Автор: Пользователь скрыл имя, 13 Октября 2011 в 13:45, курсовая работа
В условиях рыночной экономики цель любого предприятия быть прибыльным, конкурентоспособным и развивающимся. Причины неудач многих компаний кроются отнюдь не в технологиях, финансах или рынках сбыта, а в неверно проводимой кадровой политике. В современных условиях реформирования экономики и социально-трудовой сферы, возникает необходимость применения адекватных и гибких подходов к управлению трудовыми ресурсами.
- мероприятия проводимые в ОАСО «Защита-Находка», направленные на рост производительности труда, обеспечивают персоналу надлежащий жизненный уровень, снижают уровень текучести кадров, повышают эффективность деятельности сотрудников.
Следовательно, кадровая политика ОАСО «Защита-Находка», является весьма эффективной, что приводит к повышению эффективности труда.
Таким
образом, человеческие ресурсы фирмы являются
главным ресурсом каждого предприятия,
от качества и эффективности использования
которого во многом зависят результаты
деятельности предприятия и его конкурентоспособность,
поэтому необходимо добиваться заинтересованности
персонала в достижениях целей предприятия
путем мотивации труда, правильно определять
потребность в персонале, учитывать квалификацию
рабочих, по возможности уменьшать текучесть
рабочей силы и т.п. При выполнении этих
пунктов будет повышаться эффективность
использования человеческих ресурсов,
расти производительность труда, а, следовательно,
и доходы предприятия.
Список используемой литературы
Законодательные
и нормативные
акты:
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (с изменениями от 09.02.2009) – статья 48.
2. Федеральный закон Российской Федерации от 16.07.1999 №165-ФЗ «Об основах обязательного социального страхования» (в ред. Федерального закона от 14.07.2008 №117-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 19.07.1999, №29, ст. 3686.
3. ФЗ от 27 ноября 1992 года N 4015-1 (в ред. ФЗ от 31.12.1997 N 157-ФЗ, от 20.11.1999 N 204-ФЗ, от 21.03.2002 N 31-ФЗ, от 25.04.2002 N 41-ФЗ) «Об организации страхового дела в РФ»
4. ФЗ от 23 декабря 2003 г. N 177-ФЗ "О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации".
5. ФЗ от 26.12.95 N 208-ФЗ (ред. от 28.12.2010) «Об акционерных обществах».
6. Правила размещения страховых резервов (Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 08.08.2005 N 100н).
7. Условия лицензирования страховой деятельности на территории РФ, утверждённый приказ Минфина РФ от 22.10.2002 N 101н.
8.
ФЗ от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ (принят
ГД ФС РФ 03.04.2002) «Об обязательном страховании
гражданской ответственности владельцев
транспортных средств» (ОСАГО)
Статистические
источники:
1. Генкин, Б. М., Экономика и социология труда/ Б.М.Генкин. - М.: ИГ НОРМА-ИНФРА-М.- 2005.
2. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005.
3. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. - М.: МНИИПУ, 2005.
4. Горемыкин В.А. и др. Планирование на предприятии: Учебник. /В.А. Горемыкин, Э.Р. Бугулов, А.Ю. Богомолов. - М.: Вилинъ, 2006.
5.
Рогожин С.В. Теория
6. Экономика труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Мелькьяна, Р.П. Колосовой - М.: МГУ, 2006.
7. Лукичева Л.И. Управление персоналом: Курс лекций. Практ. зад.; учеб. пособие/ Л.И. Лукичева; под ред. Ю.П. Анискина. – 2-е изд. –М.: Омега-Л, 2006. -264с.
8. Шеметов П.В. Теория организации: курс лекций / П.В. Шеметов, С.В. Петухова М.: Омега-Л, 2006.
9. Сахирова Н.П. Страхование – М.: Проспект, 2007
10.Митрофанова Е.А., Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Управление персоналом: Учебник / Под ред. д.э.н., проф.А.Я.Кибанова. – М.: РИОР, 2007.
11. Скляренко В.К., Прудников В.М. Экономика предприятия: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008.
12. Горбунова М.Ю. Кадровый менеджмент и психология управления :Учебное пособие. -М: Владос-Пресс, 2008.
13. Алеканд Д.А. Коваленко Н.В. Ржехин В.М. Разработка показателей эффективности подразделений, отделов, персонала: Пошаговая инструкция.: Учебник. –М: Вершина , 2008
14. О.И. Волкова,О.В. Девяткина.Экономика предприятия (фирмы): Учебник / — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009.
