Організація маркетингових досліджень ринку та підприємства

Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 23:13, курсовая работа

Описание работы

Сьогодні будь–яка компанія має доступ до складної системи маркетингових комунікацій . Компанія спілкується зі своїми посередниками, а також зі споживачами продукції та різноманітними контактними аудиторіями. Посередники, в свою чергу, також обмінюються інформацією зі споживачами та контактними аудиторіями. Споживачі обмінюються інформацією про товари один з одним та іншими представниками контактних аудиторій. В цілому кожний елемент цієї системи є джерелом інформації для останніх. Загальна програма маркетингової комунікації, яка називається комплексом просування, представляє собою специфічне поєднання засобів реклами, персонального продажу, зв”язки з громадськістю та інструментів прямого маркетингу.

Содержание

Вступ
1.Маркетингові дослідження та інформація……………………………………….
1.1.Сутність та система маркетингових досліджень…………………………….
1.2.Види маркетингових досліджень та їх характеристика…………………….
1.3.Маркетингова інформація та її класифікація………………………………..
1.4.Джерела маркетингової інформації………………………………………….
1.5.Маркетингові інформаційні системи…………………………………………
Висновки до розділу 1…………………………………………………………
2.Комплексний аналіз та методи прогнозування ринку…………………………..
2.1.Напрями та цілі комплексного дослідження ринку…………………………
2.2.Дослідження ринку…………………………………………………………….
2.3.Дослідження споживачів та сегментація ринку……………………………..
2.4.Дослідження фірмової структури ринку: конкуренти, посередники, постачальники………………………………………………………………………..
2.5.Методи прогнозування розвитку ринку………………………………………
Висновки за розділом 2………………………………………………………..
3.Маркетингові дослідження ринку та підприємства……………………………...
3.1.Загальна характеристика та ТЕП підприємства………………………………
3.2.Організація служби маркетингу……………………………………………….
3.3.Аналіз маркетингової ситуації…………………………………………………
3.4.Оцінка привабливості ринків…………………………………………………..
3.5.Аналіз конкурентоспроможності підприємства………………………………
3.6.SWOT-аналіз підприємства…………………………………………………….
Висновки за розділом 3…………………………………………………………
Загальні висновки……………………………………………………………………..
Список використаної літератури…………………………………………………….

Работа содержит 1 файл

курсова.doc

— 358.50 Кб (Скачать)

    Основним видом діяльності є  роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах переважно з продовольчим асортиментом; посередництво в торгівлі різними товарами; кафе; діяльність, пов’язана з забезпеченням догляду за тілом; виробництво сухарів, печива, пирогів і тістечок з тривалим терміном зберігання; виробництво борошна.

Кількість акціонерів (засновників) юридичних осіб – 7осіб;

Інформація про чисельність  працівників на оплату їх праці:

 Чисельність штатних працівників облікового складу -5 осіб

 Чисельність працівників   сумісників – 2 осіб;

Фонд оплати праці  – всього (тис.грн.) –3434,5.

 

3. 2. Організація служби маркетингу.

 

Ефективна маркетингова діяльність підприємства неможлива без організації відповідних управлінських структур — відділів, бюро, секторів тощо. Їхня діяльність має базуватись на таких принципах:

—цілеспрямованість - відповідність місії, цілям, стратегії та політиці підприємства, спрямованість на розв'язання суто маркетингових проблем, пошук і задоволення потреб споживачів;

—чіткість побудови - розумна спеціалізація, брак дублювання функцій, забезпечення єдності керівництва маркетинговою діяльністю, підконтрольність виконавців;

—точна визначеність напрямів діяльності - орієнтація на конкретну концепцію, чіткий розподіл завдань та функцій кожного підрозділу й виконавця, вертикальних та горизонтальних зв'язків;

—гнучкість - своєчасне реагування на зміни в навколишньому бізнес-середовищі;

—скоординованість дій - комплексність маркетингових заходів для досягнення ефекту синергії;

—достатня фінансова  забезпеченість як з погляду виконання  маркетингових дій, так і мотивації  праці працівників маркетингових служб;

—економічність -покриття витрат на маркетинг доходами від реалізації маркетингових заходів;

—висока кваліфікація кадрів та їх постійна спеціальна перепідготовка;

—активна політика - пошук ринків, споживачів, незадово-лених потреб, творчі підходи до розв'язання поставлених маркетингових завдань.

Доскональне знання ринку — головна передумова створення ефективної маркетингової організаційної структури на підприємстві. Після цього аналізується власне підприємство, його сильні та слабкі сторони, з'ясовується концепція управління маркетингом, тобто основна ідея його організації.

