Принципы и методы управления персоналом

Автор: Пользователь скрыл имя, 09 Февраля 2012 в 23:20, курсовая работа

Описание работы

Управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Управление людьми, несомненно, имеет важное значение для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг. Без хороших управленцев ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ…………………………………..6
1.1. Характеристика принципов управления и построения системы управления персоналом………………………………………………..................6
1.2. Общая характеристика методов управления персоналом: понятие и классификация…………………………………………………………………...12
ГЛАВА 2. ПРИНЦИПЫ И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «ВОЛЖАНКА»………………………27
2.1. Общая характеристика ООО «Волжанка»………………………....27
2.2. Анализ технико-экономических показателей деятельности предприятия……………………………………...................................................28
2.3. Анализ кадрового потенциала и кадровой политики предприятия……………………………………………………………………...32
2.4. Анализ принципов и методов управления персоналом предприятия……………………………………………………………………...35
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ПРИНЦИПОВ И МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ КАК ЭФФЕКТИВНОГО НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………………………...38
3.1. Разработка эффективных принципов и методов управления персоналом организации………………………………………………………...38
3.2. Методы управления как стимулирующие способы воздействия на персонал…………………………………………………………………………..44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………...51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ………………………………………………...55

Работа содержит 1 файл

Курсовая_Принципы_и_методы_управления_персоналом_дораб.2.doc

— 481.50 Кб (Скачать)
 

      Общая численность промышленно- производственного персонала организации за анализируемый период увеличилась на 1 человека и составила в 2008 году 87 человек. Удельный вес рабочих в общей структуре численности персонала в среднем составляет 67% - 58 человек.

      Доля  вспомогательных рабочих на предприятии  на конец 2008 г. составила 9,2%, что ниже уровня 2006 г. на 2,4 процентных пункта.

      Численность руководителей и их удельный вес  в численности персонала за анализируемый  период были неизменными. Руководящие  должности на предприятии занимают 3 человека, доля которых составляет 3,5%. 

      Квалификационный  состав работников предприятия представим в таблице 7.

      Таблица 7

      Квалификационный  состав работников ООО «Волжанка»

Категории работников.

Разряды

Кол-во человек Образование Квалификационный  разряд Средний разряд
Высшее Незакон. высшее Средне-техническое Среднее и неполное среднее 6 5 4 3 2 1
Руководители 3 3                    
Специалисты 10 6 4                  
Служащие 5 3 1 1                
Итого 18                      
Рабочие 68 5 20 41 2              
Установленный разряд           14 15 10 21 5 3 4
Разряд  по выполняемой работе 68         14 16 13 19 4 3 4
 

      Поскольку основную долю в составе персонала  организации составляют рабочие, то в целом уровень квалификации персонала определяется образованием данной группы персонала – средне-специальное. 17 человек на предприятии имеют высшее образование, 25 человек- незаконченное высшее. В основном рабочими выполняются работы выше установленного им разряда, что является серьезным нарушением трудового законодательства и требует проведения на предприятии рациональной политики в области управления трудовыми ресурсами.

      Возрастной  состав руководителей, специалистов и  служащих представим в таблице 8. 
 

      Таблица 8

      Возрастной  состав руководителей, специалистов и  служащих

Категории работников Кол-во человек Возраст, лет Средний возраст
более 60 50-60 49-40 39-30 29-20 менее 20
Руководители 3     2 1     39
Специалисты 10     4 4 2   35
Служащие 5       3 2   28
Итого 18     6 8 4   34
 

      Средний возраст работников предприятия  – 34 года: средний возраст руководителей- 39 лет, специалистов – 35 лет, служащих – 28 лет.

      Кадровая  политика представляет собой совокупность правил и норм, целей и представлений, которые определяют направление и содержание работы с персоналом ООО «Волжанка».

      Через кадровую политику осуществляется реализация целей и задач управления персоналом, поэтому она является ядром системы управления персоналом.

      Кадровая  политика формируется руководством организации, реализуется кадровой службой в процессе выполнения ее работниками своих функций.

      Кадровая  политика ООО «Волжанка» находит свое отражение в следующих нормативных документах:

      -Правилах внутреннего распорядка,

      -Кодексе  корпоративной этики, 

      -Коллективном  договоре.

      Таким образом, кадровый потенциал ООО «Волжанка» характеризуется высокой степенью развития: персонал полностью выполняет возложенные на него функции и стремится к достижению целей перспективного развития предприятия. Совершенствование и развитие кадрового потенциала предприятия реализуется посредством кадровой политики, основные принципы которой отражены в Правилах внутреннего распорядка, Кодексе корпоративной этики,  Коллективном договоре ООО «Волжанка».

      2.4 Анализ принципов  и методов управления  персоналом предприятия 

      Принципы  управления персоналом ООО «Волжанка» представляют собой правила, основные положения и нормы, которым следует руководитель в процессе управления персоналом.

