Маркетинговое исследование влияния бренда на цену на примере предприятия ОАО «Гормолзавод №2»

     Сопоставив  сильные стороны и возможности  и проанализировав полученный материал из матрицы SWOT-анализа делаем следующие выводы о том, что бренд «Молочный гостинец» имеет огромный потенциал к дальнейшему развитию, как на внутреннем, так и на внешнем рынках, о чем свидетельствуют сильные стороны предприятия ОАО «Гормолзавод№2».

       Но существует и ряд недостатков,  которые необходимо устранить для более успешного развития и распространения бренда «Молочный гостинец». Главной угрозой является высокая конкуренция на рынке молочной продукции, из-за чего возникает постоянная необходимость расширять ассортимент и выпускать товары аналогов которым нет.

     Матрица SWOT-анализа позволяет с помощью сильных сторон компании, и бренда в частности, и ее возможностей устранить имеющиеся недостатки и нейтрализовать существующие угрозы. 

6.   Описание потребителей. Сегментация рынка

     Потребителями молочной продукции являются практически все люди, проживающие на территории Республики Беларусь.

     Таблица 1.6.1. Численность населения РБ

 

     Основными потребителями ОАО «Гормолзавод№2»   является платёжеспособное население, регулярно потребляющее молочную продукцию, в возрасте от 16 до 60 лет. Таким образом, потребителями продукции данной компании являются 2 560 000 человек, проживающих на территории Республики Беларусь.

     Также следует провести сегментацию потребителей по уровню дохода (таблица 1.6.2.) 

     Таблица 1.6.2. Сегментация потребителей по уровню дохода

 

     Строим  круговую диаграмму, отражающую сегментацию  потребителей по уровню дохода (рисунок 1.6.1.):

     

     Рисунок 1.6.1. Сегментация потребителей по уровню дохода

     Изучив  полученную диаграмму, можно придти к выводу, что потенциальными потребителями продукции ОАО «Гормолзавод№2» могут быть люди с разным уровнем дохода, поскольку цена на выпускаемую продукцию невысокая. Целевым же сегментом является население со средним дохода. На сегодняшний день перед предприятием стоит задача привлечь зарубежных потребителей и удержать своих клиентов, в том числе с помощью расширения ассортимента и совершенствования ценовой политики. Для удобства получения достоверной информации о всей выпускаемой продукции, был создан сайт компании www.gmz2.by, который на данный момент является достаточно часто посещаемым сайтом.

     Также проведем сегментацию по возрасту потенциальных  покупателей ОАО «Гормолзавод№2» (таблица 1.6.3.) 
 
 

     Таблица 1.6.3. Сегментация потребителей по возрасту

 

     

     Рисунок 1.6.2. Сегментация потребителей по возрасту

     Из  рисунка видно, что наибольшую покупательскую аудиторию составляет население  от 16 до 30 лет.  Это обусловлено  высокой покупательской способностью данной ниши населения, которые выбирают товары широко рекламируемые и имеющие известные торговые марки.

     Проведем  сегментацию по потребительским  предпочтениям ОАО «Гормолзавод№2» (таблица 1.5.3.)

     Таблица 1.6.4. Сегментация потребителей по потребительским предпочтениям

 

     

     Рисунок 1.6.3. Сегментация потребителей по потребительским предпочтениям

     По  результатам полученной диаграммы мы можем сделать вывод, что наибольшее предпочтение население отдает кисломолочной продукции. Отсюда следует, что компании ОАО нужно увеличивать ассортимент в первую очередь данной продукции, и между тем рекламировать и продвигать творожные и сырные изделия.

1.7 Формулировка гипотезы  методом экспертных  оценок

1.7.1 Метод фокус-группы

     Перед фокус-группой стоит задача выдвинуть  гипотезы на увеличению  объема продаж ОАО «Гормолзавод№2»

     Отбор респондентов:

1. Требуется набрать 2 группы респондентов по 10 человек старше 16 лет.
2. Отбор респондентов будет происходить в больших торговых центрах, например ТЦ «Корона», среди людей, которые будут выбирать молочную продукцию.
3. Скрининг - анкета

       -Принимали ли Вы в течении  последнего года участие в маркетинговых исследованиях (опросы, фокус-группы и т.п.)?

1. Да  à закончить интервью

2. Нет 

- Работаете  ли вы в области рекламы  и маркетинга?

1. Да, работаю à закончить интервью

2. Нет,  не работаю 

- Ваш  возраст. 

1. До 16  à закончить интервью

2. Старше 16  

     Поскольку данная встреча будет проходить  в торговом центре, она требует  минимальных затрат времени. Поэтому  сценарий должен быть максимально оптимизирован  и краток. Он будет включать следующие  пункты:

     Вступительная часть ( около 5 минут):

1. Пояснить  суть и цель проведения данного  опроса.

2. Предоставить  возможность кратко представиться  участникам, выяснить их место  работы, и заинтересованность в  данном опросе.

     Основная  часть (45 мин):

     Фоновые вопросы (10 минут):

1. По  какой причине Вы покупаете молочные продукты?

2. Как  часто вы покупаете молочные  продукты?

3. Какие  молочные продукты вы предпочитаете  покупать?

     Основные  вопросы (25 минут):

5. Какой  бренд молочной продукции привлекает  вас больше всего?

6. Что  вас больше всего привлекает в данном бренде?

7. Как  вы оцениваете выставочный бренд  ОАО «Молочный гостинец»?

8. Насколько  данный бренд, по вашему мнению,  является привлекательным для  покупателей?

9. Соответствует  ли он вашему мнению о данном  предприятии?

10. Что  бы вы хотели изменить в данном бренде?

     Дополнительные  вопросы (5 минут):

13.Является  ли несоответствие каких-либо  параметров принципиальным для  покупки?

14. Что  может принести изменение каких-либо  недостатков?

     Окончание дискуссии (5 минут):

1. Подвести  итог.

2. Благодарность.

    Далее была проанализирована работа фокус–группы и выявлены следующие основные недостатки выставочного стенда предприятия:

    1.Недостаточное  количество и качество рекламы.

    2.Недостаточно  яркий и привлекательный дизайн  упаковки.

    3.Непривлекательное  название бренда.

1.7.2 Опрос экспертов

       Для более глубокого изучения проблемы увеличения  спроса следует провести опрос экспертов. Экспертам необходимо обсудить проблему ОАО «Гормолзавод№2» как на территории Республики Беларусь, так и за рубежом. Для этого им нужно оценить по десятибалльной системе, насколько качественна продукция вышеуказанного предприятия.

     В качестве экспертов была выбрана  группа из 10 человек. В группу вошли  специалисты, которые принимают непосредственное участие в производстве, оформлении и продвижении представленного товара. Ниже приведен перечень отобранных экспертов: