказ необходимо указанные в нем значения товарооборота  умножить на коэффициент увеличения стоимости одной товарной единицы  для пересчета на современный  уровень цен.

     Организация рабочих мест персонала аптеки.

     1. Организация рабочих мест административно-управленческого  персонала

     Рабочим местом директора аптеки является отдельный  кабинет, который оборудуется необходимой  мебелью (стол, кресло, стулья, шкафы), несгораемым  шкафом или сейфом. Кабинет оснащается средствами связи (телефон, селекторная связь), вычислительной техникой (компьютер), оргтехникой (калькулятор), канцелярскими принадлежностями, справочной литературой и нормативными документами. Для удобства приема посетителей желательно, чтобы кабинет директора сообщался с торговым залом,

     Рабочие места заместителей директора аптеки также размещаются в отдельном  кабинете, а при отсутствии такой  возможности - в том же кабинете, где находится рабочее место  директора. Оборудуются и оснащаются они аналогично.

     Рабочим местом бухгалтеров является отдельное  помещение (бухгалтерия), оборудованное  необходимой мебелью, несгораемым  шкафом или сейфом и оснащенное средствами связи, вычислительной техникой и оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, справочной литературой, нормативной документацией. Как и кабинет директора, бухгалтерия  должна быть изолирована (т.е. не сообщаться напрямую) от производственных помещений.

     При наличии в штате экономиста, его  рабочее место может быть "организовано в бухгалтерии.

     Рабочим местом кассира является кассовая кабина, находящаяся в торговом зале. Она  оборудуется контрольно-кассовой машиной (ККМ), стулом и стеклянным экраном  для защиты кассира от воздушно-капельной  инфекции. Для хранения наличных денег, ценных бумаг и бланков строгой  отчетности кассиру должен быть выделен  в аптеке отдельный сейф и, желательно, отдельное помещение.

     2. Организация рабочих мест фармацевтического  персонала

     2.1. Организация рабочих мест провизорского  персонала

     Рабочее место провизора-технолога по приему рецептов и отпуску лекарств (рецептара). В аптеках, изготавливающих значительное количество индивидуальных лекарственных  средств по амбулаторным рецептам, оборудуются отдельные рабочие  места для приема рецептов и для  отпуска лекарств. При небольшом  объеме индивидуальной рецептуры эти  рабочие места совмещают.

     Помещение, в котором организуются рабочие  места по приему рецептов и отпуску  лекарств, называется рецептурной. От торгового зала рецептурная должна быть отгорожена перегородкой банковского  типа с окном, обеспечивающим защиту от прямого контакта и воздушно-капельной  инфекции. Рецептурная должна соединяться  с ассистентской окном-шлюзом и быть изолированной от других производственных помещений. Желательно, чтобы рецептурная располагалась в глубине торгового зала, поскольку посетители с рецептами обращаются в аптеку целенаправленно.

     Рабочее место провизора-технолога (рецептара) оборудуется комплектом типовой  мебели, который включает:

     · стол с выдвижными ящиками;

     · стул подъемно-поворотной конструкции  с регулируемой по высоте спинкой;

     · шкаф с двумя поворотными секциями со встроенными вертушками для приготовленных лекарств;

     · вертушку для готовых лекарственных  средств.

     В рецептурной должен быть холодильник  для термолабильных лекарств, а также сейф и несгораемый металлический шкаф для хранения лекарственных средств, содержащих вещества, подлежащие особому контролю (наркотические средства, психотропные, ядовитые, сильнодействующие вещества и некоторые лекарственные средства списков А и Б).

     Рабочее место должно быть оснащено средствами механизации и оргтехники, позволяющими быстро и с малой утомляемостью  обрабатывать поступающие рецепты (калькулятор, набор штампов и  т.д.).

     На  рабочем месте необходимо иметь:

     · перечень цен на лекарственные средства и расценок за работу по приготовлению  лекарств;

     · Государственную фармакопею;

     · таблицы высших разовых и суточных доз;

     · таблицы проверки доз в жидких лекарственных формах;

     · таблицы растворимости препаратов;

     · таблицы совместимости лекарственных  веществ;

     · другую справочную литературу;

     · учетную документацию.

     Необходима  селекторная связь с другими  помещениями аптеки.

     Рабочее место рецептара организуется для  работы в положении "стоя-сидя" с учетом многообразия выполняемых  функций. Оптимальная высота стола - 90 см. На рабочем столе не должно быть предметов, которые не требуются  в процессе работы. Каждый предмет  должен иметь постоянное место. Все  часто используемые в работе предметы должны находиться под рукоНаиболее удобный вариант:

     · справа - ручка, красный карандаш, ножницы, влажная губка, счетная техника;

     · слева - клей или приспособление для  наклейки, вспомогательные материалы (пакеты, наборы этикеток), штампы со штемпельной  подушкой, селектор, журнал для регистрации  рецептов;