Разработка управленческого решения по поиску работы

Автор: Пользователь скрыл имя, 07 Ноября 2011 в 08:43, курсовая работа

Описание работы

Цель работы – разработать управленческое решение для совершенствования способов поиска работы.
В задачи работы входят следующие аспекты:
- Подробная характеристика проблемы и актуальность ее решения;
- Обоснование выбора методики анализа проблемы;
- Анализ проблемной ситуации и выявление ее причин;
- Разработка дерева целей и дерева критериев;
- Формулировка критериев оценки альтернатив;
- Разработка альтернатив и прогнозирование последствий их реализации;
- Обоснование выбора методики оценки альтернатив;
- Оценка альтернатив и выбор лучшего варианты;
- Планирование реализации решения.

Работа содержит 1 файл

1.doc

— 113.00 Кб (Скачать)

     Определим КОВ для подцели третьего уровня.

Эксперты 1.1. 1.3.
1 0,6 0,9 1,5
2 0,8 0,6 1,4
3 0,7 0,8 1,5
4 0,7 0,8 1,5
 

     Суммы в последнем столбце считаются  аналогично предыдущей таблице –  по каждому отдельному эксперту.

     Составим  матрицу преобразования рангов и  расчета КОВ. Расчет КОВ производится по описанному выше алгоритму. Суммирование для расчета КОВ идет уже по варианту, а не по эксперту.

Эксперты Получение необходимых знаний Организация способов поиска работы.
1 0,40 0,60 1,00
2 0,57 0,43 1,00
3 0,47 0,53 1,00
4 0,47 0,53 1,00
1,90 2,10 4,00
КОВ 0,48 0,52 1,00
 

     Видим, что согласно оценкам экспертов  наиболее важной целью является получение  необходимых знаний путем получения  высшего образования

     2.3 Разработка альтернатив и прогнозирование последствий их реализации

      Необходимо построить дерево решений одной подцели дерева целей. Так как по методу экспертных оценок нужно рассмотреть получение необходимых знаний путем получения высшего образования, то построим дерево решений для данной подцели.

            
 
 
 
 

       
 
 
 
 
 
 
 

2.4 Обоснование выбора  методики оценки  альтернатив 

     Для оценки альтернатив можно воспользоваться  методом экспертных оценок, т.к данный метод является более оптимальным и более понятным. То  что коллективная ответсвенность позволяет ЛПР принимать более рискованные , нестандартные, инновационные решения. Тогда как индивидуально принятое решение, как правило, являеться более консервативным, предсказуемым.

     Для использования данного метода необходимо вести понятие фактора. Фактор – это характеристика определенного свойства или признака, котолрый будет подвергаться оцениванию экспертов.

     Данный  метод основан на том, что мнение группы экспретов надежнее мнения индивидуума. Необходимо учитывать, что при формализации информации о факторах и признаках изучаемых показателей у каждого эксперта имеется сложившаяся система предпочтений. То есть, в процессе работы эксперт, сравнивая и оценивая значения признаков объекта анализа,Ю будет приписывать каждому признаку определенное числовое значение. В зависимости от того, в масштабах какой шкалы заданы эти предпочтения, экспретные оценки содержат большоий или меньш8ей объем информации

2.5. Оценка альтернатив  и выбор лучшего  варианта

     Основным критерием оценки альтернативного варианта выбран коэффициент относительной важности. Расчет коэффициента относительной важности (КОВ) дерева целей превого уровня приведен в таблице 1.

Подцель Эксперты
1 2 3 4 5 6
Получение необходимых знаний 2 2 4 4 2 2
Организовать  способы поиска работы 4 4 2 2 4 4

     Обработка экспертных оценок будет проведена  на основе метода выстраивание показателей  по степени важности и значимости. Для этого составляется матрица  рангов, которая является результатом  преобразования матрицы  экспертных оценок следующим образом:

Подцель Эксперты Сумма КОВ
1 2 3 4 5 6
Организовать  способы поиска работы 2 2 0 0 2 2 8 0, 7
Получение необходимых знаний 0 0 2 2 0 0 4 0,3

     На  основе проведенного анализа резкльтатов  экспертного опроса можно сделать вывод, что наиболее главной подцелью, при решение конкретной задачи является – получение необходимых знаний.

