Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Апреля 2012 в 19:35, курсовая работа
Курсовая работа на тему: «Товарно-знаковая символика и ее влияние на сбыт» имеет своей целью рассмотреть понятие, виды и значение товарного знака, функции товарных знаков, требования, предъявляемые к товарным знакам. Задачами курсовой работы является провести анализ существующей системы товарного знака на предприятии и мероприятия, направленные на повышение эффективности сбыта с использованием товарно-знаковой символики.
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3
ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ ТОВАРНОГО ЗНАКА И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА СБЫТ...6
1.1. Товарный знак и его сущность……………………………………………....6
1.2. Основные функции товарного знака………………………………………..9
1.3. Виды товарных знаков и их преимущества……………………………….15
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ ТОВАРНОГО ЗНАКА И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ОАО «БРЯНСКПИВО»…………………………………………………………………20
2.1 Экономическая характеристика объекта исследования ОАО «Брянскпиво»………………………………………………………………. ….20
2.2 Товарно-знаковая символика продукции ОАО «Брянскпиво»…………31
2.3 Анализ системы продвижения продукции ОАО «Брянскпиво»……….39
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ТОВАРНО-ЗНАКОВОЙ СИМВОЛИКИ И ПРОДВИЖЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ОАО «БРЯНСКПИВО» ...48
3.1 Предложения по совершенствованию Товарно-знаковой символики и её использование на ОАО «Брянскпиво» ……………………………………….48
3.2 Экономическая эффективность от внедрения мероприятий……………52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………………………56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ………………………………………………………58
Слабые стороны ОАО “Брянскпиво”: низкий художественной дизайн этикетки, менее известная торговая марка предприятия в Центральном округе РФ, среднее качество пива;
Сильные стороны ОАО “Брянскпиво”: использование импортного сырья; более известная торговая марка предприятия в г. Брянске и Брянской области.
На продвижение продукции особое влияние оказывает ценовая стратегия организации.
Ценовая политика ОАО «Брянскпиво» и основных конкурентов приведена в табл. 8.
Таблица 8- Ценовая политика ОАО «Брянскпиво» и основных конкурентов
Запросы наиболее привлекательного сегмента |
«Балтика» |
«Арсенальное» |
ОАО “Брянскпиво” |
Отсрочка платежа за поставленный товар |
Товарный кредит на 5 - 20 банковских дней со дня получения товара |
Товарный кредит на 5 - 10 банковских дней со дня получения товара |
Товарный кредит на 5 - 20 банковских дней со дня получения товара |
Предоставление скидок |
Предоставляются |
Непредоставляются |
Предоставляются |
Сильные стороны ОАО “Брянскпиво”: более гибкая система скидок на оптово-отпускные цены для оптовых покупателей, отсрочка платежа на 5 – 20 банковских дней со дня получения товара, у постоянных клиентов ОАО «Брянскпиво» существует накопительная система скидок на продукцию: выполнение плана продаж - 3%, развитие розничных продаж-2%, выполнение специальных задач - 1%, финансовая дисциплина - 2%
Политика продвижения
на ОАО «Брянскпиво» и
Таблица 9 - Политика продвижения на ОАО «Брянскпиво» и основных конкурентов.
Запросы наиболее привлекательного сегмента |
«Балтика» |
«Арсенальное» |
ОАО “Брянскпиво” |
Наличие рекламы в Брянской области и г. Брянске | |||
На телевидении |
+ |
+ |
+ |
В прессе |
+ |
- |
+ |
На радио |
- |
- |
+ |
На транспорте |
+ |
- |
+ |
Ручки, календари, кружки, самоклеящиеся этикетки, штендеры |
+ |
+ |
+ |
Стимулирование сбыта |
+ |
- |
+ |
ОАО «Брянскпиво» серьезно занимается продвижением товара всеми доступными каналами сообщения, что является сильной стороной фирмы
Политика распределения
на ОАО «Брянскпиво» и
Таблица 10-Политика распределения на ОАО «Брянскпиво» и основных конкурентов.
