Система управления персоналом в организации

     В общем виде, по мнению Ковалева В.В., содержание экономической эффективности процесса (EFF) выражается формулой:

      , (1)

     Где EF- величина полученного экономического эффекта;

       RC - величина ресурсов или затрат.

     Годовой экономический эффект (EF) рассчитывается через произведение годового объема продукции на величину изменения себестоимости продукции с вычетом затрат на внедрение мероприятий. Экономический эффект может быть выражен через продуктивность (производительность) труда.

     Продуктивность (Pt) определяется по отношению к затратам труда, материалов, оборудования, энергии, а так же по отношению к суммарным затратам ресурсов. И определяется по формуле:

       , (2)

     Где Pt – продуктивность труда;

     О - объем продукции (услуг) произведенный за определенный промежуток времени в натуральных измерителях;

     Т - затраты труда, выраженные в суммарных затратах рабочего времени на анализируемый промежуток времени.

     Характер  и содержание структуры затрат и  используемых ресурсов (RC) в управлении персоналом должны учитывать все затраты и ресурсы, расходуемые организацией на персонал и в общем виде структуру затрат на персонал можно представить следующим образом:

• основные затраты на персонал – затраты на заработную плату;
• дополнительные затраты на персонал – выплаты и различные фонды социального страхования, выплаты отпускных и оплата больничных и т.д.;
• добровольные и дополнительные расходы на персонал – социальные услуги организации и расходы на обучение и повышение квалификации сотрудников.

     Социальная эффективность проявляется в степени достижения индивидуальных целей работников и характеризует удовлетворение в процессе руководства ожиданий, желаний, потребностей и интересов сотрудников. Кроме того, социальная эффективность в свою очередь имеет два основных измерения. Это ориентация на работу и ориентация на отношения с другими людьми.

     Смысл понятия «социальной эффективности» управления персоналом можно выразить как развитие потенциала персонала организации, особенно управленческого.

     Организационная эффективность – эффективность  организации управления персоналом и неотъемлемая часть социально-экономической эффективности управления персоналом.

     Организационная эффективность должна выражать способность  системы управления персоналом достижения заданной социально-экономической  эффективности.

     Организационный эффект должен выражать суть организационной эффективности организации управления персоналом. Следовательно, при определении организационного эффекта должна быть учтена степень организационной готовности данной системы к функционированию.

       Эффективность системы управления  персоналом должна учитывать  все три компонента категории  «эффективность»: экономическую, социальную и организационную.

     В основу оценки эффективности системы управления персоналом положены следующие принципы:

• оценка эффективности организации управления персоналом должна иметь количественное выражение и носить интегральный характер, то есть учитывать влияние всего комплекса факторов, формирующих уровень эффективности;
• оценка эффективности организации управления персоналом может быть обеспечена системой показателей, включающих в себя несколько иерархических уровней и отражающих степень достижения заданного результата;
• основным заданным результатом следует считать потребность организации в персонале требуемого количества и качества;
• основным результатом, достигнутым в процессе организации управления персоналом, следует считать изменения в состоянии персонала, кадровой ситуации в организации за конкретный период, выраженные через систему безразмерных показателей;
• конечный полезный результат, отражающий реальный социально-экономический эффект, получается путем корректировки основного результата, механизмом которой является совершенствование организации управления персоналом.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     2 Анализ системы управления персоналом в Отделе Социальной защиты населения городского округа – город Волжский Волгоградской области  

     2.1  Общая характеристика Отдела  Социальной защиты населения городского округа – город Волжский Волгоградской области  

     В система социальной защиты города представлена единым управлением труда и социальной защиты, взаимодействующими с ним  службой социальной помощи на дому и пенсионной службой.

     Управление  социальной защиты населения является отраслевым органом местного самоуправления, входящим в единую областную систему  социальной защиты населения, осуществляющим функции по решению вопросов местного значения в сфере социальных отношений, а также по исполнению отдельных государственных полномочий в сфере социальной защиты населения.

