Разработка рекомендаций по укреплению конкурентных позиций организации

2.2.Определение  уровня конкурентоспособности  организации 
 

      По  мнению Ф.Котлера конкурентоспособность  определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

      Анализ  уровень конкурентоспособности  предприятия «Эко-Т» по сравнению  с ее главным конкурентом ТВК можно по средствам метода экспертной оценки по основным факторам конкурентоспособности.

Данный  анализ представлен ниже в таблице 18. 

Таблица 18 - Оценка сравнительных преимуществ организации

 

 
 

      После проведения данного вида анализа  необходимо составить лепестковую  диаграмму, наглядно изображающую уровень конкурентоспособности по отдельным характеристикам.

 

      По  данному графику видно, что фирмы  «идут нос к носу» в таких  разделах как цена и каналы сбыта, однако в продвижении товаров  и конкурентоспособности товара фирма «Эко-Т»  играет лидирующую роль, благодаря чему и получает большую прибыль. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       3.Разработка  рекомендации по  укреплению конкурентоспособности организации на рынке 
 

       Деятельность предприятия  «Эко-Т» является достаточно новой, несмотря на это фирма не является единственным поставщиком данного вида услуг и товаров в Тюмени, уже сейчас на рынке существует достаточное количество серьезных конкурентов, поэтому данная курсовая является довольно актуальной для данной фирмы.

       Исследуя данное предприятие, были выявлены слабые стороны, за счет которых ООО «Эко-Т» могут обойти конкуренты. На основе выявленных недостатков в деятельности компании, были разработаны следующие рекомендации:

• Несмотря на то, что основная часть заказов приходится на Тюмень и близлежащие населенные пункты, также у фирмы имеются серьезные заказы в г. Ханты-Мансийск, Новый Уренгой, а также при разработке газовых и нефтяных месторождений. Поэтому фирме просто необходимо создать несколько филиалов рассредоточенных по Тюменской области, ЯНАО и ХМАО. Одним из вариантов открытия филиалов является открытие одного на территории ЯНАО, следующего на территории ХМАО и последнего на юге Тюменской области. Самым крупным должен быть филиал на территории ЯНАО, так как там, в настоящее время идет активная добыча нефти и газа, и для добычи этих видов полезных ресурсов, необходима установка следующих систем: вентиляции, автоматизации и отопления. Установкой, наладкой и запуском всех этих систем занимается ООО «Эко-Т». В данном филиале должен быть в будущем так же открыт склад и производственный цех. Склад необходим для того, чтобы при срочной нужде на какой-либо товар он имелся в наличии. Потому что транспортная инфраструктура развита недостаточно хорошо, что может значительно увеличить срок выполнения заказа. Оптимальным местом открытия на территории ЯНАО является город Надым, так как он находится в наиболее удобном географическом положении, что представлено на карте. Данный город расположен на пересечении основных транспортных путей.

   

   Рисунок 14 – Карта ЯНАО

         Следующий филиал может  быть открыт в г.Ханты-Мансийск, так  как двадцать пять процентов всех заказов приходится именно на данный округ и в особенности на город Ханты-Мансийск, за две тысячи девятый год там выполнялись работы в Административном здании Государственной Автомобильной Инспекции, а также в пожарном депо.

         Что касается Тюменской области, то открытие филиала возможно в городе Ишим, так как вокруг данного города находится большое количество населенных пунктов, которые могут нуждаться в услугах данной фирмы. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 15 – Карта Тюменской области

• Одна известная фраза гласит: «Реклама – двигатель торговли». Одной из слабых сторон данного предприятия является плохая осведомленность потребителей о возможностях данной фирмы. Кроме того, о ней знает, достаточно узкий круг фирм и физических лиц. Так что большое внимание следует уделить рекламе, особенно развитию следующих ее направлений:
1. наружной рекламы
2. рекламы на телевидении

       Не  смотря на то, что у фирмы имеется  некая наружная реклама в виде автомобилей, на которых размещена  реклама данного предприятия, она являтся недостаточной для расширения круга потребителей. Оптимальным вариантом была бы реклама на электронных табло, а также на крупноформатных плакатах и билбордах.

        Один из возможных  вариантов данного плаката могло бы быть изображение, представленное ниже.

     

   Рисунок 16 – Пример крупноформатного плаката

         Для того чтобы наглядно показать использование  данного плаката приведем некоторые  цифры. Цены взяты у фирмы «Мир Рекламы» в городе Тюмень. Так средняя  стоимость рекламы на щитах 6х3 метров в Тюмени от тринадцати тысячи до  двадцати одной за месяц.