     Далее проведем расчет коэффициента относительной  важности дерева целей второго уровня ( Табл. 3)

Подцели Эксперты
1 2 3 4 5 6
Через Интернет ресурс 2 1 2 2 2 2
Через объявления в газете 1 2 1 1 1 1

     Коэффициент относительной важности для дерева решений рассчитываеться аналогично КОВ дерева целей. При нанесении  итоговых оценок альтернатив по каждой группе решений на дерево целей и  дерево мероприятий позволяет получить следующие схемы ранжированного дерева целей (схема 2.) и ранжированного дерева мероприятий (схема 3).

Схема 2.  Ранжированное дерево целей 

 
 
 
 
 

 
 
 

Схема 3. Ранжирование дерево мероприятий

Глава 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И  ОРГАНИЗАЦИЯ ИСПОЛНЕНИЯ РЕШЕНИЯ

     3.1.Планирование  реализация решения 

     В соответствии с целями и задачами решения строится план его исполнения, включающий сроки и ответственность  лиц. 

Мероприятие Кол-во дней (лет) Ответственный исполнитель Результат
1. Получение высшего заочного образования 4 года самостоятельно Получение диплома  и определенных навыков
2. Сбор информации по банкам  города Томска 3 дня Самостоятельно Список банков с указанием возраста и реквизитов
3. Выбор трех или четырех банков. Получение неофициальных данных о репутации фирмы 4 дня Самостоятельно, через знакомых Ранжированный список из 4х банков по репутации
5. Обзвон банков из списка –  поиск вакансий. 2 дня Самостоятельно Список банков по районам и ценам
6. Выбор наилучшего соотношения  пятидневная рабочая неделя –  уровень заработной платы не  ниже 10 т.р. 2 дня Самостоятельно Вакансия
 
 

     3.2. Алгоритм согласования  и утверждения  решения 

     Для утверждения выбранного решения  необходимо рассмотреть найденную вакансию в аспекте всех основных требований.  

Мероприятие Кол-во дней(лет) Ответственный исполнитель Результат
1.Получение  высшего заочного образования 4 года Самостоятельно 
Сибирская академия государственной службы
2. Выбор трех или четырех Получение неофициальных данных о репутации фирмы 1 день Самостоятельно  через Интернет ресурс (отзывы) Сбербанк России ОАО

Газпромбанк

ЗАО «КРЕДИТ  ЕВРОПА БАНК»

Выбор наилучшего соотношения желаемого  состояния. 1день Самостоятельно ЗАО «КРЕДИТ  ЕВРОПА БАНК»

Кредитный консультант

     Найденной вакансией является кредитный консультант  в отделе потребительского кредитования  в ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК».

     Согласно  основным критериям работы данная вакансия является самой приемлемой: - работа в банке;  уровень оплаты труда  – выше 10 т.р. в месяц; пятидневная рабочая неделя; график работы с 9 до 18 часов.  
 
 
 
 
 
 

     3.3. Уравление реализацией  решения и требования  к проведению контроля 

     Процесс контроля – это, с одной стороны, процесс установления стандартов, измерений  фактически достигнутых результатов и их отклонений от установленных стандартов; с другой стороны – процесс отслеживания хода выполнения принятых управленческих решений и оценки достигнутых результатов в ходе их выполнения.

     Контроль  подразделяется на предварительный, текущий и заключительный.

     Предварительный контроль будет выполняться при  непосредственном устройстве на работу в банк, путем уточнения выставленных параметров: графика работы, уровня оплаты труда и т.д.

Информация о работе Разработка управленческого решения по поиску работы