Отчет по практике в банке "КредитДнепр"

Відповідно до Рекомендації МОП № 91 про колективні договори (1951р.) під колективним договором слід розуміти усяку письмову угоду щодо умов праці та найму, яка укладається з одного боку, між роботодавцем, групою роботодавців або однією чи кількома організаціями роботодавців та, з другого боку, однією чи кількома представницькими організаціями працівників або, за відсутності таких організацій, — представниками самих працівників, належним чином обраними і уповноваженими згідно з законодавством країни.

Процес переговорів та укладення колективного договору здійснюється за процедурою, в якій можна виокремити чотири послідовні стадії:

1)    визначення сфери дії колективного договору і взаємне визнання сторін-учасників переговорів як повноправних партнерів;

2)    підготовка і подання вимог працівників;

3)    безпосередній процес переговорів;

4)    укладення договору і його реєстрація.

На мою думку, відсутність колективного договору є досить великим мінусом для банку, точніше для його працівників. Адже у працівників відсутнє почуття захищеності своїх прав і їм просто нікуди буде звернутись, якщо вони будуть порушені з боку роботодавця.

І взагалі, слід сказати, що соціальне партнерство в банку існує на дуже низькому рівні, що створює певні проблеми у відносинах сторін.

Висновки

Під час проходження виробничої практики в ПАТ «Банк Кредит Дніпро» я ознайомилася з роботою таких її підрозділів як відділ кадрів та управління по роботі з персоналом . Пройдена практика дозволила мені систематизувати теоретичні знання. Відокремити та водночас поєднати пройдені дисципліни. Отримані мною знання та практичні навички дозволили сформувати цілісне уявлення  про зміст і особливості моєї майбутньої професії.

З системи управління трудовими ресурсами я ознайомилася  з штатним розкладом підприємства, посадовими інструкціями працівників та іншими нормативно-правовими та локальними документами, якими керується ПАТ «Банк Кредит Дніпро» в ході своєї діяльності.

На цьому підприємстві прийом персоналу здійснюється шляхом зовнішнього набору кадрів.

ПАТ «Банк Кредит Дніпро» проводить навчання та підвищення кваліфікації своїх працівників.

В системі організації праці я ознайомилася з правилами внутрішнього трудового розпорядку, з особливостями трудового процесу, класифікацією робочих місць на прикладі керівника відділу Управління по роботі з персоналом. Також ознайомилася з організацією й обслуговуванням робочих місць на підприємстві.

В системі умов праці персоналу я ознайомилася з умовами праці на підприємстві, їх відповідністю чинному законодавству. Також я ознайомилася із системою оцінювання умов праці та напрямами їх вдосконалення в ПАТ « Банк Кредит Дніпро».

Під час проходження практики я дізналася, що нормування праці в банку не застосовується, адже в цьому просто немає потреби.

В системі аналізу і планування трудових показників банку я вивчила показники рівня та динаміки продуктивності праці. Я дізналася, що для аналізу трудових ресурсів використовується інформація звітних форм, з якими я ознайомилася в ході практики:

-       форма № 1-ПВ „Звіт з праці” за місяць (Додаток Д);

-       форма № 3-ПВ „Звіт про використання робочого часу” за місяць (Додаток Е);

-       форма № 6-ПВ „Звіт про кількість працівників, їхній склад та професійне навчання” за рік (Додаток Є);

-       форма № 10-ПІ „Звіт про зайнятість інвалідів” (Додаток Ж);

В системі оплати праці ПАТ «Банк Кредит Дніпро» я більш детально ознайомилася з:

     формами і системами заробітної плати;

     системою надбавок і доплат;

     умовами преміювання працівників різних категорій.

Я також навела приклади у табличках по заробітній платі банківських працівників, розділення підрозділів за принципом преміювання, показники, використовувані для мотивації підрозділів у підході «За збільшення досягнутого рівня», розподіл нормативної премії для підрозділів 2 групи та принцип розрахунку премії по показнику (відкритий, закритий).

Також я ознайомилася з роботою відділу кадрів. Ознайомилася з документуванням трудових відносин, порядком прийому, переведення і звільнення працівників на підприємстві, з порядком надання й оформлення щорічних основних і додаткових відпусток. Розглянула різні накази про прийом, переміщення, звільнення, відпустки, преміювання і стягнення. Але, як на мене, то відділу кадрів слід приділяти більше уваги і досконаліше організувати його діяльність, оскільки через невелику чисельність персоналу функції відділу не виконуються в повному обсязі.

В системі соціального партнерства я ознайомилась з порядком укладання колективного договору та його сторонами. Але відмітила, що соціальне партнерство в банку існує на дуже низькому рівні, а колективний договір взагалі відсутній, що створює певні проблеми у відносинах сторін.

