Маркетинговые исследования рынка видеоаппаратуры г. Красноярска

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 20:41, курсовая работа

Описание работы

целью данной работы является: изучение теоретических основ маркетинговых исследований; сбор и регистрация имеющейся информации, для дальнейшего анализа удовлетворенности спроса потребителей; выявления существующих проблем на рынке видеоаппаратуры г. Красноярска.
Задачей данной курсовой работы является анализ состояния и тенденции развития рынка исследуемого товара, состояние розничной торговли в г. Красноярске, оценка широты и полноты ассортимента, соотношение качества и цены товаров.

Содержание

Введение ………………………………………………………………3
1.Цели и задачи , направления маркетинговых
исследований;…………………………………………………………..5
2. Процесс и процедура маркетинговых исследований……………..14
3.Информационное обеспечение маркетинговых
исследований;………………………………………………………….23
4.Ассортиментная политика на рынке видеоаппаратуры
г. Красноярска…………………………………………………………32
5. Ценовая политика на рынке видеоаппаратуры
г. Красноярска…………………………………………………………..41
6. Предпочтения потребителей на рынке
видеоаппаратуры г. Красноярска………………………………….52
Заключение…………………………………………………………/// .68
Список литературы…………………………………………………… .70
Приложение 1……………………………………………………………71

Скачать полностью (176.05 Кб) Сколько стоит заказать работу?

Работа содержит 1 файл

Маркетинговые иследования видеоапаратуры.doc

— 1.26 Мб (Скачать)

Продолжение таблицы 14

А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	10
8. Какой цвет корпуса видеоаппаратуры Вы предпочитаете?	а) Черный	4,3	4,3	4,3	4,3	4,3	4,3	4,3	8,7		4,3	4,3
	б) Серый	4,3	13,0	4,3	4,3			4,3			4,3	4,3
	в) Прозрачный		8,7						4,3
	г) Другой		8,7
9.Как Вы оцениваете ассортимент видеоаппаратуры в г. Красноярске?
1.Видеомагнитофоны:	а) Широкий	26,1					17,4				8,7
	б) Средний	17,4					4,3				8,7
	в) Узкий
2.Видеоплееры:	а) Широкий	21,7					13,0				8,7
	4,3		б) Средний	17,4					4,3				8,7
	в) Узкий	4,3					4,3
3. DVD:	а) Широкий	13,0					4,3				13,0
	б) Средний	17,4					8,7				4,3
	в) Узкий	13,0					8,7
10. Как Вы оцениваете качество видеоаппаратуры?
1.Sharp	а) Высокое	13,0									13,0
	б) Среднее	17,4					17,4				4,3
	в) Низкое	13,0					4,3
2.Sony	а) Высокое	39,1					17,4				4,3
	б) Среднее	4,3					4,3				8,7
	в) Низкое										4,3

Продолжение таблицы 14

А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
3.JVC	а) Высокое	8,7					4,3				8,7
	4,3		б) Среднее	34,8					17,4				4,3
	в) Низкое										4,3
4.Thomson	а) Высокое	8,7					4,3				4,3
	б) Среднее	26,1					13,0				13,0
	в) Низкое	8,7					4,3
5.Aiwa	а) Высокое						4,3
	б) Среднее	30,4					8,7				8,7
	в) Низкое	13,0					8,7				8,7
4,36.Toshiba	а) Высокое	8,7					4,3				4,3
	б) Среднее	21,7					8,7				4,3
	в) Низкое	13,0					8,7				8,7
7.Philips	а) Высокое	17,4					8,7				8,7
	б) Среднее	17,4					8,7
	8,7		в) Низкое	8,7					4,3				8,7
8.Panasonic	а) Высокое	30,4					17,4				8,7
	б) Среднее	13,0					4,3				8,7
	в) Низкое
9.Samsung	а) Высокое	13,0					8,7				8,7
	б) Среднее	30,4					13,0				4,3
	в) Низкое										4,3

В возрасте 18-25 лет наибольший ежемесячный доход на одного человека имеет 1 респондент (студент) 4,34% удельного веса. Наименьший ежемесячный доход на одного человека (500 - 1000 рублей) имеют 2 человека (студенты) 8,69%.

