Ефективність і способи підвищення якості та конкурентоспроможності

Конкурентоспроможність товару — поняття складне й інтегральне, оскільки охоплює не лише економічні та технічні, а й технологічні показники. Її оцінюють залежно від того, є товар кінцевим продуктом, призначеним для задоволення певних потреб (індивідуальних або суспільних), чи засобом виробництва інших товарів. У першому випадку порівняння й оцінювання здійснює споживач, який купує певний товар за певну ц і н у. У другому випадку завдання можна поділити на дві частини: визначення потреб і вибір альтернативних способів їх задоволення.

ВСТУП 3
РОЗДІЛ 1. Якість та конкурентоспроможність товару 5
1.1. Суть, показники та методи оцінювання якості продукції 5
1.2. Конкурентоспроможність продукції 9
1.3. Ефективність і способи підвищення якості та конкурентоспроможності 13
РОЗДІЛ 2. Маркетингова політика, сегментування цільового ринку, цінова політика та конкурентоспроможність 16
2.1. Система і стратегія маркетингової діяльності ВАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» 16
2.1.1. Загальна маркетингова політика підприємства 18
2.1.2. Регіональна маркетингова політика підприємства 21
2.1.3. Заходи щодо стимулювання збуту 29
2.2. Сегментування цільового ринку ВАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг» 30
2.3. SWOT –аналіз ВАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг». Конкурентоспроможність продукції. Ціноутворення та контроль за цінами 34
ВИСНОВОК 44
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 46
ДОДАТКИ