Направления совершенствования кадровой политики, для достижения роста производительности труда

    ГЛАВА 1.

1.1. Технико-экономическая характеристика организации. Оценка современного состояния организации за 2-3 года

    Основные  технико-экономические показатели являются синтетическими (обобщающими) параметрами предприятия. В своей совокупности эти показатели отражают общее состояние дел на предприятии в производственно-технической, хозяйственно-финансовой, инновационной, коммерческой, социальной сферах. Каждый показатель в отдельности обобщенно характеризует одно из направлений (сторон) его внутренней или внешней деятельности.

    Анализ  преимуществ и недостатков различных  подходов к построению системы управления на предприятии позволит сделать  правильный выбор в пользу конкретных структур, учитывая при этом состояние  рынка и стратегию предприятия.

    Анализ  основных технико-экономических показателей  включает в себя: сравнение оцениваемых  показателей предприятия с соответствующими показателями других предприятий, осуществляющих аналогичную деятельность; сопоставление различных показателей предприятия между собой; сопоставление одноименных показателей предприятия за различные временные периоды; сопоставление плановых и фактически достигнутых показателей предприятия.

    Путем сопоставления различных технико-экономических  показателей определяются степень использования наличного производственно-технического аппарата (базиса) предприятия, сложившиеся соотношения между выпуском продукции и ее реализацией (объемом продаж продукции), производительностью труда и его оплатой, затратами и результатами, другие соотношения между отдельными сторонами и направлениями деятельности предприятия.

    Информационной  базой анализа являются материалы  плановых документов, данные бухгалтерского и статистического учета и отчетности предприятия.

    Анализ  исходной информации предполагает, прежде всего, оценку ее представительности, поскольку состав имеющихся данных, временные периоды, которые они охватывают, определяют возможные направления последующего анализа основных технико-экономических показателей предприятия.

    Непременным условием представительности исходной информации является присутствие в ее составе фактических (но не плановых) данных за последний отчетный период, предшествующий текущему периоду деятельности предприятия.

    Объектом  исследования данной курсовой работы является открытое акционерное страховое общество «Защита-Находка» (ОАСО «Защита-Находка)

    Страховая компания "Защита-Находка" начала свою работу с 1992 года, как филиал ОАСО "Защита" (г. Москва). В 1997 г. была преобразована в самостоятельную компанию ОАСО "Защита - Находка" (г. Находка).

    Компания  является членом Всероссийского Союза  Страховщиков, Российского Союза Автостраховщиков, Дальневосточного Союза Страховщиков, Всероссийского Союза Аварийных комиссаров.

    Национальное  Рейтинговое Агентство присвоило  ОАСО "Защита-Находка" рейтинг  надежности А - категория высокой надежности, второй уровень.

    Надежность, стабильность финансовых результатов, желание и умение удовлетворить  все возрастающие запросы в сфере  страхования поддерживают устойчивый интерес клиентов к компании. Сегодня "Защита-Находка" - это сеть филиалов и представительств в Дальневосточном  регионе от Владивостока до Якутии и Камчатки.

    Генеральный директор «Защита-Находка» с 2002 года —  Баслык Андрей Иосифович. Председатель совета директоров — Кириличев Александр Дмитриевич. Всего акционеров (на 2010 год) — около 500 лиц. 44,77 % акций принадлежит «Приморскому морскому пароходству».

    Клиентами компании являются многие ведущие предприятия  Дальнего Востока - судоходные компании, порты, судоремонтные и рыбопромышленные предприятия, фирмы разных форм собственности, десятки тысяч жителей региона.

    По  сравнению с первым годом самостоятельной  работы "Защита - Находка" увеличила сборы страховых платежей в десятки раз. В настоящее время компания осуществляет свою деятельность по 29 направлениям, страхуя имущество, грузы, наземный и водный транспорт, различные виды гражданской и профессиональной ответственности, работает в сфере добровольного медицинского страхования. В числе первых компания получила лицензию на право проведения обязательного страхования автогражданской ответственности и продала первый в России полис автогражданки.

    Основная  задача компании предоставить клиентам только качественные услуги. Человек, который решил доверить страхование  своей жизни, безопасность ребенка, дома, имущества, автомобиля, после этого не должен сомневаться, беспокоиться. Если случится беда - "Защита-Находка" всегда встанет на защиту интересов своего клиента, поддержит в сложной ситуации. Именно в этом видит залог успеха руководство ОАСО "Защита-Находка".

    С целью постоянного повышения  качества предоставляемых услуг, обеспечения экономической устойчивости компании, внедрения новейших достижений в технике и технологиях, повышения производительности труда, увеличения степени удовлетворенности клиентов услугами, в компании "Защита-Находка" внедрили систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2001¹. Этот стандарт является самым распространенным в мире.

    2 октября 2007 года ОАСО "Защита-Находка"  получила сертификат соответствия менеджмента качества ИСО 9001-2001. Наличие у предприятия сертификата о внедрении стандарта системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2001 приобретет особую важность после вступления России во Всемирную Торговую Организацию.

