Автор: Пользователь скрыл имя, 10 Февраля 2012 в 12:08, курсовая работа
Рівень роботи з персоналом не відповідає сьогодні задачам кардинальної перебудови управління економікою, проведення в життя активної соціальної і кадрової політики.
Тому мною поставлені такі задачі:
вивчити теоретичні основи управління персоналом;
проаналізувати систему управління персоналом на комунальному підприємстві «Житлорембудсервіс»
зробити висновки щодо методів покращення системи управління персоналом
Вступ ……………………………………………………………………………3
Розділ 1 : Теоретичні основи управління персоналом
1.1. Управління персоналом: сутність та зміст, функції на підприємстві…4
1.2. Розвиток галузі управління персоналом………………………………..8
1.3. Зарубіжний досвід управлінням персоналом підприємства…………..15
Розділ 2 : Аналіз управління персоналом на комунальному підприємстві «Житлорембудсервіс»
2.1. Характеристика Комунального підприємства по утриманню житлового господарства "Житлорембудсервіс", економічна специфіка його діяльності.19
2.2. Аналіз організаційної структури підприємства та управління персоналом, система менеджменту КП «Житлорембудсервіс»……………26 Розділ 3. Шляхи вдосконалення управління персоналом на
КП «Житлорембудсервіс».
3.1. Стратегії раціональної кадрової політики задля оптимізації діяльності КП «Житлорембудсервіс»…………………………………………………………36
3.2. Покращення організаційної структури управління……………………...40
3.3. Заходи покращення роботи з персоналом, система матеріального і нематеріального стимулювання на КП «Житлорембудсервіс»....... …………44
Висновок ……………………………………………………………………….. 47
Список використаної літертури………………
-складанню титульних списків на реконструкцію, капітальний та поточний ремонт житлового та нежитлового фонду, внесення їх до державної адміністрації району на затвердження;
-укладанню
договорів з відповідними
-виконанню функцій технічного нагляду за роботою підрядників по технічному та санітарному обслуговуванню, реконструкції, капітальному та поточному ремонту житлового та нежитлового фонду;
визначенню оцінки якості виконуваних комунальними підприємствами робіт та послуг;
-застосуванню економічних санкцій у випадках невиконання або несвоєчасного чи неякісного виконання підрозділами підприємства обов'язків, обсягів робіт та послуг;
-розробці та затвердженню методики оцінки якості робіт і послуг, що виконуються підрядними підприємствами;
-розробці і внесенню на розгляд і затвердження державній адміністрації району показників економічного та соціального розвитку дочірніх комунальних підприємств в план соціально-економічного розвитку району;
-здійсненню розрахунків з підрядними підприємствами за виконані роботи та послуги;
-матеріально-технічному забезпеченню робіт, виконуваних власними силами;
-наданню платних послуг населенню та іншим підприємствам і організаціям;
-наданню допомоги дочірнім підрозділам підприємства з організаційно-технічних питань, планування, організації та оплати праці, економічного аналізу, тощо;
-обліку квартир поточного звільнення, службових та вільних квартир;
обліку нежилих приміщень та внесенню пропозицій по забезпеченню їх ефективного використання;
-здійсненню контролю за технічним станом жилого і нежилого фонду, а також за використанням орендарями орендованих приміщень і будинків, збору орендної плати та інших виплат з орендарів;
-продажу та приватизації квартир;
обліку земельних ділянок, наданих у тимчасове користування юридичним особам та окремим громадянам;
-збору відшкодування по утриманню та поліпшенню земельних ділянок наданих у тимчасове користування;
-збору коштів передбачених на відшкодування витрат на технічне обслуговування внутрішніх будинкових мереж;
-підготовці пропозицій та проектів розпоряджень державної адміністрації району по заявах громадян, по наданню службового житла, відселенню з нього, ремонту квартир поточного звільнення;
-бухгалтерському обліку та статистичній звітності;
-юридичній допомозі структурним підрозділам;
-прийому громадян з особистих питань;
розгляду, прийняттю рішень по зверненням громадян, підготовці відповідей по ним;
-розробці і внесенню на розгляд державної адміністрації району плану по кошторису доходів і витрат по утриманню житлового та нежитлового фонду по видах обслуговування;
-визначенню потреби в реконструкції та ремонті об'єктів жилого і нежитлового фонду комунальної власності району, розробка і внесення на розгляд державної адміністрації проектів планів їх реконструкції та ремонту;
-обслуговуванню систем центрального, гарячого водопостачання, димових та вентиляційних каналів, мереж електроенергії;
-виконанню розрахунків і внесенню пропозицій про виділення капітальних асигнувань на розвиток підприємства, на утримання житла та благоустрій території району;
-здійсненню фінансування робіт по благоустрою району, реконструкції та ремонту об'єктів жилого та нежитлового фонду, виконання по них функції технічного нагляду;
-планування і забезпечення виконання цільових програм "Подвір'я", "Покрівля", "Фасад" та інших;
-здійснення прийняття виконаних робіт по благоустрою території, прийняття в експлуатацію об'єктів житлового та нежитлового фонду після закінчення їх будівництва, реконструкції та ремонту.
Підприємство має право здійснювати інші види господарської і комерційної діяльності, спрямовані на формування ринкових відносин, насичення споживчого ринку, задоволення потреб населення і організацій в послугах та товарах, реалізація на основі одержаного прибутку соціальних та економічних інтересів членів трудового колективу Підприємства:
-виробництво та реалізація будівельних матеріалів;
-виробництво та реалізація товарів народного споживання, сувенірної -продукції;
-надання побутових послуг, в тому числі автосервісу;
-розвиток бази сучасної індустрії туризму;
-комерційно-посередницька діяльність;
-здійснення торгівельно-закупівельних операцій;
-організація та проведення виставок-ярмарок та аукціонів;
-здійснення художньо-оформлювальних робіт.
