Автор: Пользователь скрыл имя, 24 Декабря 2010 в 07:20, курсовая работа
Значение стратегического управления, позволяющего компаниям выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло в последние десятилетия. Все компании в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Если разработанные мероприятия всё же принесли результат, нужно сконцентрироваться на «человеческом факторе». Необходимо учитывать то обстоятельство, что руководитель и сотрудники – обычные люди и, исходя из этого, они совершают ошибки, которые могут стоить компании денег. «Человеческий фактор» это источник риска, который не нужно опасаться, но стоит принять во внимание. Путем качественного управления человеческими ресурсами, командной работой и взаимодействия, можно избежать человеческих ошибок и работать вместе, продвигая компанию к достижению поставленных целей. Умение правильно управлять – это один из способов предотвращения рисков. На этом и было основано данное мероприятие: на совершенствовании лидерских качеств, на изменении параметров взаимодействия с подчинёнными для наилучшей деятельности ООО «Дюла-тур». Однако, всё равно люди являются основой управленческого риска:
Сейчас, конечно же, необходимо разрабатывать мероприятия и по всестороннему увеличению степени подготовленности к рискам, так как человеческие риски до сих пор очень сложно предугадать, равно как и сложно с ними бороться. Если руководители и менеджеры не осведомлены в вопросах управления риском, как можно управлять этим риском при его появлении? Такая уверенность со стороны финансовых управляющих объясняется не тем, что они лучше осведомлены, а тем, что они считают возникновение риска маловероятным; такая уверенность скорее вытекает из стабилизирующейся экономической ситуации, чем из их собственной способности управлять риском. Поэтому в разработанные мероприятия нужно включать вопросы управления рисками, которые сделают отношения в коллективе более прозрачными и стабильными, содействуя, таким образом, распознанию и предотвращению риска. Совершенно очевидно, что для эффективного осуществления этой стратегии, все менеджеры должны принимать участие в процессе определения целей и планов.
На рисунке 2 изображена небольшая часть рисков и примеры процессов управления ими в ООО «Дюла-тур».
Рис.2. Риски и их управление в ООО «Дюла-тур».