Розробка системи менеджменту в організації ПАТ меблева фабрика «Еко Док»

Міністерство  освіти і науки, молоді та спорту України

Національний  університет водного господарства та природокористування

Кафедра менеджменту

 

 

Курсова робота

з дисципліни “Менеджмент ”

на тему:

”Розробка системи менеджменту в організації  ПАТ меблева фабрика  «Еко Док» ”

 

 

 

Виконав:

Студент 2-го курсу ,група 1

Факультету  менеджменту

Спеціальності :

“Менеджмент організацій ”

Василюк-Полюшек  М.О.

Перевірила:

                                                                                                               Мандзюк О.М.

 

 

 

 

Рівне 2012

 

ЗМІСТ

ВСТУП .......................................................................................................... 3-4

1. Вибір організаційно-правової форми підприємства  ............................5-9

2. Оцінка внутрішнього і зовнішнього середовища організації………10-26

2.1. Внутрішнє  середовище:сильні та слабкі сторони………………….10-22

2.2. Зовнішнє  середовище: вплив та можливості……………………….22-26

3.Трендові  функції збуту і життєвих циклів продукції………………...27-38

4.Формування  функцій менеджменту на ПАТ «Еко Док»………..……38-61

4.1. Обґрунтування  стратегії підприємства та стратегічних  цілей його підрозділів…………………………………………………………………38-42

    4.2. Проектування виробничої програми організації…………………..42-46

4.3.Аналіз  організаційної структури підприємства  за допомогою органіограми………………………………………………………………47-51

4.4. Централізація  та децентралізація управління ……………………..51-53

4.5.Матеріальне і моральне стимулювання працівників  .......................53-58

4.6. Система контролю діяльності підприємства  ...................................58-61

5. Основи операційного менеджменту………………………………....62-66
1. Розробка функціональних служб  ...................................................62-64

5.2. Посадова  інструкція службовців……………………………………64-66

6. Організація комунікаційного процесу  на підприємстві…………..67-70
7. Організація управлінської праці  .......................................................70-73
1. Організація робочого місця менеджера .........................................70-71
2. Забезпечення умов техніки безпеки та охорони праці на робочому

місці..............................................................................................................71-72

3. Витрати на управління підприємством та ефективність управлінської

праці .............................................................................................................72-73

ВИСНОВОК................................................................................................73-75

СПИСОК  ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ....................................................

 

 

 

                                             ВСТУП

     В умовах створення  ринкової економіки України, розвитку  підприємництва, модернізації державного  сектору суттєво змінюється зміст  організаційних, управлінських, соціально-економічних  відносин як у системі державного  управління, так і в управлінні  на рівні підприємства.

Управлінська діяльність — один із найважливіших факторів функціонування й розвитку підприємств в умовах ринкової економіки. Ця діяльність постійно удосконалюється у відповідності до об'єктивних вимог виробництва і реалізації товарів, складності господарських зв'язків, підвищення ролі споживача у формуванні техніко-економічних та інших параметрів продукції.

Менеджмент як наукова система організації виробництва є однією з найважливіших умов ефективної і прибуткової діяльності підприємств. Він дістав загальне визнання в усьому світі. Тому сучасна теорія і практика менеджменту набуває особливого значення. Перехід економіки України на ринкові відносини вимагає вивчення форм і методів управління на рівні основної ланки — підприємства. Практичне використання такого досвіду — одне з першочергових завдань. Широкий вихід вітчизняних підприємств на світові ринки обумовлює необхідність глибокого вивчення теорії і практики менеджменту.

Ринкова економіка більш вимоглива до керівників, ніж планова. В зв'язку з цим необхідна цілковито нова концепція розвитку організації, яка була б життєздатна в нових господарських умовах.

Все це пред'являє високі вимоги до підготовки спеціалістів-менеджерів, які постійно пов'язані з підготовкою  і прийняттям рішень.

Зміна умов виробничої діяльності, необхідність адекватного пристосування до неї  системи управління впливають не тільки на удосконалення її організації, але й на перерозподіл функцій  управління за рівнями відповідальності.

Сучасний менеджмент - гнучка організаційна система управління й водночас складний соціально-економічний, інформаційно-технологічний процес, що використовується для зміни станів і особливостей об'єкта управління. Системний підхід до створення сучасної організації за принципами менеджменту на вітчизняних підприємствах, на жаль, впроваджується повільними темпами, а в деяких випадках ігнорується зовсім. Ефективно працювати заважає невміння керівників усіх ланок по-новому мислити. Розгляд менеджменту підприємства як складної системи багатофункціонального управління дає змогу усвідомити внутрішні і зовнішні важелі регулювання всієї діяльності в цілому і таким чином досягти їх збалансованості за умов мінливого ринкового оточення.

