Конкурентоспособность в стратегии маркетинга

 

     На  основе данных таблицы «Оценка факторов макросреды» составим перечень возможностей и угроз, с которыми предприятие  может столкнуться в будущем (таблица 10). Для этого необходимо разделить все исследуемые факторы макросреды на группу факторов благоприятного (т.е. возможности) влияния на предприятия и неблагоприятного влияния (т.е. угрозы). Основанием для разделения факторов является оценка характера (целенаправленности) влияния фактора на предприятие.

     Таблица 10

     2.5.2. Анализ непосредственного окружения предприятия

 

     Анализ  непосредственного окружения предприятия предусматривает анализ тех факторов внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. В стратегическом анализе приоритетными факторами микросреды являются: потребители, конкуренты и поставщики. Если необходимо, изучаются посредники, зарубежные партнеры, рынок рабочей силы.

     Цель  анализа факторов непосредственного  окружения предприятия состоит  в определении возможностей и  угроз для предприятия в микросреде.

     Анализ  потребителей.

     В процессе анализа потребителей необходимо решить такие задачи:

– изучить состояние спроса на продукцию предприятия;

– склонность покупателей к потреблению продукции предприятия;

– чувствительность покупателей к цене продукции предприятия.

     По  степени изменения нужд, вкусов потребителей имеем 5 баллов, значит, степень изменения значительна. По критерию склонности потребителей к товарам предприятия имеем 8 баллов, соответственно, склонность сильная. В итоге получаем 12 баллов, что говорит о значительной торговой силе потребителей.

     Анализ  поставщиков.

     Для предприятия очень важно при  выборе поставщиков ресурсов глубоко  и всеобъемлюще исследовать их деятельность, изучить их потенциал с целью  установления деловых отношений, которые  обеспечат предприятию стабильную работу. Показатели оценки поставщиков предприятия отражены в таблице 11.

     Таблица 11

     При анализе поставщиков мы получили 17 баллов из 21 возможных, значит, поставщики предприятия стабильные, обязательные, с хорошей репутацией. У них удобная форма расчета с поставщиками, предоставляются гарантии.

     Анализ  конкурентов.

     Анализируя  конкурентов, как составляющую микросреды предприятия необходимо:

- оценить состояние конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия;

- оценить силу конкурентного давления;

- выявить настоящих и потенциальных конкурентов, изучить их состояние на рынке;

- выявить число активных конкурентов предприятия.

     Оценка  состояния конкурентной борьбы предусматривает выявление доминантных методов ведения конкурентной борьбы на рынке деятельности предприятия, а также выявление тенденции изменения характера конкурентной борьбы.

     Оценка  силы конкурентного давления осуществляется на основании оценки динамики числа потенциальных и действующих конкурентов предприятия, а также оценка степени агрессивности их политики в конкурентной борьбе.

     В качестве средств в конкурентной борьбе для улучшения своих позиций  на рынке компании используют, в  частности, качество изделий, цену, сервисное обслуживание, ассортимент, условия поставок и платежей, рекламу.

     Показатели  оценки конкурентов предприятия  показаны в таблице 12:

     Таблица 12

     На  текущий момент предприятие имеет  множество активных конкурентов. Наблюдается  динамика увеличения числа конкурентов, но степень их агрессивности не слишком велика.

     Предприятие набрало 7 баллов, что говорит о  том, что уровень воздействия  конкурентов на предприятие средний.

     По  результатам обследования микросреды составим перечень возможностей и угроз  в микросреде предприятия, с которыми предприятие может столкнуться в будущем.

     Исследуемые факторы микросреды необходимо поделить на факторы благоприятного (возможности) и неблагоприятного (угроза) влияния  на предприятие. Основой для разделения факторов является оценка характера (целенаправленности) влияния фактора на предприятие. В результате разделения факторов микросреды складывается перечень возможностей угрозы в микросреде, с которыми предприятие может столкнуться в будущем. 

     2.7. Выводы по второму  разделу

     Для того чтобы определить перспективы  и возможности предприятия при реализации проекта выхода на новые рынки, необходимо четко определить не только сильные и слабые стороны продукции, вероятные угрозы и возможности, но и знать основных конкурентов, чья продукция может составить конкуренцию или помещать выходу предприятия на новые рынки.

     Матрица SWOT-анализа предприятия

     Таблица 13

 

     Проведение  указанных мероприятий позволит достичь более устойчивого финансового  положения, приобрести дополнительные конкурентные преимущества и завоевать большие доли рынка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. МЕРОПРИЯТИЯ  ПО ПОВЫШЕНИЮ КОНКУРЕНТНОСПОСОБНОСТИ  ПРОДУКЦИИ ООО «MAGIC SYSTEMS  - ИРКУТСК» 

      Для повышения уровня конкурентоспособности ООО «Magic Systems - Иркутск» мной были разработаны несколько рекомендаций.  
Очень важную роль играет имидж организации – это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает, и работают ли над ним вообще. 

      Внутренний имидж, т.е. персонал должен быть квалифицированным. Для этого желательно выделять средства на постоянное повышение образовательного уровня подчиненных. 

      Внешний имидж компании направлен на следующее:  
- подчеркивание в рекламе стабильности деятельности компании;

- постоянная связь (в том числе обратная — для анализа эффективности) с существующими клиентами – рассылки к праздникам, уведомления о создании новых направлений, список новых услуг и др.;

- активное использование товарного знака, логотипа, слоганов компании во всех видах имиджевой деятельности.

      Также я рекомендую ООО «Magic Systems - Иркутск» регулярно проводить маркетинговые исследования, включая исследование состояния и возможностей собственного предприятия. Более эффективно использовать трудовые ресурсы: в периоды, когда наблюдается минимальный объем спроса на услуги, было бы целесообразно планировать отпуска рабочих.

      Также постоянно обновлять и расширять свои сайт, что способствует привлечению потенциальных клиентов, а значит и повышению конкурентоспособности фирмы. 

      Таким образом, мной было выявлено, что услуги, предоставляемые ООО «Magic Systems - Иркутск», обладают средним уровнем конкурентоспособности. По результатам моего исследования по соотношению цена\качество ООО «Magic Systems - Иркутск» является наиболее конкурентоспособным. И для повышения уровня конкурентоспособности услуг фирмы по остальным критериям, что приведет к возрастанию объема реализации услуг, необходимо выполнить ряд мероприятий, которые были мной рекомендованы.