Запросы наиболее привлекательного сегмента |
«Балтика» |
«Арсенальное» |
ОАО “Брянскпиво” |
Доставка товара “точно во время” |
Доставка товара по согласованию сторон “точно во время” |
Доставка товара по согласованию сторон “точно во время” |
Доставка товара по согласованию сторон “точно во время” |
Работа на доверии и взаимопонимании |
Работа на доверии и взаимопонимании |
Работа на доверии и взаимопонимании |
Работа на доверии и взаимопонимании |
Время на обработку заказа |
Нет данных |
15-30 мин. | |
Доставка |
Доставка транспортом |
Доставка транспортом поставщика |
Доставка транспортом поставщика |
Доставка товара согласно заказанного ассортимента |
Доставка товара согласно заказанного ассортимента |
Доставка товара согласно заказанного ассортимента |
Доставка товара согласно заказанного ассортимента |
По функции распределения ОАО «Брянскпиво» занимает прочное лидирующее положение, что в первую очередь связано с расположением предприятия в самом г. Брянске. Но все же есть пункт, над которым необходимо работать – это сокращение времени на обработку заказа.
Для анализа внешней среды ближнего окружения используется модель пяти сил Портера, которая включает следующие факторы: 1-я сила - производители аналогичной продукции (внутриотраслевая конкуренция); 2-я сила - сила влияния поставщика; 3-я сила - конкурентная сила покупателей продукта; 4=я сила - сила потенциальных производителей аналогичной продукции; 5-я сила - сила производителей товаров-заменителей.
Для обобщения результатов анализа конкурентов может быть использована форма табл.11,
где 3 - хороший показатель;
2 - средний показатель;
1 - удовлетворительный показатель
Таблица 11 - Характеристика изучаемого предприятия и его конкурентов
показатели |
Изучаемое предприятие ОАО «Брянскпиво» |
Главный конкурент «Балтика» |
Другой конкурент «Арсенальное» |
Ассортимент товаров |
3 |
3 |
2 |
Качество |
2 |
3 |
2 |
Цена |
3 |
2 |
2 |
Объем реализации |
2 |
3 |
2 |
Менеджмент предприятия |
3 |
2 |
2 |
Производственные мощности -по гибкости -потенциал -уровень износа |
3 3 3 |
2 2 2 |
2 2 2 |
Устойчивость финансовых отношений |
3 |
3 |
2 |
Клиентура |
3 |
2 |
2 |
Сырьевая база |
3 |
3 |
2 |
Организация сбыта |
3 |
2 |
2 |
Организация стимулирования продаж |
3 |
2 |
2 |
ИТОГО: |
37 |
31 |
13 |
Из анализа
конкуренции по комплексу маркетинга
(4 Р) можно сделать следующие
ОАО «Брянскпиво» занимает лидирующее конкурентное положение, но недостаточно прочное по отношению к основному конкуренту – «Балтика» (проигрывает по качеству продукции);
По функции продвижения товара ОАО «Брянскпиво» не уступает своим соперникам, т.к. у предприятия присутствуют почти все виды рекламы и методы стимулирования продаж на внутреннем рынке;
По функции распределения ОАО «Брянскпиво» занимает прочное лидирующее положение, быстро реагирует на заказы, что в первую очередь связано с преимуществом территориального расположения предприятия.
Проанализировав
сильные и слабые стороны ОАО
«Брянскпиво», по сравнению с конкурентами,
можно сказать, что наибольшее внимание
предприятию стоит уделить
Для обобщения результатов анализа внешней среды ближнего окружения используем следующую таблицу (табл. 12)
Таблица 12 -Обобщение результатов оценки факторов внешней среды ближнего окружения
Факторы |
Влияние на организацию (Y) |
Направленность влияния (Z) |
Сила воздействия S = Y*Z | |
Рыночные факторы (внешняя среда ближнего окружения) | ||||
Производители аналогичной продукции |
||||
1.Количество отраслевых |
3 |
-1 |
-3 | |
2. Темп развития рынка |
3 |
1 |
3 | |
3.Степень |
3 |
1 |
3 | |
4.Сложность выхода из бизнеса |
0 |
0 |
0 | |
5.Вхождение сильных компаний |
3 |
-1 |
-3 | |
Сила влияния поставщика |
||||
1.Соотношения спроса и |
3 |
-1 |
-3 | |
2.Количество фирм поставщиков
на рынке и уровень |
3 |
-1 |
3 | |
3.Доля закупок у данного |
3 |
-1 |
-3 | |
4.Степень уникальности сырья |
3 |
+1 |
3 | |
5.Наличие товаров-заменителей |
3 |
-1 |
-3 | |
Конкурентная сила покупателей продукта |
||||
1.Способность требовать |
3 |
+1 |
3 | |
Сила потенциальных |
||||
1.Возможность переключить |
3 |
+1 |
3 | |
2.Высота входного барьера в отрасль |
2 |
-1 |
-2 | |
Сила производителей товаров-заменителей |
||||
1.Вероятность переключения |
3 |
-1 |
-3 | |
2.