В возрасте 26-35 лет наибольший ежемесячный доход на одного человека имеют все 6 респондентов (26,08%).

В возрасте 36 - 50 лет наибольший ежемесячный доход на одного человека имеет 1 респондент, а 3 человека имеют среднюю заработную плату (2000 – 3000 руб.).

Респонденты, старше 50 лет (пенсионер) имеет достаток 1001 – 2000 рублей и как видно из приведенной выше таблицы он не приобретает видеоаппаратуру.

Из всех мужчин 19 человек приобретают видеоаппаратуру, что составляет 82,60 %, а 4 человека не приобретают 17,40%.

По мере необходимости видеоаппаратуру приобретают 14 человек, что составляет 60,86% опрошенных мужчин.

Раз в пять лет приобретают 5 человек (21,73%).

Из таблицы видно, что для 69,56% (16 человек) опрошенных мужчин имеет значение страна-производитель при покупке видеоаппаратуры, а для 3 респондентов (13,04%) нет.

Наиболее предпочитаемая марка, по мнению респондентов (11 человек – 47,82%) является Sony. На втором месте Panasonic и Samsung (по 6 респондентов). Самыми не востребованными марками явились Sharp, Aiwa, Toshiba и Philips.

Все участвующие в опросе мужчины предпочитают приобретать видеоаппаратуру в специализированных магазинах (19 человек – 82,60%).

При покупке видеоаппаратуры самым важным фактором является качество, так считает 13 мужчин (56,52%); затем дизайн (функциональность) – 9 человек (39,13%), производитель 8 человек (34,78%), цена 5 человек (21,73%). По моему мнению, это является положительным результатом, так как лучше покупать качественную продукцию по мере необходимости, чтобы служила много лет, чем дешевую более низкого качества.

Из данных таблицы можно увидеть, что цена на видеоаппаратуру, по мнению 14 человек (60,86%), - средняя. В основном это люди с заработной платой более от 1000 и более рублей. 2 человека считают, что цена низкая, 3 человека, что высокая, в основном это студенты с ежемесячным доходом до 2000 рублей.

Самыми популярными цветами корпуса явились черный и серый, по мнению 10 и 9 человек соответственно (43,47%; 39,13%), прозрачный цвет предпочитают всего 3 респондента (2 студента с ежемесячным доходом 1000-2000 рублей и один предприниматель с заработной палатой более 3000 рублей).

Из 23 опрошенных мужчин 12 человек (52,17%), считают, что ассортимент видеомагнитофонов в торговой сети г. Красноярска – широкий. А 7 человек (30,4%) оценивают ассортимент, как средний.

При оценке ассортимента видеоплееров 10 (43,47%) человек находят его широким, 7 человек (30,43%) средним и 2 человека (8,69%) узким.

По 7 респондентов считают, что ассортимент DVD в г. Красноярске – широкий (30,4%) и – средний. 5 человек (21,73%) оценивают его как узкий.

При оценке видеоаппаратуры марки Sharp 6 мужчин (26,08%) находят его качество высоким, 9 мужчин (39,13%) - средним, а 4 человека (17,39%) – низким. Качество марки Sony большинство респондентов (14 человек - 60,86%) оценивают как высокое, 4 человека (17,39%) считают что среднее, а 1 (4,34%) считает качество – низким. При оценке видеоаппаратуры марки JVC 13 мужчин (56,52%) находят его качество средним, 5 мужчин(21,73%) – высоким, и 1 человек (4,34%) – низким. При оценке видеоаппаратуры марки Thomson 12 мужчин (52,17%) находят его качество средним, 4 мужчин (17,39%) – высоким, и 3 мужчин – низким (13,04%). При оценке видеоаппаратуры марки Aiwa 11 мужчин (47,82%) находят его качество средним, 7 человек (30,43%) – низким, а 1 мужчина (4,34%) – высоким. При оценке видеоаппаратуры марки Toshiba 8 мужчин (34,78%) находят его качество средним, 7 человек – низким (30,43%), а 4 мужчин (17,39%) – высоким. Качество марки Philips большинство респондентов (8 человек - 34,78%) оценивают как высокое, 6 человек (26,08%) оценивают средне, а 5 человек (21,73%) – низко. Качество марки Panasonic, большинство из респондентов оценивают как высокое - 13 человек (56,52%), 6 человек (26,08%) считают его средним. И на конец видеоаппаратуру марки Samsung 11 респондентов (47,82%) отметили средним качеством, 7 человек (30,43%) - высоким, а 1 (4,34%) мужчина считает Samsung низким качеством.

