Стимулирование работников на производственном предприятия

Автор: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2012 в 09:01, дипломная работа

Описание работы

Целью дипломного проекта является обоснование теоретических положений и разработка практических рекомендаций по совершенствованию управления мотивационными механизмами в организации.

Содержание

Введение 6
1 Мотивация персонала, как фактор повышения эффективности
деятельности персонала 9
1.1Сущность и основные теории мотивации персонала 9
1.2Методы мотивации трудовой деятельности 19
1.3Принципы проектирования оптимальных систем мотивации 23 персонала
2 Исследование системы мотивации и стимулирования персонала
ЗАО «МПК «Саранский» 33
2.1Общая характеристика деятельности ЗАО «МПК «Саранский» 33
2.2Анализ методов и способов мотивации персонала
ЗАО «МПК «Саранский» 40
2.3Оценка системы мотивации персонала на предприятии 51
3 Развитие системы мотивации персонала на предприятии 59
3.1Совершенствование применяемой на предприятии системы
мотивации труда 59
3.2Система социально-психологических факторов в управлении
мотивацией персонала 68
Заключение 78
Список использованных источников 82
Приложение А (обязательное) 90
Приложение Б (обязательное) 91
Приложение В (обязательное) 92
Приложение Г (обязательное) 93
Приложение Д (обязательное) 94
Приложение Е (обязательное) 96
Приложение Ж (обязательное) 97

Работа содержит 1 файл

ДИПЛОМ!!!.docx

— 378.00 Кб (Скачать)

2009- 152с.

    1. Виханский О. С. Менеджмент. / О.С. Виханский, А.И.Наумов. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: Магистр, 2009. - 288с.

13 Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций. - /Волгина О.Н. - М.: Экзамен, 2002. - 148с.

14 Володин А. Что побуждает нас работать: Теория мотивации труда // А.Володин, М.Назарук.- Банковские технологии, 2002. - № 10. - С. 348.

15 Герцберг. Двухфакторная теория мотивации. -/ Герцберг. - М.: И.Д. Регламент, 2006. - 315с.

16 Дряхлов Н.Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Н.Дряхлов, Е.Куприянов. Проблемы теории и практики управления, 2002. - №2.-С. 83-88.

17 Дряхлов Н. И. Эффективность деятельности сотрудников и их вознаграждение на Западе //Н.Дряхлов, Е.Куприянов. СОЦИС: Социологические исследования, 2002. - № 12. - С. 87-92.

18 Жулина Е.Г. Роль социальных факторов в формировании и развитии качества трудовой жизни // Жулина Е.Г. Управление персоналом, 2009. - №15. - С. 31-32.

19 Захаров Н. И. Мотивационное управление в социально- экономических системах. - / Захаров Н. И. - М.: РАГС, 2000. - 360с.

20 Зорина Э. «Ключевые показатели эффективности» как инструмент управления персоналом Управление персоналом. - // Зорина Э. - Управление персоналом, 2009. - №8. - С. 49-50.

21 Иванова В.Н. Основы современного социального управления: теория и методология: учебное пособие. - / Иванова В.Н.- М.: Экономика, 2000. - 183с.

22 Ильин Е. П. Мотивация и мотивы. - / Ильин Е. П. - СПб.: Питер, 2006. - 512с.

23 Каверзин Н. Метод кнута и пряника: Всегда ли он оправдывает себя и в каких условиях эффективен? / Каверзин Н. - Служба кадров, 2002. - № 8. - С. 32-37.

24 Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию; пер. с англ. / Р.Каплан, Д.Нортон. - 2-е изд, перераб. и доп. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2010. - 320с.

25 Кибанов А. Формирование системы управления персоналом на предприятии. / А.Кибанов, Д.Захаров. - М.: Инфра-М, 2001. - 115с.