Мета курсової роботи - покращення  знань щодо розробки системи менеджменту в організації. Відповідно до мети перед  нами  поставленні такі завдання:

• вибір підприємницької ідеї;
• оцінка внутрішнього та зовнішньго середовища організації;
• формування функцій менеджменту на ПАТ «Еко Док»;
• організація та проектування операційних систем;
• організація комунікаційного процесу в організації;
• організація управлінської праці,та ін.

Об`єктом курсової роботи виступає підприємство ПАТ«Еко Док», а предметом сукупність функцій управління даною організацією.

 

РОЗДІЛ 1. Вибір організаційно-правової форми

підприємства

         ПАТ "Еко Док"  - провідний виробник меблів в Україні.

Основним  напрямком діяльності ПАТ " Еко Док " є виробництво спальних гарнітурів, та ремонт і реставрація мяких частин . Економічна база товариства, впровадження новітніх технологій та висококваліфіковані фахівці створили умови, завдяки яким ціна і якість виготовлених меблів є доступною та конкурентноспроможною.

       Назва підприємства: повна - приватне акціонерне товариство "Еко Док "; скорочена – ПАТ " Еко Док ";

Місцезнаходження  підприємства: Україна, Рівенська область, місто Дубно, вулиця Замкова,15.

Метою  діяльності  Товариства  є :

• здійснення  підприємницької  діяльності  з  виробництва м´яких меблів та спальної гарнітури.
• підвищення  рівня потреб населення та  його  рентабельності на  основі  впровадження   досягнень  науково-технічного  прогресу,  технології  і  організації  виробництва;
• підвищення  ефективності  систем  виробництва,  прагнення до  збільшення  доходів,  підвищення  продуктивності праці,  покращення  використання  виробничих  фондів, зниження  експлуатаційних витрат,  забезпечення  здорових  та  безпечних умов  праці,   безаварійної  експлуатації,  одержання максимальних  прибутків в результаті  господарської діяльності.

          Відповідно до Статуту підприємство є юридичною особою, має самостійний баланс, розрахунковий та інші рахунки в банку, печатку зі своєю назвою, кутовий штамп, бланки, товарний знак і інші реквізити.

      Основними видами діяльності ПАТ " Еко Док" є:

· Виробництво спальної гарнітури

· Реставрація і ремонт мяких частин

  

 Головним напрямками діяльності підприємства є :

- розвиток та збільшення випуску  товарів народного споживання, розширення  їх асортименту, сфери послуг, підвищення якості, задоволення  попиту на ці товари регіонального  ринку;

- організація власної торгівельної  мережі;

- організація промислового випуску  нових видів виробів із застосуванням  в виробництво нового обладнання  та технологій;

- будівництво нових виробничих  площ, реконструкцій існуючих будівель  та споруд, будівництво житла  та інших об'єктів соціально-культурного  та побутового призначення.

Акціонерне  товариство  - це таке господарське товариство, яке має статутний  фонд, поділену на визначену кількість  акцій однакової номінальної  вартості і несе відповідальність за зобов’язаннями тільки майном товариства, а акціонери несуть ризик збитків, пов’язаних з діяльністю товариства  в межах належних їй акцій

Законодавчо нормативним актом даного товариства є Конституція України  та закон  України “Про акціонерні товариства”.

Акції закритого  товариства, на відміну від відкритого, розподіляють лише між засновниками і можуть розповсюджуватися шляхом приписки, купуватися і продаватися  на біржах. А ось акції відкритого акціонерного товариства можуть розповсюджуватися  шляхом відкритої підписки та купівлі  – продажу на біржах.

Обране  приватне акціонерне товариство  ПАТ  “Еко Док” за розміром  є середнім, оскільки воно не може вважатися великим тому, що  середньооблікова численність працюючих за звітний період не перевищує 1000 осіб, а обсяг валового доходу від реалізації продукції за цей період  не перевищує суми еквівалентної 5 млн. євро. А малим не можна назвати, бо численність працюючих перевищує 50 осіб, а обсяг реалізованої продукції перевищує 500000 євро  за середньовічним курсом  НБУ щодо гривні. Фірма власності – колективна.

ПАТ “Еко Док” діє на підставі статуту. Товариство здійснює вільний вибір діяльності, самостійно формує програми діяльності, вибирає постачальників і споживачів продукції, встановлює ціни  відповідно до чинного законодавства. Закрите акціонерне товариство має свій товарний знак, круглу печатку та кутовий штамп з своїми реквізитами.

