Основы теории управления и структур производственных систем. Ответы

Двух абсолютно сходных систем нет, при этом чем сложнее сравниваются системы, тем больше различий между ними. Несхожесть систем обусловлена неоднородностью внутренней  внешней среды, даже если система окружена однородной средой, внутрисистемные различия будут возрастать прогрессирующим темпом. Изменяющаяся часть системы все более отличается от других частей и становится центром различных реакций на воздействия внешней среды, т.о. увеличивается разнообразие действующих сил и следствий. Нарастает несоответствие между частями, что означает дифференциацию.

Процесс дифференциации необратим и объективен. Дифференциация увеличивает разнообразие системы, а отбор идет по линии взаимодополняющих связей. С развитием дифференциации в системе неизбежно возникает внутренняя несбалансированность. Взаимосвязи между компонентами ослабляется, действие цепной связи уменьшается, сопротивляемость системы снижается. Т.о. дифференциация в системе имеет двойственный характер. Интеграция - процесс направленный на сохранение целостности системы, упрощение связей и соподчинение ее частей. Возникает на основе дифференциации, являясь при этом ее особой формой. Однако функциональное назначение интеграции иное: она направлена на усиление формирование связей, ослабляющих системные противоречия и ведущих к функциональной  целостности и качественной неоднородности системы. Также связи возникают в результате дифференциации. Интеграция ослабляет и разрушает неустойчивые дезорганизационные отношения.

Системная интеграция основана на интеграции и отборе. Отбор тем продуктивнее, чем свободнее комбинируются элементов системы. Простейший случай интеграции - слияние двух систем, при этом увеличиваются масштабы системы либо выравнивается, усредняется качественная определенность системы. Сложные формы интеграции вызывают приобретение системой новых свойств.

Интеграция приводит к: 1) ослаблению системных противоречий; 2) к росту возможностей развития системы в результате синергических связей. Формы интеграции: 1) статическая - целостность системы сохраняется благодаря жесткой структуре; 2) динамическая - целостность системы обеспечивается гибким характером связей. Формы: - централистская - здесь один элемент (подсистема) играет доминирующую роль. Этот элемент называется центром, все связи сходятся к нему. Функции центра существенно отличаются от функций других элементов. Возможно существование моноцентричных, полицентричных и бицентричных систем. Типичный пример моноцентричной структуры - «звезда». Теоретически данная структура соответствует линейному ОСУ. Однако в реальности в социальных организациях социальные структуры не используются, т.к. в них отсутствуют горизонтальные связи. Поэтому структура абсолютной централизации «звезда» трансформировалась, приобретя вид «колеса».

Наиболее сложный тип централистской интеграции - иерархический централизм. Структура таких систем м.б. представлена виде «пирамиды». С ростом пирамиды воздействие центра на элементы уменьшается, происходит накопление системных противоречий. - формы свободной (демократической) интеграции. К основным формам относятся следующие структуры: «линейная»;  «кольцевая» - звенья связаны последовательно друг с другом, но выход последовательного звена одновременно является входом первого;  «многосвязная» - каждое звено связано со всеми остальными;  «матричная» - каждое звено имеет разную степень связности с остальными элементами (по количеству связей). 

8. Законы организации систем. Закон развития - каждая организация в процессе своего развития стремится к оптимальной самореализации как целого, так и составных своих элементов на основе их активности и динамичного равновесия. Развитие организации определяется не только ее потенциалом, но и совокупностью внешних факторов. Развитие - это процесс закономерного качественного изменения. Оно свойственно любой открытой динамической системе. Различают две формы развития: эволюционную (процесс постепенного непрерывного количественного изменения, подготавливающий качественные изменения) и революционную (скачкообразный переход от одного качественного состояния к другому, от старого к новому). Развитие бывает только прогрессивным, но и регрессивным, когда происходит деградация, переход от высшего к низшему, менее совершенному. Принципы закона развития: 1. Принцип динамического равновесия - обязательное условие функционирования организации. Он требует: 1) оптимального соотношения между элементами системы, а также между целым и его частями; 2) оптимального соответствия между устойчивостью и изменчивостью, самоорганизацией и беспорядком; 3) оптимального соотношения системы с внешней средой. 2. Принцип преимущественного развития - организационные системы стремятся обеспечить оптимальное развитие посредством переключения материальных ресурсов с менее важных на более важные и перспективные направления. 3. Принцип сменяемости - развитие материальных систем осуществляется не не непосредственно и прямо, а посредством смены  их составных элементов. 4. Принцип разумного консерватизма или инерции - изменения потенциала системы, способствующего развитию, происходит с некоторым запозданием, обусловленным темпом смены ресурсов или технологий.