    Акционерами компании являются:

    • ОАО Приморское морское пароходство;

    • ОАО Находкинский судоремонтный завод;

    • ОАО Находка Торгмортранс ;

    • ОАО Находкинский рыбный порт;

    • ЗАО Авто - ПМП ;

    • ООО Дальневосточная рыболовная компания;

    • ПК Хлебокомбинат Находкинский;

    • более 30 предприятий и организаций ;

        • более 400 физических лиц.

    Уставный  капитал ОАСО «Защита-Находка» за 2008-2010 гг. составлял 1 млрд.руб., что значительно выше минимального законодательно установленного уставного капитала.

       1.  Страховая компания работает на рынке страховых услуг с 1992 г.

 2. Компания имеет лицензии Федеральной службы страхового надзора на право проведения страховой деятельности, на перестрахование и на осуществление работ со сведениями, составляющими государственную тайну.                                

 3. Уставный капитал компании на протяжении трех последних лет был больше норматива, установленного Законом РФ².

       4. Компания ведет свою деятельность в полном соответствии с законодательством РФ и не имеет предписаний со стороны Росстрахнадзора, ограничивающих ее деятельность.

       5. Компания не вела последние три года судебных процессов, имеющих существенное значение для ее деятельности.

         6. В отношении компании не ведется процедура банкротства.

    7. Компания размещает свои страховые резервы в соответствии с Приказом Министерства финансов Российской Федерации³.

    8. ОАСО «Защита-Находка» имеет рейтинг «А» (категория высокой надежности) российского рейтингового агентства «Эксперт Ра», рейтинг финансовой устойчивости по международной шкале «B+» (прогноз стабильный) и по национальной шкале «A-» (прогноз стабильный).

    9. Страховой портфель компании сбалансирован, то есть доля страховых премий, приходящихся на автокаско и ОСАГО за последние 3 года не превышала 60% общего объема страховых премий.

    10. «Защита-Находка» ведет правильную перестраховочную политику и сотрудничает с ведущими мировыми перестраховочными компаниями, имеющими высокий международный кредитный рейтинг.

    11. Компания не имеет просроченных обязательств перед бюджетом и внебюджетными фондами, а также перед кредиторами.

    12.  Компания не имеет просроченных обязательств перед работниками по заработной плате.

    13. В ОАСО «Защита-Находка» наблюдается положительная динамика:

• Чистые активы увеличились на 104% в 2009 г. по отношению к 2008 г., в 2010 г. – на 147%;
• Собственные средства увеличились на 101% в 2009 г. по отношению к 2008 г., в 2010 г. – на 147%;
• Чистая прибыль увеличились на 742% в 2009 г. по отношению к 2008 г., в 2010 г. – на 189%;
• Валюта баланса увеличились на 142% в 2009 г. по отношению к 2008 г., в 2010 г. – на 116%;
• Страховые резервы увеличились на 161% в 2009 г. по отношению к 2008 г. Но в 2010 г. страховые резервы уменьшились на 8%, что было вызвано недостаточным получением страховых премий и растущими выплатами.

      Следовательно, финансовое состояние  страховой компании ОАСО «Защита-Находка» на конец 2010 г. можно считать хорошим.

    Для того чтобы улучшить финансовую устойчивость компании в 2011 г. необходимо пересмотреть страховые тарифы, а также политику по перестрахованию. 

1.2.  Кадровая политика. Содержание кадровой работы на предприятии и показатели оценки кадровой работы

    Реализация  цели и задач управления персоналом осуществляется через кадровую политику.

    Кадровая  политика - главное направление в  работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой предприятия. Кадровая политика как инструмент управления - это организующая деятельность, имеющая целью слияние усилий всех работников предприятия для решения поставленных задач. Кадровая политика предприятия – это целостная кадровая стратегия, объединяющая различные формы кадровой работы, стиль ее проведения в организации и планы по использованию рабочей силы.

    Кадровая  политика должна увеличивать возможности  предприятия, реагировать на изменяющиеся требования рынка в ближайшем будущем

    Основные  характеристики кадровой политики организации:

    - связь со стратегией развития  организации;

• ориентация на долгосрочное планирование;
• значимость роли персонала;
• философия фирмы в отношении работников;
• система взаимосвязанных функций и процедур по работе с персоналом.

    Главным объектом кадровой политики предприятия  является — персонал (кадры). Персоналом предприятия называется основной (штатный) состав его работников. Кадры — это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. От квалификации работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства.

    В основе формирования кадровой политики лежит анализ структуры персонала, эффективности использования рабочего времени, прогнозы развития производства и занятости.

    Содержание  кадровой политики: обеспечение организации рабочей силой высокого качества, включая планирование, отбор и наем, высвобождение (выход на пенсию, увольнение), анализ текучести кадров, совершенствование организации и стимулирования труда, обеспечение техники безопасности, социальные выплаты.

    Кадровая  политика организации призвана обеспечить:

    - высокое качество работы и  её результатов, условий труда,  а также самой рабочей силы;

    - структурную адаптацию персонала  к непрерывным организационным  изменениям, социальным и культурным  нововведениям - гибкость кадрового  потенциала;

    - отказ от традиционного, жёсткого  ограничения между различными  видами работ, а также широкое использование разнообразных гибких форм организации трудовых процессов: полная, частичная и временная занятость и т.п.;