  1. Кириллов J1. Как заставить сотрудников "гореть" на работе //Кириллов J1. - Управление персоналом, 2000. - 6. - С. 26-31.
  2. Клегг Б. Как мотивировать людей. / Клегг Б. - СПб.: ИД «Нева», 2004. - 224с.
  3. Клочков А.К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. / Клочков А.К. - М.: Ексмо, 2010. - 160с.
  4. Кожухарь Г.С. Модель усиленной мотивации: взаимодействие базовых механизмов межличностной толерантности  // Кожухарь Г.С. - Вопросы психологии, 2009.-2.- С. 17-20.
  5. Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Комарова Н. - Человек и труд, 2003. - 10. - С. 51-53.
  6. Кондо Й. Мотивация персонала. Ключевой фактор менеджмента. - /Кондо Й. - М.: Приоритет, 2002. - 206с.
  7. Лукина B.C. Исследование мотивации профессионального развития //Лукина B.C.- Вопросы психологии, 2004. - 5. - С. 38-40.
  8. Магура М. Мотивирующая организация труда //М.Магура, М.Курбатова. - Управление персоналом, 2007. - 13. - С. 13-14.
  9. Мансуров Р. Внедрение трейдинга в промышленной компании //Мансуров Р. - Управление персоналом, 2009. - 14. - С. 24-32.
  10. Маслоу А. Мотивация и личность / Маслоу А. - 3-е издание. - СПб.: Питер, 2007. -352с.
  11. Мескон М.Х. Основы менеджмента; пер. с англ. / М.Х.Мескон , М.Альберт, Ф.Хедоури. - М.: ООО «И. Д. Вильяме», 2009. - 672с.
  12. Милкович Д.Т. Система вознаграждения и методы стимулирования персонала; пер. с англ. / Д.Т.Милкович, Д.М.Ньюман. - СПб.: Вершина, 2009. 760с.
  13. Митрофанова Е. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности // Митрофанова Е. - Кадровик. Кадровый менеджмент, 2006. - 8. - С. 45-47.
  14. Носова М. Мотивация в кризис: новая и очень нужная // Носова М.- Управление персоналом, 2009. - 12. - С. 15-17.
  15. Одегов Ю.Г. Мотивация персонала / Ю.Г.Одегов, Г.Г.Руденко, С.Н.Апенько, А.И.Мерко. - М.: Альфа-Пресс, 2010. - 640с.
  16. Озерникова Т. Мотивационное значение заработной платы //Озерникова Т. - Служба кадров, 2002. - 3. - С. 24-29
  17. Прошин Б.Г. О прямой мотивации труда // Прошин Б.Г. - Управление персоналом, 2008.-16.-С. 52-55.
  18. Рогожин С.В. Теория организации. - / Рогожин С.В. - М.: Экзамен, 2002. - 320 с.
  19. Рофе А.Н. Теоретические основы экономики и социологии труда. -/Рофе А.Н. - М.: АТиСО, 2006.-335с.
  20. Рубцова Л.И. Основы менеджмента в торговле. -/ Рубцова Л.И. - М.: Сфинкс, 2006. -384с.
  21. Сальникова Е. Как работник понимает «справедливую заработную плату» // Сальникова Е. - Управление персоналом, 2008. - 8. - С. 32-33.
  22. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. -/Самоукина Н.В. - СПб.: Вершина, 2006. - 224с.
  23. Сардарян А. Мотивационная функция социального пакета: чем заинтересовать работника XXI века? //А.Сардарян, Т.Комарова, В.Хожемпо. -Управление персоналом - 2008. - 8. - С. 57-60.
  24. Сваровский Ф. Мотивация бесполезна / Сваровский Ф. - Нормирование и оплата труда на предприятиях пищевой промышленности, 2004. - 11. - С. 24-25.
  25. Слиньков В.Н. Персонал и его менеджмент: практические рекомендации. -/Слиньков В.Н. - М.: ТКН, 2007. - 476с.
  26. Соломанидина Т. О.Управление мотивацией персонала. В таблицах, схемах, тестах, кейсах: Учебно-практическое пособие / Т.О.Соломанидина, В.Г.Соломанидин. - М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2005. - 128с.
  27. Социальный отчёт ОК Русал. Время перемен, 2008. - 62с.
  28. Столяренко JI.M. Социальная психология. -/Столяренко JI.M. -М.: Юнити-Дана, 2001 -433 с.
  29. Токарев Е.А. Повышение эффективности деятельности организации на основе совершенствования мотивации персонала в условиях рынка. -/Токарев Е.А. - М.: Наука, 2008. - 542с.