5. Принцип адаптации (эластичности) - каждая система-организация пытается сгладить последствия внутренних и внешних возмущающих воздействий. 6. Принцип стабилизации - стремление к стабилизации (максимальному продлению) наиболее эффективных этапов ЖЦ. Закон самосохранения - каждая организационная динамическая система обычно противостоит внутренним и внешним разрушающим воздействиям, используя для этого значительную часть своего потенциала. Для стабильности организации очень важны правильная организационная стратегия и тактика. При низком уровне самосохранения необходимо обдумать ситуацию и применить ряд организационных мер. На потенциал самосохранения влияют ошибки руководства, внешние и внутренние форс-мажорные обстоятельства, отсутствие специалистов в нужное время в нужном месте, а также своевременное страхование. Самосохранение - это частный случай, точнее, составная часть устойчивости и надежности системы-организации. Устойчивость организации зависит от внешней и внутренней среды, характера ее деятельности, наличия ресурсов, качества управления и т.п. Как одно из условий стабильности, самосохранение базируется в основном на внутренних факторах и обусловлено действием двух организационно противоположных факторов - консерватизма (приводит к застою) и развития (ускоренное, не обеспеченное достаточными ресурсами, может обеспечить только временный успех).

Закон синергии - любая сложная динамическая система стремится получить максимальный эффект за счет своей целостности, стремится максимально использовать возможности кооперирования для достижения эффектов. Эффект синергии - это не только благоприятное соотношение ресурсов, но согласованное поведение, связи, отношения, т.е. весь набор параметров, характеризующих сложно развивающуюся систему. Синергизм - это умение оценивать совместные эффекты, , связанные с новым продуктом или рынком. Функциональная структура любой эффективной организации обуславливает такое взаимодействие ее членов и разнокачественных потенциалов, которое максимально реализует положительные комбинированные (синергические) эффекты и исключает отрицательные эффекты взаимодействия. Для того чтобы использовать совместно синергетические эффекты, необходимо знать синергетические характеристики фирмы и выстраивать стратегию развития, используя синергетический потенциал. Синергизм «масштаба» - крупное производство имеет более низкие издержки производства единицы продукции, чем несколько мелких, имеющих в сумме тот же объем продаж. Синергизм продаж - продавцы объединяются и используют для продажи различных товаров одни и те же каналы распределения, склады, транспортный персонал. Оперативный синергизм - позволяет более эффективно использовать основные средства и персонал: совместное обучение, крупные закупки оборудования и транспортировка из-за рубежа, распределение накладных расходов и пр. Инвестиционный синергизм - проявляется при совместном использовании краткосрочных и долгосрочных кредитов, производственных площадей, НИР, общей технологической базы и т.п.

Создание совместной благоприятной среды - разнообразие различных отраслевых производств на единой компактной территории позволяет использовать эффекты кооперации и синергии, когда отходы одного производства могут служить сырьем для другого, увеличивая замкнутость материальных циклов в промышленных узлах. Закон наименьших - общая устойчивость системы как целого определяется наименьшей относительной устойчивостью составляющих его компонентов по отношению к данному внешнему воздействию. Из этого закон вытекает принцип концентрированного действия - внешние воздействия всегда направлены на более слабые (неустойчивые) компоненты. Закон равновесия - сформулирован Ле Шателье для химических и физических систем, носит универсальный характер и формулируется следующим образом: всякая система подвижного равновесия стремится измениться т.о., чтобы эффект внешнего воздействия, сохраняя при этом качественную определенность. Механизм реализации этого закона А.А. Богданов назвал «бирегулятором», имея ввиду двойственное регулирование: 1) сравнение фактического состояния системы с запрограммированным;

2) передача сигнала о расхождении, заставляющая систему вернуться в заданное равновесное состояние; по существу это механизм ОС. Механизм отбора включает три элемента: 1) объект; 2) фактор;

3) основа (базис) - «критическая масса системы», т.е. элемент системы, от которого зависти ее сохранение или уничтожение. Выделяют две формы отбора: 1. Матричная - отбор направлен не на создание чего-либо нового, а на копирование существующих систем, копии штампуются по шаблону, матрице: 1) матричный отбор при постоянной матрице (штамповка); 2) матричный отбор с переменной матрицей - отбор имеет эмерджентный характер и дает материал для отбора самих матриц; 3) отбор на основе шумов в матрице - проводят, когда в структуре системы появляются шумы (случайные изменения, ошибки), если эти изменения полезны, то они дают начало новой линии развития матрицы.

2.Эмерджентная - благодаря новой комбинации компонентов формируется система с новыми свойствами. Закон композиции отражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера. Закон пропорциональности характеризует необходимость определенного соотношения между частями целого, а также их соразмерность, соответствие или зависимость. Сущность закона онтогенеза заключается в том, что каждая система проходит все стадии жизненного цикла от зарождения до разрушения.