15.
Зайцева Т.В. , А.Т.Зуб Управление
персоналом :Учебник -М: Форум, 2009
16.
Леженкина Т.И. Научная организация труда
персонала: Учебник.- М.: Маркет ДС, 2010.
— 232 с.
Периодические
издания:
1. Ахвледиани Ю.Т. Страховая наука и ее взаимодействие с практикой // Финансы, №6 - 2005
2. Семенов А. Производительность труда и перспективы экономического роста // Экономист - 2005 - № 2. Стр.24-34.
3.Фильев В. Управление ростом производительности труда // Экономист - 2007 - № 3. Стр.60-66.
4.Долинская
В.В. Обязательное страхование: вопросы
правового регулирования и классификации
// Законы России: опыт, анализ, практика,
2007, №9.
Нормативно-технических
документы по стандартизации:
1.
Государственный стандарт РФ ГОСТ
Р ИСО 9001-2001.
Интернет ресурсы:
Анкета социологического опроса
Анкета работника предприятия
Уважаемый работник!
Приглашаем
Вас принять участие в
Ваше мнение для нас особенно важно и поможет совершенствованию работы организации. Пожалуйста, внимательно прочтите предложенные вопросы и варианты ответов к ним. Обведите номер того варианта ответа, который совпадает с Вашим мнением, в свободной строке Вы можете написать свой вариант ответа.
Подписывать анкету не нужно, данные исследования будут использоваться в обобщенном виде.
Надеемся на Ваши искренние ответы.
Заранее Вам признательны за помощь в работе по исследованию!
1. Сколько лет Вы работаете в своей организации?
1. до года
2. от года до трех лет
3. от трех до пяти лет
4. от пяти до десяти лет
5. свыше десяти лет
2. С каким настроением Вы смотрите в свое будущее?
1. уверенность
2. оптимизм
3. надежда
4. без особых надежд и иллюзий
5. тревога и неуверенность
6. страх и отчаяние
7. о будущем не думаю, живу настоящим
8. что еще, пожалуйста, напишите _________________________
3. Какие
проблемы Вас сегодня
1. материальное положение
2. возможность оказаться безработным
3. невозможность приобрести товары первой необходимости
4. организация досуга
5. что еще, пожалуйста, напишите __________________________
4. Какие жизненные ценности являются для Вас приоритетными (можно выбрать 2 – 3 варианта ответа)?
1. материальное благо
2. образование
3. любимая работа
4. здоровье
5. семья
6. порядочность
7. приносить пользу людям
8. какие еще, пожалуйста, напишите _________________________
5. Удовлетворены ли Вы своей работой?
1. вполне удовлетворен
2. не совсем удовлетворен
3. неудовлетворен
4. затрудняюсь ответить
5. Если нет, то почему?
6. плохие условия труда
7. несправедливая оценка труда
8. неблагоприятный социально – психологический климат
9. отсутствие профессионального роста
10. частые конфликтные ситуации
11. что еще, пожалуйста, напишите ___________________________
7. Какие
отношения складываются в
1. деловые
2. дружеские
3. доброжелательные
4. напряженные
5. какие еще, пожалуйста, напишите _________________________
8. Наблюдается
ли в Вашем трудовом
1. да, довольно часто
2. иногда
3. нет, не бывает
4. затрудняюсь ответить
9. Какие основные причины конфликтных ситуаций?
1. нерациональное распределение обязанностей
2. несправедливая и необъективная оценка труда
3. нерациональное использование материальных ресурсов
4. низкий уровень культуры в коллективе
5. плохие условия труда
6. какие еще, пожалуйста, напишите
10.Какой на Ваш взгляд вид власти преобладает на предприятии?
1. единоличная
2.коллегиальная
3.коллективная
4.смешанная
5. затрудняюсь ответить
11. На Ваш взгляд, что является основными аспектами кадровой политики?
1. определение потребности в кадрах
2. привлечение кадров
3. развитие кадров
4. организация информации о кадрах
5. что еще, пожалуйста, напишите _____________________________
12. Какой тип кадровой политики на Ваш взгляд проводится на предприятии?
13. Какие
методы в процессе отбора
1. изучение личного дела испытуемого
2. анкетирование
3. тестирование
4. собеседование
5. что еще, пожалуйста, напишите ________________________