Зависимость вероятности |
2 |
-1 |
-2 | |
итого |
18 |
- |
-4 |
Определим некоторые области значений влияния внешней среды ближнего окружения на предприятие:
От -45 до -15: неблагоприятное влияние внешней среды ближнего окружения;
От -15 до 15: нейтральное влияние внешней среды ближнего окружения;
От 15 до 45: благоприятное влияние внешней среды ближнего окружения.
Данные табл. 12 показывают, что на предприятие оказывается благоприятное влияние среды ближнего окружения, так количество баллов составило 18, а при наборе баллов от 15 до 45- благоприятное влияние внешней среды ближнего окружения.
Проведем анализ сильных и слабых сторон ОАО «Брянскпиво» по следующим параметрам (преимущества и недостатки): кадры; организация общего управления; производство; маркетинг; финансы и учет. Результаты данного анализа занесем в табл. 13.
Таблица 13. Анализ слабых и сильных сторон предприятия
Сфера |
Сильные стороны |
Слабые стороны |
Кадры |
- квалифицированный - высокая квалификация работников; - невысокая текучесть кадров и отсутствие прогулов; значительная часть коллектива имеет большой опыт работы. |
- совокупность выплат |
Организация общего управления |
- предприятие имеет неплохой - хорошая организация системы коммуникаций; - успешная деятельность системы контроля; - высокая квалификация
и способности высшего |
- организационная структура - отсутствие как такового, общеорганизационного климата. |
Производство |
- относительная доступность - эффективная система
контроля за процессом - результативная система контроля качества. |
- невозможность экономии от - низкая загруженность мощностей; -низкое качество продукции; - увеличение объема |
Маркетинг |
- высокое качество производимых работ; - проведение исследований с целью сбора необходимой информации о рынках; |
- не в полной мере используются методы продвижения товаров и рекламы; -неполное использование методов ценообразования; -не действенная работа отдела маркетинга, невыполнение основных функций. |
Финансы и учет |
- лизинг; трудовые отношения. |
- недооценка возможности - неэффективный контроль
за издержками; не использование
возможностей снижения |
Сильные стороны являются базой, на которую опирается предприятие в конкурентной борьбе. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно делать все возможное, чтобы избавиться от них. Исследуя результаты проведенного анализа, можно предположить, какие из сильных сторон предприятия можно активизировать на устранение слабых сторон. На основании них составим SWOT – матрицу (см. табл. 14).
Таблица 14. Матрица SWOT-анализа
ВОЗМОЖНОСТИ |
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ |
1. Выход на новый рынок; 2. Увеличение сбыта продукции на имеющихся рынках сбыта; 3. Расширение ассортимента |
1. Наличие возможности максимального использования мощностей; 2. Высококвалифицированный |
УГРОЗЫ |
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ |
1. Угроза новых конкурентов; 2. Падение жизненного уровня населения; |
1. Не в полной мере используются методы продвижения товаров; 2. Низкое качество продукции; 3.Низкий художественный |
Чтобы претворить в жизнь
существующие возможности,
Продвижение пива на рынок – это мероприятия, направленные на формирование спроса и стимулирование сбыта, т.е. в конечном итоге - на увеличение объема продаж. Продвижение включает в себя рекламу в самых разнообразных формах и стимулирующие мероприятия. Рекламировать предприятие необходимо для того, чтобы поднять его престиж в глазах партнеров и привлечь внимание новых покупателей.
ОАО «Брянскпиво» использует рекламу в такси (визитные карточки), телевидении (бегущая строка), выпускает прайс-листы на весь ассортимент предлагаемой продукции с указанием ГОСТов, цен без НДС и с НДС. Рекламная компания основывается на следующих моментах: ориентировать рекламные действия на потребителя Брянска и области, для чего активно использовать участие в ярмарках и выставках отраслевой направленности, вести публикацию рекламной информации об ОАО «Брянскпиво» в периодической печати и пр.
Проведенный анализ по предприятию показал, что предприятие «Брянскпиво» является конкурентоспособным по сравнению с другими предприятиями. Ценовая политика у предприятия – гибкая, т.е. имеются скидки и отсрочки платежей. Известная марка производителя, довольно высокая доля на местном рынке, устойчивое финансовое положение, высокая мотивация сотрудников. Правильно разработана политика распределения, доставка товара осуществляется согласно заказанного ассортимента, хорошо организована политика продвижения товара, т.е. активная рекламная деятельность.
Информация о работе Товарно-знаковая символика и ее влияние на сбыт