Закон упорядоченности утверждает, что главным связующим элементом системы является упорядоченная информация. Упорядоченность -- характеристика системы, отражающая наличие определенным образом установленных взаимосвязей, обеспечивающих порядок, организованность во всем, устойчивость функционирования системы. Закон единства анализа и синтеза предполагает рассмотрение в диалектическом единстве процессов структуризации, детализации, разделения, специализации, т. е. анализа, с обратными процессами соединения, укрупнения, универсализации, т. е. синтеза. Сначала проводится анализ, потом -- синтез. Цель анализа системы -- возможно более полное познание закономерностей ее функционирования при существующей, заданной структуре. Синтез акцентирует внимание на функциях, он открывает, почему компоненты действуют именно так, а не иначе. Поэтому анализ дает значение, а синтез -- понимание, Первый позволяет нам описать систему, второй -- объяснить ее. Анализ устремлен внутрь систем, синтез -- изнутри. 

9. Механизмы управления и функционирования систем. Механизм - система, устройство, определяющая порядок какого-либо вида деятельности. Организация: - внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие более или менее дифференцированных автономных частей целого, обусловленная его строением; - совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершению взаимосвязей между частями целого; - объединение людей, совместно реализующих некоторую программу или цель и действующих на основе определенных и правил. Т.о. термин «организация» используется для определения: 1) свойства; 2) процесса; 3) системы (объекта).

Предмет нашего изучения - организация как организационная система. Механизм функционирования организационной системы - совокупность процедур и правил, по которым действуют члены организации. Организационная система (3) обладает определенной организацией (1), которая приобретается в процессе организации (2). Механизм управления - совокупность принятия процедур УР. Для того чтобы управляющий орган (центр) выбрал какой-либо механизм управления, он должен уметь предсказывать реакция управляемых субъектов (агентов) на управляющие воздействия. Здесь на помощь приходит моделирование. Моделирование - метод исследования, заключается в построении и анализе моделей. Модель - аналог исследуемых объектов. Имея адекватную модель можно:

1) проанализировать реакции управляемой системы в ответ на управляющее воздействие (этап анализа);

2) выбрать и использовать на практике управляющее воздействие, приводящее к требуемой реакции (этап синтеза). Наличие моделей и механизмов управления позволяет снизить уровень неопределенности в системе. К истории вопроса. Конец 60х гг. - развитие кибернетики, исследования операций, математические теории управления, использование математических моделей социальных и экономических систем (ТАС - теория активных систем). Далее были разработаны и использованы по настоящее время теории иерархических игр. Сегодня эти научные направления практически полностью интегрировались в направление теории управления организационными системами. Классификация механизмов управления. С т. зр. системного анализа любая система задается следующим множеством:

1) состав; 2) структура; 3) функции. 1. Организационная система, ее модель задаются: 1) составом, т.е. элементами (кто?); 2) структурой - совокупность связей между участниками организационной системы (кто с кем контактирует?); 3) множество допустимых стратегий участников организационной системы, т.е. множество ограничений и норм (кто что может?); 4) предпочтениями участников организационной системы (кто что хочет?); 5) информативностью, т.е. параметрами по выбираемым стратегиям (кто что знает?); 6) порядку функционирования, те. последовательностью получения информации и выбора стратегий участниками организационной системы (кто что делает?). Управление организационной системой затрагивает каждый из шести перечисленных параметров ее модели. В соответствии с приведенными выше параметрами модели организационной системы осуществляется классификация механизмов управления по предмету управления. Выделяют следующие механизмы управления организационной системы: 1) управление составом; 2) управление структурой; 3) институциональное управление - управление ограничениями и нормами деятельности; 4) мотивационное управление - управление предпочтениями и интересами; 5) информационное управление; 6) управление порядком функционирования. Наиболее мягкое косвенное управление по сравнению с институциональным и мотивационным - информационное управление. Частными случаями информационного управления являются: - рефлексивное управление - центр воздействует на представления агента о параметрах других участников организационной системы; - активный прогноз - центр сообщает агентам информацию о будущих результатах, т.е. осуществляет прогноз их деятельности; - информационное регулирование - центр сообщает агентам информацию о внешней среде, тем самым влияя на их поведение. Изменения должны касаться всех параметров, оптимальное управление - это наиболее эффективная допустимая комбинация всех параметров организационной системы. В целом с данной классификацией механизмов управления связаны подходы к описанию модели организационной системы постановки и решению задач к управлению. Традиционно управление рассматривает систему вложённых задач. Данный принцип предполагает вначале решение частных задач, а затем использование этих решений для более общих задач. Сегодня это только один из походов, в частности система вложенных задач используется в мотивационном управлении. Преимущество подхода - его конструктивность. Недостаток - высокая сложность. Особенно в случаях глубоко структурированных задач. Такой подходом называется подходом снизу вверх. Подход сверху вниз - сначала решаются задачи верхнего уровня, полученные решения используется в качестве ограничений для решения более частных задач. например, подход используется для управления структурой. 2. Простейшая базовая модель организационной системы включает один центр и одного агента. Решения принимаются однократно в условиях полой информативности. В процессе функционирования базовая модель расширяется. Такими расширениями являются: 1) динамические организационные системы - участники принимают решения многократно;