Автор: Пользователь скрыл имя, 06 Мая 2013 в 23:13, курсовая работа
Сьогодні будь–яка компанія має доступ до складної системи маркетингових комунікацій . Компанія спілкується зі своїми посередниками, а також зі споживачами продукції та різноманітними контактними аудиторіями. Посередники, в свою чергу, також обмінюються інформацією зі споживачами та контактними аудиторіями. Споживачі обмінюються інформацією про товари один з одним та іншими представниками контактних аудиторій. В цілому кожний елемент цієї системи є джерелом інформації для останніх. Загальна програма маркетингової комунікації, яка називається комплексом просування, представляє собою специфічне поєднання засобів реклами, персонального продажу, зв”язки з громадськістю та інструментів прямого маркетингу.
Вступ
1.Маркетингові дослідження та інформація……………………………………….
1.1.Сутність та система маркетингових досліджень…………………………….
1.2.Види маркетингових досліджень та їх характеристика…………………….
1.3.Маркетингова інформація та її класифікація………………………………..
1.4.Джерела маркетингової інформації………………………………………….
1.5.Маркетингові інформаційні системи…………………………………………
Висновки до розділу 1…………………………………………………………
2.Комплексний аналіз та методи прогнозування ринку…………………………..
2.1.Напрями та цілі комплексного дослідження ринку…………………………
2.2.Дослідження ринку…………………………………………………………….
2.3.Дослідження споживачів та сегментація ринку……………………………..
2.4.Дослідження фірмової структури ринку: конкуренти, посередники, постачальники………………………………………………………………………..
2.5.Методи прогнозування розвитку ринку………………………………………
Висновки за розділом 2………………………………………………………..
3.Маркетингові дослідження ринку та підприємства……………………………...
3.1.Загальна характеристика та ТЕП підприємства………………………………
3.2.Організація служби маркетингу……………………………………………….
3.3.Аналіз маркетингової ситуації…………………………………………………
3.4.Оцінка привабливості ринків…………………………………………………..
3.5.Аналіз конкурентоспроможності підприємства………………………………
3.6.SWOT-аналіз підприємства…………………………………………………….
Висновки за розділом 3…………………………………………………………
Загальні висновки……………………………………………………………………..
Список використаної літератури…………………………………………………….