Принятие управленческих решений

При использовании рассмотренных  экспертных методов (рангов и др.) мнения экспертов часто совпадают не полностью. Поэтому необходимо количественно  оценивать меру согласованности  мнений экспертов и определение  причин несовпадения суждений. Мера согласованности, естественно, определяется на основе статистических данных всей группы экспертов.

Для оценки меры согласованности мнений экспертов используются, как правило, коэффициенты конкордации - дисперсионный  и энтропийный.

Дисперсионный коэффициент конкордации  принимает значения от 0 до 1. При 0 - нет  согласованности между мнениями экспертов, при 1 - согласованность полная. Если дисперсионный коэффициент  конкордации больше 0,5, то обычно согласованность  считается достаточной.

Энтропийный коэффициент конкордации (иначе его называют коэффициентом  согласия) также изменяется от 0 до 1 и также при большей величине коэффициента согласия - большая мера согласованности.

В случаях, когда мнения экспертов  различаются незначительно, то указанные  выше коэффициенты примерно дают одинаковую меру согласованности. Однако, если имеются существенные различия в мнениях экспертов, то величины коэффициентов будут существенно отличаться. Таким образом, совместный анализ коэффициентов позволяет объективно определить меру согласованности мнений экспертов Применение всех рассмотренных экспертных методов, несмотря на их недостатки, показывает их эффективность при исследованиях и проектировании систем управления. Причем, наибольший эффект достигается при одновременном использовании нескольких методов.

К разновидности экспертного метода можно отнести социологический, который основывается на опросе, сборе  и анализе мнений респондентов (например, фактических или потенциальных  потребителей). Такой опрос и сбор мнений производится обычно в письменной форме - распространением анкет или  устно (на конференциях, аукционах, выставках, в учебных заведениях и т.п.). При  использовании этого метода также  следует применять научно-обоснованные способы опроса, математические принципы сбора и обработки информации⁴.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

II ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

2.1 Характеристика  предприятия.

25 сентября 1995г. в РФ было зарегистрировано Общество с Ограниченной Ответственностью «ХХХ».  Оно занималось торгово-закупочной деятельностью: приобретая продукцию на ____________________Металлургическом заводе и реализовывая её строительным организациям в Москве, Туле, Рязани, Воронеже, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Ставрополе, Сочах. 

С 1998г. ООО «ХХХ» с фирмой «Эйрайн Контейнер Монофектори» (Нью-Йорк) наладило производство поддонов и контейнеров для грузовых авиа перевозок.

Сотрудничал с заводом  по давальческой схеме (Закупая на Красноярском и Воронежском алюминиевых заводах алюминий марки А0, А5, А6, А7 в слитках, чушках поставляли на БКМПО и заказывали экструзионную и листопрокатную продукцию). Экспортируя её в Германию, Францию, Чехию.  В 2000г. завод БКМПО приобрел «Русал».

С 2000г. ООО «ХХХ» работает на строительном рынке г. Москвы и Московской области, осуществляя поставки алюминиевой продукции для остекления балконов и лоджий в рамках постановления правительства  г. Москвы «Об обязательном остеклении вновь сдающегося жилья».

С 2005г. предприятие ООО «ХХХ» подписало контракт с фирмой «УУУу» (Тайвань) на поставку прессовой линии усилием 3000т. С 1 января 200_г. пресс введён в эксплуатацию.

В 2005г. ООО «ХХХ» приобрело на заводе производственный корпус S-37000м².

 

 

 

 

 

 

2.2 Анализ  сложности динамичности и неопределённости  деловой среды.

Деловая среда – совокупность факторов, которые непосредственно влияют на деятельность организации, их следует учитывать при разработке стратегии предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.1 Изменения деловой среды  организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис.2 Деловая среда организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 1 - Анализ деловой среды

Вывод: таблица №1 «Анализ деловой среды» показывает, что в большинстве случаев баланс сил складывается в нашу пользу.

 

 

 

 

Таблица 2 - Анализ сложности, динамичности, неопределённости деловой среды

 

Вывод: таблица №2 «Анализ сложности, динамичности, неопределенности деловой среды» показывает, что степень неопределенности деловой среды нашего предприятия колеблется между низкой и умеренной.