Социальное планирование на предприятии

     Важную  роль в управлении трудовыми ресурсами  наука "менеджмент" отводит системе мотивации сотрудников, в которую входят мероприятия, формирующие внутреннюю удовлетворенность персонала от трудовой деятельности.

     Учитывая  перспективу развития Общества, следует  обратить внимание на профессиональную переподготовку и повышение квалификации работников Общества, для этого необходимо:

     - выявить потребности и необходимость в обучении для каждой категории персонала отдельно (может быть даже для отдельных, особо ценных работников);

     - исследовать возможности проведения  требуемых видов обучения (курсы  повышения квалификации, вузы, семинары  и т. д.), их стоимость, время;

     - составить и начать реализацию долгосрочной программы повышения квалификации кадров.

     Это повысит самооценку сотрудника.

     Анализ  результатов анкетирования (см. Приложение 6) показал, что 50,7% сотрудников считают: "Результативность деятельности организации зависит от взаимодействия между отделами". Поэтому для успешного дальнейшего развития необходимо уделить внимание проблеме отчужденности между отделами, например, за счет организации общей столовой, где во время обеденного перерыва сотрудники разных отделов смогут общаться между собой.

     Необходимо  разработать меры, способствующие формированию благоприятного социально-психологического климата Общества в результате удовлетворения потребностей членов её коллектива: социальные льготы, оплата стажа работы в Общества, моральная мотивация (признание заслуг со стороны Общества).

     Также играют значительную роль для повышения  производительности труда сотрудников  Общества привлечение ключевых сотрудников  к разработке стратегической программы развития Общества, периодическое проведение общих собраний коллектива, где необходимо разъяснять и информировать коллектив о текущем состоянии дел в Обществе, о перспективах развития Общества, о целях и задачах, о планах, в том числе по социальным вопросам. В таких собраниях обязательно должен принимать участие директор, как первый и наиболее авторитетный руководитель Общества, тем более, что многие сотрудники в анкете указали на отсутствие свободного доступа к Директору Общества (см. Приложение 6).

     Еще одним мероприятием может стать  формирование правил делового поведения и отношения к работе, создание Корпоративного кодекса, в котором были бы закреплены правила поведения в Обществе по отношению к клиентам, к коллегам, к руководителям, к подчиненным, закреплены правила отношения к работе и выполняемым заданиям. Это сыграет немалую роль в улучшении межличностных отношений сотрудников Общества. Тем более, что в анкете (см. Приложение 6) 21,6% сотрудников назвали одной из причин конфликтов в коллективе, различных недоразумений – грубость с подчиненными со стороны руководства.

     Демонстрация  постоянной заботы Общества о бытовых условиях труда (например, решить вопрос о помещении для обеда в офисе, поздравлять сотрудников с днями рождений с вручением от администрации небольшого подарка или премии ко дню рождения, начать разработку и внедрение системы социальных льгот, которая бы стимулировала стаж работы в Обществе, лояльность и патриотизм к Обществу, осуществлять постоянный мониторинг удовлетворенности работников бытовыми условиями на работе) повысит уровень эффективности деятельности предприятия и улучшит социально-психологический климат коллектива Общества.

     Необходимо  ввести общее проведение общекорпоративных  мероприятий:— праздники, награждения, совместный досуг по интересам, спортивные и туристические мероприятия, что повлияет на сближение сотрудников различных отделов.

     Таким образом, все мероприятия направлены на:

     - во-первых, повышение стимулирующей  функции заработной платы;

     - во-вторых, организацию системы мотивации  сотрудников ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт". 

     3.2 Рекомендации по разработке проекта социальной программы ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт" 

     Социальная  программа должна предусматривать  ответственное отношение к персоналу, следование стандартам корпоративного управления, политике взаимодействия с местными обществами, а также природоохранную деятельность, спонсорство, благотворительность, поэтому в ней должны присутствовать следующие разделы:

     - медицинское обслуживание, санаторно-курортное лечение и организация отдыха сотрудников организации;

     - развитие физкультуры и спорта, проведение культурных мероприятий для сотрудников и членов их семей;

     - реализация программы подготовки  кадрового резерва, обучения и  повышения квалификации сотрудников  организации;

     - строительство жилья для сотрудников  (с привлечением учредителя организации ОАО "Оренбурггражданстрой"), выделение ссуд на его приобретение;

     - оказание помощи неработающим  пенсионерам, ветеранам труда,  инвалидам и другим социально  незащищенным категориям населения;

     - работа с молодежью.