  30. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учеб. - практ. Пособие / В.В.Травин, В.А.Дятлов. - М.: Дело, 2002. - 478с.
  31. Федосеев В.Н. Методы управления персоналом. / В.Н.Федосеев, С.Н.Капустин. - М.: Экзамен, 2003. - 345с.
  32. Хаммер Я.С. Профессиональный успех и его детерминанты. //Хаммер Я.С. - Вопросы психологии, 2008. - 4. - С. 50-53.
  33. Хандерсон Р.И. Компенсационный менеджмент. Стратегия и тактика формирования заработной платы и других выплат. / Хандерсон Р.И. - СПб.: Питер, 2004. - 872с.
  34. Хекхаузен X. Психология мотивации достижения. - / Хекхаузен X.- СПб.: Педагогика, 2001. - 173с.
  35. Холодов О.А. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений // Холодов О.А.- Управление персоналом, 2009. - 5. - С. 52-56.
  36. Цветаев В.М. Управление персоналом. -/ Цветаев В.М. - СПб: Питер, 2002. - 126с.
  37. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: учебное пособие для вузов. /Цыпкин Ю.А.  - М.: Юнити-Дана, 2001. -446с.
  38. Чемеков В. Трейдинг: Технология построения системы управления персоналом. -/Чемеков В. - СПб.: Вершина, 2008. 208с.
  39. Черкасова О.В. Управление предприятием (организацией): учеб. пособие. - / Черкасова О.В. - Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2010. - 212с.
  40. Черняева Т. Мировой кризис и трудовые отношения //Черняева Т. - Управление персоналом, 2010. - 1. - С. 45-49.
  41. Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование персонала. -/ Шапиро С.А. - М.: ГоссМедиа, 2006. - 224с.
  42. Шаховой В. А. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие. / В.А.Шаховой, С.А.Шапиро. - М.: Вершина, 2003. - 312с.
  43. Шпренгер Р. Мифы мотивации. Выход из тупика; перевод с нем. /Шпренгер Р.  - Калуга: «Духовное познание», 2004. - 296с.
  44. Яковлева Т. Мотивация персонала. Построение эффективной системы оплаты труда. -/Яковлева Т.- СПб.: 2009. - 240с.
  45. Исаев А.П. Методы оценки результатов работы и мотивация персонала. // Исаев А.П. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2009/03/20/ocenka_rezultatov_raboty.html-  Загл. с экрана.
  46. Исаев А.П. Мотивация эффективности. //Исаев А.П. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2008/06/14/motivacija_jeffektivnosti.htmlЗагл. с экрана.
  47. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда. // Козаченко А.В. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2010/10/22/zarubezhnyjj_opyt_motivacii_truda.htmlЗагл. с экрана.
  48. Питере Т. Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). // Т.Питерс, Р.Уотермен. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.profz.ru/pred_53.html - Загл. с экрана.
  49. Филина Ф.Н. Наиболее эффективные методы мотивации персонала. //Филина Ф.Н. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.elitarium.ru/2010/08/09/metody_motivacii_personala.htmlЗагл. с экрана.
  50. Хлюнева М.В. Пирамида Маслоу плюс или когда бесспорное стало сомнительным. //М.В.Хлюнева, А.А.Звезденков, В.Н.Верхоглазенко. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/piramida- maslou-plyus-ili-kogda-besspornoe-stalo-somnitelnym - Загл. с экрана.
  51. Шнитова А. Система грейдов как смена материальной мотивации. // Шнитова А. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://nsk.erabota.ru/info/articles/?id=5437 - Загл. с экрана.
  52. Яхонтова Е. Системный подход к мотивации персонала. //Яхонтова Е. - [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/sistemnyi- podkhod-k-motivatsii-personala - Загл. с экрана.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение В