         Кроме того, необходимо создание рекламного ролика, который смогут показывать как по телевидению, так и по электронным табло, находящимся по всему городу.

         Данный ролик может  состоять из 4 основных слайдов.

         На первой картинке показывают злую, уставшую женщину, которая  мало того работает на пределе своих  возможностей, так еще и в е кабинете нечем дышать.

     
 
 
 
 
 
 

   Рисунок 17 – Слайд 1

         Далее у нее происходит ссора с начальником, после чего руководство решает установить систему кандиционирования в офисе. И пользуется при этом услугами фимы «Эко-Т».

   

     
 
 
 
 
 
 

   Рисунок 18 – Сайд 2

    После чего женщина  понимает, что главной причиной ее усталости и плохого самочувствия был именно плохой микроклимат помещения. И уже через день становится ясно, что работать теперь одно удовольствие.

   Рисунок 19 – Слайд 3 
 
 
 
 

         И на последней картинке логотип компании «Эко-Т», контактные телефоны и адрес.

        Кроме того яркой  рекламой является участие в жизни  города, то есть в различных акциях, субботниках, благотворительных вечерах, это добавит фирме солидности, уверенности.

• Стимулирование потребителей, через развитие системы скидок и поощрений. Так как «ППИК «Эко-Т» осуществляет полный цикл работ в сфере вентиляции, кондиционирования, электрики, тепло-водоснабжения и сантехнических систем, от разработки проектно-сметной документации, до сдачи объекта заказчику, с последующим гарантийным и сервисным обслуживанием.

        Так в целях удержания своих клиентов возможно использование системы скидок, например, при установке системы вентиляции, доставка оборудования гарантийное обслуживание бесплатно.

        Также для совершенно новых фирм, которые организовывают свое предприятие с нуля, возможна рассрочка.

        Далее можно предложить  разработку бонусной программы. Так если покупатель заказал приточно-вытяжную вентиляцию, то он получает определенное количество бонусов, которые при заказе следующей системы превратятся в скидки.

        Данные мероприятия  сделают так, что клиент вернется именно в данную фирму.

• Также всегда важно следить за персоналом, так как именно от него зависит успех фирмы в целом. Основными качествами, которые должны цениться в данной организации должны быть профессионализм,  преданность организации, умение работать в команде.

          Кроме того «Эко-Т»  необходимо создание организационной  культуры. Внутри фирмы должны сложиться  своеобразные ритуалы по празднованию каких-либо знаменательных событий. Также важно уделить особое внимание процессу «вливания» новых сотрудников в коллектив. Кроме того, необходимо, чтобы коллектив регулярно организовывал совместный отдых и кооперативные вечеринки. Также проведение психологических тренингов по сплочению коллектива и командного взаимодействия. Все это укрепляет коллектив фирмы, что в свою очередь делает фирму более устойчиво выживающей в конкурентной борьбе.

      Данные  мероприятия позволят фирме удержать и увеличить свои позиции на рынке. Необязательно внедрение всех рекомендаций сразу, но при постепенном их вводе, это позволит фирме долгое время занимать лидирующие позиции. 
 
 

Заключение 

     Компания "ППИК "Эко-Т"" появилась на Тюменском рынке достаточно недавно, только в 2007 году. Но с момента образования компания зарекомендовала себя как надежный партнер в сфере инженерных услуг.

      Не  смотря, на финансовый кризис 2008 года фирма не только удержала свои позиции, но даже вырвалась на лидирующие места не только в Тюмени, но и в близлежащих регионах.

      Такой успешный взлет не был бы возможен без слаженной и дружной команды. В этой команде работает около 80 человек, являющихся высококвалифицированными специалистами с большим практическим опытом работы . Также среди сильных сторон данной фирмы можно отметить следующее:

• реализацию сложнейших проектов
• индивидуальный подход к каждому клиенту и поставленным задачам
• ориентированность на конечный результат,

   Все это служит гарантией предоставления высококачественных услуг по всем направлениям.

   Однако  как у любой молодой фирмы у предприятия «Эко-Т» грандиозные планы на будущее, но уже сейчас у фирмы есть слабые стороны, которые в будущем могут помешать «Эко-Т».

   В данной курсовой была сделана попытка  выделить наиболее сильные стороны данного предприятия, а также наиболее слабые. Вся собранная информация легла в основу составленных рекомендаций. Среди которых основными можно назвать:

• Создание филиалов в соседних регионах
• Упор на разработку рекламы
• Создание выгодной системы скидок для клиентов
• Формирование организационной культуры на предприятии