У галузі планування і організації робіт Підприємства;
-розробляє плани ремонту житлового та нежитлового фонду, інших об'єктів, необхідних для забезпечення збереження житлового фонду обслуговування населення;
-приймає участь в розробці контрольних цифр господарсько-фінансової діяльності Підприємства;
-уточнює і затверджує річні плани соціального і економічного розвитку підрозділів;
-організовує і проводить роботу по поліпшенню умов праці працівників Підприємства;
При розробці планів Підприємства виходить з необхідності поєднання інтересів його підрозділів з загальнодержавними і місцевими інтересами, потребам і запитам населення району.
У галузі науково-технічного прогресу та підвищення якості утримання житлового та нежитлового фонду району:
-забезпечує проведення єдиної технічної політики, підвищення якості виконуваних робіт і послуг, які надаються населенню;
-впроваджує заходи з ефективного використання робочого потенціалу;
-здійснює заходи, щодо виконання завдань, передбачених галузевими та регіональними угодами.
У галузі капітального будівництва Підприємства:
-розробляє і проводить інвестиційну політику відповідно до даних з розвитку матеріальної бази структурних одиниць, які входять до його складу;
-формує річні плани капітального будівництва виробничих баз та інших об'єктів, призначених для утримання житлового та нежитлового фонду.
У галузі фінансів Підприємства:
-вдосконалює фінансово-економічну роботу в підрозділах, які входять до його складу, згідно з принципами самофінансування;
-забезпечує при формуванні фінансового плану збалансування всіх видів ресурсів з показниками свого економічного і соціального розвитку;
-створює за рахунок відрахувань підрозділів резерви, і направляє їх засоби на проведення заходів виробничого, соціального призначення. Невикористані залишки фонду Підприємства переходять на наступний рік і вилученню не підлягають;
-здійснює контроль за виробничою і фінансовою діяльністю підвідомчих організацій, дотримання ними фінансової і розрахункової дисципліни, дотримання режиму економії.
У галузі матеріально-технічного забезпечення Підприємства:
-проводить централізоване забезпечення підрозділів Підприємства товарно матеріальними цінностями.
У галузі праці і соціального розвитку Підприємства:
-спільно з профспілковим комітетом, з урахуванням статей Закону України "Про підприємництво" і відповідно з діючим трудовим законодавством проводить роботу з підбору, розстановці керівних кадрів, які входять до його складу. Організовує єдину систему підготовки, перепідготовки і підвищення кваліфікації кадрів, забезпечує поєднання виробничого, професійного навчання з економічним;
-контролює правильність застосування діючих умов оплати праці і -преміювання;
-встановлює доплати відповідно до діючого Положення керівним робітникам і спеціалістам за високі результати в праці або виконання особливо важливих робіт за рахунок фонду заробітної плати;
-затверджує Положення про преміювання працівників Підприємства.
У галузі обліку, звітності та контролю комунальне підприємство:
-здійснює
перевірку виробничої, господарської
діяльності підрозділів, які входять до
складу Підприємства, забезпечує аналіз
і ревізію їх діяльності, збереження грошових
і матеріальних цінностей.
2.2 Аналіз організаційної структури підприємства та управління персоналом, система менеджменту КП «Житлорембудсервіс»
Комунальне підприємство «Житлорембудсервіс» є представником бюрократичної організаційної структури, тобто характеризуються високим рівнем розподілу праці, розвинутою ієрархією управління ланцюгом команд, наявністю численних правил і норм поведінки персоналу, підбором кадрів за діловими та професійними якостями.
Підприємство «Житлорембудсервіс» як бюрократична структура хаактеризується:
- Чітким розподілом праці, що приводить до появи висококваліфікованих спеціалістів на кожній посаді.
- Ієрархічністю управління, за якої кожний нижчий рівень контролюється вищим і підпорядковується йому.
- Наявністю системи узагальнених формальних правил і стандартів, що забезпечує однорідність виконання обов’язків.
- Наймом на роботу у суворій відповідності до кваліфікаційних вимог.
Практична організація функцій управління на КП «Житлорембудсервіс» здійснюється за допомогою системи методів управління. Привести в дію організовану систему, щоб одержати потрібний результат, можна лише через вплив на неї керуючого органу чи особи. При цьому необхідні певні інструменти погодженого впливу, які й забезпечують досягнення поставлених цілей. Такими інструментами на КП «Житлорембудсервіс» є
методи управління — це способи впливу на окремих робітників та виробничі колективи в цілому, необхідні для досягнення цілей підприємства.
Організаційнійними методами
способів та прийомів впливу на людей, заснованих на використанні
організаційних відносин та адміністративній владі керівництва. Всі
організаційні
методи управління, якими користується
керівництво підприємства
«Житлорембудсервіс»
-регламентуючі
-розпорядчі
Зміст регламентуючих методів полягає у формуванні структури
та ієрархії управління", делегуванні повноважень та
відповідальності членам підприємства, визначенні орієнтирів
діяльності підлеглих, наданні методичної, інструктивної та іншої
допомоги виконавцям.
Розпорядчі методи управління охоплюють поточну оперативну
організаційну роботу, тобто визначення і розподіл конкретних
завдань виконавцям, контроль за їх виконанням, проведення нарад
тощо.
Персонал КП «Житлорембудсервіс» — сукупність фізичних осіб, які знаходяться з даною організацією як юридичною особою у відносинах, що регулюються договором найму, та мають певні якісні характеристики, що дозволяють забезпечити досягнення цілей КП «Житлорембудсервіс».
Информация о работе Система управління персоналом у сфері ЖКГ на прикладі КП «Житлорембудсервіс»