     На  содержание медицинской службы и медицинское обслуживание сотрудников, в том числе на проведение периодических и предварительных медицинских осмотров, оказание медицинской помощи, необходимо выделить определенную сумму на каждого сотрудника из прибыли организации для финансирования программы добровольного медицинского страхования с целью организации единого подхода к медицинскому обслуживанию всех сотрудников. Финансирование программ медицинского обслуживания персонала должно рассматриваться как социальные инвестиции, направленные на оздоровление и повышение качества жизни сотрудников, и одновременно как экономически эффективные вложения (вспомним ситуацию, когда из-за болезни сотрудницы сорвалась сделка).

     Для реализации возможности оздоровления и отдыха на базе социальных объектов ОАО "Оренбурггражданстрой", необходимо заключить договор, на основании которого сотрудники ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт" и члены их семей смогут отдыхать в санаториях, базах отдыха на льготных условиях. Необходимо разработать программу предоставления путевок на лечение в известных здравницах страны, а детям сотрудников предоставить возможность укрепить здоровье на южных курортах.

     Совместно с ОАО "Оренбурггражданстрой" необходимо предоставить сотрудникам и их детям широкие возможности для занятий физкультурой и спортом, организации досуга и культурного развития. На спортивных площадках социальных объектов ОАО "Оренбурггражданстрой" можно запланировать такие мероприятия, как спартакиады, различные соревнования и тренировки, занятия групп "Здоровье", которые на льготных условиях могут посещать как сотрудники ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт", так и члены их семей, а также ветераны предприятия. Необходимо составить план развития творческих коллективов на базе Дворца культуры ОАО "Оренбурггражданстрой", где смогут заниматься и принимать участие в различных конкурсах, фестивалях, самодеятельных мероприятиях как сотрудники ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт", так и члены их семей.

     Приоритетным  направлением социальной политики ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт" остается решение задачи привлечения в организацию высококвалифицированных специалистов, поэтому в социальной программе необходимо предусмотреть реализацию программы подготовки кадрового резерва, обучения и повышения квалификации персонала с тем, чтобы часть расходов на обучение взять на себя.

     Кроме того, можно предусмотреть обучение студентов на договорной основе, ежемесячно выплачивая самым успешным из них  стипендию, например, от 1000 до 2000 рублей в зависимости от результатов сессии.

     Один  из главных аспектов работы, направленной на привлечение и удержание квалифицированных специалистов, заключается в предоставлении им возможности приобрести жилье. Поэтому в социальной программе необходимо предусмотреть финансирование жилищного обеспечения сотрудников по улучшению жилищных условий либо по предоставлению сертификата на жилье от ОАО "Оренбурггражданстрой". Сотрудники организации на основании данного сертификата могут приобретать квартиры в новостройках ОАО "Оренбурггражданстрой" по системе долгосрочного ипотечного кредитования. Также можно предусмотреть предоставление займов для улучшения жилищных условий.

     Необходимо  разработать программу, предусматривающую проявление чуткого внимания и оказание помощи ветеранам войны и труда, пенсионерам ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт", например, организовать финансирование парикмахерской, которая может предоставлять бесплатные услуги данным категориям граждан, проводить юридические консультации; организовывать встречи и чаепития; осуществлять подписку на оренбургские газеты.

     В социальной программе также необходимо запланировать благотворительные программы в Оренбурге и Оренбургской области. Благотворительная помощь должна оказываться организациям образования, здравоохранения, культуры, спорта и различным общественным объединениям.

     На  наш взгляд, основные направления благотворительной деятельности, запланированные в социальной программе ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт", должны быть следующие:

     - финансовая поддержка ветеранов  войны и труда, вернувшихся  к мирной жизни воинов-интернационалистов, ветеранов и инвалидов локальных конфликтов;

     - поддержка развития физкультуры  и спорта, финансирование какой-либо  некрупной спортивной организации,  например, школа спортивной гимнастики  на ул. Бурдзянцева;

     - шефская помощь общеобразовательным  школам города;

     - грантовая деятельность, направленная  на поддержку одаренных детей,  создание творческих объединений,  помощь людям с ограниченными  возможностями и др.

     Целью социальной программы ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт" должно стать создание атмосферы большого и дружного коллектива, членами которого являются не только сотрудники организации, но и члены их семей, дети и ветераны.

     Социальные  гарантии и выплаты работникам Общества должны быть зафиксированы в Коллективном договоре.

     В соответствии с выше означенными рекомендациями, нами была разработан проект социальной программы ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт" (табл. 8). 

      Таблица 8 Проект социальной программы ООО "Оренбурггражданстрой-Риэлт"