Маркетинговые исследования рынка видеоаппаратуры г. Красноярска

Автор: Пользователь скрыл имя, 25 Декабря 2011 в 20:41, курсовая работа

Описание работы

целью данной работы является: изучение теоретических основ маркетинговых исследований; сбор и регистрация имеющейся информации, для дальнейшего анализа удовлетворенности спроса потребителей; выявления существующих проблем на рынке видеоаппаратуры г. Красноярска.
Задачей данной курсовой работы является анализ состояния и тенденции развития рынка исследуемого товара, состояние розничной торговли в г. Красноярске, оценка широты и полноты ассортимента, соотношение качества и цены товаров.

Содержание

Введение ………………………………………………………………3
1.Цели и задачи , направления маркетинговых
исследований;…………………………………………………………..5
2. Процесс и процедура маркетинговых исследований……………..14
3.Информационное обеспечение маркетинговых
исследований;………………………………………………………….23
4.Ассортиментная политика на рынке видеоаппаратуры
г. Красноярска…………………………………………………………32
5. Ценовая политика на рынке видеоаппаратуры
г. Красноярска…………………………………………………………..41
6. Предпочтения потребителей на рынке
видеоаппаратуры г. Красноярска………………………………….52
Заключение…………………………………………………………/// .68
Список литературы…………………………………………………… .70
Приложение 1……………………………………………………………71

Работа содержит 1 файл

Маркетинговые иследования видеоапаратуры.doc

— 1.26 Мб (Скачать)

Анализ  широты ассортимента видеоаппаратуры в разрезе предприятий торговли г. Красноярска

Ассортимент Широта  базовая Магазины
№6 №7 №8 №9 №10
Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая  Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты
А 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.Видеомагнитофоны:                      
1.1 Sharp 4 1 0,3 2 0,5 - - - - 1 0,3
1.2 Sony 7 1 0,1 5 0,7 - - 3 0,4 5 0,7
1.3 JVC 6 3 0,5 2 0,3 2 0,3 2 0,3 - -
1.4 Thomson 8 5 0,6 - - 5 0,6 - - - -
1.5 Aiwa 5 - - - - 4 0,8 1 0,2 - -
1.6 Toshiba 4 2 0,5 - - 3 0,8 3 0,8 2 0,5
1.7 Philips 7 4 0,6 2 0,3 1 0,1 - - 5 0,7
1.8 Panasonic 8 8 1,0 - - 1 0,1 5 0,6 5 0,6
1.9 Samsung 9 - - - - 1 0,1 4 0,4 3 0,3
2.Видеоплееры:                      
2.1 Sharp 6 2 0,3 4 0,7 4 0,7 - - 4 0,7
2.2 Sony 8 2 0,3 6 0,8 2 0,3 5 0,6 4 0,5
2.3 JVC 5 4 0,8 3 0,6 - - 2 0,4 - -
2.4 Thomson 6 - - - - - - - - - -
2.5 Aiwa 4 - - - - - - 3 0,8 - -
2.6 Toshiba 7 1 0,1 - - - - 4 0,6 3 0,4
2.7 Philips 6 2 0,3 5 0,8 - - - - 5 0,8
2.8 Panasonic 11 9 0,8 - - - - 9 0,8 1 0,1
2.9 Samsung 9 - - - - 2 0,2 7 0,8 3 0,3
3.DVD                      
3.1 Sony 4 - - 2 0,5 1 0,3 2 0,5 3 0,8
3.2 Panasonic 6 - - - - 1 0,2 3 0,5 4 0,7
3.3 Samsung 4 - - - - 1 0,3 1 0,3 2 0,5
Ассортимент Широта базовая Магазины
№11 №12 №13 №14 №15
Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты
А 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.Видеомагнитофоны:                      
1.1 Sharp 4 - - 2 0,5 - - 3 0,8 - -
1.2 Sony 7 2 0,3 6 0,9 5 0,7 4 0,6 6 0,9
1.3 JVC 6 - - 5 0,8 - - - - - -
1.4 Thomson 8 4 0,5 - - - - 3 0,4 4 0,5
1.5 Aiwa 5 - - - - - - 2 0,4 - -
1.6 Toshiba 4 3 0,8 2 0,5 - - - - 2 0,5
1.7 Philips 7 - - 3 0,4 - - - - - -
1.8 Panasonic 8 4 0,5 3 0,4 5 0,6 - - - -
1.9 Samsung 9 2 0,2 4 0,4 4 0,4 7 0,8 8 0,9
2.Видеоплееры:                      
2.1 Sharp 6 - - 4 0,7 - - 2 0,3 - -
2.2 Sony 8 1 0,1 5 0,6 3 0,4 3 0,4 6 0,8
2.3 JVC 5 - - 1 0,2 - - - - - -
2.4 Thomson 6 2 0,3 - - - - 5 0,8 3 0,5
2.5 Aiwa 4 - - - - - - 2 0,5 1 0,3
2.6 Toshiba 7 4 0,6 1 0,1 - - - - - -
2.7 Philips 6 - - 2 0,3 - - - - 2 0,3
2.8 Panasonic 11 3 0,3 7 0,6 9 0,8 - - - -
2.9 Samsung 9 4 0,4 6 0,7 5 0,6 5 0,6 8 0,9
3.DVD                      
3.1 Sony 4 1 0,3 3 0,8 2 0,5 2 0,5 3 0,8
3.2 Panasonic 6 5 0,8 4 0,7 1 0,2 - - 4 1,0
3.3 Samsung 4 1 0,3 1 0,3 3 0,8 1 0,3 1 0,3
 
