Стратегия развития компании Евросеть

Гибкие условия поставок и оплаты, предлагаемые покупателям, позволили ООО «Евросеть» наладить сотрудничество с крупными оптовыми и производственными покупателями.

Условия оплаты у ООО «Евросеть» разные – от предоплаты до отсрочки платежа на  месяц и более. Все зависит от надежности покупателя, стоимости товара.

Структура валовой выручки, прибыли и количества покупателей ООО «Евросеть» представлена на рис.2.7.

Рис. 2.7. Структура количества покупателей валовой выручки, прибыли

2.2. Методы исследования конкурентов. (Конкурентный анализ)

Далее проведем исследование конкурентов методом экспертных оценок. Экспертное оценивание — процедура получения оценки проблемы на основе мнения специалистов (экспертов) с целью последующего принятия решения (выбора).

Для экспертной оценки была применена шкала конкурентных преимуществ компаний по вышеуказанным факторам.

Для начала были выявлены основные факторы конкурентоспособности компании.

На втором этапе на основе бальной системы были определены основные игроки на рынке. Шкала оценки преимуществ компании составлена по пятибалльной системе, где градация 5 соответствует позитивной оценке конкурентного преимущества, градация 1 —отрицательная оценка, а градация 3 - нейтральное отношение.[2] Полученные данные оформлены в сравнительные таблицы 2.10-2.11.

Основными конкурентами салона мобильной электроники являются ООО «Связной» (24%), ООО «Диксис» (20%), ООО «Беталинк» (15%).

Таблица 2.10

Анализ конкурентов салона ООО "Евросеть"

О – отличное; Х – хорошо; У – удовлетворительно; Н – неудовлетворительно.

Перевод данных результатов в баллы

Из данной таблицы следует, что основным конкурентом салона ООО "Евросеть" является салон мобильной электроники ООО «Связной». Конкурентный профиль салона ООО "Евросеть" по отношению к ООО «Связной».

Полученные данные оценки показателей легли в основу построения многоугольника конкурентоспособности.

Проводится наложение многоугольников конкурентоспособности анализируемых компаний (рис.2.8)

Рис.2.8. Наложение многоугольников конкурентоспособности

Анализ позволил выявить сильные и слабые стороны салона мобильной электроники ООО "Евросеть".

Сильные стороны предприятия: широкий ассортимент оказываемых услуг; качественное и налаженное обслуживание; опытный персонал.

Слабые стороны компании: проигрывает в восприятии имиджа; недостаточное внимание к продвижению продукции; недостаточное внимание к маркетинговым исследованиям. Также к минусам компании можно отнести отсутствие развитой коммуникационной политики и политика стимулирования продаж.

Таким образом, ООО "Евросеть" необходимо решить следующие задачи:

1) поддержание высокого качества обслуживания;

2) расширение спектра услуг и продуктов

3) представительства компании в регионах;

4) новая концепция стимулирования и сбыта

2.3. Модель Портера.

Далее рассмотрим опыт применения топ-менеджерами модели цепочки создания стоимости М.Портера. Для более корректной оценки конкурентоспособности необходимо провести дополнительную оценку, учитывая относительную важность каждого показателя для потребителей.

Анализ цепочки создания ценности часто сводится к нахождению и обсуждению сильных и слабых сторон в терминах ключевых для создания ценности операций.

Объектом анализа были основные подразделения, создающие стоимость компаний конкурентов. Исследования проводилось методом экспертных оценок.

В экспертную группу вошли топ-менеджеры салона мобильной электроники ООО "Евросеть", менеджеры компаний конкурентов и независимые эксперты. Результаты исследования приведены на рисунке 2.9.

Рис.2.10. Анализ прямых конкурентов по модели Цепочка создания стоимости)

Расшифровка значений на рисунке 2.8: I – важность фактора (10 – наиболее, 1- наименее важно), D – степень развития фактора в компании (1 – наиболее, 0 – наименее развит), E значение фактора.

Для проведения исследования была разработана система оценки важности компетенции каждого подразделения по 10 балльной шкале (10 – наиболее важно, 1 наименее важно). Эксперты оценивали степень развития каждой из компетенций  конкурентов (1 - наиболее развита, 0 - не развита).

На основе полученных показателей конкурентоспособности проводится расчет интегрального показателя конкурентоспособности с помощью следующей формулы:

КС = ∑КСj * Gj                                                                                 (1)

Где КСj — показатель конкурентоспособности по j-му внешнему преимуществу;

Gj — вес j-го показателя конкурентоспособности.

По каждой компании была посчитана сумма по подразделению. Расчет данных интегрального показателя приведен в таблице 2.11.

Таблица 2.11

Сводная таблица анализа конкурентов по модели Цепочка ценностей.

Анализ таблицы показывает, что наибольший общий оценочный балл (63,5) получила ООО «Евросеть», а наименьший (45) — ООО «Беталинк».

Сектор конкурентов вызывает некоторую настороженность. Имеется ряд компаний, которые обладают определенными конкурентными преимуществами, обусловленными лучшими условиями коммуникаций с клиентами, оказанию услуг по комплексному обслуживанию клиентов, предоставление прочих сопутствующих услуг.

С целью оценки стратегического развития ООО «Фалькон Интернэшнл» проводится диагностика перечисленных выше условий развития и стимулирования повышения конкурентоспособности организации.

Проведенный анализ среды, целесообразно дополнить оценкой конкурентной среды с использованием модели пяти сил Портера (рис. 2.11).