(обязательное)

Категории работников ЗАО «МПК «Саранский»:

  1. Аппарат управления:   генеральный директор, заместитель генерального директора по производству, главный инженер, инженер по ОТ, системный администратор, специалист по делам ГО, ЧС и ПБ, специалист по охране окружающей среды, юрисконсульт, специалист по системе менеджмента качества и безопасности пищевой продукции, начальники отделов и цехов, главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера, бухгалтера, менеджер качества, экономисты, главный энергетик, главный механик.
  2. Основные рабочие:  мастер по учету, мастер участка формовки второй   категории, мастер камеры созревания второй категории, составитель фарша, машинист моечных машин, весовщик второй категории, кулинар мучных изделий, машинист тестомесильных машин 4-го разряда, оператор автомата по производству полуфабртикатов 4-го разряда, упаковщик участка по производству полуфабрикатов, упаковщик участка по производству полуфабрикатов 2 -го разряда, грузчик участка по производству полуфабрикатов, старший механик, сменный механик участка по производству полуфабрикатов, аппаратчик термической обработки мясопродуктов, формовщик колбасных изделий пятого разряда, составитель фарша, формовщик колбасных изделий второго разряда
  3. Прочие:   машинист насосных установок, оператор газовой котельной, слесарь-сантехник, электромонтер 5 разряда, электросварщик ручной сварки, электрогазосварщик, заточник, дежурный cлесарь по ремонту и обслуживанию оборудования, грузчики, уборщицы, дворник, оператор стиральных машин, каменщик, штукатур-маляр

 

 

 

Приложение Г

(обязательное)

Показатели, влияющие на КТУ, для рабочих колбасного цеха и цеха полуфабрикатов

№ п/п

Показатели

Значение (в долях единицы)

1. Перечень упущений в  работе*

1.1.

Нарушение трудовой дисциплины (опоздания на работу, преждевременный  уход с работы и др.)

-(0,10-0,40)

1.2.

Нарушение правил санитарии  и гигиены

-(0,10-1,0)

1.3.

Невыполнение поручений  руководителя и производственного  задания

-(0,10-0,40)

1.4.

Нарушение правил эксплуатации оборудования и техники безопасности

-(0,10-0,50)

1.5.

Нарушение сохранности имущества  предприятия

-(0,10-0,50)

1.6.

Нарушение сроков представления  отчетности

-(0,10-0,40)

1.7.

Нарушение технологии изготовления колбасных изделий

-(0,10-0,50)

1.8.

Выпуск некачественной продукции (брак по вине работника)

-(0,10-0,50)

1.9.

Неисполнение трудовых обязанностей

-(0,10-0,30)

1.10.

Прогул

-(0,10-1,0)

1.11.

Хищение, попытка хищения, нахождение на рабочем месте в  нетрезвом состоянии

до-1,0

2. Перечень достижений

2.1.

Высокое качество труда, отличные отзывы руководителя

до+0,30

 

2.2.

Овладение передовыми приемами и методами труда

+0,15

2.3.

Совмещение профессий, выполнение обязанностей отсутствующих работников

+(0,10-0,50)

2.4.

Внедрение рацпредложений

+0,10

2.5.

Высокое профессиональное мастерство, выражающееся в более высоком  качестве выполнения работы

+(0,1-0,2)

Информация о работе Стимулирование работников на производственном предприятия