Розробка системи менеджменту в організації ПАТ меблева фабрика «Еко Док»

 

       Отже, як видно з таблиці аналізу мотиваційних факторів на ПАТ "Еко Док" на першому місці знаходиться фактор високого заробітку, добрий вплив на працівників мають такі фактори як добрі шанси просування по службі, оплата праці за її результатами, визнання добре виконаної роботи. На противагу такі фактори як важка праця і високий ступінь відповідальності мають негативне значення, таким чином для обов'язково необхідно застосовувати стимулювання працівників, які працюють у таких умовах.

Дуже важливим для підвищення ефективності управління підприємством являється  стимулювання адміністративно-управлінського персоналу - начальників, менеджерів, бригадирів та інших. Доцільним буде використати  матеріальне стимулювання - різного  роду премії та доплати.

З метою визначення ступеня матеріального  стимулювання працівників необхідно  розрахувати розмір оплати праці  менеджерам різних рівнів управління.

 

 

 

 

 

                                                                                                         Таблиця 4.4.1

Система стимулювання працівників  ПАТ «Еко Док»

№ п.п	Посада	Посадовий оклад, грн.	Надбавки (доплати)		Премії		Розмір міс. з/п, грн.
			характ.	велич., грн.	характ.	велич., грн.
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Генеральний директор	4600	За високі результати праці	300	Забезпечення прибутку за результатами діяльності підприємства	600	5500
2	Виконавчий директор	3000	За високі результати праці	200	За хороші показники праці	300	3500
3	Фінансовий директор	3000	За високі результати праці	200	За високі результати праці	300	3500
4	Комерційний директор	3000	За  високі результати праці	200	За високу професійну діяльність	300	3500
5	Головний бухгалтер	2800	За успішну роботу	200	За високі результати праці	300	3300
6	Маркетолог	2800	За успішну роботу	200	За високі результати праці	300	3300
Всього	-	19200	-	1300	-	2100	22600

 

Сьогодні кожен керівник повинен  пам'ятати, що навіть чудово складені плани  і найдосконаліша структура організації  не мають ніякого сенсу, якщо хтось  не виконує фактичну роботу організації. І завдання функції мотивації полягає в тому, щоб члени організації виконували роботу відповідно до делегованих їм обов'язків і погодившись із планом.

Правовими нормами встановлюється ціла система стимулювання праці, яка  включає в себе види заохочень, підстави для заохочень та порядок їх застосування.

Моральними є заохочення, які  не пов’язані із наданням працівникові будь-яких матеріальних цінностей: виплатою грошових сум, врученням подарунків, продукції, наданням будь-яких послуг, пільг та ін. Сутність морального заохочення полягає в офіційному та прилюдному визнанні досягнень працівників  та їх особливої ролі у загальних  успіхах підприємства.

Як засвідчує практика, основними  видами морального заохочення є оголошення подяки, нагородження почесною відзнакою, грамотою, занесення прізвища працівника до Книги пошани, присвоєння почесних звань, підвищення у кваліфікаційному класі або розряді. Застосування моральних заохочень на окремих  підприємствах може набувати форми  певної чіткої системи, яка передбачає різні рівні морального заохочення, кожний з яких залежить від такого показника, як стаж бездефектної роботи на підприємстві. При цьому кожному  рівню відповідає відповідна форма  морального заохочення. Перехід на наступні рівні відбувається послідовно, в міру зростання морального авторитету конкретного працівника.

Моральне заохочення реалізується у формі визнання та схвалення  заслуг працівника, пошани до нього  з боку трудового колективу. Воно ґрунтується на моральній заінтересованості  робітників і службовців у результатах  своєї праці. Вже сам факт заохочення сприймається працівником як висока оцінка його праці та заслуг у даному колективі.

Почесне виділення із середовища колег  по роботі вже саме по собі дисциплінує, примушує посилити вимогливість до себе, по-новому, з позиції «кращого», оцінювати  ситуацію та шукати шляхи до покращення своєї роботи.

 

 

 

 

 

4.4.  Система контролю виробничих процесів

Майже все, що робить керівник, обернуто в майбутнє. Керівник планує досягнути  мети в якийсь час, точно зафіксований як день, тиждень або місяць, рік  або віддаленіший момент в майбутньому. За цей період багато що може трапитися, у тому числі і багато неблагополучних  змін. Працівники можуть відмовитися  виконувати свої обов'язки відповідно до плану. Можуть бути прийняті закони, що забороняють підхід, який вибрало  керівництво. На ринку може з'явитися  новий сильний конкурент, який значно утруднить організації реалізацію її цілей. Або просто люди можуть зробити  помилку при виконанні ними своїх  обов'язків.

Контроль — це процес забезпечення того, що організація дійсно досягає своїх цілей. Існують три аспекти управлінського контролю. Встановлення стандартів — це точне визначення цілей, які повинні бути досягнуті в позначений відрізок часу. Воно ґрунтується на планах, розроблених в процесі планування. Другий аспект — це вимірювання того, що було насправді досягнуте за певний період, і порівняння досягнутого з очікуваними результатами. Якщо обидві ці фази виконані правильно, то керівництво організації не тільки знає про те, що в організації існує проблема, але і знає джерело цієї проблеми. Це знання необхідне для успішного здійснення третьої фази, а саме, — стадії, на якій робляться дії, якщо це необхідно, для корекції серйозних відхилень від первинного плану. Одна з можливих дій — перегляд цілей, для того, щоб вони стали реалістичнішими і відповідали ситуації.

«Все, що не вимірюється  не контролюється»

Попередній контроль на підприємстві здійснюється через реалізацію, дотримання правил техніка безпеки при роботі, дотримання відповідних стандартів та дисципліни на виробництві. У сфері  контролю трудових ресурсів проводиться  ретельний аналіз ділових і професійних  знань та навичок. Необхідних для  виконання тих чи інших посадових  обов’язків, і відбору найбільш підготовлених  та кваліфікованих працівників.

