Принятие управленческих решений

Автор: Пользователь скрыл имя, 12 Мая 2012 в 14:31, курсовая работа

Описание работы

Процессы принятия решений, понимаемые как выбор одной из нескольких возможных альтернатив, пронизывают всю человеческую жизнь. Большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья.

Содержание

Введение 3
I Принятие управленческих решений 5
1.1 Решение как элемент управления 5
1.2 Классификация управленческих решений 6
1.3 Экспертные методы принятия управленческих решений 11
II Общая характеристика предприятия 21
2.1 Характеристика предприятия 21
2.2 Анализ сложности динамичности и неопределённости деловой среды 22
2.3 Выбор организационной структуры предприятия 26
2.4 Анализ сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз (SWOT-анализ) 30
III Оценка профессиональных деловых качеств 35
3.1 Тест «Кто вы: администратор или лидер?» 35
3.2 Тест «Как искать работу?» 36
3.3 Тест «Можете ли вы добиться успеха?» 38
Заключение 40
Список использованных источников 41

Скачать полностью (88.23 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Работа содержит 1 файл

К.Р менеджмент.docx

— 91.13 Кб (Скачать)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 4 - Количественная оценка сильных и слабых сторон предприятия.

 

   

Сильные стороны

Слабые стороны

Сумма

Высокое качество продукции

Квалифицированный персонал

Использование современных технологий

Малое количество оборотных средств

Займы в банках

текучесть кадров

Угрозы

Возникновение рисков из-за нестабильности экономического положения в стране

 

5

 

4

 

5

 

4

 

4

 

3

25

Высокая инфляция

4

5

5

4

4

3

25

Удорожание энергоносителей

4

5

4

4

4

3

24

Возможности

Большая производственная площадь

5

5

5

1

3

2

21

Увеличение производственных мощностей

 

4

 

5

 

5

 

2

 

3

 

2

21

Новые каналы сбыта

5

5

4

2

3

2

21

Сумма

27

29

28

17

21

15

  

 

Таблица 5 - Совокупная количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней среды.

Сумма оценок сильных сторон

Сумма оценок слабых сторон

27+29+28=84

17+21+15=53

Сумма оценок возможностей

Сумма оценок угроз

21+21+21=63

25+25+24=74

 

   

Сильные стороны

Слабые стороны

  

Высокое качество продукции

Квалифицированный персонал

Использование современных технологий

Малое количество оборотных средств

Займы в банках

Текучесть кадров

Угрозы

Возникновение рисков из-за нестабильности экономического положения в стране

 

Дальнейшее повышение  качества

 

 

13

 

 

 

Повышение квалификации персонала  для дальнейшего развития

 

 

 

 

29

 

 

Контроль за НТП, применение энергосберегающих технологий

 

 

 

 

 

 

28

 

 

 

 

 

Увеличение прибыли за счет привлечения инвесторов

 

 

 

38

 

 

Создание благоприятных  условий труда

 

 

 

 

 

 

 

15

Высокая инфляция

Удорожание энергоносителей

Возможности

Большая производственная площадь

Изготовление новых видов продукции

 

 

 

 

 

14

 

Увеличение производственных мощностей

Новые каналы сбыта

 

 Таблица 6 - Формулирование проблемного поля в рамках SWOT – анализа.

 

Таблица 7 - Количественная оценка наиболее значимых для организации проблем.

№ п/п

Проблема

Оценка

1

Повышение квалификации персонала для  дальнейшего развития

 

29

2

Контроль за НТП, применение энергосберегающих  технологий

 

28

3

Увеличение прибыли за счет привлечения  инвесторов

38

 

Эти проблемы является важными, потому что их решение позволит увеличить  прибыль, повысить квалификацию персонала  на предприятии, применять энергосберегающие  технологии на производстве, изготавливать новые виды продукции и осваивать новые рынки сбыта.

 

 

III ОЦЕНКА ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ДЕЛОВЫХ КАЧЕСТВ

3.1 Тест «Кто вы: администратор  или лидер?»

Таблица 8 - Результаты тестирования

№ высказывания

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

Оценка высказывания

8

4

3

7

10

8

7

6

3

8

9

5

8

7

4

3

10

3

10

5

 

Таблица 9 - Регистрационный бланк

Шкала

Баллы

Результаты

Лидер

8+3+10+7+3+9+8+4+10+10

72

Администратор

4+7+8+6+8+5+7+3+3+5

56

 

Вывод. Ответив на все вопросы  теста можно видеть, что при  пересечении результатов образуется точка, находящаяся во II квадранте, который указывает на сочетание административных и лидерских качеств. Данный результат позволил выявить в равной степени сочетание качеств администратора и лидера.

Мои сильные стороны:

    • пунктуальность;
    • обучаемость;
    • коммуникабельность;

Возможностями можно считать:

    • получение дополнительного образования;
  • изучение языков

К слабым сторонам можно отнести:

  • неточность в формулировании целей;
  • малая креативность;

Менее слабые стороны:

  • недостаточный опыт управления персоналом;
  • слабая стрессоустойчивость;

Информация о работе Принятие управленческих решений