Ассортимент Широта базовая Магазины
№16 №17 №18 №19 №20
Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты Широта фактическая Коэфф. широты

А

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
1.Видеомагнитофоны:                      
1.1 Sharp 4 1 0,3 2 0,5 - - - - 3 0,8
1.2 Sony 7 1 0,1 5 0,7 - - 3 0,4 2 0,3
1.3 JVC 6 3 0,5 2 0,3 2 0,3 1 0,2 1 0,3
1.4 Thomson 8 5 0,6 - - 5 0,6 - - - -
1.5 Aiwa 5 - - - - 4 0,8 1 0,2 - -
1.6 Toshiba 4 2 0,5 - - 3 0,8 2 0,5 4 1,0
1.7 Philips 7 4 0,6 2 0,3 1 0,1 - - 2 0,3
1.8 Panasonic 8 8 1,0 - - 7 0,9 4 0,5 5 0,6
1.9 Samsung 9 - - - - 1 0,1 4 0,4 5 0,6
2.Видеоплееры:                      
2.1 Sharp 6 2 0,3 4 0,7 4 0,7 - - 1 0,2
2.2 Sony 8 2 0,3 6 0,8 2 0,3 5 0,6 2 0,3
2.3 JVC 5 4 0,8 3 0,6 - - 2 0,4 3 0,8
2.4 Thomson 6 - - - - - - - - - -
2.5 Aiwa 4 - - - - - - 1 0,3 - -
2.6 Toshiba 7 1 0,1 - - - - 4 0,6 3 0,4
2.7 Philips 6 2 0,3 5 0,8 - - - - 1 0,2
2.8 Panasonic 11 9 0,8 - - 5 1,3 2 0,2 5 0,5
2.9 Samsung 9 - - - - 2 0,2 7 0,8 4 0,4
3.DVD                      
3.1 Sony 4 - - 2 0,5 1 0,3 2 0,5 1 0,3
3.2 Panasonic 6 - - - - 1 0,2 5 0,8 2 0,3
3.3 Samsung 4 - - - - 1 0,3 1 0,3 2 0,5

 

  

     На  сегодняшний день круг потребителей данной продукции широк и разграничивается по уровню доходов потребителей. Она  представлена достаточно широко практически  во всех торговых точках.

       DVD, на нашем рынке недавно, но несмотря на это они представлены в достаточно полном объеме. Пока в настоящее время объёмы продаж DVD не велики, так как их можно смело отнести к новинкам видеоаппаратуры. Так же DVD представляет собой весьма дорогое удовольствие.

     Видеоплееры занимают значительную часть рынка.  Это вызвано тем, что цена на них  не очень высока и большинство  людей могут себе позволить их приобретать. По функциональности они  лишь немного уступают видеомагнитофонам.

     Видеомагнитофоны занимают нейтральное положение между DVD и видеоплеерами. Это обуславливается ценой, которая несколько выше, чем у видеоплееров и соответственно ниже, чем у DVD, а так же размерами, которые тоже несколько больше, чем размеры видеоплееров.

         6. Предпочтения потребителей на рынке видеоаппаратуры в г. Красноярске.

     Любой рынок - это, прежде всего, взаимодействие спроса и предложения. В первых частях нашей работы мы анализировали предложение. При этом предложение формируется  под воздействием спроса, а потому исследование рынка видеоаппаратуры г. Красноярска, невозможно без анализа потребительских предпочтений. Только совместное изучение производства исследуемой продукции, процессов ее реализации и потребительских предпочтений позволит дать полное представление о том, каковы перспективы данного вида продукции на потребительском рынке Красноярского Края. Именно на основе такого комплексного анализа можно сделать конкретные рекомендации по совершенствованию всех выше указанных процессов, связанных с данным видом продукта.