Залежно від умов навколишнього  бізнес-середовища і намірів підприємства можливі такі концепції організації  маркетингу на підприємстві:

  • відділ збуту - маркетингові функції, як правило, виконуються спеціалістами, яких наймають тимчасово;
  • маркетингово-збутовий відділ - збутові й окремі маркетингові функції виконують штатні працівник відділу;
  • відділ маркетингу — збутові функції виносять за межі від 
    ділу, працівники концентрують увагу на виконанні тільки марке 
    тингових функцій;
  • сучасна схема управління маркетингом — виконання маркетингових і збутових функцій об'єднують у єдиний комплекс під керівництвом заступника директора зі збуту і маркетингу, а до виконання маркетингових функцій залучаються в разі потреби всі робітники і службовці підприємства.

Крім цього, в процесі  організації маркетингу визначають, чи буде існувати інтегрований відділ маркетингу, чи його функції виконуватимуть різні підрозділи підприємств (неінтегрований маркетинг). Таке попереднє з'ясування концепції організації маркетингу на підприємстві дає змогу встановити його цілі та основні завдання, а також сформувати його організаційну структуру. При цьому можуть бути використані різні моделі побудови відділу маркетингу.

Крім названих стаціонарних форм побудови відділу маркетингу, можуть існувати і тимчасові форми. Вони створюються на період, необхідний для розв'язання певних актуальних маркетингових проблем (розроблення маркетингових стратегій, прийняття рішень щодо елімінування продукту чи нововведень тощо), складаються з однієї чи кількох груп працівників різних підрозділів основної організації.

Відповідно до визначеної структури, завдань та функцій відділу маркетингу здійснюється підбір його працівників. Слід знати, що ті, хто тут працюватимуть, мають задовольняти цілий комплекс вимог, а саме: відповідати загальним вимогам до управлінських кадрів (компетентність, високі моральні якості, пунктуальність, дисциплінованість, уміння керувати людьми); мати належні системні знання, кругозір, ерудицію, стратегічне мислення, аналітичні здібності; бути орієнтованими передовсім на обслуговування споживачів;

мати підприємницькі здібності; відзначатися творчим, новаторським ставленням до справи; володіти умінням вести переговори, знати іноземні мови; мати спеціальну підготовку в галузі менеджменту та маркетингу; добре володіти комп'ютером.

 

3.3. Аналіз маркетингової  ситуації.

 

Стисла історія підприємства, важливі події його розвитку: 
В 1968 роцi введено в експлуатацiю " Острозький цукровий завод ", вiдповiдно до Указу Президента України " Про заходи щодо забезпечення права громадян на використання приватизацiйних майнових сертифiкатiв ". 27.10.1993р. Острозький цукровий завод реорганiзовано в орендне пiдприємство . В 1995 р. на пiдставi наказу ФДМУ 68 вiд 06.03.1995р. пiсля проведення приватизацiї зареєстровано ВАТ " Острозький цукровий завод ".

Інформація про організаційну  структуру емітента: 
Органiзацiйна структура пiдприємства складається iз основних цехiв де виробляється цукор, а саме : складського цеху, транспортного цеху, ремонтно-будiвельного цеху, цеху побутового обслуговування та iнших допомiжних цехiв. Для пiдтримки належного рiвня виробництва i забезпечення високої якостi продукцiї, що випускається пiдприємством, постiйно проводиться реконструкцiя i модернизацiя виробничої бази, хоча розмiщення нового технологiчного обладнання з кожним роком стає все бiльш проблематичним i технiчно неможливим.

Опис обраної облікової  політики: бухгалтерський облiк на пiдприємствi в цiлому ведеться вiдповiдно до вимог Закону України " Про бухгалтерський облiк та фiнансову звiтнiсть в Українi " 996- XIV вiд 16.07.1999 р. та затверджених Положень ( стандартiв ) бухгалтерського облiку та iнших нормативних документiв з питань органiзацiї та ведення бухгалтерського облiку. Облiкова полiтика Пiдприємства сформована вiдповiдно до норм ведення облiку, якi передбаченi дiючими положеннями (стандартами) бухгалтерського облiку та обумовлена в наказi Пiдприємства. 
Бухгалтерський облiк основних засобiв ведеться у вiдповiдностi до Положення (стандарту) бухгалтерського облiку " Основнi засоби ", затвердженого наказом Мiнiстерства фiнансiв України вiд 27.04.2000 р. за 92. Нарахування амортизацiйних вiдрахувань проводиться по нормах у вiдповiдностi Законом України " Про внесення змiн до ЗУ " Про оподаткування прибутку пiдприємства ".  
           Інформація про основні види товарів або послуг, що їх виробляє чи надає емітент, перспективність виробництва окремих товарів, надання послуг 
В звiтному перiодi Пiдприємством вироблялись наступнi види продукцiї : 
- цукор-пiсок; 
- жом ( кислий, гранульований, сухий ); 
- меляса; 
- вапно гашене; 
- електроенергiя. 
         Продукцiя реалiзувалась на внутрiшньому ринку України.  
Основним покупцем в звiтному перiодi було ЗАТ " Дубноцукор ". 
Основною проблемою є вiдсутнiсть достатньої кiлькостi обiгових коштiв.