 

    

             

Таблиця 1.1

Загальна характеристика ПАТ"Еко Док" 

№	Параметр, який характеризується	Зміст та особливості
1	Форма підприємства	Відкрите акціонерне товариство
2	Профіль	Надання послуг
3	Види діяльності	Виробництво меблів
4	Форма власності	Приватна власність

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 РОЗДІЛ

Оцінка  внутрішнього і зовнішнього середовища організації

2.1. Внутрішнє середовище: сильні та слабкі сторони

                Внутрішнє середовище - це та частина загального середовища, яка перебуває в межах організації. Внутрішнє середовище інтерпретується як універсальне, незалежне від організаційно-правової форми організації, й об'єднує всі функціональні сфери її діяльності: маркетинг, виробництво, фінанси, кадри, дослідження й розвиток.

               Сильні сторони - є перевагами, які організація використовує в конкурентній боротьбі та прагне максимально зміцнити. До сильних сторін належить висока компетентність, адекватні фінансові ресурси, задовільна кваліфікація працівників, добра репутація покупців, захищеність від конкурентного тиску, передова технологія, наявність інноваційних можливостей.

               Слабкі сторони - мають перебувати під постійним контролем керівництва з метою їх усунення. До слабких сторін відносять відсутність стратегічних напрямів діяльності, погіршення конкурентної позиції, застаріле устаткування, наявність внутрішніх виробничих проблем, відставання у сфері досліджень і розробок, неспроможність конкурувати. Аналіз внутрішнього середовища ПАТ «Еко Док» проведено у таблиці 2.2

Таблиця 2.2

Характеристика  внутрішнього середовища організації

Фактори внутрішнього середовища	Найважливіші чинники,що визначають відповідні фактори
Кадри	На підприємстві працює біля250 чоловік. Тут працюють найрізноманітніші кадри. Управлінський персонал представлений генеральним, виконавчим,  комерційним, фінансовим директорами, менеджерами та начальниками відділів. Всі працівники є висококваліфіковані та знають свою справу. Плинність кадрів на підприємстві є незначною. Для мотивування і стимулювання роботи працівників вище керівництво  запроваджує надбавки та премії до заробітної плати.
Фінанси	Фінанси - система грошових відносин, які відображають формування, розподіл і використання грошових фондів, доходів суб'єктів господарювання в процесі їх творення. Чистий прибуток - частина балансового прибутку підприємства, що залишається в його розпорядженні після сплати податків, зборів, відрахувань і інших обов'язкових платежів до бюджету.          Управління  фінансами - сукупність форм, методів,  засобів управління грошовими  ресурсами та грошовими відносинами  з метою максимізації прибутку. А саме: планується інвестиційна  політика, взяти необхідних кредитів, прогнозування грошових надходжень, аналіз фінансової звітності  за допомогою показників - платоспроможності,  ліквідності, оборотності запасів,  терміну обороту дебіторської  та кредиторської заборгованості, прибутковості, фінансової стабільності, продуктивності праці. Менеджер  повинен чітко уявляти собі  можливі причини невдач, аналізувати  та робити відповідні висновки, намічати стратегії та конкретні  цілі для їх реалізації.
Маркетинг	ПАТ"Еко Док" дбає про якість своєї продукції. Якість – наш імідж: наша продукція повинна бути найкращою за зовнішнім виглядом та якістю; наша продукція повинна бути безпечною для споживача; ми постійно вводимо в дію нове обладнання; Замовник – наш головний партнер: наші поставки завжди своєчасні; ми маємо стабільних партнерів у сфері збуту; наші відносини із замовником побудовані на повазі і ретельній роботі над його вимогами.
Виробництво	Основною ціллю є досягти найвищої продуктивності праці при виробництві  всіх або окремих видів продукції; завоювати лідерські позиції  на ринку. сировина для виробництва  постачається кількома підприємствами з якими укладені спеціальні договори. Виробничий процес на підприємстві характеризується частковою автоматизацією. Основну роботу виконують люди, які приводять в роботу механізми та створюють бажаний для споживача продукт. Діяльність людей в спрямована на забезпеченні відповідності процесів вимогам і нормам щодо них та на дотриманні усіх необхідних правил, що забезпечить ефективний процес виробництва.
Інформаційні системи	Інформацíйна система  — сукупність організаційних і технічних засобів для збереження та обробки інформації з метою забезпечення інформаційних потреб користувачів.         Організація повністю забезпечую своїх працівників засобами передачі інформації.