Таблица 15

Анализ потребительских предпочтений на видеоаппаратуру в г. Красноярске, среди женского населения.

Вопросы анкеты	Варианты ответов	Женщины
		Возраст 18-25 лет					26-35 лет		36-50лет	старше 50лет
		студент				предприниматель	служащий	предприниматель	служащий	пенсионер
		...-1000	1000-2000	2000-3000	3000-…	3000-…	3000-…	3000-…	3000-…	3000-...
А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	9
1. Приобретаете ли Вы видео аппаратуру?	а) Да	14,8	22,2	25,9	11,1	3,7	3,7	3,7		3,7
1. Приобретаете ли Вы видео аппаратуру?	б) Нет		3,7	3,7					3,7
2. Как часто Вы покупаете видеоаппаратуру?	а) По мере необходимости	11,1	14,8	25,9	11,1			3,7		3,7
	б) Раз в год		7,4
	3,7		в) Раз в пять лет	3,7				3,7	3,7
3,73.Имеет ли для Вас значение страна-производитель при покупке видеоаппаратур ы?	а) Да	11,1	22,2	18,5	11,1	3,7	3,7	3,7		3,7
	б) Нет	3,7		7,4
4. Видеоаппаратуру каких марок Вы предпочитаете?	а) Sharp			7,4		3,7
	б) Sony	3,7	7,4	7,4	11,1			3,7
	в) JVC		3,7		3,7	3,7	3,7
	г) Thomson		3,7
	д) Aiwa
	е) Toshiba		3,7
	3,73,73,73,7		ж) Philips		7,4	3,7	3,7	3,7		3,7
	з) Panasonic	7,4	11,1	7,4	3,7		3,7	3,7
	и) Samsung	3,7		18,5	3,7					3,7

Продолжение таблицы 15

А	Б	1	2	3	4	5	6	7	8	9
3,73,75. Где Вы предпочитаете приобретать видеоаппаратуру?	а)Специализированный магазин	14,8	22,2	18,5	11,1	3,7	3,7	3,7		3,7
	б) Универсам			3,7		3,7
	в) Рынок		3,7
3,76. При покупке видеоаппаратуры важным фактором для Вас является:	а) Дизайн	7,4	7,4	7,4	11,1		3,7	3,7
	б) Производитель		3,7	11,1	3,7			3,7		3,7
	3,73,7		в) Цена		11,1	7,4	7,4	3,7	3,7
	г) Качество	11,1	22,2	22,2	7,4	3,7	3,7	3,7
	д) Реклама					3,7
7. Как Вы считаете, что цена на видеоаппаратуру:	а) Высокая	7,4		7,4	7,4	3,7
	б) Средняя	7,4	22,2	18,5	3,7		3,7	3,7		3,7
	в) низкая
8. Какой цвет корпуса видеоаппаратуры Вы предпочитаете?	а) Черный	3,7	11,1	3,7	3,7		3,7
	б) Серый	7,4		18,5	7,4			3,7
	3,7		в) Прозрачный	3,7	3,7						3,7
	г) Другой		11,1	3,7	3,7	3,7		3,7
9.Как Вы оцениваете ассортимент видеоаппаратуры в г. Красноярске?
1.Видеомагнитофоны:	а) Широкий	66,7					7,4		3,7
	б) Средний	7,4
	в) Узкий	3,7
2.Видеоплееры:	а) Широкий	51,9					7,4		3,7
	б) Средний	22,2
	в) Узкий	3,7

Информация о работе Маркетинговые исследования рынка видеоаппаратуры г. Красноярска