На ринку нашої продукцiї  з"явились конкуренти :- Бабино-Томахiвський цукровий завод;- Шепетiвський цукровий завод;- Корецький цукровий завод.

Пiдприємство штрафiв  за порушення чинного законодавства  в звiтному роцi не виплачувало.Опис обранної політики щодо фінансування діяльності емітента ВАТ " Острозький цукровий завод " не має фiнансової можливостi на придбання сучасного обладнання, новiших розробок та технологiї. Невиконаних укладених договорiв та контрактiв в звiтному роцi не було.

ВАТ " Острозький цукровий завод " має потенцiал для розширення своєї дiяльностi планує розширити  ринок збуту продукцiї, потужна  сировинна база, технiчне озброєння  дають можливiсть для збiльшення  випуску продукцiї. На даний час  основною проблемою є ринок збуту, зокрема на експорт. Фiнансування дiяльностi буде здiйснюватись за рахунок власних коштiв пiдприємства. Для забезпечення стабiльностi виробництва, керiвництво заводу придiляє максимум зусиль для зменшення внутрiшнiх ризикiв та зниження витрат, пов’язаних iз забезпеченням функцiонування виробництва. 
Попередження внутрiшнiх ризикiв, вирiшується за рахунок органiзацiйних заходiв персоналом заводу.

 

3.4. Оцінка привабливості  ринків.

 

Таблиця3.2

№ з/п

Показники ринку

Вагова функція (ринки)

Рівне

Луцьк

Житомир

1.

Ємність потенційного ринку, млн. грн.

32

40

40

2.

Ринкова перспектива  на найближчі 5 р.

16

12

12

3.

Наш товар на цьому  ринку буде коштувати (дешево, дешево і не дуже дорого)

32

32

24

4.

Відношення до нашого товару на цьому ринку буде (позитивне, байдуже, байдуже)

20

14

14

5.

Потреба в товарі

16

16

16

6.

Частота купівлі товару

6

6

6

7.

Упакування товарів

50

50

30

8.

Відношення до товарів  конкурентів

36

24

24

9.

Вид активності дії конкурентів

30

30

20

10.

Необхідний обсяг ринкових досліджень

36

36

24

                   Всього балів

274

260

210


Провівши оцінку привабливості  ринків ми побачили, що найбільшу кількість балів отримав ринок міста Рівного – 274, ринок містаЛуцька– 260 і ринок міста Житомира – 210 балів.Отже найбільш привабливим є ринок міста Рівного.

 

 

3.5. Аналіз конкурентоспроможності підприємства.

 

Таблиця3.3

Аналіз конкурентних можливостей фірми

Економічні показники

Одниці виміру

Конкуруючі фірми

Бабино-Томахiвський цукровий завод

Шепетiвський цукровий завод

Корецький цукровий завод

1.Обсяг виробництва

млн.грн.

2

1

3

2. Обсяг збуту

млн.грн.

3

1

2

3. Активи фірми

млн.грн.

1

3

2

4. Чистий прибуток

млн.грн.

1

3

2

6. Довгострокова заборгованість

млн.грн.

2

3

1

7. Короткострокова заборгованість

млн.грн.

1

3

2

8. Обсяги капіталовкладень

млн.грн.

1

2

3

9. Відрахування у фонди

млн.грн.

1

3

2

10. Середні витрати  виробництва

млн.грн.

2

3

1

11. Оборотні кошти

млн.грн.

1

3

2

12. Конкуренто-спроможність товару

доля

одн.

1

3

2

13. Технічний рівень  виробництва

доля

одн.

1

3

2

14. Технічний рівень  продукції

доля

одн.

1

2

3

15. Оцінка організа-ційної структури

місце-

бал

2

3

2

Рейтинг фірми

бали

20

61

29

Місце

-

1

3

2

Информация о работе Організація маркетингових досліджень ринку та підприємства