На основі штатно-посадової книги я співставила освіту, кваліфікації працівників і посади, які вони обіймають, можу зробити висновок про відсутність порушення на даному підприємстві штатної дисципліни.

Загалом в ПАТ «Банк Кредит Дніпро» я ознайомилася з усім матеріалом, який був передбачений робочою програмою практики.

Поставлена переді мною мета проходження практики на підприємстві досягнута повністю. Час, проведений в ПАТ «Банк Кредит Дніпро» використано якомога корисно та продуктивно.

Бібліографічний список

1.         Конституція України. К.: ПП “ІГВІНІ”, 2005. – 56 с.

2.         Кодекс законів про працю: За станом на 25.03. 2006 р. – К.: “Одіссей”: 2006. – 160 с.

3.         Закон України «Про Національний банк України» № № 679-XIV від 20.05.1999.

4.         Закон України «Про банки і банківську діяльність» № 2121-ІП від 20.09.2001.

5.         Абрамов В. М., Данюк В. М., Гриненко А. М., Колот А. М., Чернов В. Нормування праці. — К., 2005.

6.         Балабанова Л. В. Управління персоналом: Навч. посіб. — К.: ВД "Професіонал", 2006. — 512 с.

7.         Богиня Д.П., Грішнова О.А. Основи економіки праці. Навчальний посібник. – К.: „Знання - Прес”, 2002.

8.         Виноградський М.Д. Менеджмент організацій К.: КНТЕУ. 1998

9.         Воронкова В. Г. Кадровий менеджмент: Навч. посіб. — К.: ВД "Професіонал", 2004. — 192 с.

10.    Грішнова О.А. Економіка праці та соціально-трудові відносини: Підручник. – 3-тє вид. – К.: Т-во «Знання», КОО, 2007. – 559 с.

11.    Д’ячун О.В. Організація, нормування та оплата праці: Навч. посіб. – Львів: “Афіша”, 2001. – 220 с.

12.    Єгоршин А.П. Управление персоналом. - Нижний Новгород: НИМБ, 1999.

13.    Єсінова Н.І. Економіка праці і соціально-трудові відносини: Навч. посібник. – К.: Кондор, 2004. – С. 20-30.

14.    Журавлев П. Мировой опыт в управлении персоналом. М.: Прогресс, 1998.

15.    Журнал «Управление компанией», Мотивація персоналу щодо досягнення стратегічних цілей фірми.  № 13-14, липень 2008 р.

16.    Класифікатор професій ДК 003-95 К.: Держстандарт України, 1995.

17.    Колот А.М. Мотивація персоналу: Пудручник. – К.: КНЕУ, 2002. – 337 с.

18.    Колот А.М. Оплата праці на підприємстві: організація та вдосконалення. – К.: Фірма “Праця”, 2001.

19.    Коханов Е.Ф. Отбор персонала и введение в должность. -М.: ГАУ, 1996.

20.    Лебедева Н.В. Как мотивировать сотрудников работать с полной отдачей. // Кадровое дело. 2005, № 3.

21.    Нємцов В. Д. і ін. Менеджмент організацій: Навч. посіб. — К.: ТОВ "УВПК ЕксОб", 2001. — 392 с.

22.    Осовська Г.В., Крушельницька О.В.. Управління трудовими ресурсами: навч. Посібник. – К.: Кондор, 2003. – 224 с.

23.    Петюх В.М. Управління персоналом: Навч.-метод посібник для самостійного вивчення дисципліни. - К: КНЕУ, 2000.

24.    Пєлих О. Мотиваційний механізм ефективності управління, //Економіст № 11, листопад 2006 р.

25.    Савельєва В. С. Управління персоналом: Навч. посіб. — К.: ВД "Професіонал", 2005. — 336 с.

26.    Старобинский З.Е. Как управлять персоналом. - 4-е изд., перераб. й доп. -М.: ЗАО «Бизнес-школа»: «Интел-Синтез», 1998.

27.    Травин В. В. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело, 1998. — 419 с.

28.    Управление персоналом организации: Учебник/ Под ред. А.Я. Кибанова. -М.:ИНФРА-М, 1997.

29.    Формирование системы мотивации. РМЦПК, Москва, 2008

30.    Хміль Ф.І. Основи менеджменту: Підручник. – К.: Академвидав, 2003.-608 с.

31.    Хміль Ф. Г. Управління персоналом: Підр. для студ. вузів. — К.: Академвидав, 2006. — 488 с.

32.    Шекшня С. Управление персоналом современной организации.–М.: Бізнес-школа «Интел-Синтез», , 2000. -368с.