     Получение данных о потребительских предпочтениях  происходит в результате проведения маркетинговых исследований. В данном ракурсе мы должны ответить на вопрос, что пользуется потребительским  спросом. Это можно произвести путем  проведения анкетирования, в основе которого лежат статистические методы выборочного наблюдения.

     Численность выборки определяется по формуле:  

     

 

t2 - коэффициент доверия (равен 2);

p-доля людей, пользующихся товаром;

q-доля людей не пользующихся товаром;

N-объем численной совокупности;

∆-ошибка выборки

     При построении репрезентативной выборки, согласно научной концепции, для  одного большого города или даже достаточно однородного региона, можно опросить 300 человек. Вероятность ошибки при таком раскладе не будет превышать 5%.

     Используемая  нами процедура выборки строилась  на основе двух взаимосвязанных методов:

  • Произвольного, – при котором опрашивались  все, кто проявлял  желание поучаствовать в опросе, и соглашался отвечать
  • Квотированного – обеспечивающего пропорциональное представительство различных половозрастных групп

     Нами  было опрошено 50 человек. Полученные в  результате опроса данные подвернулись статистической обработке (обобщению  результатов) и корреляционному  анализу (установлению взаимосвязей), в результате чего получилась следующая картина потребительских предпочтений.

      Исходя из данных сводной  таблицы 14, по анкетированию потребителей, можно сделать следующие выводы: из всех опрашиваемых респондентов на анкеты ответили  23 мужчины, что составило 46% удельного веса. При делении их по возрастному признаку получились следующие данные: мужчины в возрасте 18 - 25 лет - 12 человек; 26 - 35 лет - 6 человек; 36 - 50 лет- 4 человека; старше 50 лет – 1 человек, что составило 52,17%;  26,08%;  17,39%;  4,34%  удельного веса, соответственно 
 
 

 

     

    Таблица 14

Анализ  потребительских  предпочтений на видеоаппаратуру  в г. Красноярске среди мужского населения, %

Вопросы анкеты Варианты ответов Мужчины
Возраст 18-25 лет 26-35 лет 36-50 лет старше 50 лет
студент рабочий служащий рабочий предприниматель безработный рабочий предприниматель пенсионер
...-1000 1000-2000 2000-3000 3000-… 2000-3000 3000-… 3000-… 3000-… 3000-... 2000-3000 3000-… …-1000
А Б 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1. Приобретаете ли Вы видео аппаратуру? а) Да 8,7 17,4 8,7 4,3 4,3 4,3 4,3 13,0   13,0 4,3  
б) Нет     8,7           4,3     4,3
2. Как часто Вы покупаете видеоаппаратуру? а) По мере необходимости 8,7 13,0 4,3 4,3 4,3 4,3   8,7   8,7 4,3  
б) Раз в год                        
4,3

в) Раз в пять лет

  4,3 4,3       4,3 4,3   4,3    
3.Имеет ли для Вас значение страна-производитель при покупке видеоаппаратуры? а) Да 8,7 8,7 8,7   4,3 4,3 4,3 13,0   13,0 4,3  
б) Нет   8,7   4,3                

Продолжение таблицы 14

А Б 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
4. Видеоаппаратуру, каких марок Вы предпочитаете? a) Sharp                     4,3  
4,3

б) Sony

8,7 8,7 4,3 4,3   4,3 4,3 8,7   4,3    
в) JVC   8,7 4,3 4,3                
г) Thomson             4,3       4,3  
д) Aiwa         4,3              
е) Toshiba                     4,3  
4,3

ж) Philips

      4,3                
4,34,34,34,34,3

з) Panasonic

  4,3   4,3   4,3 4,3     4,3 4,3  
и) Samsung 4,3     4,3     4,3 8,7   4,3    
5. Где Вы предпочитаете приобретать видеоаппаратуру? а)Специализированный магазин 8,7 17,4 8,7 4,3 4,3 4,3 4,3 13,0   13,0 4,3  
б) Универсам                        
в) Рынок                        
4,34,34,34,36. При покупке видеоаппаратуры важным фактором для Вас является: а) Дизайн (функциональность) 4,3 8,7 4,3 4,3   4,3   4,3   4,3 4,3  
б)Производитель 8,7 4,3 4,3       4,3 4,3   4,3 4,3  
4,34,3

в) Цена

4,3   4,3 4,3 4,3         4,3    
г) Качество 8,7 13,0 4,3     4,3 4,3 8,7   8,7 4,3  
4,37. Как Вы считаете, что цена на видеоаппаратуру: а) Высокая 4,3 4,3         4,3          
4,34,3

б) Средняя

4,3 13,0 8,7 4,3 4,3 4,3   8,7   8,7 4,3  
в) низкая   4,3               4,3    

Информация о работе Маркетинговые исследования рынка видеоаппаратуры г. Красноярска