Обов’язковий контроль за матеріальними  ресурсами здійснюється на підприємстві на високому рівні, оскільки саме якість виготовленого товару виділяє нас  з поміж інших, а з неякісної  сировини якості не зробиш. Контроль здійснюється шляхом підтримки стандартів якості та проведення фізичних перевірок матеріалів на відповідність фізичним вимогам.

Підприємство має справу лише з  тими людьми, які мають стійку репутацію, що виникла за рахунок поставок лише якісного сировини.

Фінансові ресурси контролюються  бюджетом.

Регулярна перевірка підлеглих, обговорення  проблем, що виникають, пропозиції щодо вдосконалення роботи дають змогу  усувати відхилення від планів та інструкцій. Обов’язково передбачене  одержання даних про фактичні результати діяльності.

Процес контролю здійснюється з  виконанням таких етапів:

1. відбір необхідних стандартів та розробка критеріїв діяльності підприємства;
2. аналіз відповідності отриманих результатів наперед визначеним критеріям та стандартам;
3. робота з невідповідностями:

• виявлення причин невідповідностей;

• розробка методів усунення невідповідностей;
• розробка та впровадження засобів попередження виникнення невідповідностей;

4. здійснення відповідних корегуючи дій.

Контроль за діяльністю організації  є важливим не лише тому, що дозволяє їй продуктивно працюючи рухатись у  певному напрямку, а й тому, що забезпечує ліквідацію небажаних для  підприємства подій  в результаті відхилень від свого шляху, дозволяє втілити в життя розроблений  стратегічний план діяльності підприємства. Лише відповідність дій контролю поставленим цілям створить умови  для досягнення нею головної мети.

В кінці кварталу проводять аналіз досягнутих результатів з плановими  та з результатами попередніх періодів. Це проводиться з метою визначення того, як здійснюється контроль на підприємстві: чи потребує підприємство розробки нових  шляхів покращення результатів, чи система  функціонує ефективно.

Окрім загальних функцій на підприємстві виконуються і специфічні. До них відносять: управління  основним виробництвом, збутом продукції, постачанням, фінансами, маркетингом, навчанням персоналу, управління підготовкою техніки тощо. Кожна специфічна функція в організації є комплексною за змістом, і для належного виконання її необхідно здійснювати загальні функції. Щоб реалізувати ефективно певну функцію виконується весь комплекс функцій, які належать до відповідної сфери діяльності підприємства.

Відповідальність за здійснення даних  функцій покладена на плечі лінійних керівників. При виникненні проблемної ситуації повідомляється начальник  відповідного відділу, він проводить  первинний аналіз, визначаючи загальні можливі джерела виникнення проблеми. Зібрані дані передаються відповідно заступнику( з виробництва, з економічних  питань, з маркетингу…), який проводить  більш детальну оцінку ситуації, вносить  певні коригуючі дії, щоб максимально  наблизити реальний стан організації  до спланованих цілей.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5 РОЗДІЛ

Основи  операційного менеджменту

          Операційний менеджмент є центральною ланкою підприємства і створюється на основі раціонального (вертикального і горизонтального) розподілу праці та поєднання в часі і просторі предметів, засобів і самої праці. За допомогою операційної функції проводиться сукупність дій з переробки ресурсів і постачання результатів діяльності в зовнішнє середовище.

Операційна система складається  з трьох підсистем:

·переробної - виконує продуктивну роботу безпосередньо пов'язану з перетворенням вхідних ресурсів у вихідні результати;

· забезпечення - непов'язана безпосередньо  з виробництвом виходу, але виконує  необхідні функції забезпечення переробної системи;

· планування і контроль - отримує  інформацію із зовнішнього і внутрішнього середовища про стан переробної підсистеми та підсистеми забезпечення, опрацьовує цю інформацію й видає рішення  про те, як має працювати переробна  підсистема.

Структура управління операційною  системою охоплює всі можливі  дії, процеси, прийоми, пов'язані з  безпосереднім наданням послуг ремонту  та виготовлення нових меблів.

Основний зміст операційного менеджменту  полягає у виконанні таких  функцій:

§ планування - конкретизація і  забезпечення завдань, встановлених поточним планом (уточнення обсягу, переліку послуг, встановлення декадних графіків, виробничих програм);

§ оперативний контроль зіставлення  фактичних параметрів технології та послуг, даних про хід надання  послуг та продаж з нормативними величинами;

§ оперативний аналіз - своєчасна  оцінка безперервного ходу виробництва, виявлення причин відхилень процесу  виробництва від запланованих (надання  послуг) .

     Для забезпечення організаційно-економічної стійкості підприємства необхідно комплексно розглянути всі підрозділи, які беруть участь у здійсненні логістичного циклу.

Операційна  функція включає ті дії, в результаті яких виробляються товари і послуги, що постачаються організацією в зовнішнє середовище. Функцію операцій мають  всі організації, інакше вони просто не можуть існувати.

             Інформація           Інформація із

із зовнішнього середовища внутрішнього середовища

 

          Інформація Плани, рішення

      про стан системи                                                            корегуючі взаємовідносини

               

На вході  На виході

 

Праця, матеріали, Продукція,

капітал, інформація, послуги

енергія

 

 

Рис.5.11. Операційна система.

         Переробляюча система виконує продуктивну роботу, безпосередньо пов'язану з перетворенням вхідних величин у вихідні результати.

Підсистема  забезпечення не пов'язана прямо з виробництвом виходу, але виконує необхідні функції забезпечення переробляючої підсистеми.