     Отдел Социальной защиты населения городского округа –город Волжский Волгоградской области находится по адресу:

     404134 г. Волжский , Волгоградской обл., ул. Ленина 1

     Руководитель  – Трофимова Ольга Сергеевна 

     Заместитель руководителя – Мухутдинов Равиль Салихович

     Документ, на основании которого действует руководитель – Положение об основных направлениях деятельности

     Расчетный счет и наименование организации, в которой открыт счет – 402048102000000000316в ГРКЦ ГУ Банка России по Волгоградской области

     г. Волжский Лицевой счет в УФК – 02607290010

     Лицевой счет в Управлении казначейства – 03612000140 в Управлении финансов района

     ИНН – 7429011186

     БИК – 343501001

     КПП – 742901001

     ОКПО  – 03177377

     ОКОНХ – 97610

     ОКВЭД – 75.11.31

     ОПОН  – 1027401562924

     Направление работы - оказание комплексной социальной помощи слабозащищенным категориям населения: одиноким престарелым гражданам, федеральным и областным льготникам, малоимущим и многодетным семьям, детям и подросткам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

     Таблица 2.1 - Основные категории граждан, получающие меры социальной поддержки (данные за 2009г.)

 

     Государственная поддержка семьи осуществляется за счет пособий. Практически все  семьи с детьми при получении  свидетельства о рождении получают информационные буклеты, в которых  есть вся информация о порядке  назначения и выплате пособий  на детей.

     В марте прошлого года принята районная программа «Социальная поддержка малообеспеченных семей и предупреждение социального сиротства». Рассчитана она на два года. Районные власти особое внимание уделяют детским домам, расположенным в Степном и Верхнеуральске. «.. Безусловно, меры социальной поддержки населения осуществляются при непосредственном участии вышестоящих бюджетов, но это не значит, что органы местного самоуправления не помогают в их реализации. Скорее, наоборот, любые начинания, просьбы и предложения, адресованные главе района, как правило, находят у него поддержку. За годы своей работы я не помню случая отказа в помощи, формального отношения к проблемам людей, нуждающихся в ней. Видимо, поэтому все наши планы, как правило, осуществляются.»

     В 2009г. Начала работать служба психологической разгрузки, работает швейная мастерская, которая оказывает услуги всем слоям населения по утвержденному прейскуранту цен. За 2009г. услуги получили 566 чел. на сумму 98000 рублей.

     В 2-х отделениях обслуживания на дому работают 80 социальных работников, они обслуживают 530 пенсионеров и инвалидов:

     - 138 человек обслуживаются бесплатно;

     - 205 человек на условиях частичной  оплаты;

     - 187 человек на условиях полной  оплаты.

       В 2009г. за счет средств от платных услуг организованы и проведены мероприятия как среди обслуживаемых, так и среди социальных работников.

     40 участников ВОВ и инвалида  ВОВ обслуживаются на условиях  полной оплаты, но расходы компенсирует  районный бюджет. Всего на сумму  36000 рублей.

     В отделении срочной социальной помощи на обслуживании стоит 2619 человек. Им оказано за счет районного бюджета различные виды помощи:

     - материальная помощь – 274 чел.  на сумму 108708,50 рублей;

     - санитарно-гигиенические наборы – 119 чел. на сумму 19656,4 рублей;

     - аптечки – 66 чел. на сумму 9200 рублей;

     - бесплатное питание - 85 чел. на сумму 67580 рублей;

     - сформировано продуктовых наборов  к праздничным мероприятиям - 613 шт. на сумму 109409,20 рублей.

     Мобильная служба оказывает социальные услуги малообеспеченным категориям граждан  в отдаленных населенных пунктах. Оказано услуг 2443 гражданам. Оформлено дел в дома-интернаты на 25 человек.

     В настоящее время учреждениями социальной защиты ведется учет работы за 2010 год и планирование работы на 2011 год, исходя из переданных полномочий, утвержденных субвенций областного бюджета и финансирования за счет районного бюджета.

           Таблица 2.2 - Анализ основных показателей деятельности