      В своей работе руководитель в процессе выполнения кадровой работы руководствуется следующими принципами управления персоналом:

  1. принцип умелого использования и сочетания единоначалия и коллегиальности в управлении.
  2. принцип плановости - принцип установления основных направлений, задач, планов развития ООО «Волжанка» в перспективе, предусматривающих заранее намеченную систему деятельности в порядке последовательности и сроков выполнения работы.
  3. принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности - принцип, при котором каждый работник ООО «Волжанка» наделяется конкретными делами, несет ответственность за выполнение возложенных на нее задач.
  4. принцип мотивации - принцип, при котором чем тщательнее менеджеры осуществляют систему поощрений и наказаний, тем эффективнее будет программа мотиваций и побуждения людей к деятельности для достижения целей организации и личности.
  5. принцип демократизации управления - принцип участия в управлении ООО «Волжанка» всех сотрудников. Это принцип организации коллективной деятельности, при котором обеспечивается активное и равноправное участие в ней всех членов и работников коллектива.
  6. принцип системности - принцип, который предполагает тесную увязку решений экономического, социально-культурного и технологического характера в процессе управления.
  7. принцип эффективности - принцип достижения поставленных целей в короткий срок и с наименьшими потерями человеческой энергии.
  8. принцип оптимальности - принцип соотношения между централизацией и демократизацией, соединения творческой активности рядовых работников и руководства сверху (демократический централизм).
  9. контроль и ответственность за исполнением решений - принцип проверки, а также постоянного наблюдения в целях проверки или надзора; необходимость, обязанность отдавать кому-либо отчет о своих действиях и поступках

      Методы  управления персоналом ООО «Волжанка» представляют собой способы воздействия на коллектив с целью осуществления координации их деятельности в процессе функционирования предприятия.

      В кадровой политике ООО «Волжанка» используются следующие методы управления персоналом.

      Административные  методы базируются, прежде всего, на дисциплине и ориентированы на такие мотивы поведения персонала ООО «Волжанка», как осознанная необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться, на культуру трудовой деятельности.

      Организационное регламентирование определяет то, чем должен заниматься работник управления, и представлено совокупностью регламентов ООО «Волжанка», устанавливающих задачи, функции, права, обязанности и ответственность служб предприятия. Повседневная деятельность организации базируется на основе штатного расписания.

      Организационное нормирование на ООО «Волжанка» предусматривает большое количество нормативов, включающее:

      -трудовые нормативы (разряды, ставки);

      -правила  внутреннего распорядка.

      К актам организационно-методического  инструктирования ООО «Волжанка» относятся:

      -должностные инструкции, устанавливающие права и функциональные обязанности управленческого персонала;

      -рабочие инструкции, определяющие последовательность действий, из которых состоит управленческий процесс.

      Распорядительное воздействие на ООО «Волжанка» выражается в форме приказов, распоряжений или указаний, которые являются правовыми актами ненормативного характера.

      Социально-психологические  методы управления персоналом ООО «Волжанка» исходят из мотивации и морального воздействия на коллектив и основаны на использовании социального механизма управления (система взаимоотношений в коллективе, социальные потребности и т.п.).

      Экономические методы управления персоналом выражаются через материальное стимулирование путем установления уровня материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот.

      Произведем  расчет эффективности использования  экономических методов управления персоналом на ООО «Волжанка» на примере  отдела продаж майонеза и маргариновой продукции.

      Для сотрудников данного отдела на предприятии  установлена стимулирующая система  оплаты труда, которую схематично представим в следующем виде:

Стоимость договора поставки, руб. Оплата труда  менеджера, руб. Себестоимость продукции без учета оплаты труда менеджера, руб. Себестоимость продукции с учетом оплаты труда  менеджера, руб. Стоимость реализации Прибыль предприятия, руб. Рентабельность  деятельности (Прибыль/

Себестоимость)

50000 1500

(3% от  стоимости договора)

38000 39500 50000 10500 26,58
100000 3500

(3,5% от стоимости договора)

74000 77500 100000 22500 29,03
150000 6000

(4% от стоимости договора)

110000 116000 150000 34000 29,31
200000 9000

(4,5% от стоимости договора)

142000 151000 200000 49000 32,45
 

      Таким образом, при увеличении числа и  стоимости заключенных менеджером контрактов увеличивается его оплата труда и прибыль предприятия.

      Так, при стоимости заключенных контрактов 50000 руб. менеджер по продажам получает 1500 руб. доплаты к основному окладу, при стоимости заключенных контрактов 200000 руб.- 9000 руб.

      При увеличении объемов продаж предприятие  получает больше прибыли и повышает рентабельность своей деятельности.

Информация о работе Принципы и методы управления персоналом